Bankkártyás fizetés elfogadása
A bankkártyák elfogadása a Shopify POS használatával lehetővé teszi, hogy rugalmas és biztonságos fizetési lehetőségeket kínáljon vásárlóinak a személyes vásárlások során. A használt hardvertől, a helyszíntől és a fizetési szolgáltatástól függően sokféle kártyatípust és fizetési módot fogadhat el, beleértve a chipes, érintéses és lehúzásos tranzakciókat is. Ismerje meg, hogyan fogadhat el kártyás fizetéseket integrált Shopify-kártyaolvasók vagy külső kártyaterminálok használatával, és értse meg a fizetések Shopify POS-on keresztüli feldolgozásának lépéseit.
Ezen az oldalon
Támogatott kártyamárkák
Ha a Shopify Payments-et használja a személyes kártyás tranzakciók feldolgozására, akkor a következő kártyamárkák támogatottak:
- Visa és Visa Debit
- Mastercard és Debit Mastercard
- American Express
- Discover (csak az Egyesült Államokban, Kanadában és az Egyesült Királyságban található helyszíneken)
- Diners Club (csak az Egyesült Államokban, Kanadában és az Egyesült Királyságban található helyszíneken)
- JCB (csak az amerikai egyesült államokbeli, kanadai, ausztráliai és új-zélandi helyszíneken)
- Union Pay (csak az Egyesült Államokban és Kanadában található helyszíneken)
- eftpos (csak Ausztráliában)
- Interac (csak Kanadában)
A legtöbb Visa vagy Mastercard társmárkával rendelkező nemzeti betéti kártya (például Interac, girocard vagy eftpos) a Visa és a Mastercard hálózatán keresztül képes fizetéseket feldolgozni a kártyakibocsátó országán kívül is. Előfordulhat, hogy egyes társmárkás betéti kártyák, amelyek nem a Mastercardon vagy a Visán keresztül dolgozzák fel a fizetéseket, nem működnek a kártyakibocsátó országán kívül.
Az érintés nélküli fizetést támogató hardvereken a vásárlók használhatják a digitális pénztárcájukra (például Apple Pay, Google Pay és Samsung Pay) feltöltött, támogatott kártyamárkákat is.
Bankkártyás fizetés elfogadása Shopify-kártyaolvasókkal
Elfogadhat bankkártyás fizetést egy támogatott Shopify-kártyaolvasóval, például a POS Terminal, a WisePad 3 vagy a Tap & Chip kártyaolvasóval. Az elérhető kártyaolvasók az áruháza országától és régiójától függenek. A részletekért tekintse meg a Shopify POS támogatott hardvereit.
Minden támogatott Shopify-kártyaolvasó számos fizetési módot elfogad, beleértve a chipkártyákat, az érintéses (koppintásos) kártyákat és a mobilpénztárcákat, például az Apple Payt, a Google Payt és a Samsung Payt.
Lépések:
- A Shopify POS felületén tegyen tételeket a kosárba, majd koppintson a Fizetés gombra.
- Koppintson a Kártya gombra, vagy ha több kártyaolvasó is csatlakoztatva van, koppintson arra a kártyaolvasóra, amellyel fel szeretné dolgozni a kártyás fizetést.
- Engedje, hogy a vásárló az alábbi fizetési módok egyikét használja:
- Érintéses fizetés esetén: A vásárlónak az érintéses bankkártyáját vagy mobileszközét az olvasótól 2,5 cm-en belül kell tartania.
- Chip esetén: A vásárló behelyezi a chipkártyáját a kártyaolvasóba, és követi a képernyőn megjelenő promptokat.
- Lehúzás esetén (ha elérhető az olvasóján): A vásárló a Shopify POS alkalmazásban megjelenő utasítás szerint lehúzza a kártyáját. A lehúzást csak chip nélküli bankkártyák esetén szabad használni, vagy ha egy chipkártya feldolgozása sikertelen.
- Előfordulhat, hogy a vásárlónak a bankkártya PIN-kódjával kell engedélyeznie a fizetést. Ha hiba lép fel a fizetés során, vagy ha a vásárló megszakítja a folyamatot, a személyzetnek a pénztár biztonságának garantálása érdekében újra meg kell adnia a Shopify POS PIN-kódját.
- Opcionális: Nyugta nyomtatásához koppintson a Nyomtatás gombra.
- Koppintson a Kész gombra, hogy visszatérjen a Shopify POS termékek képernyőjére.
Ha POS Pro-csomagot használ, akkor a Rendelés törlése gombra kattintva lehetősége van a rendelés törlésére. Ha egy rendelés törölhető, akkor a Rendelés törlése gomb a rendelés leadásától számított legfeljebb 15 percig jelenik meg. 15 perc elteltével a tranzakció feldolgozásra kerül, és az összeg rögzítésre kerül.
Külső kártyaolvasó
Egy külső fizetési szolgáltató dolgozza fel Önnek a fizetéseket. Akkor használhat külső fizetési szolgáltatót, ha úgy dönt, hogy nem használja a Shopify Payments szolgáltatást, vagy ha olyan régióban tartózkodik, amely nem támogatja a Shopify Payments szolgáltatást.
Külső kártyaterminál használatához létre kell hoznia egy fiókot egy fizetésfeldolgozónál, majd vásárolnia vagy bérelnie kell tőlük egy terminált, és létre kell hoznia egy egyéni fizetési módot a POS-alkalmazásban. Mivel a fizetés külsőleg kerül feldolgozásra, a Shopify POS alkalmazásban fizetettként kell megjelölnie a rendelést.
Lépések:
A Shopify POS felületén tegyen tételeket a kosárba, majd koppintson a Fizetés gombra.
A Fizetési lehetőség kiválasztása képernyőn koppintson az egyéni fizetési típusra.
Koppintson a feldolgozandó bankkártya típusára.
Győződjön meg róla, hogy sikeresen feldolgozta a fizetést a külső termináljával, majd koppintson a Fizetve jelölése gombra.
Küldjön a vásárlónak nyugtát e-mailben vagy SMS-ben, majd koppintson a Kész gombra, hogy visszatérjen a POS kezdőképernyőjére.
Kártyaadatok manuális megadása
Ha nincs kártyaolvasója, vagy ha problémái adódnak a kártyaolvasó használatával, akkor a fizetéshez manuálisan is megadhatja a bankkártyaadatokat. Az online fizetésekhez elfogadott bankkártyák is támogatottak. Kezelheti az üzlete által elfogadott bankkártyákat.
Lépések:
A Shopify POS felületén tegyen tételeket a kosárba, majd koppintson a Fizetés gombra.
Koppintson a Kártyaadatok kézi megadása lehetőségre.
Adja meg a bankkártyaadatokat. Ha hiba történik a fizetés során, vagy ha a vásárló megszakítja a fizetést, akkor a személyzet tagjának újra meg kell adnia a Shopify POS PIN-kódját a pénztár biztonsága érdekében.
Koppintson a Fizetés gombra a fizetés feldolgozásához.
Opcionális: Nyugta nyomtatásához koppintson a Nyomtatás gombra.
Koppintson a Kész gombra a Shopify POS kezdőképernyőjére való visszatéréshez.
A POS-pénztár biztonsága
Annak megakadályozására, hogy a vásárlók fizetés nélkül fejezzék be a vásárlást, a Shopify POS beépített biztonsági funkciókkal rendelkezik. A személyzet tagjának egy tranzakció során a következő helyzetekben kell újra megadnia a Shopify POS PIN-kódját:
- fizetési hiba esetén
- a fizetés megszakításakor
- borravaló törlésekor.