Súgó
Bejelentkezés

A Shopify Tap & Chip kártyaolvasó csatlakoztatása és kezelése a POS-eszközzel

Ezen az oldalon megtudhatja, hogyan párosíthatja és csatlakoztathatja a Shopify Tap & Chip kártyaolvasót a POS-eszközéhez, hogyan válthat a kapcsolattípusok között, és szükség esetén hogyan szüntetheti meg az olvasó párosítását. Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy az üzlete megfelel a Tap & Chip kártyaolvasó használatára vonatkozó követelményeknek.

Ezen az oldalon

A Shopify Tap & Chip Card Reader csatlakoztatási módjának kiválasztása

A Shopify Tap & Chip Card Readert a következő módokon csatlakoztathatja:

A kártyaolvasó csatlakozási típusai
Csatlakozás típusaTudnivalók
USB a Shopify POS HubbalA legmegbízhatóbb beállítás érdekében ajánlott. Kompatibilis az iPad- és Android-eszközökkel.
BluetoothKompatibilis iPad, iPhone vagy Android rendszerű eszközzel. Az olvasó automatikusan csatlakozik, ha mindkét eszköz be van kapcsolva és hatótávolságon belül van.
USB-C-kábelKompatibilis az Android rendszerű eszközökkel. A kezdeti beállítás után az olvasó automatikusan csatlakozik, amikor csatlakoztatja a kábelt.

A Shopify Tap & Chip Card Reader párosítása és csatlakoztatása a POS-eszközhöz

Ahhoz, hogy a kártyaolvasót a Shopify POS rendszerrel használhassa, párosítania kell az olvasót a POS-eszközével.

Bluetooth
  1. Nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot az olvasó bekapcsolásához.
  2. A Shopify POS rendszerben koppintson a(z) Connectivity Icon ikonra, majd a + Hardver hozzáadása lehetőségre.
  3. Koppintson a Kártyaolvasó lehetőségre.
  4. Az Eszköztípus kiválasztása oldalon koppintson a Tap & Chip lehetőségre.
  5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a kártyaolvasó bekapcsológombját 4 másodpercig, majd engedje fel. A tetején lévő 4 LED-jelzőfény oda-vissza villog, jelezve, hogy az olvasó készen áll a párosításra. Ügyeljen arra, hogy akkor engedje fel a bekapcsológombot, amikor a LED-fények kéken villognak oda-vissza. Ha továbbra is lenyomva tartja a bekapcsológombot, az olvasó kikapcsol.
  6. Amikor a kártyaolvasó megjelenik az Elérhető kártyaolvasók szakaszban, koppintson a Csatlakozás gombra.
USB-C

Ha POS Tablet Stand (USB-C) állványt használ, akkor a tablet modelljétől függően problémákat tapasztalhat. A támogatott Android tabletekről további információért tekintse meg a(z) Shopify POS-támogatás Androidon című részt.

  1. Nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot az olvasó bekapcsolásához.
  2. A Shopify POS rendszerben koppintson a(z) Connectivity Icon ikonra, majd a + Hardver hozzáadása lehetőségre.
  3. Koppintson a Kártyaolvasó lehetőségre.
  4. Az Eszköztípus kiválasztása oldalon koppintson a Tap & Chip lehetőségre.
  5. A Válassza ki a csatlakozás típusát oldalon koppintson az USB lehetőségre.
  6. Csatlakoztassa az USB-C kábelt a kártyaolvasó jobb oldalán lévő porthoz. Csatlakoztassa a másik végét a POS-eszközhöz.
  7. Ha először csatlakoztatja az olvasót, akkor konfigurálnia kell azt a Shopify POS-szal:
  8. Egy felugró ablak jelenik meg a következő szöveggel: „A Shopify POS megnyitása a CHB##### kezeléséhez”. Ebben az ablakban válassza ki az A Shopify POS mindig nyíljon meg, ha a CHB##### csatlakoztatva van lehetőséget, majd válassza az OK gombot.
  9. Egy második felugró ablak jelenik meg a következő szöveggel: „Engedélyezi a Shopify POS számára a CHB#### kezelését?”. Ebben az ablakban válassza ki az A Shopify POS mindig nyíljon meg, ha a CHB##### csatlakoztatva van lehetőséget, majd válassza az OK gombot.
  10. Koppintson a Csatlakozás > Kész gombra.

A Shopify Tap & Chip Card Reader csatlakoztatása a Shopify POS Hub használatával

Használja a Shopify POS Hub eszközt a Shopify Tap & Chip Card Reader USB-n keresztüli csatlakoztatásához egy kompatibilis iPad- vagy Android-eszközhöz.

Lépések:

  1. Mielőtt csatlakoztatná a hardvert a Shopify POS Hubhoz, állítsa be a POS Hubot:

    1. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub tápkábelét egy áramforráshoz.
    2. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub USB-C- vagy Lightning-kábelét a POS-eszközhöz.
    3. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub USB-C- vagy Lightning-kábelének másik végét a Shopify POS Hub alján található táblagép-porthoz. A táblagépkábelhez ne használjon semmilyen más USB-C-portot a Shopify POS Hubon.

  2. A kártyaolvasó bekapcsolásához nyomja meg, majd engedje fel a bekapcsológombot.

  3. A Shopify POS rendszerben koppintson a(z) Connectivity Icon ikonra, majd a + Hardver hozzáadása lehetőségre.

  4. Koppintson a Kártyaolvasó lehetőségre.

  5. Az Eszköztípus kiválasztása oldalon koppintson a Tap & Chip lehetőségre.

  6. A Válassza ki a csatlakozás típusát oldalon koppintson az USB lehetőségre.

  7. Csatlakoztassa az USB-C-kábelt a kártyaolvasó jobb oldalán található porthoz, majd csatlakoztassa a másik végét a Shopify POS Hub egyik USB-portjához.

  8. A csatlakozás befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  9. Koppintson a Csatlakozás > Kész gombra.

Váltás a Bluetooth- és az USB-kapcsolatok között

Ha manuálisan állította be a Bluetooth- és az USB-kapcsolatokat, akkor automatikusan válthat a két csatlakozási típus között. Amikor a kártyaolvasó USB-C-kábellel van csatlakoztatva, a kapcsolat alapértelmezés szerint az USB-kapcsolat. Amikor kihúzza a kártyaolvasót, a kapcsolat Bluetooth-ra vált.

A csatlakozási típusok közötti váltáskor az olvasó néhány másodpercre megszakítja a kapcsolatot, mielőtt újra csatlakozna. A kapcsolat állapotát a Shopify POS-ban a menüsávon lévő kapcsolat szimbólumra koppintva tekintheti meg.

A Shopify Tap & Chip Card Reader párosításának megszüntetése a POS-eszközzel

A Shopify Tap & Chip Card Readert egyszerre csak egy eszközzel használhatja. Ha egy másik eszközzel szeretné használni a kártyaolvasót, először meg kell szüntetnie a párosítását az aktuális eszközzel.

Lépések:

  1. A Shopify POS-ból koppintson a Kapcsolat ikon ikonra.
  2. Koppintson a csatlakoztatott kártyaolvasó nevére.
  3. Koppintson a Kártyaolvasó elfelejtése lehetőségre.

Ha a Shopify Tap & Chip Card Reader Bluetooth használatával csatlakozik, lépjen az eszköz Bluetooth-beállításaihoz, és felejtse el az olvasót a korábban csatlakoztatott eszközök listájáról.

Firmware-frissítések a Shopify Tap & Chip Card Readeren

Előfordulhat, hogy a rendszer a Shopify Tap & Chip Card Reader firmware-jének frissítését kéri. A firmware-frissítések célja a megbízhatóság javítása, a hibajavítások biztosítása, valamint hozzáférés nyújtása olyan funkciókhoz, amelyeket a kártyaolvasó korábbi verziói nem támogatnak.

A firmware-frissítések a Shopify POS navigációs sávjában jelennek meg, ahol a Továbbiak lehetőség is található. Ezenkívül elérheti őket úgy is, hogy a(z) Connectivity Icon ikonra koppint, majd a Hardver szakaszban kiválasztja a kártyaolvasóját. Ha a kártyaolvasó első párosításakor elérhető firmware-frissítés, a frissítés automatikusan elindul.

A firmware-frissítésekkel kapcsolatos megfontolások

Vegye figyelembe a következő szempontokat a Shopify Tap & Chip Card Reader firmware-frissítéseivel kapcsolatban:

  • Néhány firmware-frissítés opcionális, néhány pedig kötelező. A kötelező firmware-frissítések hibajavításokat tartalmaznak vagy új funkciót vezetnek be.
  • Ha firmware-frissítésre van szükség, akkor a frissítés befejezéséig nem tud kártyás fizetéseket feldolgozni. A frissítés ideje alatt továbbra is feldolgozhat fizetéseket készpénzzel, ajándékkártyával vagy egyéni fizetési móddal.
  • A firmware-frissítés telepítéséhez a Shopify Tap & Chip Card Reader akkumulátorának legalább 50%-os töltöttséggel kell rendelkeznie.
  • A firmware-frissítések 5-10 percet vesznek igénybe.

Ha problémái adódnak a kártyaolvasó frissítésével, akkor olvassa el a(z) Vezeték nélküli frissítések hibaelhárítása című részt.