Elemzési eltérések
Az elemzés fogalma egyszerűnek tűnik: hányszor történt meg egy bizonyos művelet? A valóságban azonban számos tényező, például az, hogy a különböző böngészők hogyan definiálják az egyes műveleteket, a vásárló adatvédelmi beállításai, sőt, akár a vásárló internetkapcsolata is megnehezítheti a pontos szám elérését.
Eltéréseket tapasztalhat a Shopify Analytics és a harmadik féltől származó követőszolgáltatások, például a Google Analytics összehasonlításakor, a különböző Shopify-jelentések egymással való összevetésekor, vagy a Shopify platformfrissítései utáni korábbi adatok áttekintésekor. Ha megérti, miért fordulnak elő ezek a különbségek, az segít a jelentések pontosabb értelmezésében és a megalapozott üzleti döntések meghozatalában.
Eltérések a Shopify és más szoftverek között
Időnként eltérő eredményeket kaphat a Shopify-elemzések és a harmadik féltől származó követőszolgáltatások, például a Google Analytics között.
A követési eredmények közötti különbségeknek számos lehetséges oka van:
- Eltérések az oldalújratöltések és az egyedi látogatók számlálásának módjában. A Google minden oldalújratöltést számol, a böngésző azonban nem számolja a gyorsítótárazott oldalak újratöltését.
- Eltérések a munkamenetek meghatározásának módjában. Például egyes elemző szoftverek a keresőrobotokat látogatóknak számítják, míg más szoftverek nem.
- A Google csak azokat a látogatókat tudja számolni, akiknél a JavaScript és a sütik aktiválva vannak. Előfordulhat, hogy egyes látogatók nem engedélyezik a sütiket vagy a JavaScriptet.
- A vásárlók használhatnak böngészőbővítményeket, amelyekkel letilthatják, hogy a Google Analytics kövesse a munkameneteiket és vásárlásaikat.
- Az eltérő jelentési időzónák miatt is keletkezhetnek eltérések. További információ a Google időzónájának megváltoztatásáról.
- Nem valószínű, hogy az egyes szolgáltatások azonos követési mechanizmusokat használnak, ezért a látogatókat nem egyformán rögzítik. A rögzítési mechanizmusok részletei védett információk, és soha nem kerülnek megosztásra.
Hiányzó adatok miatti eltérések
Bizonyos dimenziók, mint például a Termékcím vagy a Vásárlói azonosító, a Shopify adminisztrációs felületén található megfelelő információkra hivatkoznak. Ha töröl egy rendelést, vásárlót, terméket vagy változatot, akkor annak adatai törlődnek a jelentésekből.
Adatkimaradások a jelentésekben és az analitikában
Ritka esetekben előfordulhat, hogy a Shopify adminisztrációs felületén lévő adatok átmenetileg hiányosak vagy késnek. Ilyenkor egy figyelmeztető ikon jelenik meg az érintett jelentéseken és mérőszámokon, hogy tudja, körültekintően kell eljárnia, amikor ezen adatok alapján hoz üzleti döntéseket.
Az azonosított probléma típusától függően a következő ikonok valamelyikét láthatja:
| Ikon | Jelentés |
|---|---|
 | Több lehetséges forgatókönyv létezik, amikor ez az ikon megjelenik az analitikában:
|
 | Az adatok rendellenesen, több mint 30 percet késnek, vagy egy nem üzletkritikus mérőszám érintett. |
 | Az adatokban komoly kimaradás tapasztalható, vagy egy üzletkritikus mérőszám érintett. |
Ha az ikon fölé viszi az egeret vagy rákoppint, elolvashatja az adatkimaradással kapcsolatos elérhető információkat.
Az adatkimaradásra utaló ikonok a következő helyek bármelyikén megjelenhetnek:
- Érintett mérőszámkártyák az Analitikai áttekintő irányítópulton.
- Vizualizációk bármely érintett Shopify-jelentésben.
- Érintett mérőszámok a Shopify Home oldalon.
Amikor egy adatkimaradási esemény megoldódik, és az adatok sikeresen helyreállnak, az ikon eltűnik, és többé nem jelenik meg az adminisztrációs felületen.