A Shopify Home oldal
A Shopify Home a Shopify adminisztrációs felületének kezdőoldala. A Shopify Home-on információkat találhat a napi feladatokról, a rendelésekkel kapcsolatos következő teendőkről, az üzletében történt legutóbbi értékesítési tevékenységekről, személyre szabott javaslatokat kaphat, valamint lépéseket tehet vállalkozása felépítése és bővítése érdekében.
A munkatársaknak Home munkatársi engedélyekkel kell rendelkezniük a Shopify Home-on található információk megtekintéséhez és kezeléséhez.
Ezen az oldalon
Mérőszámok a Shopify Home-on
A Kezdőlapon található mérőszámok szakasz értékesítési összefoglalót jelenít meg a teljes vállalkozására vonatkozóan. A legördülő menük segítségével megtekintheti a különböző értékesítési csatornák értékesítési adatait a különböző időszakokra vonatkozóan. Bizonyos értékesítési csatornák több, egynél több régióval vagy fiókkal rendelkező csatornakapcsolatot is megjeleníthetnek, amelyekhez megtekintheti az értékesítési adatokat.
A Shopify Home mérőszámaiban megjelenő adatok közvetlenül az üzlet elemzéseiből szinkronizálódnak. A Shopify adminisztrációs felületének Elemzések oldalán részletes elemzéseket érhet el az üzlet értékesítési és érdeklődési adatairól.
Alapértelmezés szerint a Kezdőoldal mérőszámai a következő mérőszámokat jelenítik meg az elmúlt 30 napra és az összes értékesítési csatornára vonatkozóan:
- munkamenetek
- teljes árbevétel
- összes rendelés
- konverziós arány
Kiválaszthat egy adott dátumtartományt, módosíthatja a megjelenített értékesítési csatornákat, és testreszabhatja, hogy melyik 4 mérőszám jelenjen meg a Shopify Home felületén.
Alapértelmezés szerint az elsőként felsorolt mérőszámhoz tartozó értékesítési adatok jelennek meg. A Shopify adminisztrációs felületén asztali gépen egy másik mérőszám címére kattintva jelenítheti meg az adott mérőszám adatait. A Shopify alkalmazásban a mérőszámok területén végighúzva az ujját válthat a mérőszámok között, egy adott mérőszámra koppintva pedig kibonthatja vagy összecsukhatja annak diagram-előnézetét. A kibontott nézetben koppintson a Jelentés megtekintése elemre a teljes elemzési jelentés megnyitásához.
A Kezdőoldal mérőszámainak testreszabása
A Kezdőoldal mérőszámait testreszabhatja az adminisztrációs felületen és a Shopify alkalmazásban. A Kezdőoldal mérőszámai felhasználónként egyediek, így mindenki anélkül szabhatja testre a megjeleníteni kívánt mérőszámokat, hogy ez hatással lenne a többi felhasználónál megjelenő mérőszámokra.
Lépések:
Asztali gép
- Nyissa meg a Shopify adminisztrációs felület Kezdőlap oldalát.
- Kattintson a
ikonra a lecserélni kívánt mérőszám fül mellett. - Válassza ki a kívánt mérőszámot a Mérőszám kiválasztása menüből. A keresősávot is használhatja egy mérőszám megkereséséhez. A mérőszám automatikusan frissül.
Mobil
- A Shopify alkalmazásban koppintson a lecserélni kívánt mérőszám nevére, és tartsa lenyomva. Ujjhúzással válasszon másik mérőszámot.
- Válassza ki a kívánt mérőszámot a Módosítás erre párbeszédpanelen. A mérőszám automatikusan frissül.
Elérhető Kezdőoldal-mérőszámok
A következő mérőszámok bármelyikét hozzáadhatja a Shopify Home mérőszámok szakaszához:
| Mérőszám | Definíció |
|---|---|
| Átlagos rendelési érték időbeli alakulása | Az összes (ajándékkártya nélküli) rendelés átlagos értékét mutatja, elosztva azon rendelések teljes számával az adott időszakban, amelyek legalább egy, az ajándékkártyától eltérő terméket tartalmaztak. A rendelési érték tartalmazza az adókat, a szállítást és a kedvezményeket az értékesítések visszafordítása előtt. |
| Konverziós arány időbeli alakulása | Megjeleníti a rendeléshez vezető online áruházi munkamenetek százalékos arányának időbeli alakulását. Ez a mérőszám csak az Online áruház csatornára vonatkozik. |
| Bruttó árbevétel időbeli alakulása | Az összes megvásárolott tétel értékét jeleníti meg a díjak vagy egyéb módosítások, például adók, szállítás, kedvezmények vagy az értékesítések visszafordításának hozzáadása előtt az adott időszakban. |
| Visszaküldött tételek időbeli alakulása | Megjeleníti a visszaküldött tételek számának időbeli alakulását. |
| Rendelések és visszavételek termékenként | Megjeleníti a megrendelt vagy visszaküldött termékek számát. |
| Rendelések időbeli alakulása | Megjeleníti a rendelések számának időbeli alakulását az összes értékesítési csatornán. |
| POS teljes árbevétel személyzeti tagonként | Megjeleníti a fizikai kiskereskedelmi helyszíneken elért teljes árbevételt, a személyzet tagjai szerinti bontásban. |
| Visszaküldési arány időbeli alakulása | Megjeleníti az üzletébe visszaküldött tételek százalékos arányának időbeli alakulását a megrendelt tételekhez viszonyítva. |
| Visszatérő vásárlók arányának időbeli alakulása | Megjeleníti azon vásárlók százalékos arányának időbeli alakulását, akik egynél több rendelést adtak le az üzletében. Az arány egyenlő a visszatérő vásárlók számával, elosztva az összes vásárló számával. |
| Visszavételek időbeli alakulása | Megjeleníti az összes visszavétel pénzbeli értékének időbeli alakulását, a visszatérített szállítási díjak és a befizetett adók nélkül. |
| Keresési konverziók időbeli alakulása | Az online áruházban végzett keresések azon százalékos arányát jeleníti meg, amelyek rendelést eredményeztek, az online áruházban végzett összes keresés számához viszonyítva. Ez a mérőszám csak az Online áruház csatornára vonatkozik, és nem érhető el a Shopify alkalmazásban. |
| Munkamenetek időbeli alakulása | Megjeleníti a látogatók és a munkamenetek számának időbeli alakulását. |
| Teljes árbevétel bontása | Táblázatos formátumban jeleníti meg az üzlet teljes árbevételének összegeit. A bontás a bruttó árbevétel, a kedvezmények, a visszafordított értékesítések, a szállítás, az adók és a vámok értékét jeleníti meg. |
| Teljes árbevétel POS-helyszínenként | Megjeleníti a teljes árbevételt fizikai üzlethelyszín szerinti bontásban. A teljes árbevétel egyenlő a nettó árbevétel + kiegészítő díjak + vámok + szállítási díjak + adók összegével. |
| Teljes árbevétel értékesítési csatornánként | Megjeleníti a teljes árbevételt földrajzi hely és értékesítési csatorna szerinti bontásban. A teljes árbevétel egyenlő a nettó árbevétel + kiegészítő díjak + vámok + szállítási díjak + adók összegével. |
| Teljes árbevétel időbeli alakulása | Megjeleníti az üzlete teljes árbevételének időbeli alakulását. A teljes árbevétel egyenlő a nettó árbevétel + kiegészítő díjak + vámok + szállítási díjak + adók összegével. |
Tudjon meg többet az üzlete Elemzési áttekintő vezérlőpultján elérhető egyéb mérőszámokról.
Rendelési feladatok
A nyitott rendelési feladatok feladat szerint rendezve jelennek meg, az egyes elvégzendő feladatok számával együtt. A rendelési feladatokra példák a következő műveletek:
- Fizetés rögzítése.
- Rendelés teljesítése.
- Visszavételi kérelem feldolgozása.
- Nagy kockázatú rendelések felülvizsgálata.
- Bizonyíték benyújtása visszaterhelésekhez.
Otthonkártyák
A kártyák olyan információs blokkok, amelyek rendszeresen változnak, hogy alkalmazkodjanak a vállalkozásához. Különböző típusú kártyák jelennek meg az üzlete legutóbbi tevékenységei és a Shopifyban végzett műveletei alapján. Az otthonkártyák a következő típusú információkat tartalmazhatják:
- Frissítések a vállalkozása számára releváns új Shopify-funkciókról.
- Tanácsok arról, hogyan hozhatja ki a legtöbbet a Shopifyból.
- Meglátások, amelyek adatalapú információkat nyújtanak az üzletéről.
- Útmutatók ajánlott feladatokhoz, amelyek segítenek Önnek kiemelkedő üzleti eredményeket elérni, például magasabb árbevételt vagy jobb konverziót.
- Személyre szabott javaslatok a Sidekick Pulse jóvoltából, az üzlete adatai alapján.
Az otthonkártya-hírcsatorna alján megjelenik egy szabványos Fedezzen fel többet a Shopifyról szakasz, amely linkeket és javaslatokat tartalmaz, hogy a legtöbbet hozhassa ki a Shopifyból. Ez a szakasz nem vethető el.
Otthonkártya elvetése
Elvethet egy otthonkártyát, kivéve a rendelési feladatokat tartalmazó kártyákat.
Lépések:
Asztali gép
- Nyissa meg a Shopify adminisztrációs felület Kezdőlap oldalát.
- Vigye az egeret az elvetni kívánt otthonkártya fölé, majd kattintson az
ikonra. - Opcionális: Adjon visszajelzést arról, hogy miért vetette el a kártyát.
Mobil
- A Shopify alkalmazásban lépjen a kezdőképernyőre.
- Húzza el az elvetni kívánt otthonkártyát.
Sidekick-javaslatok a Shopify Home-on
A Sidekick Pulse proaktív javaslatokat tartalmazó kártyákat jelenít meg a Home hírfolyamban. Minden kártya az optimális következő lépéseket javasolja az üzlet adatai alapján. Ha többet szeretne megtudni a Pulse működéséről és arról, hogyan reagáljon a javaslatokra, tekintse meg a Sidekick Pulse részt.
Sidekick-feladatok a Shopify Home-on
Amikor a Sidekick a háttérben dolgozik egy feladaton – például egy téma kutatásán vagy egy többlépéses művelet végrehajtásán –, annak folyamatát a Shopify Home-ról követheti. A feladatok szakasza megjeleníti az aktív Sidekick-feladatokat és azok aktuális állapotát, így figyelemmel kísérheti a folyamatot anélkül, hogy a Sidekick-csevegést nyitva kellene tartania.
Meglátások a Shopify Home-on
A meglátások adatvezérelt megfigyelések az üzlet teljesítményéről, amelyeket üzleti döntései meghozatalához használhat fel. A meglátáskártyák a Shopify Home-on jelennek meg, és a következő területeken emelnek ki jelentős trendeket:
- Értékesítés: Nyomon követi a bevétel, a rendelések és a termékteljesítmény trendjeit olyan dimenziók alapján, mint a termék, a számlázási régió, az értékesítési csatorna és a szállító.
- Munkamenetek: Figyeli a látogatók, a kosárba helyezések, a pénztári munkamenetek és a konverziós arányok változásait. A meglátások a város, az ország, a régió, a hivatkozási csatorna, az eszköztípus és a landoló oldal típusa szerint emelhetnek ki mintákat.
- Teljesítések: Azonosítja a szállítási és kiszállítási hatékonyság változásait, beleértve a feladott rendeléseket, a kiszállított rendeléseket, valamint a medián szállítási és kiszállítási időket. A meglátások a fuvarozási cég, az értékesítési csatorna, a szállítási ország és a szállítási régió szerint emelhetnek ki mintákat.
A meglátáskártyák naponta generálódnak az olyan üzletek esetében, amelyek az elmúlt 6 hónapban átlagosan legalább heti 10 rendeléssel rendelkeznek. Naponta legfeljebb 3 meglátást kaphat az üzleténél azonosított trendektől függően, és ezek 24 óra elteltével lejárnak.
A meglátások használata
A Shopify Home felületén a következő típusú meglátásokat kaphatja:
- Időbeli trendek: Ezek a meglátások a korábbi időszakokhoz viszonyított teljesítményváltozásokat emelik ki. Például: „A New York-i (New York) értékesítések a múlt héthez képest az egekbe szöktek. Nézzen utána, mi okozza ezt a +410%-os gyorsulást.”
- Sorozatok: Ezek a meglátások az egymást követő időszakokon átívelő, tartósan pozitív vagy negatív trendeket emelik ki, jelezve, hogy hol teljesít már jól, vagy hol vannak finomítási lehetőségek. Például: „Az Iowából származó konverziós arány már az 5. hete emelkedik. Ebből a régióból származó konverziós arány az elmúlt héten +17,7% volt. Ásson a dolgok mélyére, és nézze meg, mi hajtja ezt a növekedést.”
- Legjobb 5 érték: Ezek a meglátások a legjobban teljesítő dimenziók változásait emelik ki, például amikor új termékek, szállítási régiók vagy értékesítési csatornák kerülnek az élre. Például: „Új szállítók a legjobb 5-ben a rendelésszám alapján. A Shopify Collective 2 helyet lépett előre, ami 2000-rel több rendelést eredményezett, mint a múlt héten.”
Az egyes meglátásokhoz tartozó jelentéseket a kártyán a Jelentés megtekintése gombra kattintva érheti el. A jelentésből a következőket teheti:
- Manuálisan áttekintheti a meglátást kiváltó részletes trendeket és változásokat.
- Folytassa az adatok feltárását szűrők és különböző időszakok használatával, hogy további információkat tárjon fel vállalkozása teljesítményéről.
- Fedezze fel a Sidekick által azonnal nyújtott útmutatást, amely képes elvégezni a jelentésben szereplő adatok elemzését, és javaslatot tenni a következő lépésekre.
A meglátásokkal kapcsolatos hibaelhárítás
A meglátások naponta generálódnak, és 24 órán át érhetők el. Naponta 0–3 meglátást kaphat az üzleténél azonosított trendektől függően. Ha nem generálódnak új meglátások, annak az alábbi okok valamelyike lehet a hátterében:
- Nem jogosult: Ahhoz, hogy meglátásokat kaphasson, üzletének az elmúlt 6 hónapban átlagosan legalább heti 10 rendeléssel kell rendelkeznie. Ha ez alá a küszöb alá esik, nem generálódnak meglátások.
- Nincsenek megjeleníthető releváns meglátások: A meglátások csak akkor jelennek meg, ha az alapul szolgáló adatok megosztásra érdemes, értékes információkat azonosítanak, például az 5 legjobb érték változásait, sorozatokat vagy trendeket.