Shopify Messaging e-mail-elemzés

Az e-mail-teljesítményjelentés a Shopify-üzletéből származó adatok alapján jön létre, és a következő mérőszámokat jeleníti meg:

• Teljesítmény
• Rendelések
• E-mailes konverziós tölcsér
• Linkaktivitás

Teljesítmény

A Teljesítmény szakasz a címzettek e-mailjeivel való interakcióiról számol be.

A Teljesítmény szakasz mérőszámai

Mérőszám	Leírás
Címzettek száma	A küldés időpontjában az e-mailt várhatóan megkapó feliratkozók teljes száma, a visszapattant és a botok által generált feliratkozók eltávolítása előtt.
Elküldött e-mailek	A küldés időpontjában elküldött e-mailek teljes száma.
Megnyitási arány	A sikeresen kézbesített e-mailek közül a megnyitottként regisztráltak százalékos aránya.
Átkattintási arány	A kézbesített e-mailek azon százalékos aránya, amelyekben a címzettek egy linkre kattintottak.
Munkamenetek	Az ehhez az e-mailhez tulajdonítható online áruházi munkamenetek teljes száma, ahol a munkamenet egy látogató folyamatos tevékenységének időszaka.
Kézbesítési arány	A címzettek beérkező levelei közé sikeresen eljutott e-mailek százalékos aránya az összes elküldött e-mailhez képest.
Visszapattanási arány	Azon e-mailek százalékos aránya, amelyeket nem lehetett kézbesíteni a címzetteknek.
Leiratkozási arány	Azon címzettek százalékos aránya, akik az e-mail megkapása után leiratkoztak.
Spam arány	Azon kézbesített e-mailek százalékos aránya, amelyeket a címzettek spamként jelöltek meg.

Rendelések

A Rendelések szakasz alapértelmezés szerint az Utolsó nem közvetlen kattintás attribúciós modellt használja.

A Rendelések szakasz mérőszámai

Mérőszám	Leírás
Összes rendelés	A közvetlenül ehhez a marketingtevékenységhez köthető rendelések teljes száma.
Teljes árbevétel	A marketingtevékenységből származó teljes árbevétel, amelynek kiszámítása a bruttó árbevétel mínusz kedvezmények és értékesítés-visszafordítások, plusz adók, vámok és szállítás alapján történik.
Átlagos rendelési érték	A közvetlenül ehhez a marketingtevékenységhez köthető összes rendelés átlagos értéke.

E-mailes konverziós tölcsér

Az e-mailes konverziós tölcsér méri az online áruház látogatóinak számát a konverziós útvonal minden szakaszában, és segít megérteni, hogy a vásárlók hol esnek ki a konverziós tölcsérből.

Az e-mailes konverziós tölcsér mérőszámai

Mérőszám	Leírás
Megnyitások	Azon egyedi feliratkozók száma, akik betöltötték a Shopify nyomkövető pixelt, általában az e-mail megnyitásakor.
Egyedi látogatók	Azon egyedi feliratkozók száma, akik az e-mail megtekintése után meglátogatták az online áruházat.
Kosárba helyezések	Az e-mailhez tulajdonítható munkamenetek teljes száma, amelyek során egy vásárló terméket helyezett a kosarába.
Rendelések	Az e-mailhez tulajdonítható munkamenetek teljes száma, amelyek során egy vásárló rendelést adott le.

Linkaktivitás

A linkaktivitás mérőszám az e-mail címzettjeinek az e-mailben elhelyezett, a kirakatra mutató linkekkel való interakcióit követi nyomon.

Az üzlet alapértelmezett UTM-paramétereit a Shopify adminisztrációs felületén tekintheti meg a Messaging > Beállítások menüpontban. Ezenkívül egyedi UTM-paramétereket is beállíthat egy adott kampányhoz, amikor létrehoz egy Shopify Messaging e-mail-kampányt.

A Shopify adminisztrációs felületén megtekintheti az egyes e-mail-kampányok konkrét mérőszámait.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Alkalmazások > Messaging menüpontra.

2. Kattintson arra az e-mail-kampányra, amelynek a jelentését meg szeretné tekinteni.

3. Nem kötelező: Kattintson a Marketingjelentés megtekintése lehetőségre az e-mail-kampány marketingjelentésének áttekintéséhez.

A Shopify alapértelmezés szerint követi azon feliratkozók számát, akik megnyitnak egy Shopify Messaging használatával küldött e-mailt. Ezt a számot minden elküldött Shopify Messaging-kampány jelentés szakaszában megtalálhatja. A mérőszámra kattintva megjelenik az e-mailt megnyitó címzettek listája is. A jó megnyitási arány 20% és 22% között mozog.

A nyitott követés beállításai meghatározzák, hogy a Shopify-üzlet hogyan gyűjt elemzéseket a Shopify Messaging számára. Válassza ki az üzletéhez leginkább illő nyitott követés beállítást, amely segít megfelelni a vonatkozó jogszabályoknak is:

• Nyitott követés optimalizálása (alapértelmezett): A Shopify összegyűjti az e-mail-marketingkampányok megnyitási arányait, és segít fenntartani a feladó hírnevét.
• Minden e-mail-megnyitás követése: Összegyűjti azon feliratkozók számát, akik megnyitják az e-mail-marketingkampányokat, amit megnyitási aránynak is neveznek. Ez a beállítás biztosítja a legrészletesebb jelentést a megnyitási arányokról.
• Hozzájárulás kérése: A feliratkozók az e-mail-marketingkampányok láblécében található Hozzájárulás az e-mailek nyitott követéséhez lehetőségre kattintva egyezhetnek bele a követésbe. Az e-mailjeit megnyitó feliratkozók számát – az úgynevezett megnyitási arányt – a rendszer a hozzájáruló feliratkozók, illetve az általános e-mail-aktivitás (például a hivatkozásokra való kattintások) kombinációja alapján mutatja ki.
• Nincs követés: Az e-mailek megnyitási arányáról nem készül jelentés. Az e-mail-marketingkampányok egyéb elemzési adatait, például a feliratkozók kattintásainak számát továbbra is gyűjtjük.

Ha egy vásárló kap Öntől egy e-mailt, de ahelyett, hogy az e-mailben lévő linkre kattintana, egy másik lapon vagy böngészőablakban, illetve egy későbbi időpontban közvetlenül keresi fel az üzletét, akkor ez a viselkedés nem jelenik meg a Shopify Messaging elemzési adataiban.

Ha kikapcsolja ezt a funkciót, akkor nem fogja tudni megtekinteni a megnyitási arány mérőszámát.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Alkalmazások > Messaging menüpontra.

2. Kattintson a Beállítások lehetőségre.

3. A Nyitott követés szakaszban válassza a Nyitott követés optimalizálása (alapértelmezett), a Minden e-mail-megnyitás követése, a Hozzájárulás kérése vagy a Ne kövesse lehetőséget.

4. Kattintson a Mentés gombra.

Az UTM-követés segítségével nyomon követheti a kampányok hozzárendelését harmadik féltől származó platformokon, például a Google Analytics szolgáltatásban. Az UTM-követés segítségével megállapíthatja, hogy hány felhasználó kereste fel a webáruházát egy Shopify Messaging-marketingkampányban található linkre kattintva.

A(z) Shopify Messaging e-mail-beállításai alapértelmezés szerint tartalmaznak egy üzletszintű UTM-követési hivatkozást. Használhatja a megadott alapértelmezett UTM-követési hivatkozást, vagy szerkesztheti az UTM-követési paramétereket a Shopify Messaging beállításaiban.

UTM-paraméterek

A Shopify Messaging UTM-linkje a következő paramétereket tartalmazza:

UTM-linkparaméterek

UTM-paraméter	Alapértelmezett paraméterérték	Leírás
utm_source	shopify_email	Azonosítja, hogy melyik forrásból érkezett a forgalom a webáruházába, és kötelező paraméter.
utm_medium	email	Azonosítja, hogy milyen típusú linket használtak a forgalom webáruházába történő irányításához.
utm_campaign	E-mail neve + tevékenységazonosító	Azonosítja azt a konkrét kampányt, amelynek a linkjére kattintva a látogató felkereste az üzletét.

A Shopify Messaging UTM-követésének szerkesztése

A Shopify Messaging UTM-paramétereit a Shopify Messaging beállításaiban szerkesztheti. Alternatív megoldásként egy adott e-mail-kampány UTM-paramétereit akkor is szerkesztheti, amikor létrehoz egy e-mail-marketingtevékenységet. Minden paraméterérték legfeljebb 100 karakter hosszú lehet.

Miután szerkesztette az UTM-követést, az az újonnan létrehozott e-mail-kampányokra vonatkozik, a meglévő kampányokra vagy e-mail-tervezetekre pedig nem.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Alkalmazások > Messaging menüpontra.

2. Kattintson a Beállítások lehetőségre.

3. A UTM-követés szakaszban frissítse a módosítani kívánt UTM-paramétereket.

4. Kattintson a Mentés gombra.