Bankszámla- és személyesadat-követelmények a Shopify Payments németországi használatához

A Shopify Payments németországi használata előtt ismernie kell azokat a követelményeket, amelyek a jogszabályoknak való megfelelés és a pénzügyi bűncselekmények megelőzése érdekében vannak érvényben. Ez a cikk elmagyarázza a személyes adatok gyűjtésének okát, bemutatja az elfogadott dokumentumtípusokat, és útmutatást ad ahhoz, hogy dokumentumai megfeleljenek a szükséges kritériumoknak.

Ezen az oldalon

A Shopify Payments németországi használatának követelményei

Mielőtt használná a Shopify Payments szolgáltatást Németországban, győződjön meg róla, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:

Támogatott vállalkozástípusok: Bizonyos típusú vállalkozások és szolgáltatások nem használhatják a Shopify Payments szolgáltatást. Annak megállapításához, hogy vállalkozása jogosult-e, tekintse meg a Németországra vonatkozó tiltott vállalkozástípusok listáját a Shopify Payments szolgáltatási feltételeiben.
Bankszámla-követelményekA bankszámlájának meg kell felelnie az alábbi követelményeknek, mielőtt csatlakoztatja a Shopify Paymentshez:
- A bankszámlának EUR pénznemben kell lennie.
- A bankszámlának alkalmasnak kell lennie az egységes eurófizetési térség (SEPA) átutalásaira.
- A bankszámlának rendelkeznie kell olyan nemzetközi bankszámlaszámmal (IBAN), amely a következő országkódok valamelyikével kezdődik: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE vagy SI.

Nem támogatott bankszámlatípusok

Bizonyos bankszámlatípusok nem kompatibilisek a Shopify Payments szolgáltatással. A következő számlatípusok nem támogatottak:

Csak banki átutalást fogadó folyószámlák: Ezek a számlák nem működnek a Shopify Payments szolgáltatással.
Takarékszámlák: A takarékszámlák nem használhatók Shopify Payments-kifizetésekhez.
Többdevizás számlák: Az egyszerre több pénznemet támogató számlák nem támogatottak.
Pénzátutalási szolgáltatások: A bankszámlákat utánzó szolgáltatások, például egyes fintech platformok, nem használhatók a Shopify Payments szolgáltatással.

Bár a nem Shopify-alapú virtuális számlák támogatottak, ezeknél a számláknál gyakrabban fordulhatnak elő sikertelen kifizetések.

Vegye fel a kapcsolatot bankjával annak megerősítése érdekében, hogy számlája képes-e fogadni a régiójához felsorolt átutalási típust.

Az adatgyűjtés célja

A Shopify és banki partnerei kötelesek információkat begyűjteni és ellenőrizni Önről és vállalkozásáról, hogy megfeleljenek a pénzügyi bűncselekmények megelőzését célzó németországi jogszabályoknak. A helyi szabályok és előírások változásával a Shopify és banki partnerei felvehetik Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat kérjenek a Shopify Payments-fiókjának teljes élettartama alatt.

A gyűjtött adatokat a vállalkozás azonosítására, a vállalkozáshoz kapcsolódó magánszemélyek személyazonosságának megállapítására, valamint a kettejük közötti kapcsolat jellegének megerősítésére használják.

A Shopify soha nem küld Önnek postai úton dokumentumokat. Minden fontos dokumentumot vagy értesítést e-mailben küldünk el, vagy digitálisan tesszük elérhetővé az üzlettulajdonos számára a Shopify adminisztrációs felületének Beállítások > Felhasználók oldalán.

Tekintse át a Shopify adatvédelmi szabályzatát, hogy megtudja, hogyan kezeljük adatait bizalmasan és biztonságosan.

A Shopify Payments németországi aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok

Ha regisztrált a Kereskedelmi Kamaránál, és rendelkezik Handelsregister Abteilung B (HRB) vagy Handelsregister Abteilung A (HRA) számmal, akkor kiválaszthatja a rendelkezésre álló bejegyzett vállalkozástípusok egyikét: magántársaság, bejegyzett társulás vagy bejegyzett nonprofit szervezet.

Ha van bejegyzett vállalkozása, de nem rendelkezik HRB- vagy HRA-számmal, akkor az alábbi útmutatás alapján válassza ki a vállalkozása típusát:

A HRB- vagy HRA-számmal nem rendelkező társulások kiválaszthatják a Be nem jegyzett társulás lehetőséget.
A HRB- vagy HRA-számmal nem rendelkező nonprofit és jótékonysági szervezetek a Be nem jegyzett nonprofit szervezet lehetőséget választhatják.

Ha a fenti lehetőségek egyike sem vonatkozik a vállalkozására, akkor a Természetes személy / Egyéni vállalkozó lehetőséget válassza vállalkozástípusként.

Ha nem biztos abban, hogy melyik vállalkozástípust válassza, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, és kérjen segítséget a megfelelő kiválasztásához.

Természetes személyek / Egyéni vállalkozók

A természetes személyek olyan egyetlen tulajdonossal rendelkező vállalkozások, amelyeket nem jegyeztek be az államnál, és magánszemélyként folytatnak üzleti tevékenységet. Az egyéni vállalkozók olyan egyetlen tulajdonossal rendelkező vállalkozások, amelyeket az államnál a személyes adataik alatt jegyeztek be. Mindkettő olyan vállalkozás, amelynek tulajdonosa és irányítója egy Németországban élő természetes személy. Ide tartoznak a szabadúszók és az önfoglalkoztató kisvállalkozók is.

Ezeket a vállalkozástípusokat azonos módon kezeljük, és ugyanazokat az információkat kell megadniuk. A természetes személyeknek és az egyéni vállalkozóknak a következőket kell megadniuk:

Hivatalos keresztnév és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított okmányokon szerepel.
Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
Németországi lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik az okmányain szereplővel.

Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, felkérést kap a személyazonossága igazolására. Ha az adatai közül bármelyik, például a neve, születési dátuma vagy lakcíme helytelen, frissítse a fiókadatait.

Ha az adatok helyesek, és továbbra is igazolásra vonatkozó kérést kap, akkor a következő feladatok valamelyikének elvégzésével tehet eleget a kérésnek:

Személyazonosságának igazolásához készítsen egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
Töltsön fel különálló személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókadatait úgy, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokon szereplőkkel.

Magántársaságok (GmbH, UG)

A magántársaság olyan vállalkozás, amelynek tőkéje üzletrészekre van felosztva, és a tulajdonosai a tagok. A társaság önálló jogi személynek minősül, amely elkülönül az azt irányító személyektől. Jellemzően igazgatótanáccsal is rendelkeznek.

A magántársaságoknak egy meghatározó tulajdonost vagy egy döntéshozatali jogkörrel rendelkező vezetőt kell kijelölniük fiókképviselőként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:

Hivatalos keresztnév és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított okmányokon szerepel.
Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
Tulajdoni hányad (adott esetben): Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdoni részesedésének százalékos aránya.

Ha az adatok helyesek, és továbbra is igazolásra vonatkozó kérést kap, akkor a következő feladatok valamelyikének elvégzésével tehet eleget a kérésnek:

Személyazonosságának igazolásához készítsen egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
Töltsön fel különálló személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókadatait úgy, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokon szereplőkkel.

A magántársaságoknak a vállalkozásukról a következő adatokat is meg kell adniuk:

Bejegyzett név: A cégjegyzékben szereplő hivatalos cégnév.
HRB (Registernummer): A vállalkozás cégjegyzékben szereplő HRB-száma.
Cégbíróság (Registergericht): A németországi bíróság, ahol a vállalkozása be van jegyezve.
Áfaszám (adott esetben): Az Ön áfaregisztrációs száma, amennyiben van ilyen.
Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a cégjegyzékben szereplő módon.

A Shopify banki partnerei a németországi állami nyilvántartásokkal összehasonlítva ellenőrzik az Ön adatait. Ügyeljen a kis- és nagybetűk, az írásjelek és a szimbólumok pontos használatára.

Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet ellenőrizni, előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, HRB-szám és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentuméval.

Ezenkívül fel kell sorolnia minden további személyt, aki a vállalkozás meghatározó tulajdonosa. Ügyeljen arra, hogy nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogy az a hivatalos okmányaikon szerepel. Ha személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, előfordulhat, hogy fényképes személyazonosító okmányt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.

Az Ön által megadott tulajdonosoknak meg kell egyezniük az állami cégjegyzékben szereplő tulajdonosokkal. Ha eltérést észlelünk, arra fogjuk kérni, hogy vagy fejezze be a nyilatkozattételi folyamatot az „Aláírás” gombra kattintva, vagy nyújtson be egy tulajdonjogot igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása gyors és egyszerű, de ha inkább dokumentumot nyújtana be, ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott tulajdonosok nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő tulajdonosok neveivel. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Ha vállalkozása (részben vagy egészben) egy holdingtársaság tulajdonában van, az ellenőrzés befejezéséhez írja alá a nyilatkozatot.

Ha vállalkozásának nincsenek tulajdonosai, arra kérjük, hogy írjon alá egy nyilatkozatot, vagy helyette nyújtson be egy igazgatókat igazoló dokumentumot. Ha inkább dokumentumot nyújtana be, ügyeljen arra, hogy a fiókjában felsorolt igazgatók neve pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő igazgatók nevével. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat úgy, hogy megegyezzenek a dokumentummal.

Bejegyzett társas vállalkozások (OHG, KG, GmbH & Co. KG, PartG)

A bejegyzett társas vállalkozás egy olyan vállalkozás, amelyet legalább két partner birtokol, akik kereskedelmi tevékenységre regisztráltak, és HRA-számot kaptak. A bejegyzett társas vállalkozások saját tőkével rendelkeznek, és a társas vállalkozás a tulajdonosoktól különálló, önálló jogi személy.

A bejegyzett társas vállalkozásoknak ki kell jelölniük egy tulajdonost vagy partnert a Shopify Payments-fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:

Hivatalos keresztnév és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított okmányokon szerepel.
Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
Tulajdoni hányad (adott esetben): Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdoni részesedésének százalékos aránya.

Ha az adatok helyesek, és továbbra is igazolásra vonatkozó kérést kap, akkor a következő feladatok valamelyikének elvégzésével tehet eleget a kérésnek:

Személyazonosságának igazolásához készítsen egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
Töltsön fel különálló személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókadatait úgy, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokon szereplőkkel.

A bejegyzett társas vállalkozásoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:

Bejegyzett név: A cégjegyzékben szereplő hivatalos cégnév.
HRA (Registernummer): A vállalkozás cégjegyzékben szereplő HRA-száma.
Cégbíróság (Registergericht): A németországi bíróság, ahol a vállalkozása be van jegyezve.
Áfaszám (adott esetben): Az Ön áfaregisztrációs száma, amennyiben van ilyen.
Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a cégjegyzékben szereplő módon.

Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor lehet, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, HRA-szám és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megfeleljenek a dokumentumnak.

Be nem jegyzett társas vállalkozások (GbR)

A be nem jegyzett társas vállalkozás legalább két partner tulajdonában álló vállalkozás, amely nem rendelkezik HRA-számmal, de a partnerek rendelkeznek társasági szerződéssel. Ebben az esetben a tulajdonosok minősülnek jogi személynek, és a vállalkozás nem önálló jogi személy. A be nem jegyzett társas vállalkozás egyik gyakori formája a polgári jogi társaság (Gesellschaft bürgerlichen Rechts – GbR).

A be nem jegyzett társas vállalkozásoknak ki kell jelölniük egy tulajdonost a Shopify Payments-fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:

Hivatalos keresztnév és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított okmányokon szerepel.
Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
Tulajdoni hányad (adott esetben): Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdoni részesedésének százalékos aránya.

Ha az adatok helyesek, és továbbra is igazolásra vonatkozó kérést kap, akkor a következő feladatok valamelyikének elvégzésével tehet eleget a kérésnek:

Személyazonosságának igazolásához készítsen egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
Töltsön fel különálló személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókadatait úgy, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokon szereplőkkel.

A be nem jegyzett társas vállalkozásoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:

Bejegyzett név: A cégjegyzékben szereplő hivatalos cégnév.
Áfaszám (adott esetben): Az Ön áfaregisztrációs száma, amennyiben van ilyen.
Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a cégjegyzékben szereplő módon.

Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor lehet, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megfeleljenek a dokumentumnak.

Bejegyzett nonprofit szervezetek (e.V., e.G. és egyéb)

A nonprofit szervezet (NPO) egy olyan entitás, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a közösségi vagy társadalmi haszon szolgálata. A bejegyzett nonprofit szervezetek kereskedelmi célokra regisztráltak, és HRB- vagy HRA-számmal rendelkeznek.

A bejegyzett nonprofit szervezeteknek egy igazgatót vagy egy döntési jogkörrel rendelkező vezetőt kell kijelölniük a fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:

Hivatalos keresztnév és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított okmányokon szerepel.
Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
Tulajdoni hányad (adott esetben): Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdoni részesedésének százalékos aránya.

Ha az adatok helyesek, és továbbra is igazolásra vonatkozó kérést kap, akkor a következő feladatok valamelyikének elvégzésével tehet eleget a kérésnek:

Személyazonosságának igazolásához készítsen egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
Töltsön fel különálló személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókadatait úgy, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokon szereplőkkel.

A bejegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a szervezetükről:

Bejegyzett név: A cégjegyzékben szereplő hivatalos cégnév.
HRA/HRB (Registernummer): A vállalkozás cégjegyzékben szereplő HRA- vagy HRB-száma.
Cégbíróság (Registergericht): A németországi bíróság, ahol a vállalkozása be van jegyezve.
Áfaszám (adott esetben): Az Ön áfaregisztrációs száma, amennyiben van ilyen.
Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a cégjegyzékben szereplő módon.

Ha a szervezetről megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor lehet, hogy be kell nyújtania egy szervezetet igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, HRB- vagy HRA-szám és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megfeleljenek a dokumentumnak.

Ezenkívül fel kell sorolnia minden további személyt, aki tagja az igazgatótanácsnak, vagy aki kulcsfontosságú döntéshozó. Ügyeljen arra, hogy nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogy az a hivatalos okmányaikon szerepel. Ha személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, előfordulhat, hogy fényképes személyazonosító okmányt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.

Az Ön által megadott igazgatóknak meg kell egyezniük az állami cégjegyzékben szereplő igazgatókkal. Ha eltérést észlelünk, arra fogjuk kérni, hogy vagy fejezze be a nyilatkozattételi folyamatot az „Aláírás” gombra kattintva, vagy nyújtson be egy igazgatói tisztséget igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása gyors és egyszerű, de ha inkább dokumentumot nyújtana be, ügyeljen arra, hogy a fiókjában felsorolt igazgatók nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő igazgatók neveivel. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy megegyezzenek a dokumentummal.

Be nem jegyzett nonprofit szervezetek (n.e.V.)

A nonprofit szervezet (NPO) egy olyan entitás, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a közösségi vagy társadalmi haszon szolgálata. A be nem jegyzett nonprofit szervezet nem rendelkezik HRB- vagy HRA-számmal, de a helyi bíróságokon bejegyezték, és nonprofit státusszal rendelkezik.

A be nem jegyzett nonprofit szervezeteknek egy kulcsfontosságú döntéshozót vagy szervezőt kell kijelölniük a fiókjuk képviselőjeként, és ezt a személyt vezetőként kell megjelölniük. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:

Hivatalos keresztnév és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított okmányokon szerepel.
Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
Tulajdoni hányad (adott esetben): Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdoni részesedésének százalékos aránya.

Ha az adatok helyesek, és továbbra is igazolásra vonatkozó kérést kap, akkor a következő feladatok valamelyikének elvégzésével tehet eleget a kérésnek:

Személyazonosságának igazolásához készítsen egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
Töltsön fel különálló személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókadatait úgy, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokon szereplőkkel.

A be nem jegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a szervezetükről:

Bejegyzett név: A cégjegyzékben szereplő hivatalos cégnév.
Áfaszám (adott esetben): Az Ön áfaregisztrációs száma, amennyiben van ilyen.
Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a cégjegyzékben szereplő módon.

Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor lehet, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megfeleljenek a dokumentumnak.

Elfogadott dokumentumok

Ez a szakasz segít megérteni, hogy milyen típusú dokumentumokat használhat a fiókja ellenőrzéséhez. A következő részek a személyazonosító okmányokat, a lakcímigazoló dokumentumokat és a vállalkozást igazoló dokumentumokat ismertetik, beleértve az egyes típusokra vonatkozó különleges követelményeket és formázási irányelveket.

Személyazonosító okmányok

A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és születési dátumot frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott személyazonosító okmányon szereplő adatokkal. Az okmányoknak érvényesnek kell lenniük, és nem járhattak le. A következő dokumentumok fogadhatók el személyazonosításra:

Útlevél
Vezetői engedély (az elő- és hátlapjáról is szükséges fénykép).
Személyazonosító igazolvány (az elülső és a hátoldaláról készült fényképre is szükség van).
Tartózkodási engedély (az elülső és a hátoldaláról készült fényképre is szükség van).

Lakcímigazoló dokumentumok

A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és címet frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott lakcímigazoló dokumentumokon szereplő adatokkal. Minden dokumentumnak az elmúlt 6 hónapon belüli kiállítási dátummal kell rendelkeznie, hacsak nincs másképp jelezve. A következő dokumentumok fogadhatók el lakcímigazolásként:

Közüzemi számla (az elmúlt 6 hónapon belül keltezett)
Bankszámlakivonat (az elmúlt 6 hónapon belül keltezett)
Jelzáloghitel-kivonat (az elmúlt 6 hónapon belül keltezett)
Kormány által kiállított dokumentumok (az elmúlt 12 hónapon belül keltezett)
Anmeldebestätigung / Meldebescheinigung (lakcímigazolás)

Vállalkozási dokumentumok

A következő dokumentumok fogadhatók el a vállalkozás ellenőrzéséhez. Ezeken egyértelműen szerepelnie kell a jogi személy nevének, a HRB- vagy HRA-számának és a vállalkozás címének. A Shopify Payments-fiókjában szereplő adatokat frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott dokumentumokon szereplő adatokkal.

A bejegyzett vállalkozások a következő dokumentumokat nyújthatják be:

Gewerbeanmeldung (iparűzési regisztráció)
Gewerbeschein (iparűzési engedély)
Handelsregisterauszug (cégkivonat)
Freistellungsbescheid (adómentességi igazolás)
Vereinsregisterauszug (egyesületi nyilvántartási kivonat)
Jahresabschluss (pénzügyi kimutatások)
USt-Registrierung (áfaregisztráció)

A be nem jegyzett vállalkozások a következő dokumentumokat nyújthatják be:

Gewerbeanmeldung (iparűzési regisztráció)
USt-Registrierung (áfaregisztráció)

Tulajdonjogot igazoló dokumentumok

Az alábbi dokumentumok elfogadhatók tulajdonjog vagy igazgatói tisztség igazolásaként, feltéve, hogy tartalmazzák vállalkozása jogi személyének nevét, valamint a vállalkozás tulajdonosainak vagy igazgatóinak teljes nevét.

Tulajdonosok és igazgatók igazolására is használható dokumentumok:

Transparenzregister (Meghatározó tulajdonosok nyilvántartása)

Kizárólag igazgatók igazolására használható dokumentumok:

Jahresbericht (Éves jelentés)
Gründungsurkunde (Bejegyzési okmány)
Amtsbescheinigung (Tisztségviselői igazolás)
Aktionärsregister (Részvényesek nyilvántartása)
Protokoll der Vorstandssitzung (Igazgatótanácsi ülések határozatainak jegyzőkönyve)
Handelsregisterauszug (Cégkivonat)
Gesellschaftsvertrag / Satzung (Társasági szerződés / Alapszabály)

A dokumentációban szereplő minden meghatározó tulajdonosnak szerepelnie kell a Shopify Payments-fiókjában is, és hozzá kell rendelni a „Tulajdonos” szerepkört. A meghatározó tulajdonos olyan személy, aki a vállalkozás tőkéjének legalább 25%-ával rendelkezik. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.

Ha vállalkozásának nincsenek meghatározó tulajdonosai, helyette az igazgatókat kell igazolnia. Ezekben az esetekben a fenti dokumentumok azonos listája érvényes. A dokumentációban szereplő minden igazgatónak szerepelnie kell a Shopify Payments-fiókjában is, és hozzá kell rendelni az „Igazgató” szerepkört. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.

Ha vállalkozása egy holdingtársaság tulajdonában van, kérjük, végezze el a digitális nyilatkozattételi folyamatot az „Aláírás” gomb megnyomásával.

A dokumentáció megfelelőségének biztosítása

A dokumentumok benyújtásakor ügyeljen arra, hogy azok megfeleljenek a szükséges feltételeknek. A megfelelőség érdekében tekintse át a következő irányelveket:

Pontosság: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumokon szereplő adatok megegyezzenek a Shopify Payments-fiókjában megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókját úgy, hogy egyezzen a dokumentumokkal.
Élesség és olvashatóság: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumok tisztán és jól olvasható méretben jelenjenek meg. Gondoskodjon arról, hogy a teljes dokumentum látszódjon a fényképen.
Teljesség: Ügyeljen arra, hogy minden szükséges adat látható legyen a dokumentumon. Tekintse át az ezen az oldalon felsorolt elfogadható dokumentumtípusokat, hogy megtudja, milyen adatokat kell tartalmaznia a dokumentumnak.
Eredeti dokumentáció: Fényképezőgép segítségével készítsen eredeti fényképet a dokumentumról. Ne fénymásolja, ne olvassa be, és ne készítsen képernyőképet a dokumentumokról. Ne illessze be a dokumentumokról készült fényképeket más dokumentumokba. Ne fényképezzen le számítógépes képernyőket vagy nyomtatásokat.
- Ha a dokumentumot digitálisan állították ki, akkor az eredeti, minden oldalt tartalmazó PDF-fájlt adja meg, módosítások nélkül.
Érvényesség: Ügyeljen arra, hogy a fényképes azonosítók ne legyenek lejártak, és a lakcímigazolás nemrégiben kiállított legyen. Cégbejegyzést igazoló dokumentum benyújtása esetén a vállalkozásnak továbbra is aktív bejegyzéssel és rendezett jogállással kell rendelkeznie.

Gyakori problémák hibaelhárítása

Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, tekintse át ezeket a gyakori beállítási problémákat és megoldásaikat.

A fizetésem függőben lévőként jelenik meg.

Ellenőrizze a rendelés idővonalát, hogy megbizonyosodjon a fizetés sikerességéről. Ha az állapot sikertelen, létre kell hoznia egy új rendelési megbízást, és el kell küldenie a vásárlónak az összeg beszedéséhez.

A kifizetéseim sikertelenek egy virtuális bankszámlával.

A virtuális bankszámlák, mint például a Revolut és a Payoneer, elfogadottak a kifizetésekhez, de esetükben magasabb a kifizetések meghiúsulási aránya, mint a hagyományos bankszámláknál. Ha a kifizetések sikertelenek, fontolja meg inkább egy hagyományos bankszámla használatát.

Nem tudok vitatni egy iDEAL | Wero-tranzakciót.

A vásárlók nem vitathatják az iDEAL | Wero-fizetéseket a bankjuknál. Az iDEAL | Wero-viták és -panaszok működésével, valamint az Ön kereskedői felelősségével kapcsolatos teljes részletekért lásd a Vásárlói viták és panaszok szakaszt az iDEAL | Wero oldalán.

Nincs HRB/HRA-számom, és nem vagyok természetes személy vagy egyéni vállalkozás.

Ha nem rendelkezik HRB/HRA-számmal, akkor csak a Jogi személyiség nélküli társaság vagy a Nem bejegyzett nonprofit szervezet lehetőséget választhatja vállalkozástípusként. Ennek ellenére is be kell nyújtania olyan dokumentációt, amely bizonyítja, hogy a vállalkozása a megadott vállalkozástípusként van bejegyezve Németországban.

Ha ezen vállalkozástípusok egyike sem felel meg a vállalkozásának, akkor válassza a Természetes személy / Egyéni vállalkozás vállalkozástípust, és rendeljen hozzá egy kulcsfontosságú döntéshozót vagy tulajdonost fiókképviselőként.

A dokumentumomat elutasították.

Győződjön meg arról, hogy a Shopify Payments-fiókjában szereplő adatok megegyeznek a benyújtott dokumentumban szereplő adatokkal, és szükség esetén frissítse fiókját, hogy az egyezzen a dokumentációjával. Ha a dokumentumait továbbra is elutasítják, olvassa el az oldal következő szakaszait:

Elfogadott dokumentumtípusok: Milyen dokumentumok fogadhatók el, és milyen adatokat kell tartalmazniuk. A képernyőképek, az online keresések kinyomtatott példányai és a cégjegyzékből származó képernyőképek nem elfogadottak.
A dokumentáció megfelelőségének biztosítása: A pontosságra, világosságra, teljességre, az eredeti dokumentációra és az érvényességre vonatkozó követelmények.

Nem sikerül a vállalkozásom adatainak ellenőrzése.

A vállalkozása adatainak megadásakor ügyeljen arra, hogy a cégnév, a HRB/HRA-szám és az üzleti cím pontosan úgy szerepeljen, ahogyan az a cégjegyzékben is áll. Ez magában foglalja a következőket:

A megfelelő kis- és nagybetűk használata
Helyes írásjelek és szóközök használata
A teljes cégnév a bejegyzésnek megfelelően

A Shopify banki partnerei automatikusan ellenőrzik az Ön adatait úgy, hogy összevetik azokat a hivatalos németországi nyilvántartásokkal. Még az apró eltérések is az ellenőrzés sikertelenségét okozhatják. Gondoskodjon róla, hogy a benyújtott dokumentáció tartalmazza a hivatalos nevet, a HRB/HRA-számot és az üzleti címet, és hogy ezek az adatok megegyezzenek a fiókjában szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókját, hogy az megegyezzen a dokumentummal.

A címem nem ellenőrizhető automatikusan.

A Shopify Payments Németország esetében, ha a lakcímét nem lehet automatikusan ellenőrizni, arra fogjuk kérni, hogy vagy fejezze be a szelfis azonosítási folyamatot, vagy nyújtson be egy lakcímet igazoló dokumentumot.

A szelfis folyamat elvégzése ajánlott: Az azonosításra kötelezett személy a „Szelfi” gombra kattintva készíthet egy fényképet a fényképes igazolványáról és magáról az igazoláshoz. Ez a lakcímet igazoló dokumentum benyújtása helyett is elvégezhető.

Ha inkább manuálisan nyújtana be dokumentumot, arra is van lehetőség. A lakcímet igazoló dokumentumoknak tartalmazniuk kell az Ön teljes nevét, lakcímét, és az itt látható dokumentumtípusok egyikének kell lenniük. Arról is gondoskodnia kell, hogy:

Győződjön meg arról, hogy a Shopify Payments-fiókjában megadott cím pontosan megegyezik a lakcímet igazoló dokumentumon szereplő címmel.
Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
Töltsön fel egy jól látható fényképet a lakcímét igazoló dokumentumról.
Ügyeljen arra, hogy a feltöltött dokumentumon az Ön teljes neve szerepeljen. Ha például egy közüzemi számla más nevére szól, egy másik dokumentumot kell benyújtania.

A tulajdonosi adataimat nem lehet ellenőrizni.

A Shopify Payments Németország esetében meg kell adnia a tulajdonosokat, hogy a felsorolt nevek megegyezzenek az állami cégjegyzékben az Ön vállalkozásához bejegyzett tulajdonosokkal. Javasoljuk, hogy keresse meg a tulajdonosi adatait a nyilvántartásban, és a neveket pontosan az ott látható módon adja meg. Ha nincsenek tulajdonosai, helyette az összes igazgatót fel kell tüntetnie a fiókban.

Ha ezt megtette, és tulajdonjogát vagy igazgatói tisztségét továbbra sem lehet ellenőrizni, javasoljuk, hogy kattintson az ellenőrzési oldalon található „Aláírás” gombra annak digitális igazolásához, hogy az Ön által megadott adatok helyesek. Ez a folyamat gyors és egyszerű.

Ha szeretné, a nyilatkozattételi folyamat helyett benyújthat egy dokumentumot, amely igazolja, hogy kik a tulajdonosok vagy igazgatók. A Shopify Payments-fiókjában megadott tulajdonosi és/vagy igazgatói adatoknak meg kell egyezniük a feltöltött dokumentáción szereplő adatokkal. Ha egy tulajdonos/igazgató szerepel a dokumentációban, de nincs hozzáadva a Shopify Payments-fiókjához, hozzá kell adnia az illetőt a fiókjához, és hozzá kell rendelnie a Tulajdonos és/vagy Igazgató szerepkört. A tulajdonjog igazolására használható dokumentumtípusok listája itt érhető el.

Gondoskodnia kell arról, hogy a fiókjában szereplő tulajdonosok és igazgatók 1:1 arányban megegyezzenek a dokumentációjával. Ne soroljon fel olyan további tulajdonosokat/igazgatókat, akik nem szerepelnek a dokumentumokon.

Gyakori kérdések

Tekintse át a németországi Shopify Payments követelményeivel kapcsolatos gyakori kérdéseket.

Miért van szükség a fényképes igazolványomra és a lakcímigazolásomra, ha cégként, partnerségként vagy nonprofit szervezetként működöm?

Még ha cégként, partnerségként vagy nonprofit szervezetként van is beállítva, a németországi előírások kötelezik a Shopify banki partnereit, hogy ellenőrizzék a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságát, beleértve azt, hogy kik ők és hol tartózkodnak.

Német állampolgár vagyok, és ott születtem, de jelenleg nem élek Németországban. Használhatom a Shopify Payments szolgáltatást Németországban?

Ha a vállalkozási típusa Természetes személy / Egyéni vállalkozás, akkor Németországban kell élnie ahhoz, hogy jogosult legyen a németországi Shopify Payments használatára. Ha jelenleg nem él Németországban, akkor abban a régióban kell létrehoznia Shopify Payments-fiókot, ahol él.

Frissítse az üzlet címét a jelenlegi tartózkodási helyére. Ha a helyszín jogosult a Shopify Payments használatára, akkor létrehozhat egy Shopify Payments-fiókot ahhoz a régióhoz.

Ha partnerségként, cégként vagy nonprofit szervezetként működik, nem szükséges személyesen Németországban élnie, de a vállalkozásának Németországban bejegyzettnek kell lennie, és német üzleti címmel kell rendelkeznie. Ha segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.

GbR (Gesellschaft bürgerlichen Rechts) vagyok, és nem rendelkezem HRB/HRA számmal. Mi a teendő?

Ha Ön GbR, de HRB/HRA számot kérnek Öntől, akkor helytelen vállalkozási típust állított be. Ha éppen a fiók beállítását végzi, lépjen vissza a vállalkozási típus kiválasztásához, és válassza a Nem bejegyzett partnerség lehetőséget. A nem bejegyzett partnerségek adatszolgáltatási kötelezettségeinek részleteiért tekintse meg az ezen az oldalon található Nem bejegyzett partnerségek (GbR) szakaszt.

Ha már beállította a fiókot, és az ellenőrzési folyamat részeként HRB/HRA-számot kérnek Öntől, a vállalkozástípusát a Beállítások > Általános menüpontban frissítheti. Kattintson az üzleti adatok melletti 3 pontra, majd a „Szerkesztés” gombra. Ha bármilyen nehézségbe ütközik a vállalkozástípus frissítése során, kérjen segítséget a Shopify ügyfélszolgálatától.

Bejegyzett egyéni vállalkozás vagyok. Hogyan adhatom meg a vállalkozásom adatait?

Ha Ön egyéni vállalkozó, akkor a Természetes személy / Egyéni vállalkozó lehetőséget kell kiválasztania vállalkozástípusként. Más lehetőség (például Cég vagy Társaság) kiválasztása nehézségeket okozhat a fiók ellenőrzése során, mivel ezeknek a típusoknak az ellenőrzése eltérő módon történik. A természetes személyek által megadandó adatokkal kapcsolatos részletekért tekintse meg az oldal Természetes személyek / Egyéni vállalkozók szakaszát.

Felszámítanak áfát a Shopify Payments feldolgozási díjaira?

Nem. Németországban nem számítanak fel áfát a Shopify Payments feldolgozási díjaira.

Hogyan frissíthetem a Shopify Payments-fiókom adatait?

Ha éppen a fiók hitelesítésének elvégzésére kérik, akkor az adataival kapcsolatos bármilyen frissítést elvégezhet a hitelesítési oldalon, és a kért dokumentumokat is ugyanitt nyújthatja be.

A hitelesítési folyamaton kívül az üzlet fióktulajdonosa a Beállítások > Általános > Vállalkozás adatai menüpontban tudja frissíteni ezeket az adatokat. A vállalkozás adatainak (köztük a vállalkozás típusának) frissítéséhez kattintson a vállalkozás melletti három pontra, majd a „Szerkesztés” gombra.

Felhívjuk figyelmét, hogy az itt végrehajtott módosításokat automatikusan elküldjük banki partnereinknek ellenőrzésre, és az új adatok ismét végigfutnak az ő hitelesítési folyamatukon. Lehetséges, hogy a módosítások alapján a rendszer automatikusan elvégzi az újrahitelesítést, de előfordulhat, hogy igazoló dokumentumok benyújtására is kérni fogjuk.

Ha van fennálló Shopify Germany Capital kölcsöne, előfordulhat, hogy a kölcsön teljes visszafizetéséig nem tudja frissíteni a vállalkozás egyes adatait. A kölcsönt a rendszerben jelenleg nyilvántartott vállalkozásnak folyósították, ezért nem ruházható át egy másik vállalkozásra. Kérdés esetén lépjen kapcsolatba a Shopify-támogatással.

Mi történik, ha lekésem a hitelesítési határidőt?

A kifizetései ideiglenesen szünetelni fognak a hitelesítési folyamat befejezéséig. Az első határidő lejártát és a kifizetések ideiglenes felfüggesztését követően egy második határidő is megjelenhet, amely azt jelzi, hogy mikortól szünetel ideiglenesen a Shopify Payments szolgáltatással történő rendelések elfogadása.

Ezek a felfüggesztések mind ideiglenesek, és a hitelesítés elvégzését követően automatikusan megszűnnek. A határidőket az adminisztrációs felületen tekintheti meg.

2026 júniusától kezdődően a teljesen új Shopify Payments Germany-fiókok esetében az első rendelés feldolgozásától számítva 90 nap áll rendelkezésre a hitelesítés elvégzésére. Ha letelik a 90 nap, előfordulhat, hogy a Shopify Payments használatával feldolgozott rendeléseket a rendszer automatikusan visszatéríti.

Ez csak az európai országokra, és kizárólag a 2026 júniusában vagy azt követően létrehozott, teljesen új fiókokra vonatkozik. Amennyiben ez érvényes Önre, a rendszer figyelmeztetésekben tájékoztatja a fióktulajdonost arról, hogy mikorra várható a visszatérítések feldolgozása.

Teendők, mielőtt a németországi Shopify Payments kapcsán a Shopify ügyfélszolgálatához fordulna

Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, gyűjtse össze az alábbi információkat a probléma gyorsabb megoldása érdekében:

Képernyőképek a kapott hibaüzenetekről, az érzékeny adatok (például bankszámlaszámok) kitakarásával
A beállítás során kiválasztott vállalkozási típus
HRB vagy HRA száma, valamint a nyilvántartó bíróság, ha van ilyen
A konkrét lépés, ahol a problémát tapasztalta
Az Ön által használt böngésző és eszköz
Bankszámlájának típusa és valutája, a teljes IBAN nélkül
Bármely feltöltött dokumentum és a feltöltés ideje

Ha előkészíti ezeket az adatokat, a Shopify ügyfélszolgálata hatékonyabban tud segíteni Önnek.