A Shopify Payments-fiók hitelesítésével kapcsolatos frissítések Európában és az Egyesült Királyságban

A Shopify Payments-fiókok hitelesítési követelményei Európában és az Egyesült Királyságban (UK) 2026 folyamán frissülnek. Ezek a frissítések összhangban vannak a helyi pénzügyi szabályozásokkal, beleértve az Egyesült Királyság Pénzügyi Felügyeletének (FCA) és az Ír Központi Banknak (CBI) a követelményeit. Ha a Shopify Payments-fiókja is érintett, akkor értesítést kap a Shopify adminisztrációs felületén és e-mailben.

Ha felszólítást kap a Shopify Payments-fiókja adatainak frissítésére vagy megerősítésére, a Shopify Payments-fiók fennakadások nélküli működésének biztosítása érdekében a lehető leghamarabb végezze el a folyamatot.

A hitelesítési frissítések hatóköre és ütemezése

Az alábbiakban összefoglaljuk, hogy kiket érintenek ezek a frissítések, mik a változások, és mikorra várhatók:

• Ezek a változások azokat a kereskedőket érintik, akik a támogatott európai országokban és területeken, valamint az Egyesült Királyságban használják a Shopify Payments szolgáltatást. A teljes listát az érintett régiók című részben találja.
• A meglévő hitelesítési adatokat az új követelmények alapján újraértékelik. Előfordulhat, hogy az adatait minden további teendő nélkül hitelesítik. Ha az adatai nem hitelesíthetők, akkor kérjük, frissítse az adatait, vagy biztosítson igazoló dokumentumokat.
• Ezek a változások 2026 folyamán lépnek életbe, és régiónként eltérőek. Ha bármilyen teendője van, egy határidő jelenik meg a Shopify adminisztrációs felületén.

A hitelesítési frissítések által érintett régiók

Ezek a frissítések az alábbi országokban és területeken lévő Shopify Payments-fiókokra vonatkoznak.

Hitelesítési követelmények

Az időszakos ismételt hitelesítés a Shopify Payments használatának normál része. A pénzügyi partnerek és kártyahálózatok hitelesítési követelményei idővel változnak, ami azt jelenti, hogy akkor is megkérhetik az adatok megerősítésére vagy frissítésére, ha a vállalkozásában semmi sem változott.

Ha a fiókja ismételt hitelesítést igényel, az üzlettulajdonos e-mailben és a Shopify adminisztrációs felületén kap értesítést. A hitelesítési kérelem a Shopify adminisztrációs felületén a Beállítások > Fizetés > Shopify Payments menüpontban érhető el.

Előfordulhat, hogy az adatait minden további teendő nélkül hitelesítik. Ha az adatai nem hitelesíthetők, akkor kérhetik, hogy hajtson végre egyet vagy többet az alábbi hitelesítési típusok közül.

Személy hitelesítése

Ha a Shopify Payments-fiókban szereplő személy adatai nem hitelesíthetők, akkor az adatok frissítésére vagy igazoló dokumentumok benyújtására fogják kérni.

Győződjön meg arról, hogy a személyhez tartozó összes mező pontos, és megegyezik a hivatalos dokumentumokon szereplő adatokkal, beleértve a hivatalos nevet, a születési dátumot, a lakcímet és a személyes telefonszámot. Frissítse a fiókadatokat, ha valamelyik adat helytelen.

Ha az adatok nem hitelesíthetők, a nyilvántartásban szereplő személyt az alábbi lehetőségek egyikének elvégzésére kérik:

• Szelfis hitelesítés (ajánlott): Készítsen egy fényképet a fényképes igazolványáról és egy szelfit. A szelfis hitelesítési folyamat sikerességi aránya magasabb, mint a dokumentumok kézi elküldéséé. A szelfis folyamat elvégzésével kapcsolatos útmutatásért tekintse meg az Életbenléti ellenőrzés című részt.
• Dokumentum feltöltése: Töltse fel a személyhez kért dokumentumokat, amely lehet egy fényképes igazolvány, egy lakcímet igazoló dokumentum vagy mindkettő. A dokumentumkövetelményeket illetően tekintse meg a dokumentumok feltöltése a Shopify Payments-hitelesítéshez című részt, az elfogadott dokumentumtípusokért pedig a régiója követelményeit tartalmazó oldalt.

Ez a követelmény elsősorban a fiókképviselőkre vonatkozik, de bizonyos helyzetekben a meghatározó tulajdonosokra is érvényes lehet.

Vállalkozás hitelesítése

Ha a Shopify Payments-fiókban szereplő vállalkozás adatai nem hitelesíthetők, akkor kérni fogják, hogy frissítse az üzleti adatokat, vagy küldjön igazoló dokumentumokat.

Győződjön meg arról, hogy minden mező pontos és megegyezik a hivatalos cégjegyzékben szereplő adatokkal, beleértve a vállalkozás hivatalos nevét, a vállalkozás azonosítószámát és az üzleti címet. Frissítse a fiókadatokat, ha bármelyik adat helytelen.

Ha az adatok nem hitelesíthetők, akkor meg kell adnia egy cégbejegyzési dokumentumot. A dokumentum feltöltése előtt győződjön meg arról, hogy a dokumentumon szereplő vállalkozás hivatalos neve, vállalkozásazonosító száma és üzleti címe megegyezik a Shopify Payments-fiókban megadott adatokkal. Az elfogadott dokumentumtípusokat illetően tekintse meg a régiójára vonatkozó követelmények oldalát.

Tulajdonjog és vezetői tisztség hitelesítése

A banki partnereknek kötelező ellenőrizniük, hogy ki a vállalkozás tulajdonosa, vagy ki irányítja azt. Tulajdonosnak minősül minden olyan személy, aki közvetlenül vagy közvetve a vállalkozás tőkéjének legalább 25%-át birtokolja.

A rögzített tulajdonjogi adatokat összevetjük az állami cégjegyzékkel. Minden olyan személyt, aki a nyilvántartás szerint legalább 25%-os részesedéssel rendelkezik, Tulajdonos szerepkörrel kell feltüntetni a Shopify Payments-fiókjában.

Ez a követelmény a bejegyzett vállalkozásokra vonatkozik. Nem érvényes a természetes személyekre és egyéni vállalkozókra, a nyilvánosan működő részvénytársaságokra, illetve az állami szervekre.

Általában a nonprofit szervezeteket és azokat a magántulajdonban lévő vállalkozásokat, amelyeknek nincsenek meghatározó tulajdonosaik, arra kérik, hogy ehelyett az igazgatóikat igazolják. Ha az üzlete az Egyesült Királyságban található, és a vállalkozásának vannak meghatározó tulajdonosai, akkor a meghatározó tulajdonosokat és az igazgatókat is igazolnia kell. Mindenkit, aki a vállalkozása nyilvántartásában igazgatóként szerepel, Igazgató szerepkörrel kell feltüntetni a Shopify Payments-fiókjában.

Ha eltérést észlelünk, a tulajdonosra és az igazgatóra vonatkozó mezők előre ki lehetnek töltve azokkal a nevekkel, amelyeket a banki partnerek vártak. Áttekintheti a javaslatokat, és elfogadhatja vagy módosíthatja őket. Ha nem ért egyet az előre kitöltött információkkal, válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Digitális hitelesítés (ajánlott): Kattintson az Aláírás gombra annak digitális megerősítéséhez, hogy a fiókjában megadott tulajdonjogi információk helyesek. A digitális hitelesítési folyamatnak nagyobb a sikerességi aránya, mint a dokumentumok manuális benyújtásának.
• Dokumentum feltöltése: Adjon meg egy olyan céges dokumentumot, amely tartalmazza a vállalkozása hivatalos nevét, valamint az összes érintett meghatározó tulajdonos vagy igazgató teljes nevét és szerepkörét. Ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott meghatározó tulajdonosok vagy igazgatók pontosan egyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Az elfogadott dokumentumtípusokat a régiójára vonatkozó követelmények oldalán találja.

Új fiókok igazolási idővonala

Ha a Shopify Payments-fiókját 2026 júniusában vagy azt követően hozta létre, el kell végeznie az igazolást, hogy kifizetéseket kapjon, és folytathassa a fizetések feldolgozását. A kifizetéseket a hitelesítés befejezéséig szüneteltetjük, és ha az első Shopify Payments-rendeléstől számított 90 napon belül nem fejeződik be az igazolás, a fizetéseket visszatérítjük a vásárlóinak. Az igazolás befejezéséig az alábbiak történnek:

• A kifizetéseket azonnal szüneteltetjük.
• A terheléseket az első Shopify Payments-rendeléstől számított 30 nap elteltével szüneteltetjük.
• A Shopify Payments szolgáltatáson keresztül feldolgozott fizetéseket az első Shopify Payments-rendeléstől számított 90 nap elteltével visszatérítjük a vásárlóinak.

A korlátozások elkerülése érdekében végezze el az igazolást a lehető leghamarabb. A sikeres igazolást követően a kifizetések és a terhelések automatikusan folytatódnak.

Ha ez az idővonal vonatkozik a fiókjára, akkor az üzlet tulajdonosának Shopify adminisztrációs felületén figyelmeztetések jelennek meg, amelyek jelzik az egyes műveletek időpontját.

Ha a Shopify Payments-fiókját 2026 júniusa előtt hozta létre, ez az idővonal nem vonatkozik Önre.

Igazolási problémák hibaelhárítása

Ha nehézségekbe ütközik a Shopify Payments-fiók igazolási kérelmének teljesítése során, az alábbi lépések segíthetnek a leggyakoribb problémák megoldásában az egyes igazolási típusoknál.

Személyazonosság igazolásának hibaelhárítása

Győződjön meg arról, hogy a nyilvántartásban szereplő személy hivatalos neve, lakcíme, születési dátuma és személyes telefonszáma pontos, és megegyezik a kormányzat által kiállított okmányain szereplő adatokkal. Frissítse a fiókadatokat, ha valamelyik adat helytelen.

Miután megerősítette, hogy az információk pontosak, kérje meg a személyt a szelfis igazolási folyamat elvégzésére. A szelfis igazolási folyamatnak nagyobb a sikerességi aránya, mint a dokumentumok manuális benyújtásának. Útmutatásért tekintse meg az Életbenléti ellenőrzés című részt.

Ha a szelfis igazolás megkísérlése után is nehézségekbe ütközik, lépjen kapcsolatba a Shopify-támogatással.

Vállalkozás igazolásának hibaelhárítása

Győződjön meg arról, hogy a vállalkozása hivatalos neve, az üzleti címe és a vállalkozási azonosítószáma pontosan megegyezik a legutóbb kiállított cégkivonatokon szereplőkkel. A dokumentumok feltöltése előtt frissítse a fiókadatait, hogy egyezzenek.

Ha ezek után is nehézségekbe ütközik, lépjen kapcsolatba a Shopify-támogatással.

Tulajdonjog igazolásának hibaelhárítása

Győződjön meg arról, hogy a rögzített tulajdonosok neve pontos, és megegyezik az állami cégjegyzékben szereplőkkel. Adja hozzá a hiányzó tulajdonosokat, és távolítsa el azokat, akiknek nem kellene szerepelniük a listán.

Miután megerősítette a tulajdonjogi információk helyességét, kattintson az Aláírás gombra a digitális hitelesítési folyamat befejezéséhez. A digitális hitelesítési folyamatnak nagyobb a sikerességi aránya, mint a dokumentumok manuális benyújtásának.

Ha a hitelesítés elvégzése után is nehézségekbe ütközik, lépjen kapcsolatba a Shopify-támogatással.

Az igazolás befejezése, ha a dokumentumok nem állnak rendelkezésre

Ha nem tudja benyújtani a kért dokumentumokat, az igazolás típusától függően alternatívák is rendelkezésre állnak.

A személyazonosság igazolásához a dokumentumok feltöltése helyett végezze el a szelfis igazolási folyamatot. A szelfis igazolási folyamat sikerességi aránya magasabb, mint a dokumentumok manuális benyújtásáé. Útmutatásért tekintse meg az Életbenléti ellenőrzés című részt.

A tulajdonjog igazolásához tulajdonjogi dokumentum feltöltése helyett kattintson az Aláírás gombra a digitális hitelesítési folyamat befejezéséhez. A digitális hitelesítéssel megerősítheti a rögzített tulajdonjogi adatok helyességét.

Ha biztosítja, hogy a rögzített információk pontosak, és megegyeznek a hivatalos okmányokkal, azzal csökkenti annak valószínűségét, hogy egyáltalán igazoló dokumentumokat kérjünk.

A kifizetések feldolgozásához igazolnia kell Shopify Payments-fiókját. Az igazolási követelményektől nem lehet eltekinteni, mivel ezeket külső banki szabályozó hatóságok érvényesítik. Ha segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a Shopify-támogatással.