Felhatalmazások, beszedések és előrendelések a Shop Cash használatával

A pénztárnál a Shop Cash-fizetés engedélyezése ugyanúgy történik, mint bármely más fizetési módé. A rendelés tartalmaz egy Shop Cash felhatalmazási tranzakciót, ahol a shop_cash szerepel átjáróértékként, ha rendelkezésre állnak átjáróértékek.

A Shop Cash-rész beszedésekor a rendelés tartalmaz egy, a Shop Cash-felhatalmazáshoz kapcsolódó Shop Cash-beszedési tranzakciót. A beszedést követően létrejön egy Shop Cash-elszámolás az üzletéhez, és a Shop Cash-összeg bekerül a Shopify Payments kifizetési tevékenységei közé.

A fennmaradó rendelési egyenleg, ha van, Shop Pay vagy Shop Pay részletre vásárlás használatával egyenlíthető ki.

Amikor az üzlet automatikus fizetésbeszedést használ, a kártyás vagy a Shop Pay részletre vásárlási rész, illetve a Shop Cash rész a rendelés befejezésekor kerül beszedésre.

A beszedést követően a rendelés tranzakciós részleteiben megtekintheti a Shop Cash beszedési tranzakciót. Ahhoz, hogy egy példát lásson a Shop Cash és a Shop Pay egyazon rendelésen történő rögzítésére, tekintse meg a Shop Cash rendelési adatok és külső féltől származó integrációk című részt.

A teljes egészében Shop Cash segítségével kifizetett rendelések nem követik az üzlet manuális beszedési beállítását. A Shop Cash-fizetés engedélyezése és beszedése a rendelés leadásakor automatikusan megtörténik, még akkor is, ha az üzlete manuális fizetésbeszedést alkalmaz. Ne tervezze a rendelés későbbi beszedését, mivel a kifizetés már megvalósult, és az összeget csak visszatérítéssel lehet visszaadni a vásárlónak.

Amikor egy rendelést részben Shop Cash használatával fizetnek ki, és az üzletében a manuális fizetésbeszedés, a teljesítéskori beszedés vagy más késleltetett beszedési munkafolyamat van beállítva, a Shop Cash-fizetés beszedése a rendelés fizetésbeszedési folyamatán keresztül történik. A Shop Cash beszedése sikertelen lehet, ha a Shop Cash-felhatalmazás lejárt vagy már érvénytelenítették.

Ha a Shop Cash beszedése nem sikerül, ellenőrizze a rendelés tranzakciós részleteit, hátha hibás tranzakciót talál. Próbálkozzon újra a beszedéssel, amikor erre lehetőség adódik. Ha a Shop Cash-felhatalmazást érvénytelenítették, vagy lejárt, útmutatásért forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához.

A Shop Cash-felhatalmazások a rendelés leadásától számítva megközelítőleg 30 napig érvényesek. Ezt az időszakot követően a befejezetlen Shop Cash-felhatalmazásokat a rendszer automatikusan érvényteleníti egy napi folyamat során.

Ha a felhatalmazás lejárta vagy érvénytelenítése után kísérli meg beszedni a Shop Cash összegét, a beszedés meghiúsulhat. Amikor csak lehetséges, 30 napon belül szedje be a Shop Cash összegét.

A Shopify Plus-csomag esetében az autorizációs időszakok meghosszabbítása a kártyás vagy a Shop Pay részletre vásárlásos fizetésekre vonatkozik. Nem hosszabbítják meg a Shop Cash autorizációs időszakát.

A Shop Cash nem támogatja a részleges vagy többszöri beszedést egyetlen Shop Cash-felhatalmazás terhére. Az első sikeres beszedés a teljes felhatalmazott Shop Cash-összeget beszedi.

Ha üzlete a tételek teljesítésekor szedi be a kifizetéseket, a teljes Shop Cash-összeg az első alkalommal kerül beszedésre. A későbbi beszedések a fennmaradó fizetési módot, például a kártyát vagy a Shop Pay részletre vásárlást terhelik.

Mielőtt a Shop Cash szolgáltatást részleges teljesítéssel, többszöri beszedéssel vagy teljesítéskori beszedéssel járó munkafolyamatokkal használná, ellenőrizze az alábbi részleteket:

• A harmadik fél által biztosított rendeléskezelési rendszerek fel tudnak dolgozni egynél több fizetési módot egyetlen rendelésnél.
• Az Ön teljesítési munkafolyamata tudja kezelni, hogy az első beszedéskor a teljes Shop Cash-összeget beszedik.
• Egyeztetési munkafolyamata képes megfeleltetni a Shop Cash-beszedéseket a vonatkozó rendelési és kifizetési tranzakcióknak.
• Csapata figyelemmel kíséri a sikertelen Shop Cash beszedési tranzakciókat.

A Shop Cash-fizetés a beszedése előtt érvényteleníthető. Az érvénytelenítés feloldja a vásárló Shop Cash-pénzeszközeinek zárolását, és visszaállítja az összeget a vásárló Shop Cash-egyenlegére.

A Shop Cash-fizetést a beszedés után már nem lehet érvényteleníteni. Ha egy beszedett Shop Cash-összeget kell visszaadnia a vásárlónak, érvénytelenítés helyett dolgozzon fel egy visszatérítést.

Amikor egy Shop Cash használatával indított rendelést törölnek a beszedés előtt, a Shop Cash-felhatalmazás érvénytelenítésre kerül, hasonlóan más be nem szedett fizetési felhatalmazásokhoz. Ha a rendeléstörlési munkafolyamatát egy alkalmazás vagy harmadik fél által biztosított rendeléskezelő rendszer kezeli, akkor győződjön meg arról, hogy a rendszer képes a többféle fizetési móddal kifizetett rendelések törlésének feldolgozására.

Nincs olyan, a kereskedők által elérhető API, amellyel egy Shop Cash-fizetést újra lehetne engedélyezni. Ha egy Shop Cash-felhatalmazás lejárt, vagy érvénytelenítették, nem tudja azt saját maga újra engedélyeztetni.

Egyes esetekben a Shopify ügyfélszolgálata képes lehet segíteni abban, hogy újra felhatalmazást kérjen a vásárló aktuális Shop Cash-egyenlegének terhére. Az újrafelhatalmazás nem garantált, és a vásárló fiókjának állapotától, valamint a rendelkezésre álló egyenlegtől is függhet.

Ha a kártyás vagy Shop Pay részletre vásárlásos fizetés autorizációs állapota a Shop Cash autorizációs időszakán túl is megmarad, a rendelés beszedésének megkísérlésekor előfordulhat, hogy a Shop Cash-felhatalmazást már érvénytelenítették. Ilyen esetben lehetséges, hogy csak a fennmaradó fizetési módot kell beszednie, vagy fel kell vennie a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, hogy megvizsgálják, a Shop Cash engedélyezhető-e újra.

Az előrendelések esetében gyakori a késleltetett beszedés, a részleges teljesítés, illetve a hosszú autorizációs időszak. Mivel a Shop Cash saját autorizációs időszakkal rendelkezik, és nem támogatja a részleges vagy többszöri beszedéseket, nézze át az előrendelési munkafolyamatát, mielőtt elfogadna Shop Cash használatát magukban foglaló rendeléseket.

A rendelés leadásától számított, nagyjából 30 napon belül szállított előrendelések általában különösebb Shop Cash-műveletek nélkül kezelhetők. A Shop Cash autorizációs időszaka után szállított előrendelések esetében előfordulhat, hogy a Shop Cash-felhatalmazást a teljesítés előtt érvénytelenítik.

Mielőtt egy olyan előrendelést vezetne be, amely magában foglalhatja a Shop Cash használatát is, ellenőrizze a következő részleteket:

• Várhatóan körülbelül 30 napon belül leszállítják-e a rendelést
• Vajon a csapata be tudja-e szedni a Shop Cash összegét a felhatalmazás lejárta előtt
• Vajon a teljesítési folyamata képes-e kezelni, hogy a teljes Shop Cash-összeg beszedésre kerüljön az első beszedés során
• Mi történik abban az esetben, ha a vásárló a teljesítés előtt mondja le a rendelést
• Mit tesz a csapata, ha a Shop Cash-felhatalmazás a teljesítés előtt lejár
• Képesek-e az Ön ERP-, OMS-, teljesítési és könyvelési rendszerei a Shop Cashhez tartozó részt a másik fizetési módtól külön feldolgozni

Ha az előrendelési folyamat nagyjából 30 napot meghaladó késleltetett terheléstől függ, kérjük, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával, mielőtt elfogadná a Shop Casht ezeknél a rendeléseknél.

Ha az Ön üzlete manuális terhelést, teljesítéskori terhelést vagy előrendelési munkafolyamatokat használ, végezze el a következő ellenőrzéseket, mielőtt a Shop Casht használná:

• Amikor csak lehetséges, az engedélyezéstől számított nagyjából 30 napon belül terhelje a Shop Casht.
• Terhelje a Shop Cash-fizetést és a másik fizetési módot egyszerre, ha a munkafolyamat ezt lehetővé teszi.
• Ne ossza fel a Shop Casht több terhelés vagy teljesítés között.
• Kísérje figyelemmel a sikertelen Shop Cash-terhelési tranzakciókat.
• Határozzon meg egy folyamatot a sikertelen terhelések újrapróbálására és a Shopify ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételre.
• Ne feltételezze, hogy a kártyás fizetések meghosszabbított engedélyezési időszakai a Shop Cashre is vonatkoznak.