Rendelések fizetésének begyűjtése
A bankkártyás fizetések és néhány további fizetési mód begyűjtése alapértelmezés szerint automatikusan történik. Ha az üzlete úgy van beállítva, hogy manuálisan gyűjtse be a fizetéseket, akkor egy további lépést kell elvégeznie, hogy biztosan megkapja a pénzt.
Ha nem biztos benne, hogy üzlete az automatikus vagy a manuális fizetésbegyűjtésre van-e beállítva, akkor ellenőrizze a Fizetések beállításait. A fizetésbegyűjtési lehetőségekről és a beállításokról a Fizetés engedélyezése és begyűjtése című részben talál további információt.
A manuális fizetésbegyűjtés aktiválásakor a fizetésbegyűjtésre kész rendelések Engedélyezve állapotúak. Gyűjtse be a fizetést minden Engedélyezve állapotú rendelésnél. A bankkártyával fizetett rendelések esetén a fizetést az autorizációs időszakon belül gyűjtse be.
A fizetés begyűjtése a rendelés fizetési állapotát Engedélyezve állapotról Fizetve állapotra változtatja.
Fizetések manuális begyűjtése
Ha üzlete manuális fizetésbegyűjtésre van beállítva, akkor a kifizetések biztosítása érdekében a lehető leghamarabb gyűjtse be az összes Engedélyezve állapotú fizetést.
A fizetésbegyűjtés bankkártyás autorizációs időszaka a fizetési szolgáltatótól függően változik. Például a Shopify Payments 7 napos autorizációs időszakot biztosít a bankkártyás fizetésekhez. Gyűjtse be a fizetést az autorizációs időszakon belül, mivel az autorizációs időszak lejárta után előfordulhat, hogy nem tudja begyűjteni a rendelés összegét.
Nem lehet több pénzt begyűjteni annál az összegnél, amelyet a vásárló eredetileg engedélyezett. Ha a vásárló további tételeket szeretne a kosarába tenni, akkor szerkesztheti a rendelést, és számlát küldhet a különbözetről, vagy a vásárló maga is leadhat egy új rendelést.
Részleges fizetés begyűjtése
Ha egyetlen rendelést manuálisan gyűjt be, választhatja a teljes vagy a részleges fizetés begyűjtését. Érdemes lehet részleges fizetést begyűjteni, ha:
- a rendelés egy része nincs raktáron, és a vásárló nem akarja megvárni a termék készletfeltöltését.
- a vásárló meggondolta magát vagy hibázott, és csak a rendelés egy részét kéri.
- a rendelés sorelemei külön-külön lesznek teljesítve.
Több részleges fizetés begyűjtése
Ha a fizetési szolgáltató támogatja a többszörös fizetésbegyűjtést, akkor a Shopify adminisztrációs felületén több fizetést is begyűjthet az engedélyezett összegig. A tranzakciós díjak minden begyűjtésre vonatkoznak.
Nem minden fizetési szolgáltató támogatja a többszörös fizetésbegyűjtést. Ha a fizetési szolgáltató nem támogatja a többszörös fizetésbegyűjtést, akkor számlát küldhet a vásárlónak, majd fizetettként jelölheti meg a rendelést.
Lépések:
Asztali gép
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontba.
Kattintson annak a rendelésnek a számára, amelynél be szeretné gyűjteni a fizetést.
Az Engedélyezve szakaszban kattintson a Fizetés begyűjtése gombra.
Választható: Módosítsa az összeget egy részleges fizetés begyűjtéséhez.
Kattintson a Begyűjtés gombra a fizetésbegyűjtés befejezéséhez.
Mobil
- A Shopify alkalmazásból koppintson a(z)
ikonra
. - A Begyűjtendő fizetések szakaszban koppintson arra a rendelésre, amelynél be szeretné gyűjteni a fizetést.
- A Fizetés engedélyezve szakaszban koppintson a Fizetés begyűjtése elemre.
- Választható: Módosítsa az összeget egy részleges fizetés begyűjtéséhez.
- Koppintson a Begyűjtés gombra a fizetésbegyűjtés befejezéséhez.
A rendelés idővonala megjeleníti a sikeres begyűjtések nyilvántartását.
Korai fizetésbegyűjtés
Ha aktiválta a teljesítéskor történő automatikus begyűjtést, és korábban szeretné begyűjteni a fizetést, akkor manuálisan is begyűjtheti.
Lépések:
Asztali gép
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontba.
Kattintson annak a rendelésnek a számára, amelynél be szeretné gyűjteni a fizetést.
A rendelés információs oldalán kattintson a Fizetés rögzítése gombra.
Választható: Módosítsa az összeget egy részleges fizetés begyűjtéséhez.
Ha az összeg helyes, kattintson az Elfogadás gombra a fizetésbegyűjtés befejezéséhez.
Mobil
- A Shopify alkalmazásból koppintson a(z) ikonra
.
- Koppintson arra a rendelésre, amelynél be szeretné gyűjteni a fizetést.
- Az Engedélyezve szakaszban koppintson a Fizetés rögzítése gombra.
- Választható: Módosítsa az összeget egy részleges fizetés begyűjtéséhez.
- Ha az összeg helyes, koppintson az Elfogadás gombra.
Manuális fizetésbegyűjtés tömegesen
Több, bankkártyával fizetett rendelés esetén a fizetéseket tömeges művelettel is begyűjtheti.
A tömeges fizetésbegyűjtés az összes kiválasztott rendelés teljes fizetési összegét begyűjti. Ha csak részleges fizetést szeretne begyűjteni, akkor az egyedi rendeléshez manuálisan kell begyűjtenie a fizetést.