Az Apple Pay aktiválása

Az Apple Pay gyorsított fizetési folyamatot biztosít, amely lehetővé teszi, hogy a vásárlók gyorsan és biztonságosan fizessenek az Ön online áruházában. Amikor aktiválja az Apple Payt, az fizetési módként jelenik meg a Shopify Checkout Fizetések szakaszában.

Amikor egy vásárló az Apple Pay használatával fizet a rendeléséért, nem kell manuálisan megadnia a bankkártyaadatait vagy a szállítási címét. A vásárló az Apple Pay gombra koppint vagy kattint, beolvassa az ujjlenyomatát vagy a Face ID-t használja a kompatibilis eszközén, majd az eszköze elküldi a fizetési adatokat a fizetési szolgáltatónak.

Az Apple Payjel történő fizetések elfogadásáért nem kell külön díjat fizetnie. Ön továbbra is a fizetési szolgáltatójához kapcsolódó szokásos feldolgozási díjakat fizeti. További információ a gyorsított pénztárakról.

Követelmények

Ahhoz, hogy aktiválja az Apple Payt az online áruházában, a következő követelményeknek kell megfelelnie:

• Olyan bankkártyás fizetési szolgáltatót kell használnia, amely támogatja az Apple Payt. Használhatja a Shopify Paymentst az Apple Payjel. Alternatívaként rákereshet az Apple Payre a külső fizetési szolgáltatók listájában a Beállítások > Fizetések menüpontban.
• Az online áruháza doménjén aktivált SSL-lel kell rendelkeznie.
• Az üzletének követnie kell az Apple elfogadható használatra vonatkozó irányelveit.

Az Apple Payt támogató eszközök

Az online áruházában történő Apple Pay-fizetéshez a vásárlóknak a Safarit kell használniuk az egyik Apple Payjel kompatibilis eszközön.

Előfizetésekre vonatkozó követelmények

Ahhoz, hogy a vásárlói az Apple Payt használhassák, amikor előfizetéses termékeket vásárolnak az online áruházában, a szokásos Apple Pay-követelményeken túl további feltételeknek is meg kell felelnie:

• A Shopify Paymentst kell használnia.
• A vásárlóknak Mastercard vagy Visa kártyával kell fizetniük.

Elképzelhető, hogy egyes előfizetéses alkalmazások nem támogatják a gyorsított pénztárakat, például az Apple Payt, az előfizetéses termékek esetében. Ha előfizetéses alkalmazást használ, tekintse át az alkalmazás dokumentációját, vagy lépjen kapcsolatba az alkalmazásfejlesztővel az Apple Payjel való kompatibilitás megerősítése érdekében.

Ha az üzlete jelszóval védett, akkor a vásárlói nem tudnak fizetni a digitális előfizetéses termékekért. További információ az üzlet jelszavas védelméről.

Az Apple Pay aktiválása

Ha megfelel a követelményeknek, és a fizetési szolgáltatója kínál Apple Payt, akkor aktiválhatja az Apple Payt az online áruházához a Shopify adminisztrációs felületén.

Lépések:

Az Apple Pay aktiválása a Shopify Payments használatakor Franciaországban

Ha a vállalkozása székhelye Franciaországban van, és a Shopify Paymentst használja, akkor aktiválhatja az Apple Payt az online áruházához a Shopify adminisztrációs felületén.

Lépések:

Ügyfélélmény

Amikor egy vásárló egy kompatibilis eszközzel látogatja meg az Ön online áruházát, megjelenik egy Apple Pay-logóval ellátott gyorsított fizetési gomb.

A vásárló a gombra koppintva vagy kattintva vásárolhat az Apple Payjel. Megjelenik az Apple Pay-pénztárcájához hozzáadott szállítási és számlázási információ, valamint a rendelés költsége, a szállítási díjak és az adók. A vásárlónak ezután hitelesítenie kell a vásárlást. A hitelesítési folyamat attól függően eltérő, hogy a vásárló milyen típusú kompatibilis eszközt használ.

Amikor az Apple Pay aktív, fizetési módként is megjelenik a Shopify Checkout Fizetések szakaszában.

Hibaelhárítás

Ha problémái vannak az Apple Pay beállításával, vagy a vásárlói problémákat tapasztalnak a fizetési folyamat során, akkor tekintse át a következő gyakori problémákat és megoldásokat.

Az Apple Pay nem jelenik meg a Shopify adminisztrációs felületén

Ha a Cybersource, az Authorize.net vagy a First Data Payeezy szolgáltatást használja, és nincs lehetősége aktiválni az Apple Payt a Shopify adminisztrációs felületén, akkor meg kell kérnie a fizetésfeldolgozóját, hogy kapcsolja be a hálózati tokenizációt. Ha a Stripe-ot használja, győződjön meg róla, hogy elfogadta az Apple Payre vonatkozó szolgáltatási feltételeket a Stripe irányítópultján. Ha nem biztos benne, hogy ki a fizetésfeldolgozója, akkor lépjen kapcsolatba a bankjával vagy a kereskedői fiók szolgáltatójával.

Az Apple Pay gomb nem jelenik meg a pénztárnál

Ha az Apple Pay gomb nem jelenik meg a pénztárnál, akkor győződjön meg róla, hogy megfelel az Apple Pay használatára vonatkozó összes követelménynek.

Ha a vásárlója a Vásárlás gomb segítségével fizet a rendeléséért, akkor az Apple Pay nem érhető el számára, mert a Vásárlás gomb értékesítési csatorna nem támogatja.

Az Apple Pay nem jelenik meg a pénztárban, ha a fizetési folyamat részeként a Cégnév mező kitöltése Kötelező.

Az Apple Pay gomb nem jelenik meg a kosárfiókban

Ha az online áruházában van kosárfiók vagy felugró kosárablak, akkor előfordulhat, hogy az Apple Pay gomb nem jelenik meg. Javascriptet adhat a sablonjához, hogy a gomb megjelenjen a kosárfiókban.

Az Apple Pay gomb megjelenik, de nem reszponzív

Ha támogatott Apple laptopot használ, ellenőrizze az Apple Pay pénztárcát az eszközén, és győződjön meg róla, hogy a laptop fedele nyitva van. Ha a laptopja le van csukva, előfordulhat, hogy az Apple Pay gomb nem reagál.

A vásárló nem tud kedvezménykódot megadni

A vásárlói csak akkor használhatnak kedvezménykódot az Apple Payjel, ha a pénztároldalon, az Apple Pay gombra kattintás előtt megadják a kedvezménykódot. Ha az Apple Pay gomb a kosároldalon is szerepel, akkor a vásárlói nem tudnak a pénztároldalra lépni, hogy megadják a kedvezménykódot. Annak érdekében, hogy a vásárlói használhassanak kedvezménykódokat az Apple Payjel, meg kell jelenítenie az Apple Pay gombot a pénztároldalon.

A vásárló hibaüzenetet kap, amikor Macen próbál fizetni az Apple Payjel

Ha a vásárló hibaüzenetet kap, amikor Macen próbál fizetni az Apple Payjel, akkor kommunikációs probléma lehet a telefonja és a számítógépe között. A kapcsolat ellenőrzéséhez a vásárlónak meg kell győződnie arról, hogy a telefon és a számítógép megfelel a következő beállítási követelményeknek:

• A telefon és a számítógép közel van egymáshoz
• A Bluetooth be van kapcsolva
• A telefon és a számítógép is ugyanabba az iCloud-fiókba van bejelentkezve

Valutahiba jelenik meg az elhagyott pénztáraknál, ha a vásárló Apple Payt használ

Ha a „Credit card Apple Pay currency not equal to transaction currency” hibaüzenethez hasonlót észlel egy elhagyott pénztár fizetési eseményei között, akkor végezze el a következő lépéseket:

1. Ellenőrizze, hogy a nemzetközi piacok és a valuták megfelelően vannak-e beállítva. További információ a helyi valutákban történő árképzésről és a többvalutás beállítás teszteléséről.
2. Vegye fel a kapcsolatot a vásárlójával, és kérje meg, hogy erősítse meg a következő adatokat az Apple Pay-fiókjával kapcsolatban:
   • Hogy az Apple Pay-fiókja támogatja-e a határokon átnyúló tranzakciókat.
   • Hogy nem hiányoznak-e adatok (például országgal kapcsolatos adatok) az Apple Pay-profiljából.
   • Hogy nincsenek-e a bankja által beállított korlátozások a bankkártyáján. A bank letilthatja a kártyán végzett tranzakciókat is, amit szintén a bank és a vásárló között kell megoldani.

Előfordulhat, hogy a vásárlójának egy másik fizetési módot vagy egy másik kártyát kell használnia a fizetés befejezéséhez.

Szállítási korlátozások

Az Apple Payből származó irányítószám-adatok részleges elérhetősége miatt Kanada egyes távoli régióiban a futárszolgálat által kalkulált szállítási díjak pontatlanok lehetnek. A legtöbb kanadai címet ez a probléma nem érinti.

Az Apple Pay elfogadásának egyéb módjai

Az online áruháza pénztára mellett személyesen és mobilalkalmazásokon keresztül is elfogadhat Apple Pay-fizetéseket.

Apple Pay személyesen

Az Apple Pay személyesen is elérhető, ha Shopify POS-t és egy támogatott kártyaolvasót, például a WisePad 3 card reader, a Tap & Chip reader vagy a Chipper 2X BT card reader eszközt használja. Ez a funkció a Tap to Pay on iPhone funkcióval is működik. A vásárlói úgy fizethetnek Apple Payjel, hogy iPhone-jukat vagy Apple Watch órájukat egy támogatott kártyaolvasóhoz érintik. A fizetés azonnal feldolgozásra kerül, és a vásárlónak nem kell elővennie a bankkártyáját, vagy beírnia a fizetési adatait az iOS-eszköze billentyűzetén.

Apple Pay Cash

Az Apple Pay Cash akkor érhető el, ha a vállalkozása az Egyesült Államokban található, és Ön Shopify POS-t használ egy támogatott kártyaolvasóval. Felajánlhatja vásárlóinak, hogy az Apple Pay Cash kártyájukkal fizessenek egy iPhone vagy egy Apple Watch segítségével. Ha Ön az Egyesült Államokon kívül tartózkodik, akkor érdeklődjön a fizetési szolgáltatójánál, hogy támogatja-e a Discovert.

Apple Pay mobilalkalmazásokban

Az Apple Pay akkor érhető el, ha az áruháza rendelkezik a iOS Buy SDK-t használó iOS-alkalmazással.

GYIK

Az alábbiakban az Apple Pay működésével, a bankkártya-kompatibilitással és a rendelések megjelenítésével kapcsolatos gyakran ismételt kérdések találhatók.

Milyen bankkártyákat használhatnak a vásárlóim az Apple Payjel?

Az Ön által használt bankkártyás fizetési szolgáltató határozza meg, hogy vásárlói milyen bankkártyákat használhatnak, amikor Apple Payjel vásárolják meg a termékeit. Az Apple Pay használatához a vásárlóknak hozzá kell adniuk bankkártyaadataikat az Apple Pay-pénztárcájukhoz. Ha az Ön által használt fizetési szolgáltató nem fogadja el azt a bankkártyatípust, amelyet a vásárló az Apple Pay-pénztárcájához ad, akkor az adott vásárló nem tudja megvásárolni a termékeit az Apple Payjel.

Hogyan jelenik meg egy Apple Pay-rendelés?

Az Apple Pay használatához a fizetésfeldolgozónak támogatnia kell a hálózati tokenizációt. Emiatt a rendelés fizetési részleteiben nem a vásárló bankkártyaszámának utolsó négy számjegye jelenik meg. Ehelyett a vásárló Apple Pay eszközfiókszámának utolsó négy számjegye látható.

Elfogadhatok csak Apple Payt a pénztárnál?

Ahhoz, hogy az Apple Payt felajánlhassa a pénztárnál, legalább egy aktív bankkártyatípussal kell rendelkeznie a Shopify Payments-fiókjában.