A vámok és importadók hibaelhárítása a pénztárnál

Ha a begyűjtött vámok és importadók összege nem a vártnak megfelelő, akkor tekintse át ezeket a gyakori problémákat.

A vámok és importadók begyűjtése nem történik meg, és a rendelés azt jelzi, hogy a vámok és importadók a kiszállításkor is begyűjthetők

Ha a pénztárnál begyűjti a vámokat és importadókat, és olyan rendeléssel találkozik, ahol sem vám, sem adó nem kerül begyűjtésre, akkor ellenőrizze, hogy a rendelés megfelel-e a következő forgatókönyvnek.

Hiányzó vagy helytelen Harmonizált Rendszer (HS) kódok

Ha a termékekhez pontatlan HS-kódokat adnak meg, vagy ha a HS-kódok hiányoznak, az megakadályozhatja, hogy a vámokat és importadókat a pénztárnál a rendelésre alkalmazzák. Ha a vámok és adók nem kerülnek alkalmazásra, és a rendelés tartalmaz egy üzenetet, amely szerint a vámok és importadók a kiszállításkor is begyűjthetők, akkor ellenőrizze a rendelésben szereplő termékeket, hogy rendelkeznek-e HS-kódokkal. Ha nem támogatott HS-kóddal találkozik, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

A vámok és importadók összege 0

Ha a pénztárnál begyűjti a vámokat és importadókat, és olyan rendeléssel találkozik, ahol a vámok és importadók összege 0, akkor ellenőrizze, hogy a rendelés megfelel-e a következő forgatókönyvek valamelyikének.

A rendelés a de minimis értékhatár alatt van

Ha egy rendelés egy ország vagy régió de minimis értékhatára alatt van, és Ön nincs regisztrálva az adott országban vagy régióban az adók begyűjtésére, akkor a rendelés nem esik vám- és importadókötelesség alá. Egyes országok beleszámítják vagy kizárják a szállítást a de minimis érték kiszámításából. Ha nem biztos abban, hogy az az ország vagy régió, ahová szállít, beleszámítja-e ezeket a költségeket a de minimis érték kiszámításába, vegye fel a kapcsolatot az ottani adóhatósággal vagy egy helyi adószakértővel.

Hiányzó adóügyi regisztráció

Ha Ön regisztrálva van az adóbeszedésre a célországban vagy -régióban, de nem adta meg a regisztrációs adatait a Shopifyban, akkor a vevő országában a de minimis értékhatár alatti rendelésekre nem számítódnak fel adók. Adja hozzá az adóügyi regisztrációs adatait a Shopify adminisztrációs felületén.

Az adó begyűjtése megtörténik, de a vámoké nem

Ha a pénztárnál begyűjti a vámokat és importadókat, és olyan rendeléssel találkozik, ahol az adót begyűjtik, de a vámokat nem, akkor ellenőrizze, hogy a rendelés megfelel-e a következő forgatókönyvnek.

A rendelés a vám de minimis értékhatára alatt van

Egyes országoknak vagy régióknak külön de minimis értékhatáruk van a vámokra és az importadókra. Ha egy rendelés az adó de minimis értékhatára felett van, de a vám de minimis értékhatára alatt, akkor csak importadó-köteles. Egyes országok beleszámítják vagy kizárják a szállítást a de minimis érték kiszámításából. Ha nem biztos abban, hogy az az ország vagy régió, ahová szállít, beleszámítja-e ezeket a költségeket a de minimis érték kiszámításába, vegye fel a kapcsolatot az ottani adóhatósággal vagy egy helyi adószakértővel.

A fuvarozói számlán felszámított vámok és importadók összege magasabb, mint a pénztárnál begyűjtött vámok és importadók

Ha a pénztárnál vámokat és importadókat szed be, és olyan rendeléssel találkozik, ahol a vásárlótól beszedett összeg alacsonyabb, mint a fuvarozó által kiszámlázott vám és importadó, akkor ellenőrizze, hogy a rendelés megfelel-e a következő forgatókönyvek valamelyikének.

Hiányzó vagy helytelen HS-kódok

Ha a termékekhez pontatlan HS-kódokat adnak meg, vagy ha a HS-kódok hiányoznak, az megakadályozhatja, hogy a vámokat és importadókat a pénztárnál a rendelésre alkalmazzák. Ellenőrizze a rendelésben szereplő termékeket, hogy rendelkeznek-e HS-kódokkal. Ha nem támogatott HS-kóddal találkozik, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

A vámhatóságok eltérő HS-kódokat alkalmaztak

Amikor a termékei átlépnek egy határt, a célország vagy -régió vámhatóságai megvizsgálhatják azokat. Ezek a hatóságok a termékeire olyan HS-kódokat alkalmazhatnak, amelyek eltérnek a vámok és importadók kiszámításához használt kódoktól. Vizsgálja felül azokat a termékeket, amelyekre eltérő HS-kódokat alkalmaztak, majd hajtsa végre a következő műveletek egyikét:

• Frissítse a termékeit a vámhatóságok által alkalmazott HS-kód használatára.
• Ha biztos abban, hogy az Ön által használt HS-kód helyes, vegye fel a kapcsolatot a vámügynökével, hogy kivizsgálja az eltérés okát.

A kereskedelmi számlán szereplő termékárak eltérnek a rendelésben szereplő termékáraktól

Ha a kereskedelmi számlán szereplő termékárak nem egyeznek meg a vásárlónak felszámított árakkal, akkor lehetséges, hogy a fuvarozó helytelen árképzési információkkal rendelkezik a termékeiről. Lépjen kapcsolatba a kereskedelmi számlák létrehozásához használt alkalmazás vagy integráció készítőivel, és ellenőrizze, hogy azok az üzletéből származó legfrissebb termékárakat használják-e egy rögzített lista helyett.

Árfolyam-ingadozás

A helyi valuta és a vásárló valutája közötti értékbeli különbség megváltozhat a rendelés leadása és a szállításért felszámított díj kifizetése közötti időben. Amikor időkésés van a fizetések vagy visszatérítések feldolgozásában, fennáll a lehetősége, hogy pénzt veszít vagy nyer a valutaváltások miatt.

Az árfolyam-ingadozás okozta különbséget minimalizálhatja azzal, hogy lehetővé teszi üzletében a több valutában történő értékesítést. Ezután a vásárló helyi valutáját használhatja a kereskedelmi számlán.