Automatikus kézbesítési dátumok beállítása

Az automatikus kézbesítési dátumok az Ön szállítási teljesítménye alapján becsülnek meg konkrét dátumokat, például: Várható kézbesítés: jún. 30., hétfő. A becslések a teljesítési történetet használják annak kiszámítására, hogy mikor érkeznek meg a rendelések.

Mielőtt beállítaná az automatikus kézbesítési dátumokat, feltétlenül olvassa el az Első lépések a teljesítési idővel és a kézbesítési dátumokkal című részt.

Az automatikus kézbesítési dátumok feltételei

Tekintse át az automatikus kézbesítési dátumok használatára vonatkozó alábbi feltételeket.

Üzletre vonatkozó feltételek

Ahhoz, hogy az automatikus kézbesítési dátumok megjelenjenek a vásárlók számára, az üzletnek az alábbiaknak kell megfelelnie:

• Legalább Basic vagy annál magasabb szintű előfizetési csomaggal rendelkezik.
• A kapcsolódó Shopify-funkciók (például a szállítási beállítások) legújabb verzióját használja.
• Soha nem sértette meg a Shopify elfogadható használatra vonatkozó irányelveit.
• Legalább egy belföldi rendelést teljesített.
• Rendelkezik egy aktív teljesítési helyszínnel egy jogosult országban.

Regionális feltételek

Az automatikus kézbesítési dátumok az Egyesült Államokban és bizonyos európai országokban érhetők el. Az elérhetőséggel kapcsolatban tekintse meg az alábbi táblázatot:

Rendelésre vonatkozó feltételek

A kézbesítési dátum megjelenítéséhez minden egyes rendelésnek is meg kell felelnie a következő feltételeknek:

• A vásárló egy jogosult országban tartózkodik.
• A várható kézbesítési dátum amerikai rendelések esetén legfeljebb 5 nap, európai rendelések esetén pedig legfeljebb 4 nap.
• A rendelésben szereplő termékek készleten vannak, és azonnal teljesíthetők egy jogosult országból.
• A rendelésben szereplő termékek nem tartoznak az alábbiak közé:
  • Digitális termékek.
  • Alkalmazás által biztosított előrendelések.
  • Előfizetések.
  • Vásárlás előtti kipróbálás.
• A rendelés feladási helye és rendeltetési helye ugyanabban a régióban található:
  • A kézbesítési dátumok megjelennek az Egyesült Államokból az Egyesült Államokba irányuló rendeléseknél.
  • A kézbesítési dátumok megjelennek az Európából egy európai rendeltetési helyre irányuló rendeléseknél. Például Ausztriából Finnországba.
  • A kézbesítési dátumok nem jelennek meg az Egyesült Államok és bármely európai helyszín közötti rendelések esetén. Például az Egyesült Államokból Franciaországba.

Szempontok az automatikus kézbesítési dátumok beállításához

Mielőtt aktiválná az automatikus kézbesítési dátumokat az üzletében, vegye figyelembe a következő szempontokat:

• Az automatikus kézbesítési dátumok aktiválása előtt javasolt eltávolítani a tranzitidőket az egyedi díjak neveiből, és inkább a díj leírásához hozzáadni azokat.
• Ha a kézbesítési előrejelzés egy amerikai rendelés esetén több mint 5 nap, európai rendelés esetén pedig több mint 4 nap, akkor alapértelmezés szerint a manuálisan megadott kézbesítési dátumok jelennek meg.
• Ha egy vásárló sérült, téves vagy késedelmes terméket jelent, az Ön felelőssége a probléma közvetlen rendezése a vásárlóval.

Automatikus kézbesítési dátumok és a Shop Promise

Az automatikus kézbesítési dátumok eltérnek a Shop Promise szolgáltatástól. A Shop Promise az alábbi funkciókkal és követelményekkel rendelkezik, amelyek nem vonatkoznak az automatikus kézbesítési dátumokra:

• A Shop Promise korlátozott garanciát kínál a jogosult rendelésekre.
• A Shop Promise használatához meg kell felelnie a Shop Promise szállítási szabványainak, és aktiválnia kell a Shop Pay szolgáltatást.

A Shop Promise-t és az automatikus kézbesítési dátumokat egyszerre is használhatja. Ha mindkét funkció aktiválva van, a jogosult rendeléseknél a Shop Promise-jelvények jelennek meg. Ha egy rendelés nem jogosult, illetve ha a Shop Promise szünetel vagy ki van kapcsolva, akkor az automatikus kézbesítési dátumok jelennek meg.

Automatikus kézbesítési dátumok beállítása

Aktiválhatja az automatikus kézbesítési dátumokat, hogy a szállítási teljesítménye alapján a pénztárnál becsült kézbesítési dátumok jelenjenek meg. A teljesítési idők lehetőségeiről az Első lépések a teljesítési idővel és a kézbesítési dátumokkal című részben olvashat bővebben.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Szállítás és kézbesítés > Várható kézbesítési dátumok menüpontra.
2. Kattintson a Várható kézbesítési dátumok lehetőségre, majd válassza az Automatikus beállítást.
3. A Teljesítési idő legördülő menüből válasszon ki egy teljesítésiidő-lehetőséget.
4. Opcionális: Ha az Egyéni lehetőséget választja, adjon meg egy egyéni teljesítési időt, és válassza ki a mértékegységet, például munkanapokat vagy heteket.
5. Kattintson a Mentés gombra.

Automatikus kézbesítési dátumok kikapcsolása

Ha már nem szeretné megjeleníteni az automatikus kézbesítési dátumokat, kikapcsolhatja azokat, vagy átválthat manuális kézbesítési dátumokra.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Szállítás és kézbesítés > Várható kézbesítési dátumok menüpontra.
2. Kattintson a Várható kézbesítési dátumok lehetőségre, majd válasszon a következő lehetőségek közül:

• Válassza a Ki lehetőséget, ha teljesen el szeretné távolítani a kézbesítési dátumokat a rendelésekből. Ekkor csak a tranzitidők vagy az egyéni szállításidíj-leírások jelennek meg.
• Válassza a Manuális lehetőséget a kézbesítési dátumok megjelenítéséhez a kiválasztott teljesítési idő és tranzitidő alapján. A kézbesítési dátumok dátumtartományként jelennek meg, például: Október 27., szerda – Október 28., csütörtök.

3. Kattintson a Mentés gombra.

Rendelésvisszaigazoló e-mailek testreszabása az automatikus kézbesítési dátumok megjelenítéséhez

Az automatikus kézbesítési dátumok a jogosult kiszállítások esetén megjelennek a rendelést visszaigazoló e-mailekben.

Ha azonban korábban már testreszabta a rendelést visszaigazoló e-mailt, a kézbesítési dátumok nem fognak automatikusan szerepelni az e-mailekben. Az automatikus kézbesítési dátumok e-mail-értesítésekbe történő felvételéhez manuálisan kell testreszabnia az e-mail-sablont.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Értesítések menüpontra.

2. Kattintson a Rendelési visszaigazolás elemre.

3. Kattintson a Kód szerkesztése gombra.

4. Az e-mail törzsében keresse meg a következő sort: {{ shipping_method.title }}.

5. Cserélje ki a {{ shipping_method.title }} részt tartalmazó sort a következő kódra:

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. Kattintson a Mentés gombra.