Shop Promise
A Shop Promise a Shopify egyik programja, amely kézbesítési dátumokat és jelvényeket jelenít meg a termékoldalakon, a pénztárban, valamint a Shop alkalmazásban, hogy jelezze a gyors és megbízható szállítást a vásárlóknak. A Shop Promise azokat a kereskedőket ismeri el, akik következetesen gyorsan adják fel és szállítják ki a rendeléseket, és a Shopify kiszállítást végző kereskedőinek legjobb 1%-ába tartoznak. A program minden olyan jogosult belföldi (USA) rendelés esetén elérhető, amelynél a Shopify meg tudja becsülni a kézbesítési dátumot.
Jogosultság és aktiválás
A Shop Promise használatához meg kell felelnie a gyors és megbízható szállítási teljesítményt biztosító jogosultsági követelményeknek. A jogosult kereskedők értesítést kapnak a Shopify adminisztrációs felületükön, amely felajánlja a Shop Promise aktiválásának lehetőségét. Az aktiválás után megtekintheti az elemzéseket, hogy nyomon kövesse a Shop Promise-rendeléseket és a kézbesítési teljesítményt.
A kézbesítési dátumok kiszámítása
A Shopify a rendelésteljesítési előzményeit és a megbízható tranzitidő-becsléseket használja a várható kézbesítési dátumok meghatározásához. Bizonyos esetekben a kézbesítési dátum hosszabb lehet a tényleges kézbesítési időnél, ha a rendelést nagy távolságra kell szállítani, vagy a teljesítési időszakon kívül adták le. A Shop Promise ritkábban jelenhet meg ingadozó időszakokban, például a fuvarozói tranzitidők meghosszabbodásakor. A Shop Promise a Shopify által nyújtott garancia, amely a korábbi teljesítési és szállítási tranzitidő-adatokon alapul, nem pedig a fuvarozó által biztosított becslés. Ha úgy gondolja, hogy a kézbesítési dátumok szokatlanul hosszúak, forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához.
Szállítási díjak és rendeléstípusok
A Shop Promise-szal használhat átalánydíjas vagy kalkulált szállítási díjakat, de fontolja meg az olyan általános díjnevek használatát, mint a „Standard” vagy „Express”, a konkrét tranzitidők helyett. Bizonyos rendeléstípusok nem jogosultak a Shop Promise-ra, beleértve az Egyesült Államokon kívüli rendeléseket, az előrendeléseket és a nulla készlettel rendelkező termékeket.
A Shop Promise megjelenítése
Szabályozhatja, hogy hol jelenjen meg a Shop Promise-jelvény az üzletében. A Shop Promise a jogosult termékek és rendelések esetében jelenik meg a termékoldalakon és a pénztárban, valamint a Shop alkalmazás kosarában és pénztárában. Azt is testreszabhatja, hogyan jelenjen meg a Shop Promise a vásárlóknak küldött rendelés-visszaigazoló e-mailekben. A becsült kézbesítési dátum a rendelés teljesítési folyamatának előrehaladtával frissülhet a Shop alkalmazásban és a vásárlói fiók oldalain.