A Sidekick első lépései
A Shopify Home oldalról cseveghet a Sidekickkel, hogy útmutatást kapjon az üzletéhez, valamint segítséget a mindennapi adminisztrációs feladatokhoz. A Shopify adminisztrációs felületének bármely más oldaláról a(z) 
ikonra kattintva nyithatja meg a Sidekicket. Használjon egyszerű nyelvezetet kérdések feltevéséhez, feladatok elvégzéséhez vagy útmutatás kéréséhez. A Sidekick asztali és mobileszközökön egyaránt elérhető, és szöveges csevegésen, illetve hang- és képernyőmegosztáson keresztül is interakcióba léphet vele.
A Sidekick azt az oldalt használja a kérdés kontextusaként, amelyen éppen tartózkodik. Ha például az Elemzések (Analytics) oldal megtekintése közben kérdez valamit, a Sidekick felhasználhatja a válaszában az arról az oldalról származó adatokat. Azt is kezelheti, hogy a Sidekick mire emlékezzen az Ön beállításaival és korábbi beszélgetéseivel kapcsolatban.
Ezen az oldalon
Csevegés indítása a Sidekick-kel
A Sidekick elérhető a Shopify Home oldaláról, valamint a Shopify adminisztrációs felületének bármely más oldaláról asztali és mobileszközökön. A Sidekick használatának megkezdése a Shopify adminisztrációs felületén:
Lépések:
Asztali gép
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Sidekick menüpontra, vagy kattintson a
ikonra.A csevegésben gépeljen be egy parancsot vagy kérdést, majd kattintson a
ikonra az üzenet elküldéséhez.Opcionális: Gépelés helyett használhatja a hangmódot is a Sidekick-kel való beszélgetéshez.
A Sidekick-től kapott válasz típusától függően előfordulhat, hogy egy további gombra is kattintania kell:
- Kattintson a
ikonra a jelzett oldalra vagy erőforrásra való navigáláshoz. - Kattintson az Alkalmaz gombra a generált tartalom üzletben történő alkalmazásához.
- Kattintson a
Opcionális: A Sidekick teljes képernyős módba való kibontásához használja az alábbi lehetőségek egyikét:
- A teljes képernyős mód megnyitásához tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és kattintson a ikonra az adminisztrációs felületen.
- Kattintson a
ikonra a Sidekick paneljén. - A kompakt beszélgetési területhez való visszatéréshez kattintson a
ikonra.
- A teljes képernyős mód megnyitásához tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és kattintson a
A Sidekick ablak bezárásához kattintson a
vagy a 
ikonra.
Mobil
A Shopify alkalmazásban nyissa meg üzlete bármely oldalát, majd koppintson a
ikonra.A csevegésben gépeljen be egy parancsot vagy kérdést, majd koppintson a
ikonra az üzenet elküldéséhez.Opcionális: Gépelés helyett használhatja a hangmódot is a Sidekick-kel való beszélgetéshez.
Opcionális: Ha nagyobb beszélgetési területre szeretné kibontani a Sidekick-et, koppintson a
ikonra a teljes üzenettörténet megtekintéséhez, így több helye lesz a hosszabb válaszoknak. Ha végzett, a kompakt beszélgetési területhez való visszatéréshez húzzon lefelé.A Sidekick ablak bezárásához koppintson a
ikonra.
Ha a Sidekick-nek további részletekre van szüksége a kérelem teljesítéséhez, akkor kiegészítő kérdést tesz fel. Válaszoljon a kérdésre, és a Sidekick folytatja a feladatot.
A Sidekick használata mobileszközökön
A telefonján lévő Shopify alkalmazásban a Sidekick a képernyőn marad, miközben navigál az üzletében.
A csevegés látható marad a Rendelések, Elemzés, Termékek és más képernyőkön is. Kérdéseket tehet fel és útmutatást kaphat anélkül, hogy elhagyná az éppen végzett feladatot. Kiegészítő kérdés feltevéséhez koppintson ismét a csevegésre anélkül, hogy elhagyná az oldalt.
A csevegés elindításához vagy folytatásához kövesse a Csevegés indítása a Sidekick-kel rész alatt található Mobil lépéseket.
A Sidekick mobilon a következő mobilspecifikus feladatokat tudja elvégezni:
- 3D-szkennelés
- Vonalkódnyomtatás
- Koppintásos fizetési tranzakciók
A Sidekick korlátozásai a Shopify alkalmazásban
A következő korlátozások érvényesek, ha a Sidekick-et a Shopify alkalmazásban iPhone vagy Android-telefonon használja:
- Amikor egy párbeszédablak nyitva van a főképernyő felett, a Sidekick nem érhető el. Ilyen lehet például a Kedvezmények képernyő, valamint a Termékek vagy a Kollekciók oldalon végzett bizonyos feladatok. A Sidekick ismételt használatához zárja be a párbeszédablakot, vagy lépjen vissza az előző képernyőre.
- A Webáruház-szerkesztőben található Sidekick nem azonos a telefonos Shopify alkalmazásban lévő Sidekick-kel. Az elrendezés és a lehetőségek eltérhetnek.
- A Sidekick jelenleg nem érhető el a Shopify alkalmazásban táblagépeken, beleértve az iPad-eket is.
A Sidekick használata Apple Watch-on
Hangmódban kérdéseket tehet fel a Sidekick-nek az Apple Watch-ról. Az Apple Watch-on elérhető Sidekick-et arra tervezték, hogy gyorsan megválaszolja az üzletével kapcsolatos kérdéseket, például ellenőrizze a teljesítetlen rendeléseket, a mai eladásokat vagy az alacsony készletű termékeket. Az Apple Watch-on lévő Sidekick képes válaszolni a kérdésekre, de nem tud módosításokat végezni az üzletben, és nem tud navigálni az adminisztrációs felületen.
A Sidekick beviteli funkcióinak használata
A Sidekick többféle módot kínál a csevegési interakciók javítására és személyre szabott támogatás kérésére. Ezek a funkciók segítenek kontextust biztosítani, időt megtakarítani és testreszabni a felhasználói élményt:
- Fájlok csatolása a Shopify adminisztrációs felületéről
- Fájlok feltöltése az eszközéről
- A Célzási mód engedélyezése bizonyos adminisztrációs elemek kiválasztásához
- Bizonyos termékek, rendelések, vásárlók, kollekciók vagy telepített alkalmazások megemlítése
- Együttműködés harmadik féltől származó alkalmazásokkal a kérdések megválaszolása és a feladatok elvégzése érdekében
- Prompt mentése készségként az újbóli felhasználáshoz
Tudnivalók a Sidekick használatáról
A Sidekick-en keresztül jelenleg elérhető képességeknek vannak bizonyos korlátai:
- A Sidekick nem tud az Ön nevében beszélni a vásárlóival, és nem tudja kezelni az ügyfélszolgálati beszélgetéseket.
- A Sidekick nem oszthat meg Önnel más Shopify-kereskedőktől származó privát információkat vagy adatokat.
- A Sidekick soha nem hajthat végre módosításokat az Ön üzletében az Ön jóváhagyása nélkül, és csak olyan lehetőségeket mutat be, amelyeket Ön átnézhet és jóváhagyhat.
- A Sidekick nem tudja szerkeszteni a képeket az áruház témájában vagy a terméklistában.
- A Sidekick jelenleg nem érhető el a mobilwebes adminisztrációs felületen, illetve a Shopify alkalmazáson keresztül táblagépeken, beleértve az iPad készülékeket is.
Visszajelzés benyújtása a Sidekick válaszairól
Amikor a Sidekick választ vagy utasításkészletet generál, a válasz minőségével kapcsolatos visszajelzését közvetlenül a Sidekick csevegési felületén adhatja meg. A Sidekick megfelelő válasza alatt kattintson az alábbi ikonok egyikére az értékelés hozzáadásához:
- Felfelé mutató hüvelykujj (👍): Kattintson ide annak jelzésére, hogy a válasz hasznos volt.
- Lefelé mutató hüvelykujj (👎): Kattintson ide annak jelzésére, hogy a válasz nem volt hasznos.
Ha véletlenül rossz ikonra kattintott, kattintson rá ismét az értékelés eltávolításához. Ha később úgy dönt, hogy meg szeretné változtatni a válaszra adott értékelését, kattintson a másik ikonra a módosításhoz.
Miután egy ikonra kattintva hozzáadta az értékelést, a Megjegyzés hozzáadása gombra kattintva megnyithat egy párbeszédpanelt, ahol részletesebb visszajelzést adhat a Sidekick válaszáról. A további megjegyzések és visszajelzések megadása opcionális, de a beszélgetéssel kapcsolatos gondolatainak megosztása segíthet a Sidekick működésének fejlesztésében. Visszajelzést adhat a Sidekick hasznos és nem hasznos válaszairól egyaránt. A részletes visszajelzés megadása után kattintson a Benyújtás gombra.