A Sidekick memóriája és személyre szabása
A Sidekick megjegyzi a beszélgetésekből származó információkat, hogy személyre szabott támogatást nyújtson. Ahogy interakcióba lép a Sidekickkel, a válaszai egyre relevánsabbá és az Ön üzletére szabottabbá válnak, így kevesebb időt kell a kontextus ismétlésével töltenie. A Sidekick idővel a következő típusú információkat tanulja meg:
- Kifejezett preferenciák: Amikor konkrét információkat oszt meg a Sidekickkel önmagáról vagy a preferenciáiról, a Sidekick megjegyzi azokat a jövőbeli beszélgetésekhez.
- Korábbi beszélgetések: A Sidekick képes felidézni a korábbi interakciókat, így onnan folytathatja, ahol abbahagyta. Ha a múlt héten megvitatott egy témát, akkor természetesen hivatkozhat rá anélkül, hogy újra elmagyarázná a teljes kontextust.
- Közvetett személyes preferenciák: Ahogy együtt dolgozik a Sidekickkel, az megtanulja, hogyan szereti megkapni az információkat, és válaszait az Ön stílusához igazítja. Ez idővel automatikusan történik az Ön interakciói alapján.
- Legutóbbi tevékenység: A Sidekick hivatkozhat arra, hogy mit csinált nemrég a Shopify adminisztrációs felületén. Például, ha szerkeszt egy terméket, majd megnyitja a Sidekicket, a Sidekick megemlítheti, hogy éppen egy terméken dolgozott, így nem kell elmagyaráznia, mit is csinált.
Ezen az oldalon
A Sidekick memóriájával kapcsolatos tudnivalók
Mielőtt használná a Sidekick memóriáját, tekintse át az alábbi tudnivalókat:
- A Sidekick megjegyzi a Shopify adminisztrációs felületén folytatott Sidekick-csevegésből származó beszélgetéseket. A témaszerkesztőben elérhető Sidekickkel folytatott beszélgetések nem kerülnek be a Sidekick memóriájába.
- Ha a témaszerkesztőből származó munkát a Sidekick-csevegésben szeretné folytatni, foglalja bele a részleteket az új kérdésébe.
- A Sidekick körülbelül 3 hónapig emlékszik a korábbi beszélgetésekre.
- A Sidekick körülbelül az elmúlt 12 órában végzett tevékenységeire tud hivatkozni a Shopify adminisztrációs felületén. A régebbi tevékenységek nem érhetők el a Sidekick számára.
- Ha egy beszélgetésnél kikapcsolja a memóriát, a Sidekick nem használja a tárolt információkat vagy az Ön legutóbbi tevékenységét abban a beszélgetésben.
Hozzáférés a Sidekick csevegési előzményeihez
A Sidekick a böngészési munkameneteken keresztül tárolja a csevegési előzményeket. A korábbi beszélgetések listáját a következő módokon érheti el:
- A Sidekick csevegési ablakában kattintson a beszélgetés címére a csevegésválasztóban.
- A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Sidekick-beszélgetések menüpontra.
A beszélgetések listájában kulcsszó alapján kereshet adott beszélgetéseket.
Egy Sidekick-beszélgetés memóriájának kikapcsolása
Ha nem szeretné, hogy a Sidekick hozzáférjen a tárolt információkhoz, vagy új részleteket mentsen egy beszélgetésből, akkor kikapcsolhatja a memóriát. Ha a memória ki van kapcsolva, a Sidekick továbbra is válaszol a kérdéseire, de nem idézi fel a korábbi preferenciákat, nem hivatkozik a legutóbbi tevékenységére, és semmilyen új adatot nem tárol az aktuális beszélgetésből.
Miután kikapcsolta a memóriát egy beszélgetéshez, ugyanahhoz a beszélgetéshez már nem kapcsolhatja be újra. Ha bekapcsolt memóriával szeretne új beszélgetést indítani, zárja be az aktuális beszélgetést, és indítson egy újat.
Lépések:
Asztali gép
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Sidekick elemre, vagy kattintson a(z)
ikonra.A memóriafunkciók kikapcsolásához kattintson a(z)
ikonra.
Mobil
A Shopify alkalmazásban nyissa meg az üzlete bármelyik oldalát, és koppintson a(z)
ikonra.A csevegési ablakban koppintson a(z)
ikonra.A memóriafunkciók kikapcsolásához koppintson a Memória (Memory) felirat melletti
ikonra.
Tárolt információk kezelése
Bármikor frissítheti vagy eltávolíthatja azokat az információkat, amelyeket a Sidekick tárolt. Ha szeretné áttekinteni, hogy mire emlékszik a Sidekick, kérjen egy összefoglalót bármelyik beszélgetésben. Ha azt szeretné, hogy a Sidekick elfelejtsen bizonyos részleteket, kérje meg rá közvetlenül, és a Sidekick megerősíti a módosításokat.
Ez a mentett preferenciáira és a beszélgetéseire vonatkozik. A legutóbbi adminisztrációs tevékenysége nem része a Sidekick mentett memóriájának, így nem szerepel az összefoglalóban. A Sidekick körülbelül 12 órán keresztül hivatkozhat a legutóbbi tevékenységére, ezután az már nem lesz elérhető. Ha nem szeretné, hogy a Sidekick hivatkozzon a legutóbbi tevékenységére egy beszélgetésben, akkor kikapcsolhatja a memóriát.
Sidekick-beszélgetés átnevezése
Átnevezhet egy Sidekick-beszélgetést, hogy később könnyebben megtalálja a csevegési történetben.
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén kattintson a Sidekick-beszélgetések elemre, vagy lépjen a Sidekick menüpontra, és válasszon ki egy korábbi beszélgetést.
Kattintson az átnevezni kívánt beszélgetéshez tartozó
ikonra.Kattintson az Átnevezés gombra, majd adjon meg egy új címet a beszélgetéshez.
Sidekick-beszélgetés törlése
Bármikor törölhet egy Sidekick-beszélgetést. A beszélgetés törlésével az eltávolításra kerül a csevegési történetéből, valamint a Sidekick korábbi interakciókra vonatkozó memóriájából is. A mentett beállításai nem módosulnak.
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén kattintson a Sidekick-beszélgetések elemre, vagy lépjen a Sidekick menüpontra, és válasszon ki egy korábbi beszélgetést.
Kattintson a törölni kívánt beszélgetéshez tartozó
ikonra.Kattintson a Törlés gombra.