Pregled upravljanja mobilnim uređajima uz Shopify POS

Ako vodite više trgovina ili trebate upravljati uređajima na daljinu, možete koristiti softver za upravljanje mobilnim uređajima (MDM) kako biste pojednostavnili postavljanje, osigurali sigurnost i smanjili ručnu administraciju. U ovom pregledu objašnjava se što je MDM, kako koristi vašim poslovnim djelatnostima te koja su glavna razmatranja i značajke koje će vam pomoći u odabiru pravog rješenja.

Razmatranja za MDM softver

Prije odabira MDM-a pregledajte sljedeća razmatranja za iOS ili Android uređaje.

iOS uređaji

• Morate postaviti račun za Apple Business Manager. Za postavljanje alata Apple Business Manager potreban je D-U-N-S broj (jedinstveni poslovni identifikator koji izdaje tvrtka Dun & Bradstreet).
• Ako upotrebljavate Apple Configurator, ne trebate Apple Business Manager. Apple Configurator upravlja uređajima izravno putem USB kabela.

Android uređaji

Ako upotrebljavate upravljanje na daljinu, vaš MDM mora imati povezan „Managed Google Play”. To je Googleova trgovina poslovnih aplikacija i potrebna je vašem MDM-u za postavljanje Android aplikacija i upravljanje njima. Dodajte Shopify POS kao aplikaciju „Managed Google Play” u svojoj MDM konzoli.

Vrste MDM-a

Bilo koji MDM koji podržava integraciju s alatom Apple Business Manager (za iOS) ili Managed Google Play (za Android) može upravljati aplikacijom Shopify POS. U Android Enterprise Solutions Directory navedeni su prodavatelji s Googleovim certifikatom.

U sljedećoj su tablici uspoređene opcije fizičkog i daljinskog upravljanja MDM-om:

Prilikom odabira MDM-a u obzir uzmite sljedeće čimbenike:

• Platforma uređaja: Uskladite MDM sa svojim uređajima, bez obzira jesu li samo iOS, samo Android ili mješoviti.
• Postojeći alati: Neki se MDM-ovi integriraju s pružateljima usluga potvrde identiteta ili paketima za produktivnost koje možda već koristite.
• Proračun: Modeli određivanja cijena razlikuju se prema trošku po uređaju, razini značajki i podršci platforme.

Ako koristite mješavinu uređaja iPad i Android, odaberite MDM za više platformi, kao što je Microsoft Intune ili Ivanti. MDM-ovi za više platformi omogućuju vam upravljanje objema vrstama uređaja s jedne nadzorne ploče. Većini trgovaca na malo s više lokacija jednostavnije je standardizirati jednu platformu uređaja kako bi se smanjilo tekuće održavanje.

Upravljanje uređajima pomoću MDM-a

Svi MDM-ovi imaju različite značajke pa ćete točne značajke morati potvrditi s odabranim dobavljačem MDM-a. Većina MDM-ova pomaže vam upravljati skupinama uređaja sa središnjeg mjesta pomoću sljedećih značajki.

Kontrola ažuriranja aplikacije Shopify POS

Ako je na vašim uređajima aktivirano automatsko ažuriranje aplikacija, oni automatski primaju svako ažuriranje za Shopify POS. Ako su automatska ažuriranja isključena, uređaji ostaju na trenutačnoj verziji sve dok ih ručno ne ažurirate. S većinom konfiguracija MDM-a možete upravljati time kada ažuriranja stižu do različitih grupa uređaja, što može pomoći u izbjegavanju prekida poslovnih djelatnosti.

Većina konfiguracija MDM-a uključuje sljedeće značajke koje vam mogu pomoći u upravljanju ažuriranjima aplikacije Shopify POS:

• Testirajte novu verziju aplikacije Shopify POS na nekoliko uređaja prije nego što ažurirate sve uređaje
• Provjerite svoje specifične tijekove rada, proširenja i hardver prije šire implementacije
• Na sustavu Android, odgodite pojedinačna ažuriranja aplikacije do 90 dana
• Na sustavu iOS, aktivirajte ili deaktivirajte automatska ažuriranja aplikacija po grupi uređaja

Saznajte više o upravljanju ažuriranjima za Shopify POS pomoću MDM-a.

Testirajte ažuriranja prije implementacije

Većina konfiguracija MDM-a omogućuje vam da najprije ažurirate grupu testnih uređaja. Možete provjeriti radi li nova verzija s vašim hardverom, proširenjima i tijekovima rada prije nego što ažurirate ostale uređaje. Ako dođe do problema, možete pričekati s ažuriranjem ostalih uređaja.

Saznajte više o upravljanju ažuriranjima za Shopify POS pomoću MDM-a.

Pratite uređaje i rješavajte probleme na daljinu

Većina konfiguracija MDM-a uključuje nadzornu ploču koja prikazuje sljedeće statuse za sve vaše POS uređaje:

• Razina baterije
• Dostupan prostor za pohranu
• Verzija operativnog sustava
• Kad je svaki uređaj zadnji put bio na mreži

Ako na određenoj lokaciji postoje problemi s POS uređajem, možete provjeriti status uređaja i pokrenuti sinkronizaciju ili ponovno pokretanje bez odlaska na tu lokaciju.

Sigurnosne značajke

Većina konfiguracija MDM-a pruža sljedeće sigurnosne značajke koje vam mogu pomoći da uređaje sa sustavom Shopify POS i podatke očuvate sigurnima:

• Način rada u kiosku: Zaključajte uređaje tako da pokreću samo Shopify POS. Osoblje ne može pristupiti web-pregledniku, drugim aplikacijama ni postavkama uređaja. Kada se uređaj pokrene, automatski otvara Shopify POS i ostaje u aplikaciji Shopify POS.
• Blokiranje neovlaštenih aplikacija: Kontrolirajte koje se aplikacije instaliraju na uređajima. Instaliraju se samo aplikacije koje odobrite putem MDM-a. To sprječava osoblje da instalira osobne aplikacije na POS uređaje.
• Provedba pravila za lozinku uređaja: Zahtijevajte posebna pravila za lozinke na svim uređajima, poput minimalne duljine i zahtjeva za složenost.
• Izvješćivanje o usklađenosti: Nadzorne ploče koje prikazuju koji uređaji ispunjavaju vaše sigurnosne zahtjeve.

MDM ne zamjenjuje ručne korake koje osoblje obavlja na svakom uređaju sa sustavom Shopify POS:

• Osoblje se mora prijaviti svojim osobnim podacima za prijavu svaki put kada koristi Shopify POS.
• Osoblje mora odabrati ispravnu lokaciju trgovine nakon prijave.
• Nakon zamjene uređaja osoblje mora ručno ponovno povezati hardver, kao što su čitači kartica, pisači za ispis računa i skeneri crtičnog koda.

Ako vaš katalog ima više od 5000 proizvoda, privremeno deaktivirajte automatsko zaključavanje koje provodi MDM tijekom početnog postavljanja novog uređaja. Automatsko zaključavanje može prekinuti prvu sinkronizaciju kataloga.

Saznajte više o zaštiti postavljanja za Shopify POS.