Analitika e-pošte za Shopify Messaging

Vaše se izvješće o učinkovitosti e-pošte generira iz podataka vaše trgovine Shopify i prikazuje sljedeće mjerne podatke:

• Učinkovitost
• Narudžbe
• Konverzijski lijevak e-pošte
• Aktivnost veza

Učinkovitost

U odjeljku Učinkovitost bilježi se angažman primatelja s vašim e-porukama.

Mjerni podaci odjeljka Učinkovitost

Mjerni podatak	Opis
Broj primatelja	Ukupan broj pretplatnika za koje se očekivalo da će primiti e-poruku u trenutku slanja, prije uklanjanja pretplatnika od kojih je pošta odbijena i pretplatnika koje generiraju botovi.
Poslane e-poruke	Ukupan broj poslanih e-poruka u trenutku slanja.
Stopa otvaranja	Postotak uspješno isporučenih e-poruka koje su zabilježene kao otvorene u odnosu na one koje su primljene.
Stopa klikanja	Postotak isporučenih e-poruka u kojima su primatelji kliknuli na neku vezu.
Sesije	Ukupan broj sesija internetske trgovine koje se pripisuju ovoj e-poruci, pri čemu je sesija razdoblje neprekidne aktivnosti posjetitelja.
Stopa isporuke	Postotak e-poruka koje su uspješno stigle u mape primljene pošte primatelja u odnosu na ukupan broj poslanih e-poruka.
Stopa odbijanja	Postotak e-poruka koje nisu mogle biti isporučene primateljima.
Stopa otkazivanja pretplate	Postotak primatelja koji su otkazali pretplatu nakon primitka vaše e-poruke.
Stopa neželjene pošte	Postotak isporučenih e-poruka koje su primatelji označili kao neželjenu poštu.

Narudžbe

Odjeljak Narudžbe prema zadanim postavkama upotrebljava model pripisivanja na temelju Posljednjeg neizravnog klika.

Mjerni podaci odjeljka Narudžbe

Mjerni podatak	Opis
Ukupno narudžbi	Ukupan broj narudžbi koji se izravno pripisuje ovoj marketinškoj aktivnosti.
Ukupna prodaja	Ukupna prodaja iz ove marketinške aktivnosti, izračunata kao bruto prodaja umanjena za popuste i povrate od prodaje te uvećana za poreze, carine i povezane pristojbe i dostavu.
Prosječna vrijednost narudžbe	Prosječna vrijednost svih narudžbi koje se izravno pripisuju ovoj marketinškoj aktivnosti.

Konverzijski lijevak e-pošte

Konverzijski lijevak e-pošte mjeri broj posjetitelja vaše internetske trgovine za svaku fazu puta do konverzije i može vam pomoći da razumijete gdje korisnici odustaju unutar konverzijskog lijevka.

Mjerni podaci konverzijskog lijevka e-pošte

Mjerni podatak	Opis
Otvaranja	Broj jedinstvenih pretplatnika koji su učitali piksel za praćenje platforme Shopify, obično kada otvore e-poruku.
Jedinstveni posjetitelji	Broj jedinstvenih pretplatnika koji su posjetili vašu internetsku trgovinu nakon pregleda vaše e-poruke.
Dodano u košaricu	Ukupan broj sesija koje se pripisuju vašoj e-poruci, a u kojima je korisnik dodao proizvod u košaricu.
Narudžbe	Ukupan broj sesija koje se pripisuju vašoj e-poruci, a u kojima je korisnik predao narudžbu.

Aktivnost veza

Mjerni podatak o aktivnosti veza prati angažman primatelja e-pošte putem veza na vašu internetsku trgovinu koje ste uključili u e-poruku.

Zadane UTM parametre trgovine možete pregledati u administratorskom alatu za Shopify ako otvorite Messaging > Postavke. Prilagođene UTM parametre za pojedinačnu kampanju možete postaviti i pri izradi kampanje e-poštom u aplikaciji Shopify Messaging.

Specifične mjerne podatke za svaku od svojih kampanja e-poštom možete pregledati u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite na kampanju e-poštom za koju želite pregledati izvješće.

3. Opcionalno: Kliknite na Prikaži marketinško izvješće kako biste pregledali marketinško izvješće za svoju kampanju e-poštom.

Prema zadanim postavkama Shopify prati broj pretplatnika koji otvore e-poruku poslanu putem aplikacije Shopify Messaging. Taj broj možete pronaći u odjeljku izvješća svake poslane kampanje aplikacije Shopify Messaging. Klikom na mjerni podatak prikazuje se i popis primatelja koji su otvorili e-poruku. Dobra stopa otvaranja kreće se od 20 % do 22 %.

Opcije praćenja otvaranja određuju kako vaša trgovina Shopify prikuplja analitiku za Shopify Messaging. Odaberite postavku praćenja otvaranja koja najbolje odgovara vašoj trgovini i pomaže vam u usklađivanju s važećim zakonima:

• Optimiziraj praćenje otvaranja (zadano): Shopify prikuplja stope otvaranja za vaše marketinške kampanje e-poštom i pomaže u održavanju vašeg ugleda pošiljatelja.
• Prati sva otvaranja e-pošte: Prikuplja broj pretplatnika koji otvaraju vaše marketinške kampanje e-poštom, što je poznato i kao stopa otvaranja. Ova vam postavka pruža najdetaljnije izvješćivanje o stopi otvaranja.
• Zatraži pristanak: Pretplatnici mogu dati pristanak na praćenje klikom na opciju Dajte pristanak za praćenje otvaranja e-pošte u podnožju vaših marketinških kampanja e-poštom. Broj pretplatnika koji otvaraju vaše e-poruke, poznat kao stopa otvaranja, prijavljuje se na temelju pretplatnika koji su dali pristanak, u kombinaciji s ukupnom interakcijom putem e-pošte, poput klikova na veze.
• Ne prati: stopa otvaranja vaše e-pošte ne iskazuje se. Ostala analitika za vaše marketinške kampanje putem e-pošte, kao što je broj klikova pretplatnika, i dalje se prikuplja.

Ako korisnik primi vašu e-poruku, ali posjeti vašu trgovinu izravno putem druge kartice ili prozora preglednika, ili to učini poslije umjesto da klikne na poveznicu u e-poruci, takvo se ponašanje neće prikazati u vašoj analitici za Shopify Messaging.

Ako deaktivirate ovu značajku, nećete moći pregledati mjerni podatak stope otvaranja.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite na Postavke.

3. U odjeljku Praćenje otvaranja odaberite Optimiziraj praćenje otvaranja (zadano), Prati sva otvaranja e-pošte, Zatraži pristanak ili Ne prati.

4. Kliknite Spremi.

UTM praćenje možete upotrijebiti za praćenje atribucije kampanja na platformama treće strane, kao što je Google Analytics. UTM praćenje može vam pomoći odrediti koliko je korisnika posjetilo vašu internetsku trgovinu klikom na poveznicu u marketinškoj kampanji za Shopify Messaging.

Veza za UTM praćenje na razini trgovine standardno je uključena u vašim postavkama e-pošte za Shopify Messaging. Možete upotrijebiti zadanu navedenu vezu za UTM praćenje ili možete urediti parametre UTM praćenja u postavkama aplikacije Shopify Messaging.

UTM parametri za praćenje

Vaša UTM poveznica za Shopify Messaging uključuje sljedeće parametre:

Parametri UTM poveznice

Parametar UTM	Zadana vrijednost parametra	Opis
utm_source	shopify_email	Identificira izvor koji je poslao promet u vašu internetsku trgovinu i to je obavezan parametar.
utm_medium	email	Identificira koja se vrsta poveznice upotrebljavala za preusmjeravanje prometa u vašu internetsku trgovinu.
utm_campaign	Naziv e-poruke + ID aktivnosti	Identificira određenu kampanju u kojoj je posjetitelj kliknuo na poveznicu da bi posjetio vašu trgovinu.

Uredite svoje UTM praćenje za Shopify Messaging

Svoje UTM parametre za Shopify Messaging možete urediti u svojim postavkama za Shopify Messaging. UTM parametre za pojedinačnu kampanju e-poštom možete i urediti pri izradi marketinške aktivnosti e-poštom. Svaka vrijednost parametra mora imati najviše 100 znakova.

Nakon što uredite UTM praćenje, ono se primjenjuje na nove kampanje e-poštom koje izradite, ali ne i na postojeće kampanje ili nacrte e-poruka.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite na Postavke.

3. U odjeljku UTM praćenje ažurirajte UTM parametre koje želite promijeniti.

4. Kliknite Spremi.