Postavljanje prednarudžbi

Nakon što postavite prednarudžbe, vaši korisnici mogu prednaručiti proizvode i platiti ih prije nego što budu spremni za slanje. Za prikaz informacija o prednarudžbama, morate upotrijebiti aplikaciju za prednarudžbe. Ako ste instalirali aplikaciju za prednarudžbe, informacije o prednarudžbama postaju dostupne u sljedećim dijelovima vašeg administratorskog alata za Shopify:

• Stranica proizvoda
• Popis narudžbi

Zahtjevi i ograničenja

Kako biste upotrebljavali prednarudžbe u svojoj trgovini, pregledajte sljedeće zahtjeve i ograničenja:

• Morate imati opravdan razlog za tvrdnju da se proizvod može poslati unutar određenog vremena.
• Ako datum nije jasno naveden, morate opravdano vjerovati da će proizvod biti poslan unutar 30 dana od kupnje.
• Ako pošiljku ne možete poslati u obećanom roku, morate navesti izmijenjeni datum isporuke i objasniti korisniku njegovo pravo na otkazivanje ili povrat novca.
• Prednarudžbe nisu podržane u trgovinama s prilagođenim plaćanjima.
• Korisnici ne mogu kupovati prednarudžbe pomoću sljedećih ubrzanih plaćanja: Shop Pay, Apple Pay ili Google Pay.
• Korisnici ne mogu upotrebljavati lokalne načine plaćanja kao što su Klarna, mollie iDEAL | Wero i Sofort za kupnju prednarudžbi.
• Proizvodi u prednarudžbi podržani su samo na prodajnim kanalima Online Store i Custom Storefront.
• Za proizvod možete postaviti više opcija kupnje, ali korisnici ne mogu kombinirati različite opcije kupnje na istom proizvodu u jednom plaćanju. Na primjer, korisnici ne mogu naručiti u prednarudžbi proizvod s pretplatom. Majicu koja je u prednarudžbi nije moguće istovremeno kupiti kao narudžbu tipa „isprobaj prije kupnje”.
• Prednarudžbe ne podržavaju popuste tipa „Kupi X, dobivaš Y”.
• Usluga Shop Promise ne podržava prednarudžbe.

Upotreba prednarudžbi u administratorskom alatu za Shopify

Prije nego što dovršite bilo koji od koraka postavljanja u administratorskom alatu za Shopify, trebate dovršiti postavljanje u aplikaciji za prednarudžbe koju ste instalirali u administratorskom alatu za Shopify putem trgovine aplikacija Shopify App Store.

Ako ste dovršili postavljanje u aplikaciji za prednarudžbe, pregledajte sljedeće odjeljke za dodatne korake koji su relevantni za vaše poslovanje.

Proizvodi u prednarudžbi

Ako je za proizvod ili bilo koju njegovu varijantu postavljena opcija kupnje u prednarudžbi, aplikacija za prednarudžbe u opisu proizvoda na stranici proizvoda prikazuje pojedinosti o prednarudžbi.

Možete odlučiti ograničiti proizvod tako da ima dostupnu samo opciju kupnje ili možete aktivirati opciju kupnje i jednokratnu kupnju.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.

2. Kliknite proizvod za koji želite upravljati opcijom kupnje.

3. Učinite jedno od sljedećeg:

   • Da biste proizvod prodavali isključivo kao opciju kupnje, odaberite Prikaži ovaj proizvod samo s ovim opcijama kupnje.
   • Da biste proizvod prodavali u jednokratnoj kupnji i putem opcija kupnje, poništite odabir Prikaži ovaj proizvod samo s ovim opcijama kupnje.

Korisničko iskustvo plaćanja

Tijekom plaćanja, aplikacije za prednarudžbe korisniku prikazuju informacije o prednarudžbi. Na primjer, ako odlučite prikupiti djelomični polog za prednarudžbe, u sažetku narudžbe prikazat će se iznos pologa koji dospijeva prilikom plaćanja, a preostali iznos dospijeva naknadnog datuma.

Tijekom koraka Plaćanje korisnik mora potvrditi da razumije da kupuje proizvod s opcijom kupnje. Kupnju nije moguće dovršiti bez pristanka na tu izjavu.

Višestruki datumi dospijeća i polozi u prednarudžbama

Kada korisnici u svoju košaricu dodaju više proizvoda u prednarudžbi, primjenjuju se specifična pravila za određivanje datuma dospijeća i pologa. Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o tome kako se u prednarudžbama određuju višestruki datumi dospijeća i polozi.