Shop Promise
Shop Promise je program platforme Shopify koji prikazuje datume dostave i značke na stranicama proizvoda, tijekom plaćanja te u aplikaciji Shop kako bi obavijestio vaše kupce o brzoj i pouzdanoj dostavi. Shop Promise prepoznaje trgovce koji redovito brzo šalju i dostavljaju pošiljke te predstavljaju najboljih 1 % pošiljatelja na platformi Shopify. Program je dostupan za nacionalne narudžbe u Sjedinjenim Američkim Državama za koje se procjenjuje da će stići u roku od pet ili manje kalendarskih dana.
Ispunjavanje uvjeta i aktivacija
Kako biste mogli upotrebljavati Shop Promise, morate ispunjavati uvjete za sudjelovanje koji osiguravaju brzu i pouzdanu učinkovitost dostave. Trgovci koji ispunjavaju uvjete u svom administratorskom alatu za Shopify primaju obavijest kojom im se nudi mogućnost aktivacije programa Shop Promise. Nakon aktivacije možete pregledati analitiku kako biste pratili svoje narudžbe unutar programa Shop Promise i učinkovitost dostave.
Kako se izračunavaju datumi dostave
Shopify upotrebljava vašu povijest ispunjenja narudžbi i pouzdane procjene vremena prijevoza kako bi odredio očekivane datume dostave. U nekim slučajevima datum dostave može biti dulji od stvarnog vremena isporuke ako se narudžba mora prevesti na veliku udaljenost ili ako je poslana izvan radnog vremena ispunjenja. Shop Promise bi se mogao prikazivati rjeđe u razdobljima nestabilnosti, kao što su produljena vremena prijevoza prijevoznika. Shop Promise je jamstvo platforme Shopify koje se temelji na povijesnim podacima o ispunjenju i vremenu prijevoza, a ne na procjeni prijevoznika. Ako mislite da su datumi dostave neuobičajeno dugi, obratite se Podršci za Shopify.
Cijene dostave i vrste narudžbi
Uz Shop Promise možete upotrebljavati fiksne ili izračunate cijene dostave, ali razmislite o korištenju generičkih naziva iznosa, poput „Standardno” ili „Ekspresno”, umjesto specifičnih vremena prijevoza. Neke vrste narudžbi ne ispunjavaju uvjete za Shop Promise, uključujući narudžbe izvan Sjedinjenih Američkih Država, prednarudžbe i proizvode s nula zaliha.
Prikazivanje programa Shop Promise
Možete kontrolirati gdje se značka Shop Promise prikazuje u trgovini. Shop Promise prikazuje se na stranicama proizvoda za proizvode koji ispunjavaju uvjete i tijekom plaćanja. Također možete prilagoditi način na koji se Shop Promise prikazuje u e-porukama s potvrdom narudžbe koje se šalju korisnicima. Procijenjeni datum dostave može se ažurirati u aplikaciji Shop i na stranicama računa korisnika kako narudžba prolazi kroz postupak ispunjenja.