Pomoć
Prijavi se

Prodaja usluga ili digitalnih proizvoda

Prilikom dodavanja proizvoda u svoju trgovinu možete navesti da prodajete digitalni proizvod ili uslugu kako se ne bi primjenjivali troškovi dostave. Ako prodajete digitalni proizvod, tada ćete također trebati upotrijebiti aplikaciju za pružanje poveznice za preuzimanje vašeg proizvoda. Dostupne su i aplikacije ako prodajete uslugu umjesto proizvoda.

Na ovoj stranici

Uklanjanje dostave za digitalni proizvod ili uslugu

Ako prodajete digitalni proizvod za preuzimanje ili uslugu, morate ukloniti dostavu za taj proizvod.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskoj ploči platforme Shopify idite na Proizvodi.

  2. Na stranici Proizvodi odaberite proizvod ili izradite proizvod.

  3. Neobavezno: ako proizvod ima varijante, kliknite na varijantu koju želite urediti.

  4. U odjeljku Dostava provjerite je li isključena postavka Fizički proizvod.

  5. Kliknite na Spremi.

Mobilni uređaj
  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu Proizvodi .
  2. Dodirnite proizvod ili izradite proizvod.
  3. Neobavezno: ako proizvod ima varijante, dodirnite varijantu koju želite urediti.
  4. Dodirnite Dostava, a zatim dodirnite postavku Fizički proizvod da biste je isključili.
  5. Dodirnite Spremi ili ✓.

Aplikacije za digitalna preuzimanja

Kako biste svojim korisnicima pružili poveznicu za preuzimanje digitalnog proizvoda, morate upotrijebiti aplikaciju iz trgovine Shopify App Store. Na primjer, aplikacija Digital Products platforme Shopify besplatna je i jednostavna aplikacija koju možete upotrijebiti.

U trgovini Shopify App Store dostupne su i druge aplikacije trećih strana. Odaberite aplikaciju koja najbolje odgovara vašim potrebama.

Nakon instalacije aplikacije provjerite njezine postavke da biste bili sigurni da će korisnici dobiti digitalno preuzimanje u pravo vrijeme putem postavljenog načina dostave, poput e-pošte, poveznice za pristup ili prijave u aplikaciju. Dodatne upute potražite u dokumentaciji dotične aplikacije.

Aplikacije za rezervaciju usluga

Da biste korisnicima omogućili poveznicu za rezervaciju vaše usluge, instalirajte aplikaciju iz trgovine Shopify App Store. To će vašim korisnicima omogućiti jednostavnu rezervaciju usluge, događaja ili termina.

Nakon instalacije aplikacije provjerite njezine postavke kako biste se uvjerili da korisnici mogu rezervirati uslugu. Svakako konfigurirajte postavke poput dostupnih termina, kapaciteta te ponavljanja (ponavljajuće / neponavljajuće). Dodatne upute potražite u dokumentaciji dotične aplikacije.

Konfigurirajte predloške e-pošte

Nakon što konfigurirate digitalni proizvod ili uslugu, možete prilagoditi predloške e-pošte kako bi korisnici znali što mogu očekivati od svoje narudžbe:

  • Pri prodaji digitalnog preuzimanja većina aplikacija za digitalna preuzimanja poslat će korisniku e-poruku s poveznicom za preuzimanje. Provjerite postavke aplikacije u administratorskom alatu za Shopify kako biste se uvjerili da je to ispravno postavljeno.
  • Pri prodaji usluge u predlošku e-pošte trebat ćete opisati kako usluga funkcionira kako bi vaši korisnici razumjeli što nudite. Provjerite postavke aplikacije u administratorskom alatu za Shopify kako biste se uvjerili da je to ispravno postavljeno.

Više informacija o predlošcima e-pošte potražite u odjeljku Postavljanje predložaka e-pošte.

Ponašanje ispunjenja kod mješovitih narudžbi

Kada narudžba sadrži i fizičke stavke te digitalne stavke ili stavke koje se ne dostavljaju, ponašanje ispunjenja ovisi o vrsti vaše lokacije ispunjenja:

  • Za narudžbe koje obrađuju vanjski pružatelji logističkih usluga (3PL), fizičke i digitalne stavke prikazuju se na jednoj kartici ispunjenja.
  • Za sve ostale lokacije ispunjenja fizičke i digitalne stavke podijeljene su na zasebne kartice ispunjenja.

Što učiniti sljedeće

Nakon što izradite digitalni proizvod, trebali biste stvoriti probnu narudžbu kako biste provjerili radi li sve ispravno.