Zahtjevi u vezi s bankovnim računom i osobnim informacijama za upotrebu usluge Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama morate razumjeti zahtjeve koji su na snazi radi usklađivanja s propisima i sprječavanja financijskih kaznenih djela. Ovaj odjeljak objašnjava zašto se prikupljaju osobne informacije i koje su prihvaćene vrste dokumentacije te pruža smjernice za osiguravanje usklađenosti vaše dokumentacije s potrebnim kriterijima.

Na ovoj stranici

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama osigurajte ispunjavanje sljedećih zahtjeva:

Prihvatljive vrste poslovanja: određenim vrstama poduzeća i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Kako biste utvrdili je li vaše poslovanje prihvatljivo, provjerite popis zabranjenih vrsta poslovanja za Sjedinjene Američke Države u Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.
Zahtjevi u vezi s bankovnim računom: isplate usluge Shopify Payments mogu se poslati na račun usluge Shopify Balance ili na prihvatljiv vanjski račun. Ako upotrebljavate vanjski račun, vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće zahtjeve prije povezivanja s uslugom Shopify Payments:
- Bankovni račun mora biti potpuno funkcionalan tekući račun u banci u Sjedinjenim Američkim Državama u valuti USD.
- Bankovni račun mora podržavati prijenose putem Automatizirane klirinške kuće (ACH).

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

Tekući računi koji prihvaćaju samo bankovne doznake: takvi računi ne funkcioniraju s uslugom Shopify Payments.
Štedni računi: štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate putem usluge Shopify Payments.
Računi s fleksibilnom valutom: računi koji istovremeno podržavaju više valuta nisu podržani.
Usluge prijenosa novca: usluge koje oponašaju bankovne račune, kao što su neke fintech platforme, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Nacionalni virtualni bankovni računi u Sjedinjenim Američkim Državama koji mogu primati prijenose putem mreže ACH mogli bi funkcionirati za isplate usluge Shopify Payments, no kod njih može biti više neuspješnih isplata nego kod tradicionalnih bankovnih računa. Da biste smanjili broj neuspješnih isplata, upotrijebite standardni tekući račun u banci u Sjedinjenim Američkim Državama na koji je moguće primati prijenose putem mreže ACH.

Da biste provjerili može li vaš račun prihvatiti vrstu prijenosa navedenu za vašu regiju, obratite se svojoj banci.

Usklađenost naziva na izvatku korisnika

Pri upotrebi usluge Shopify Payments naziv na izvatku korisnika mora imati između 2 i 19 znakova te uključivati jedno od sljedećeg:

Naziv vaše trgovine
Naziv pravne osobe
Naziv trgovine (komercijalni naziv)
URL vaše trgovine

Svoj naziv na izvatku korisnika možete ažurirati u bilo kojem trenutku.

Ako ne izradite naziv na izvatku korisnika, Shopify vam pomaže da se uskladite s ovim zahtjevima tako što automatski generira odgovarajući naziv na izvatku korisnika ili ga ažurira u vaše ime ako onaj koji ste izradili nije bio odgovarajući. Vlasnik računa bit će obaviješten e-poštom kada Shopify promijeni vaš naziv na izvatku korisnika.

Svrha prikupljanja informacija

Shopify i njegovi bankovni partneri moraju prikupiti i potvrditi podatke o vama i vašem poslovanju kako bi bili u skladu s propisima u Sjedinjenim Američkim Državama koji su osmišljeni za sprječavanje financijskih zločina. Budući da se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankovni partneri mogli bi vam se obratiti sa zahtjevom za pružanje dodatnih informacija tijekom trajanja vašeg računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije upotrebljavaju se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s poduzećem te prirode njihova odnosa.

Shopify vam nikada fizički ne šalje dokumentaciju poštom. Svi važni dokumenti ili obavijesti šalju se e-poštom ili se digitalno stavljaju na raspolaganje vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici u administratorskom alatu za Shopify.

Pregledajte pravila o privatnosti tvrtke Shopify kako biste saznali kako se vaše informacije čuvaju u tajnosti i na sigurnom.

Potrebne osobne i poslovne informacije za aktivaciju usluge Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama

Važno je da ispravno utvrdite vrstu svojeg poduzeća jer ona određuje informacije koje morate navesti.

Ako nemate identifikacijski broj zaposlenika (EIN) i imate samo američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN), odaberite Pojedinačno.

Ako imate EIN, odaberite jednu od ostalih opcija prema svojoj poslovnoj strukturi. Ako niste sigurni u to koja je vrsta vašeg poduzeća, obratite se američkoj Poreznoj upravi (IRS) za potvrdu.

Obratite se podršci za Shopify ako niste sigurni u to koju vrstu poduzeća odabrati.

Pojedinci

Pojedinci su poduzeća koja vodi jedna osoba koja nije registrirana za EIN te koja posluje privatno. Pojedinci moraju navesti sljedeće informacije:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: vaš američki broj socijalnog osiguranja ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći broj telefona u Sjedinjenim Američkim Državama.
Adresa prebivališta u Sjedinjenim Američkim Državama: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati podacima na vašim službenim dokumentima.

Provjerite jesu li vaše ime, datum rođenja, SSN ili ITIN te kućna adresa točni i podudaraju li se sa službenim dokumentima. Ako vaš SSN ili ITIN nije moguće provjeriti u poreznoj upravi (IRS), od vas će se zatražiti da ažurirate taj broj kako bi odgovarao dokumentaciji iz porezne uprave (IRS) i možda ćete morati priložiti osobni dokument s fotografijom. Pregledajte popis prihvatljivih osobnih dokumenata s fotografijom.

Poduzeća s jednim vlasnikom

Poduzeće s jednim vlasnikom je poduzeće koje je u vlasništvu pojedinca u Sjedinjenim Američkim Državama i koje nadzire taj isti pojedinac te koje je registrirano za dobivanje EIN-a. Poduzeća s jednim vlasnikom moraju odrediti vlasnika kao predstavnika računa na svojem računu za uslugu Shopify Payments. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika predstavnika računa.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći broj telefona u Sjedinjenim Američkim Državama.
Adresa prebivališta u Sjedinjenim Američkim Državama: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara podacima u službenim dokumentima.

Provjerite jesu li vaše ime, datum rođenja, SSN ili ITIN te kućna adresa točni i podudaraju li se s vašim službenim dokumentima. Ako vaše informacije nije moguće provjeriti, od vas bi se moglo zatražiti da priložite osobni dokument s fotografijom. Pregledajte popis prihvatljivih osobnih dokumenata s fotografijom.

Vlasnici poduzeća s jednim vlasnikom također moraju navesti sljedeće informacije o svojem poduzeću:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: EIN poduzeća koji izdaje porezna uprava (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Ako vaš EIN nije moguće provjeriti, moglo bi se zatražiti da priložite dokument porezne uprave (IRS) kao što je SS-4 ili pismo 147c (147c Letter). Prilikom slanja tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv i EIN koji su navedeni na vašem računu u potpunosti s informacijama iz tog dokumenta. Registrirani naziv na vašim dokumentima porezne uprave (IRS) uvijek se nalazi jedan red ili više redova iznad adrese poduzeća. Prema potrebi ažurirajte informacije na računu kako bi se podudarale s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih dokumenata za poduzeća.

Privatno društvo s ograničenom odgovornošću s jednim članom

Privatno društvo s ograničenom odgovornošću s jednim članom vrsta je društva s ograničenom odgovornošću (LLC) koje ima jednog vlasnika (člana).

Privatna društva s ograničenom odgovornošću s jednim članom moraju odrediti Vlasnika kao predstavnika računa na svojem računu za uslugu Shopify Payments. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju.

Ako predstavnik računa nema SSN ili ITIN, provjerite je li njegova adresa stanovanja ispravno postavljena na adresu izvan Sjedinjenih Američkih Država. Time će se prikazati opcija za prilaganje fotografije važeće putovnice umjesto SSN-a ili ITIN-a.

Provjerite jesu li vaše ime, datum rođenja, SSN ili ITIN te kućna adresa točni i podudaraju li se sa službenim dokumentima. Ako se vaši podaci ne mogu potvrditi, od vas se može tražiti da dostavite identifikacijski dokument s fotografijom. Pregledajte popis prihvatljivih identifikacijskih dokumenata s fotografijom.

Društva s ograničenom odgovornošću (LLC) s jednim članom također moraju navesti sljedeće poslovne podatke:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: EIN poduzeća koji izdaje porezna uprava (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Privatno društvo s ograničenom odgovornošću (LLC) s više članova

Privatno društvo s više članova je vrsta društva s ograničenom odgovornošću (LLC) s više vlasnika (članova). Vlasnici mogu biti pojedinci, korporacije, druga društva s ograničenom odgovornošću ili strani subjekti.

Privatna društva s ograničenom odgovornošću (LLC) s više članova moraju imenovati jednog od vlasnika ili izvršnog direktora kao predstavnika računa za svoj Shopify Payments račun. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju.

Društva s ograničenom odgovornošću (LLC) s više članova također moraju navesti sljedeće poslovne podatke:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: EIN poduzeća koji izdaje porezna uprava (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje posjeduju 25 % ili više vlasničkog udjela u poslovanju na računu te navesti njihovo ime, datum rođenja, SSN ili ITIN, kućnu adresu, radno mjesto i podatke za kontakt. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi pomoću navedenih podataka, može se tražiti da dostave identifikacijski dokument s fotografijom.

Privatna partnerstva

Privatno partnerstvo je poslovanje u kojem je vlasnički udio u privatnom vlasništvu najmanje dva partnera. Partner može biti pojedinac, poduzeće ili drugo partnerstvo. To može uključivati opća partnerstva, ograničena partnerstva ili partnerstva s ograničenom odgovornošću.

Privatna partnerstva moraju imenovati jednog od vlasnika (članova) kao predstavnika računa. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju.

Privatna partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: EIN poduzeća koji izdaje porezna uprava (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Javno partnerstvo

Javno partnerstvo je poslovanje u kojem su se vladin subjekt ili javni sektor udružili s privatnom organizacijom radi pružanja usluga koje su od koristi za zajednicu.

Javna partnerstva moraju imenovati izvršnog direktora kao predstavnika računa. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Službeno ime i prezime: puno službeno ime i prezime izvršnog direktora kako je navedeno na službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja izvršnog direktora u formatu MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa izvršnog direktora koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: radno mjesto izvršnog direktora koji predstavlja partnerstvo.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela izvršnog direktora u poslovanju, ako je primjenjivo.

Ako predstavnik računa nema SSN ili ITIN, provjerite je li njegova adresa stanovanja postavljena na adresu izvan Sjedinjenih Američkih Država. Time će se prikazati opcija za prilaganje fotografije važeće putovnice umjesto SSN-a ili ITIN-a.

Javna partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: identifikacijski broj zaposlenika (EIN) partnerstva koji izdaje Porezna uprava SAD-a (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Privatna poduzeća

Privatno poduzeće je subjekt čije su dionice u privatnom vlasništvu pojedinaca, grupa ili drugih subjekata, a ne u javnom vlasništvu.

Privatna poduzeća moraju za predstavnika računa imenovati stvarnog vlasnika ili izvršnog direktora. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Službeno ime i prezime: puno službeno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno na službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju, ako je primjenjivo.

Privatna poduzeća također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: identifikacijski broj zaposlenika (EIN) poduzeća koji izdaje Porezna uprava SAD-a (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Također morate navesti sve ostale osobe koje posjeduju 25 % ili više vlasničkog udjela u poslovanju na računu te navesti njihovo ime, datum rođenja, SSN ili ITIN, kućnu adresu, radno mjesto i podatke za kontakt. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi pomoću navedenih podataka, možda će morati dostaviti identifikacijski dokument s fotografijom.

Javna poduzeća

Javno poduzeće je subjekt koji nudi svoje dionice javnosti za trgovanje na burzi. Vlasničke udjele mogu kupovati, prodavati i njima trgovati pojedinci i investitori, a nisu u privatnom vlasništvu.

Javna poduzeća moraju imenovati izvršnog direktora kao predstavnika računa. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Službeno ime i prezime: puno službeno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno na službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju, ako je primjenjivo.

Javna poduzeća također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: identifikacijski broj zaposlenika (EIN) poduzeća koji izdaje Porezna uprava SAD-a (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan u svrhe koje isključuju ostvarivanje dobiti za svoje dioničare. Njezina primarna misija je služenje javnom interesu ili koristi zajednice.

Neprofitne organizacije moraju imenovati izvršnog direktora kao predstavnika računa. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Službeno ime i prezime: puno službeno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno na službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju, ako je primjenjivo.

Neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: identifikacijski broj zaposlenika (EIN) poduzeća koji izdaje Porezna uprava SAD-a (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Privatne udruge bez pravne osobnosti

Udruga bez pravne osobnosti je subjekt koji formira grupa ljudi sa zajedničkim interesom, kao što su hobi klubovi, organizacije u zajednici ili zagovaračke grupe.

Udruge bez pravne osobnosti moraju imenovati jednog od ključnih donositelja odluka unutar subjekta za predstavnika računa i dodijeliti mu ulogu izvršnog direktora. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Službeno ime i prezime: puno službeno ime i prezime predstavnika računa kako je navedeno na službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa u obliku MM/DD/GGGG.
SSN ili ITIN: važeći američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili individualni identifikacijski broj poreznog obveznika (ITIN). Ako niste stanovnik SAD-a, umjesto toga možete dostaviti fotografiju važeće putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći telefonski broj.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja odgovara adresi na službenim dokumentima.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela predstavnika računa u poslovanju, ako je primjenjivo.

Udruge bez pravne osobnosti također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: pravni naziv poduzeća pod kojim je ono registrirano pri poreznoj upravi (IRS).
EIN: identifikacijski broj zaposlenika (EIN) poduzeća koji izdaje Porezna uprava SAD-a (IRS).
Broj telefona poduzeća: aktivni broj telefona za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama na kojoj se prvenstveno odvijaju poslovne djelatnosti.

Prihvatljive vrste dokumenata

U ovom je odjeljku objašnjeno koje dokumente možete koristiti za potvrdu svojeg identiteta i poslovnih podataka.

Identifikacijski dokumenti

Ime i datum rođenja na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima navedenim na identifikacijskom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći i ne smiju biti istekli. Kao dokaz identiteta prihvaćaju se sljedeći dokumenti:

Putovnica
Vozačka dozvola
Osobna iskaznica koju je izdala država

Dokumenti za potvrdu poslovanja

Poslovne dokumente izdaje vam američka Porezna uprava (IRS) prilikom registracije za identifikacijski broj zaposlenika (EIN) ili kada zatražite potvrdu svog EIN-a od IRS-a. Trebali biste ažurirati registrirano ime i EIN na svom računu kako bi se točno podudarali s podacima navedenima u vašoj dokumentaciji. Za provjeru poduzeća prihvaćaju se sljedeći dokumenti:

Pismo potvrde obrasca IRS SS-4
Obavijest IRS CP575
Pismo IRS 147c

Vaše registrirano ime navedeno je iznad adrese poduzeća na obrascima IRS-a i može sadržavati ime vlasnika. Sljedeći primjer prikazuje društvo s ograničenom odgovornošću s jednim članom (Single Member LLC) u kojemu su istaknuti registrirano ime i EIN. U ovom primjeru registrirano ime je „ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR”. Svoje registrirano ime na usluzi Shopify Payments morate unijeti točno onako kako je prikazano na vašim IRS dokumentima, uključujući istu interpunkciju i upotrebu velikih i malih slova.

Primjer obrasca SS-4 s istaknutim registriranim imenom i EIN-om

Dokumenti o adresi poduzeća

Adresa poduzeća na vašem računu za Shopify Payments mora se ažurirati kako bi odgovarala podacima prikazanima u dokumentu o adresi poduzeća koji prilažete. Dokumenti moraju imati datum izdavanja unutar posljednjih 6 mjeseci. Sljedeći dokumenti prihvaćaju se kao dokaz o adresi poduzeća:

Računi za komunalne usluge
Izvodi po kreditnoj kartici ili bankovnom računu
Izvodi osiguranja
Porezna rješenja
Dokaz o registraciji poslovanja

Osiguravanje usklađenosti dokumentacije

Kada šaljete dokumente, provjerite ispunjavaju li potrebne kriterije. Pregledajte sljedeće smjernice kako biste osigurali usklađenost:

Točnost: Provjerite podudaraju li se podaci na dokumentima s onima koje ste unijeli u svoj račun za Shopify Payments. Prema potrebi ažurirajte račun kako bi odgovarao vašim dokumentima.
Jasnoća i čitljivost: Provjerite jesu li vaši dokumenti jasni i dovoljno veliki za čitanje. Pobrinite se da je na fotografiji vidljiv cijeli dokument.
Potpunost: Provjerite jesu li sve potrebne pojedinosti vidljive na dokumentu. Pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici kako biste razumjeli koje pojedinosti dokument mora sadržavati.
Izvorna dokumentacija: Snimite izvornu fotografiju dokumenta fotoaparatom. Nemojte fotokopirati, skenirati ni izrađivati snimku zaslona svojih dokumenata. Fotografije dokumenata nemojte lijepiti u druge dokumente. Nemojte fotografirati zaslone računala ni ispisane dokumente.
- Ako vam je dokument izdan u digitalnom obliku, priložite PDF datoteku sa svim stranicama u izvornom obliku u kojem ste je primili, bez ikakvih izmjena.
Valjanost: Provjerite da identifikacijski dokument s fotografijom nije istekao te da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako prilažete dokaz o registraciji tvrtke, tvrtka i dalje mora biti aktivno registrirana te imati dobar status.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije obraćanja Podršci za Shopify, pregledajte sljedeće uobičajene probleme u vezi s uvođenjem u sustav i njihova rješenja.

Nemam američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ni ITIN. Što trebam unijeti?

Ako se registrirate kao fizička osoba ili poduzeće s jednim vlasnikom, posjedovanje valjanog američkog broja socijalnog osiguranja (SSN) ili ITIN-a uvjet je koji se ne može zaobići.

Ako je vaše poduzeće bilo koje druge vrste, provjerite je li vaša adresa stanovanja ispravno unesena. Nakon što ažurirate svoju adresu stanovanja na lokaciju izvan Sjedinjenih Američkih Država, pojavit će se opcija koja vam omogućuje da izjavite da nemate SSN ni ITIN. Umjesto toga, morat ćete priložiti važeću putovnicu. Svakako jasno fotografirajte svoju putovnicu i nemojte je skenirati, raditi snimke zaslona niti je kopirati.

Imam problema s provjerom adrese.

Od mene se traži adresa stanovanja u SAD-u, ali ne živim u Sjedinjenim Američkim Državama:

Ako živite izvan Sjedinjenih Američkih Država, a od vas se traži američka adresa stanovanja, možda ste se registrirali pod pogrešnom vrstom poduzeća. Za Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama, od fizičkih osoba i poduzeća s jednim vlasnikom traži se da žive u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako je vaš račun bilo koje druge vrste poduzeća, trebali biste moći ažurirati svoju adresu stanovanja na drugu državu.

Ako ste se istovremeno registrirali za dodatne financijske proizvode, kao što su Shopify Balance, Credit ili zajmovi Capital, za te se proizvode također zahtijeva da imate adresu stanovanja u SAD-u te će se od vas možda tražiti da ažurirate svoju adresu ili predstavnika računa kako biste ostali kvalificirani za njih.

Moja se adresa ne može automatski provjeriti:

Ako se vaša adresa ne može automatski provjeriti, pobrinite se da je ispravno unosite te da se grad, država i poštanski broj podudaraju. Naši bankovni partneri mogli bi imati poteškoća s provjerom adrese ako se radi o ruralnom području ili novoizgrađenom naselju. Ako je to slučaj s vašom adresom, ažurirajte je u skladu s onim što je prikazano na usluzi Google Maps ili USPS.

Ako imate poteškoća, za pomoć se obratite Podršci za Shopify.

Moj identifikacijski broj zaposlenika (EIN) ne može se provjeriti.

Ako se vaš EIN ne može provjeriti, možda će se od vas tražiti da priložite dokument IRS-a, poput Pisma potvrde obrasca SS-4, Obavijesti IRS CP575 ili Pisma IRS 147c. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite jesu li sljedeće pojedinosti točne:

Registrirano ime i EIN navedeni na vašem računu točno se podudaraju s podacima na dokumentu.
Vaše registrirano ime uvijek se nalazi u retku ili recima iznad adrese poduzeća na vašoj IRS dokumentaciji.
Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom. Sve bi trebalo biti potpuno jednako, uključujući interpunkciju i upotrebu velikih i malih slova.

Za pojedinosti o prihvaćenim poslovnim dokumentima pogledajte odjeljak dokumenti za provjeru poduzeća.

Moj je dokument odbijen.

Provjerite podudaraju li se podaci na vašem računu za Shopify Payments s podacima u dokumentu koji prilažete te prema potrebi ažurirajte svoj račun kako bi odgovarao vašoj dokumentaciji. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Prihvatljive vrste dokumenata: koji se dokumenti prihvaćaju i koje pojedinosti moraju uključivati. Snimke zaslona, ispisi mrežnih pretraživanja i snimke zaslona registra ne prihvaćaju se.
Osiguravanje usklađenosti dokumentacije: zahtjevi za točnost, jasnoću, potpunost, izvornu dokumentaciju i valjanost.

U vojsci sam i imam poštansku adresu APO/FPO. Mogu li tu adresu upotrebljavati za Shopify Payments?

Ako služite u američkoj vojsci i trenutačno ste stacionirani u inozemstvu, nećete se moći registrirati za Shopify Payments s pomoću svoje poštanske adrese APO/FPO. Razlog tome je što adrese APO/FPO funkcioniraju na isti način kao poštanski pretinci ili privatni poštanski sandučići, a Shopify treba stvarnu lokaciju na kojoj imate prebivalište.

Ako se od vas zatraži adresa prebivališta, navedite adresu prebivališta na kojoj ćete boraviti po povratku u SAD. Ako još ne znate gdje ćete živjeti nakon povratka, upotrijebite svoju posljednju nacionalnu adresu u SAD-u koja je navedena na vašim službenim dokumentima, računima za komunalne usluge, izvacima s bankovnog računa itd. Tu adresu poslije prema potrebi možete ažurirati na zahtjev.

Često postavljana pitanja

Pregledajte sljedeća često postavljana pitanja o zahtjevima za Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama.

Zašto Shopifyju treba moj američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili ITIN ako je EIN već naveden?

Čak i ako se registrirate kao registrirana pravna osoba pomoću EIN-a, Shopify zahtijeva američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili ITIN osoba navedenih u evidenciji radi provjere njihovog identiteta.

Za poduzeća s jednim vlasnikom američki broj socijalnog osiguranja (SSN) ili ITIN upotrebljava se za prijavu poreza na dohodak. Za društva s ograničenom odgovornošću s jednim članom (Single Member LLC) možete po izboru odabrati hoćete li izvršiti prijavu pomoću svog EIN-a ili SSN-a/ITIN-a.

Za sve ostale vrste poslovanja, američki brojevi socijalnog osiguranja (SSN) i ITIN-ovi upotrebljavaju se samo za provjeru identiteta osoba povezanih s poduzećem. SSN-ovi/ITIN-ovi vlasnika, direktora i ostalih ključnih službenika ne upotrebljavaju se za porezno izvješćivanje. To neće utjecati na njihove osobne financije, kreditnu ocjenu itd. Taj je zahtjev sličan otvaranju bankovnog računa poduzeća pri čemu morate navesti SSN/ITIN-ove vlasnika i direktora.

Što trebam učiniti ako ne znam koju vrstu poslovanja odabrati?

Ako nemate EIN, već samo SSN ili ITIN, odaberite Pojedinačno kao vrstu poslovanja.

Ako imate EIN i niste sigurni koja ste vrsta poslovanja, obratite se američkoj Poreznoj upravi (IRS) ili razgovarajte s računovođom za potvrdu.

Kako mogu ažurirati podatke o računu za Shopify Payments?

Ako se od vas trenutačno traži da dovršite provjeru računa, svoje podatke možete ažurirati na stranici za provjeru i uz to predati sve zatražene dokumente.

Izvan postupka provjere, vlasnik računa trgovine može ažurirati te podatke putem Postavke > Općenito > Poslovni podaci. Kliknite tri točke pokraj svog poslovnog subjekta, a zatim kliknite „uredi” kako biste ažurirali podatke te tvrtke, uključujući vrstu tvrtke.

Imajte na umu da se sve izmjene koje ovdje unesete automatski šalju našim bankovnim partnerima na pregled, a novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak provjere. Moguće je da će se izmjene automatski ponovno provjeriti, ali možda će se od vas tražiti i popratna dokumentacija.

Ako imate nepodmireni zajam usluge Shopify US Capital, možda nećete moći ažurirati neke svoje poslovne podatke sve dok u potpunosti ne otplatite zajam. Vaš je zajam izdan tvrtki koja je trenutačno evidentirana pa se ne može prenijeti na drugu tvrtku. Obratite se podršci za Shopify ako imate pitanja.

Moje je poduzeće u vlasništvu holding poduzeća. Koga trebam navesti kao vlasnike?

Stvarni vlasnici definiraju se kao svaka fizička osoba koja izravno ili neizravno (kroz vlasništvo u matičnom ili holding poduzeću) posjeduje 25 % ili više poduzeća. Ako postoje pojedinci koji posjeduju kapital vašeg poduzeća kroz svoje vlasništvo u holding poduzeću, trebali biste ih navesti kao stvarne vlasnike. Evo primjera:

Poduzeće A u vlasništvu je:

John – 50 %
Poduzeće B – 50 %

Poduzeće B u vlasništvu je:

Jane – 100 %

Stoga je Poduzeće A u vlasništvu:

John – 50 %
Jane – 50 %

Budući da se raspodjela kapitala i vlasništva može znatno razlikovati među poduzećima te jer su te pojedinosti obično uključene samo u interne dokumente poduzeća, Shopify vas ne može savjetovati o tome koga biste trebali navesti na računu kao vlasnika. Za savjet se obratite računovođi.

Moje poduzeće ima kapital i u privatnom je vlasništvu, ali nema stvarnih vlasnika. Koga trebam navesti kao vlasnika?

Ako nemate stvarne vlasnike, možete preskočiti odjeljke u kojima se traži navođenje vlasnika i prijeći na sljedeći korak postupka postavljanja. Niste obvezni navesti stvarne vlasnike ako ih nemate.

Ja sam neregistrirana udruga. Ne trebam EIN, pa zašto se od mene traži da ga navedem?

Posjedovanje EIN-a nije uvjet za neregistriranu udrugu, ali je EIN uvjet za upotrebu usluge Shopify Payments u SAD-u. Ako vaše poduzeće nema EIN, možete se registrirati za njega pri IRS-u ili se umjesto toga postaviti kao Pojedinačno.

Hoće li moji korisnici moći vidjeti informacije o mom poduzeću?

Naziv, telefonski broj i adresa vašeg poduzeća mogu se pojaviti na izvodima kreditnih kartica vaših korisnika, ali vidljivost ovisi o njihovoj financijskoj instituciji. Osobne informacije vlasnika i direktora, poput njihovih imena ili kućnih adresa, nikada nisu javno dostupne.

Mogu li upotrebljavati Shopify Payments ako se moje poduzeće nalazi na teritoriju SAD-a?

Usluga Shopify Payments u SAD-u podržava adrese poduzeća samo u 50 saveznih država i Portoriku. Američki Djevičanski otoci, Guam i ostali teritoriji SAD-a nisu podržani za Shopify Payments.

Ako se vaše poduzeće nalazi na nepodržanom teritoriju SAD-a, trebate upotrijebiti alternativnog pružatelja usluga plaćanja. Ažurirajte adresu trgovine na svoju trenutačnu lokaciju da biste vidjeli dostupne opcije plaćanja.

Moj je račun već verificiran. Zašto se od mene traži navođenje novih informacija?

Shopify i njegovi bankarski partneri dužni su održavati informacije o trgovcima ažurnima u skladu s propisima u SAD-u koji se neprestano razvijaju. Čak i nakon što je vaš račun verificiran, može vam se obratiti sa zahtjevom za navođenje dodatnih ili ažuriranih informacija. To se može dogoditi zbog sljedećih razloga:

Promijenili su se regulatorni zahtjevi u SAD-u i potrebna je dodatna dokumentacija.
Vaše su postojeće informacije istekle ili ih je potrebno osvježiti.
Promjene u strukturi, vlasništvu ili adresi vašeg poduzeća zahtijevaju ažuriranu verifikaciju.

Da biste to riješili, pregledajte zahtjev u administratorskom alatu za Shopify i prema uputama navedite ažurirane informacije ili dokumente. Provjerite podudaraju li se navedene pojedinosti s vašom trenutačnom službenom dokumentacijom.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s uslugom Shopify Payments u SAD-u

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, prikupite sljedeće informacije kako biste brže riješili svoj problem:

Snimke zaslona svih poruka o pogrešci koje ste primili, sa cenzuriranim osjetljivim informacijama poput brojeva bankovnih računa
Vrstu poslovanja koju ste odabrali tijekom postavljanja
Vaš identifikacijski broj poslodavca (EIN), ako je primjenjivo
Status vašeg američkog broja socijalnog osiguranja (SSN) ili identifikacijskog broja poreznog obveznika (ITIN), bez dijeljenja cijelog broja
Točan korak na kojem ste naišli na problem
Preglednik i uređaj koji upotrebljavate
Vrstu i valutu vašeg bankovnog računa, bez dijeljenja cijelog broja računa
Sve dokumente koje ste već učitali i njihov status

Priprema ovih informacija pomaže Podršci za Shopify da vam učinkovitije pomogne.