Pomoć
Prijavi se

WeChat Pay

WeChat Pay jest novčanik i lokalni način plaćanja koji se temelji na aplikaciji. Trgovci koji ispunjavaju uvjete mogu upotrebljavati WeChat Pay za prihvaćanje plaćanja od korisnika koji ga upotrebljavaju, neovisno o tome gdje se oni nalaze. WeChat Pay dostupan je putem usluge Shopify Payments, stoga ne morate postaviti pristupnik za plaćanje treće strane da biste ga ponudili.

Korisnici mogu upotrebljavati WeChat Pay za jednokratna plaćanja pri mrežnom plaćanju. Ovisno o tome ispunjava li vaša trgovina uvjete, korisnici mogu WeChat Pay upotrebljavati i u aplikaciji Shop te u trgovini na usluzi Shopify POS.

Na ovoj stranici

Uvjeti za upotrebu usluge WeChat Pay za Shopify Payments

Za upotrebu usluge WeChat Pay uz Shopify Payments vaša trgovina mora ispunjavati sljedeće uvjete:

WeChat Pay trenutačno je dostupan trgovcima u SAR Hong Kongu koji ispunjavaju uvjete. Ako WeChat Pay nije dostupan u postavkama za Shopify Payments, vaša trgovina možda ne ispunjava uvjete. Dostupnost možete provjeriti u postavkama za Shopify Payments, a ona ovisi o vašem računu, zemlji i poslovnoj kategoriji.

Važne napomene pri upotrebi načina plaćanja WeChat Pay

Prije aktivacije načina plaćanja WeChat Pay sa sustavom Shopify Payments pregledajte sljedeće napomene:

  • WeChat Pay nije dostupan za narudžbe pretplata. Korisnici mogu upotrebljavati WeChat Pay samo za jednokratna plaćanja.
  • Korisnici ne mogu upotrebljavati WeChat Pay za kupnju poklon kartica.
  • Korisnici mogu upotrebljavati WeChat Pay pri mrežnom plaćanju na stolnom računalu.
  • WeChat Pay također može biti dostupan na mobilnom webu, u aplikaciji Shop i u trgovini putem sustava Shopify POS. Dostupnost ovisi o tome ispunjava li vaša trgovina uvjete.
  • Korisnici koji odaberu WeChat Pay pri plaćanju dobivaju poruku da plaćaju u kineskim juanima (CNY). Aplikacija WeChat konvertira ukupan iznos narudžbe u CNY tijekom plaćanja.
  • Narudžbe plaćene načinom plaćanja WeChat Pay isplaćuju vam se u vašoj uobičajenoj valuti isplate za Shopify Payments.
  • Sredstva za narudžbe plaćene načinom WeChat Pay automatski se naplaćuju nakon što korisnik dovrši plaćanje.
  • Za narudžbe plaćene načinom WeChat Pay možete izdati puni ili djelomični povrat novca iz administratorskog alata za Shopify. Saznajte više o povratu novca sa sustavom Shopify Payments.
  • WeChat Pay ne podržava povrate zaduženja po kartici. Ako postoji problem s narudžbom, korisnik vam se mora izravno obratiti za rješavanje problema. Povrat novca možete izdati u sklopu rješavanja problema.

Ograničenja transakcija za WeChat Pay

WeChat Pay može ograničiti iznos koji korisnik može platiti u jednoj transakciji. Ta ograničenja određuje WeChat Pay i izvor financiranja korisnika, a ne postavlja ih Shopify niti vi u svojem administratorskom alatu za Shopify.

Ako narudžba korisnika premašuje ograničenje transakcija za WeChat Pay, plaćanje se može odbiti. Korisnik će možda morati upotrijebiti drugi način plaćanja ili napraviti manju narudžbu.

Upravljanje načinom plaćanja WeChat Pay

WeChat Pay možete aktivirati i deaktivirati u postavkama za Shopify Payments.

Aktivacija načina plaćanja WeChat Pay za Shopify Payments

WeChat Pay možete aktivirati u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify. Nakon što zatražite aktivaciju, vaš će se račun pregledati prije nego što WeChat Pay postane aktivan. Taj pregled obično traje do otprilike pet dana, ali može potrajati i dulje.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

  2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

  3. Kliknite Više radnji, a zatim kliknite Upravljaj načinima plaćanja.

  4. U odjeljku Lokalni načini plaćanja kliknite ikonu Horizontalni izbornik za WeChat Pay, a zatim kliknite Omogući.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Plaćanja.

  3. U odjeljku Shopify Payments dodirnite Upravljaj.

  4. Dodirnite Više radnji, a zatim dodirnite Upravljaj načinima plaćanja.

  5. U odjeljku Lokalni načini plaćanja dodirnite ikonu Horizontalni izbornik za WeChat Pay, a zatim dodirnite Omogući.

Nakon što se WeChat Pay odobri, bit će naveden kao aktivan lokalni način plaćanja u postavkama za Shopify Payments.

Deaktivacija načina plaćanja WeChat Pay za Shopify Payments

WeChat Pay možete deaktivirati u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify. Deaktivacijom se WeChat Pay uklanja s procesa plaćanja za nove narudžbe.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

  2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

  3. Kliknite Više radnji, a zatim kliknite Upravljaj načinima plaćanja.

  4. U odjeljku Lokalni načini plaćanja kliknite ikonu Horizontalni izbornik za WeChat Pay, a zatim kliknite Onemogući.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Plaćanja.

  3. U odjeljku Shopify Payments dodirnite Upravljaj.

  4. Dodirnite Više radnji, a zatim dodirnite Upravljaj načinima plaćanja.

  5. U odjeljku Lokalni načini plaćanja dodirnite ikonu Horizontalni izbornik za WeChat Pay, a zatim dodirnite Onemogući.

Nakon što deaktivirate WeChat Pay, on više nije naveden kao aktivan lokalni način plaćanja u postavkama za Shopify Payments, a korisnici ne mogu odabrati WeChat Pay pri plaćanju.

Prihvaćanje plaćanja načinom WeChat Pay

Kada korisnik plati narudžbu upotrebom načina WeChat Pay, plaćanje se autorizira i naplaćuje nakon što korisnik dovrši plaćanje unutar platforme WeChat Pay. Narudžba se uključuje u isplate za Shopify Payments uz vaše ostale transakcije sustava Shopify Payments.

Iskustvo korisnika

Korisnik odabire WeChat Pay i dovršava plaćanje u aplikaciji WeChat. Nakon što se plaćanje dovrši, korisnik se preusmjerava na potvrdu narudžbe.

Kada je WeChat Pay dostupan u trgovini putem sustava Shopify POS, korisnik skenira QR kod kako bi dovršio plaćanje načinom WeChat Pay.

Povrat novca s načinom plaćanja WeChat Pay

Povrat novca za narudžbe načina plaćanja WeChat Pay iz administratorskog alata za Shopify možete vršiti na isti način kao i za druge narudžbe sustava Shopify Payments. Pune ili djelomične povrate novca možete izdavati do 180 dana nakon izvorne naplate. Izvorno se plaćanje mora podmiriti na vašem saldu sustava Shopify Payments prije nego što možete izdati povrat novca. Ako plaćanje nije podmireno, povrat novca možda neće uspjeti zbog nedovoljnih sredstava. Saznajte više o izradi povrata novca.

Nakon što izradite povrat novca, povrat se obrađuje i vraća na korisnikov račun za WeChat Pay ili izvorni izvor financiranja.