Isplate za narudžbe plaćene u ratama uz Shop Pay

Nakon što izvršite naplatu za narudžbu poslanu putem plaćanja u ratama uz Shop Pay, primit ćete puni iznos za narudžbu u roku od 1 do 3 radna dana, umanjen za naknadu za korištenje plaćanja u ratama uz Shop Pay. Vaše isplate za plaćanje u ratama uz Shop Pay bit će uključene u isplate usluge Shopify Payments. Tvrtka Affirm zadužena je za prikupljanje plaćanja od korisnika i vi ne snosite nikakav rizik u slučaju da korisnici prestanu vršiti svoja plaćanja.

Isplate za plaćanje u ratama uz Shop Pay provode se prema istom rasporedu isplata koji ste postavili i za isplate usluge Shopify Payments. Ako se isplata izvrši tijekom vikenda ili praznika, na bankovnom izvodu isplata bi mogla imati status na čekanju sve do sljedećeg radnog dana. Saznajte više o rasporedima isplata za uslugu Shopify Payments.

Prikaz transakcija plaćenih u ratama uz Shop Pay u isplatama putem usluge Shopify Payments

Uplatu za narudžbe plaćene u ratama uz Shop Pay i transakcije u sklopu usluge Shopify Payments primate u istoj isplati. Da biste pregledali transakcije koje su izvršene plaćanjem u ratama uz Shop Pay, možete filtrirati transakcije u svojim isplatama. Narudžbe zabilježene s pomoću plaćanja u ratama uz Shop Pay za koje je isplata na čekanju neće biti vidljive na stranici Transakcije dok se narudžba ne isplati.

Saznajte više o primanju uplata putem isplata u sklopu usluge Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Financije.

2. Kliknite na Isplate.

3. Kliknite na Prikaži transakcije narudžbe.

4. Kliknite na ikonu .

5. Kliknite na Dodaj filtar.

6. Odaberite filtar Način plaćanja.

7. Odaberite Plaćanje u ratama uz Shop Pay.

Stope i naknade za obradu za plaćanje u ratama uz Shop Pay

Aktivacija plaćanja u ratama uz Shop Pay u vašoj trgovini besplatna je. Kada korisnik upotrijebi plaćanje u ratama uz Shop Pay, naplaćuje vam se viša naknada za transakciju jer uključuje i standardnu naknadu za obradu usluge Shopify Payments.

Informacijama o određenim stopama i naknadama koje se primjenjuju na uslugu Shop Pay i plaćanje u ratama uz Shop Pay možete pristupiti u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite na Upravljaj.

3. Kliknite na Upravljaj načinima plaćanja.

4. Kliknite na Prikaži stope plaćanja da biste vidjeli stope koje se primjenjuju na različite načine plaćanja, uključujući plaćanje u ratama uz Shop Pay.

Povrat novca za narudžbe plaćene u ratama uz Shop Pay

Povrat novca za narudžbe plaćene u ratama uz Shop Pay vrši se putem usluge Shopify Payments. Ako izdate povrat novca za narudžbu koja je plaćena u ratama uz Shop Pay, vraćeni se iznos oduzima od vaše sljedeće dostupne isplate. Saznajte više o obradi povrata novca putem usluge Shopify Payments.

Upravljanje sporovima u vezi s plaćanjem u ratama uz Shop Pay

Ako korisnik pokrene spor sa servisom Affirm o transakciji plaćenoj u ratama uz Shop Pay, u administratorskom alatu za Shopify i e-poštom primit ćete obavijest o tome da je pokrenut spor.

Procesom spora možete upravljati u administratorskom alatu za Shopify tako da u primljenoj obavijesti ili e-poruci kliknete na Otvori odgovor. Sporovima u vezi s plaćanjem u ratama uz Shop Pay upravlja se na isti način na koji se upravlja sporovima usluge Shopify Payments. Saznajte više o sporovima u usluzi Shopify Payments.

Deaktivacija plaćanja u ratama uz Shop Pay

Ako više ne želite nuditi plaćanje u ratama uz Shop Pay svojim korisnicima, možete deaktivirati taj način plaćanja.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite na Upravljaj.

3. U odjeljku Shop isključite značajku Plaćanje u ratama uz Shop Pay, a zatim kliknite na Spremi.