Kupovina na platformi YouTube

Značajka Kupovina na platformi YouTube korisnicima omogućuje kupnju vaših proizvoda na mjestu na kojem ih otkriju na vašem kanalu na usluzi YouTube. Možete odabrati koji će se proizvodi prikazivati korisnicima dok gledaju videozapise vaše marke.

Korisnici trgovaca koji ispunjavaju uvjete u Sjedinjenim Američkim Državama mogu kupiti vaše proizvode izravno u aplikaciji YouTube tako da odaberu proizvod, dodaju ga u košaricu i zatim dovrše kupnju putem plaćanja unutar aplikacije.

Kada je riječ o trgovcima izvan Sjedinjenih Američkih Država, kada korisnici odaberu proizvod iz vaših videozapisa na platformi YouTube, preusmjeravaju se na vašu internetsku trgovinu u pregledniku svog uređaja, gdje mogu dodati stavke u košaricu i dovršiti kupnju.

Proizvode možete prikazivati na stranicama za gledanje videozapisa i u prijenosima uživo. Više informacija o organizaciji značajke Kupovina na platformi YouTube na vašem kanalu na platformi YouTube potražite u članku Upravljanje proizvodima iz trgovine na platformi YouTube.

Svojim narudžbama, povratima i plaćanjima u okviru Kupovine na platformi YouTube možete upravljati u administratorskom alatu za Shopify. Više informacija o Kupovini na platformi YouTube potražite u članku Početak rada s Kupovinom na platformi YouTube.

Uvjeti za upotrebu Kupovine na platformi YouTube

Za upotrebu Kupovine na platformi YouTube unutar prodajnog kanala Google & YouTube trebate ispunjavati sljedeće uvjete:

• E-adresa računa vašeg kanala na platformi YouTube mora imati vlasnički/upraviteljski pristup vašem kanalu na platformi YouTube.
• E-adresa računa vašeg kanala na platformi YouTube mora odgovarati računu zaposlenika s punim dopuštenjima u administratorskom alatu za Shopify.
• Vaš kanal na platformi YouTube mora imati najmanje 1000 pretplatnika.
• Vaš kanal na platformi YouTube mora biti odobren za monetizaciju.
• Morate se nalaziti u podržanoj državi za program YouTube Partner Program.
• Ako je vaš kanal na platformi YouTube glazbeni kanal, mora biti označen kao službeni kanal izvođača (Official Artist Channel).
• Vaš kanal na platformi YouTube ne smije biti označen kao Namijenjeno djeci (Made for Kids) niti imati velik broj videozapisa s tom oznakom.
• Vaš kanal na platformi YouTube ne smije imati velik broj videozapisa koji krše pravila o monetizaciji.
• Vaš kanal na platformi YouTube ne smije imati opomene zbog kršenja smjernica zajednice u vezi s govorom mržnje platforme YouTube.

Postavljanje Kupovine na platformi YouTube

Da biste prikazivali proizvode u svojim videozapisima na platformi YouTube, trebate povezati prodajni kanal Google & YouTube u administratorskom alatu za Shopify i zatim postaviti Kupovinu na platformi YouTube unutar tog prodajnog kanala.

Korak 1: Povezivanje trgovine Shopify s platformom YouTube

1. Prijavite se u YouTube Studio.
2. Kliknite na Monetizacija > Kupovina.
3. U odjeljku Dodavanje proizvoda iz trgovine kliknite na Poveži trgovinu.
4. Odaberite Shopify, a zatim kliknite na Nastavi.
5. Kliknite na IDI NA SHOPIFY.

Korak 2: Postavljanje Kupovine na platformi YouTube

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Google & YouTube.

2. U odjeljku Kupovina na platformi YouTube kliknite na Započnite.

3. Potvrdite da vaša trgovina i kanal na platformi YouTube ispunjavaju sve uvjete za upotrebu Kupovine na platformi YouTube.

4. S padajućeg izbornika odaberite svoj kanal na platformi YouTube.

5. Potvrdite svoje Postavke feeda proizvoda.

6. Pregledajte i prihvatite uvjete za Kupovinu na platformi YouTube.

7. Kliknite na Dovrši postavljanje.

Kada postavite Kupovinu na platformi YouTube, vaš se kanal na platformi YouTube prikazuje na stranicama Pregled i Postavke unutar prodajnog kanala Google & YouTube.

Ugrađeno plaćanje u aplikaciji YouTube

Plaćanje unutar aplikacije za Kupovinu na platformi YouTube dostupno je samo u Sjedinjenim Američkim Državama. Uz to plaćanje korisnici mogu kupiti vaše proizvode bez napuštanja aplikacije YouTube.

Da biste mogli upotrebljavati plaćanje unutar aplikacije za Kupovinu na platformi YouTube, morate platformi YouTube poslati svoje podatke za kontakt podrške. Ako u bilo kojem trenutku uklonite svoje podatke za kontakt podrške, korisnici će se po kliku na proizvod u vašim videozapisima na platformi YouTube preusmjeriti na vašu internetsku trgovinu.

Dodavanje podataka za kontakt podrške

Svoje podatke za kontakt podrške možete poslati putem prodajnog kanala Google & YouTube u administratorskom alatu za Shopify ili putem računa za Google Merchant Center.

Koraci:

Razmatranja za upotrebu ugrađenog plaćanja Kupovine na platformi YouTube

Pregledajte sljedeća razmatranja za upotrebu ugrađenog plaćanja Kupovine na platformi YouTube:

• Vaši se videozapisi nastavljaju reproducirati dok korisnici pregledavaju vaše proizvode. Videozapisi se automatski pauziraju kada korisnik započne postupak plaćanja unutar aplikacije. Više informacija o korisničkom iskustvu potražite u članku Kupnja proizvoda na platformi YouTube putem ugrađenog plaćanja.
• Možete prikazati ocjene proizvoda za svoje proizvode na usluzi YouTube Shopping. Više informacija potražite u odjeljku Osnove ocjena proizvoda u centru za pomoć za Google Merchant Center.
• Određene vrste proizvoda, poput personaliziranih stavki, paketa proizvoda ili pretplata, nisu podržane za plaćanje u aplikaciji YouTube Shopping.
• Proizvodi nisu podržani za plaćanje unutar aplikacije YouTube Shopping ako su na vašem računu za Google Merchant Center označeni kao isključeni iz plaćanja.
• Duljina opisa proizvoda ne smije premašiti 60 000 znakova.
• Ako ste aktivirali plaćanje u aplikaciji YouTube Shopping, ali se neki proizvodi i dalje preusmjeravaju u internetsku trgovinu kada se klikne na njih, pregledajte sljedeće moguće razloge:
  • Slike u obogaćenom opisu proizvoda čekaju pretraživanje i indeksiranje ili sadrže pogreške u pretraživanju i indeksiranju.
  • Na vašem računu za Google Merchant Center nedostaju postavke dostave.
  • Nemate e-adresu za kontakt s podrškom u prodajnom kanalu Google & YouTube ili na računu za Google Merchant Center.

Povlačenje pristanka za ugrađeno plaćanje u aplikaciji YouTube

Plaćanje u aplikaciji YouTube Shopping možete deaktivirati u bilo kojem trenutku.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Google & YouTube.

2. Kliknite na Postavke.

3. U odjeljku Poboljšanja kupovine kliknite na Ugrađeno plaćanje za YouTube.

4. Kliknite na Isključi.

5. Kliknite na Spremi.

Pomoć za Googleove proizvode

Obratite se Googleu za pomoć sa sljedećim temama:

• Vaš račun za Google Merchant Center
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• Ostale Googleove teme za koje Shopify ne pruža podršku

Možete se obratiti Podršci za Shopify za pomoć oko preuzimanja kanala Google & YouTube ili postavljanja proizvoda.