Sinkronizacija proizvoda
Kanal Google & YouTube sinkronizira proizvode koji su dostupni u vašoj internetskoj trgovini s uslugom Google Merchant Center. Kako biste objavili svoje proizvode na Googleu i upotrebljavali ih u kampanjama Performance Max, morate dodati obavezne podatke o proizvodima. Putem kanala Google & YouTube također možete optimizirati nazive i opise svojih proizvoda za prikaze u rezultatima pretraživanja na usluzi Google Shopping.
Za trgovine koje ispunjavaju uvjete i prodaju u Sjedinjenim Američkim Državama, proizvodi sinkronizirani s uslugom Google Merchant Center putem kanala Google & YouTube mogu se besplatno prikazivati u odgovarajućim rezultatima pretraživanja na kartici Google Shopping.
Status svojih proizvoda možete pregledati ili promijeniti postavke svog računa na kanalu Google & YouTube.
Na ovoj stranici
Učinite proizvode dostupnima za kanal Google & YouTube
Kada prvi put postavljate kanal Google & YouTube, svi proizvodi dostupni u vašoj internetskoj trgovini automatski se sinkroniziraju s uslugom Google Merchant Center. Ako želite sami odabrati koji će se proizvodi sinkronizirati, dostupnost pojedinog proizvoda možete promijeniti ručno ili možete primijeniti skupnu radnju kako biste promijenili dostupnost za više proizvoda odjednom.
Saznajte više o tome kako proizvode učiniti dostupnima na kanalima i u aplikacijama.
Podaci o proizvodu
Google upotrebljava podatke o proizvodu kako bi kategorizirao vaše sinkronizirane proizvode na Googleu. Neki od podataka koje Google može iskoristiti nisu dostupni unutar pojedinosti o proizvodu i potrebno ih je dodati iz kanala Google & YouTube. Nakon što vaši proizvodi postanu dostupni za kanal Google & YouTube, dodajte obavezne podatke o proizvodu koji nedostaju kako biste dovršili sinkronizaciju sa svojim računom na usluzi Google Merchant Center.
Za upute o dodavanju podataka o proizvodu, pogledajte Sinkronizacija proizvoda u Pomoći za Google Merchant Center. Ovdje također možete pronaći sljedeće informacije:
- Optimiziranje naziva i opisa proizvoda za Google Shopping
- Statusi proizvoda na prodajnom kanalu Google & YouTube
- Zahtjevi za proizvode za objavljivanje na Googleu, uključujući Googleove kategorije proizvoda
Rješavanje problema sa sinkronizacijom proizvoda
Ako se vaši proizvodi ne sinkroniziraju pravilno ili se prikazuju pogreške, pregledajte ove uobičajene probleme i rješenja. Za dodatne pogreške proizvoda i detaljno rješavanje problema pogledajte dio o odbijanjima i upozorenjima za proizvode.
Rješavanje problema: pregledajte pogreške proizvoda u administratorskom alatu za Shopify
Za pregled pogrešaka za određeni proizvod:
- U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.
- Otvorite proizvod koji želite provjeriti.
- U odjeljku Prodajni kanali kliknite na Google za prikaz mogućih pogrešaka.
Rješavanje problema: pogreška „Nedostaje opis”
Ako se za proizvod prikaže pogreška „Nedostaje opis”, potreban mu je opis prije sinkronizacije s Googleom.
- U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.
- Otvorite proizvod s pogreškom.
- Dodajte detaljan opis proizvoda u polje Opis.
- Kliknite Spremi.
Rješavanje problema: pogreška „Nedostaje slika”
Ako se za proizvod prikaže pogreška „Nedostaje slika”, potrebna mu je barem jedna slika prije sinkronizacije s Googleom.
- U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.
- Otvorite proizvod s pogreškom.
- U odjeljku Medijski sadržaj dodajte barem jednu sliku proizvoda.
- Kliknite Spremi.
Rješavanje problema: pogreška „Nedostupna odredišna stranica”
Rješavanje problema: pogreška „Nedostaje GTIN ili MPN”
Ako se za proizvod prikaže pogreška „Nedostaje GTIN ili MPN”, to znači da Google zahtijeva jedinstvene identifikatore proizvoda za usklađivanje vaših proizvoda sa svojim katalogom.
Ovu pogrešku možete riješiti na jedan od sljedećih načina:
- Dodajte crtični kod (GTIN): u administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi, otvorite proizvod i dodajte crtični kod u odjeljku Zalihe.
- Dodajte marku i MPN: u kanalu Google & YouTube dodajte naziv marke i proizvođačev broj dijela (MPN) za proizvode bez crtičnih kodova.
Rješavanje problema: pogreška „Promotivni prekrivni element na slici”
Ako se za proizvod prikaže pogreška „Promotivni prekrivni element na slici”, to znači da slike vašeg proizvoda sadrže elemente koje Google ne dopušta.
- U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.
- Otvorite proizvod s pogreškom.
- Slike koje sadrže tekst, logotipe, vodene žigove ili promotivne značke zamijenite čistim slikama proizvoda.
- Kliknite Spremi.
Rješavanje problema: pogreška „Pretjerana upotreba velikih slova”
Ako se za proizvod prikaže pogreška „Pretjerana upotreba velikih slova”, naziv vašeg proizvoda napisan je isključivo velikim slovima, što Google ne dopušta.
- U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.
- Otvorite proizvod s pogreškom.
- Promijenite naziv proizvoda s verzala (na primjer, „ZELENA MAJICA”) na veliko početno slovo u rečenici ili nazivu (na primjer, „Zelena majica”).
- Kliknite Spremi.
Rješavanje problema: proizvodi se ne prikazuju na Googleu
Ako se vaši proizvodi uspješno sinkroniziraju, ali se ne prikazuju na Googleovim platformama, uzmite u obzir sljedeće čimbenike:
- Vrijeme pregleda: Google pregledava nove proizvode u roku od 3 do 5 radnih dana nakon početne sinkronizacije.
- Sukladnost s pravilima: proizvodi moraju biti sukladni s pravilima za Google Shopping. Kršenja pravila mogu spriječiti prikazivanje proizvoda.
- Status računa: u Postavkama kanala Google & YouTube provjerite ima li vaš račun za Google Merchant Center bilo kakva upozorenja ili suspenzije.
- Prihvatljivost proizvoda: neke kategorije proizvoda imaju dodatne zahtjeve. Pregledajte zahtjeve za proizvode.
Sinkronizacija popusta
Popusti su poznati kao promocije u uslužniku Google Merchant Center.
Saznajte više o izradi i upravljanju promocijama u Googleovu prodajnom kanalu u Pomoći za Google Merchant Center.
U administratorskom alatu za Shopify možete aktivirati Googleov prodajni kanal za popuste.
Također možete upravljati svojim promocijama u uslužniku Google Merchant Center. Saznajte kako urediti promociju ili promijeniti status promocije u Pomoći za Google Merchant Center.
Pomoć za Googleove proizvode
Obratite se Googleu za pomoć sa sljedećim temama:
- Vaš račun za Google Merchant Center
- Google Ads
- Google Local Inventory
- Google Analytics
- Ostale Googleove teme za koje Shopify ne nudi podršku
Možete se obratiti Podršci za Shopify za pomoć oko preuzimanja kanala Google & YouTube ili postavljanja proizvoda.