Često postavljana pitanja o cjenovnim planovima

Pronađite odgovore na česta pitanja o cjenovnim planovima platforme Shopify.

Gubim li besplatno probno razdoblje ako se prijavim za plan?

Ne. Kada se prijavite za mjesečni plan, nećete izgubiti ništa što ste napravili u besplatnom probnom razdoblju.

Ako se prijavite za mjesečni plan tijekom besplatnog probnog razdoblja, naknade za pretplatu neće vam se naplaćivati do isteka besplatnog probnog razdoblja.

Kako otkazati trgovinu tijekom besplatnog probnog razdoblja?

Ako tijekom besplatnog probnog razdoblja ne odaberete cjenovni plan, račun će vam biti zamrznut po isteku tog razdoblja. Kada besplatno probno razdoblje istekne, ništa vam se neće naplatiti. Ako ipak odaberete cjenovni plan prije isteka besplatnog probnog razdoblja, tada morate ručno pauzirati ili deaktivirati trgovinu.

Što se događa ako postavim Shopify Payments i PayPal?

Možete postaviti i Shopify Payments i pružatelje usluga trećih strana kao što je PayPal ili prilagođeni način plaćanja bez plaćanja dodatnih naknada za transakcije trećih strana.

Kada trebam promijeniti plan?

Plan koji najbolje ispunjava vaše potrebe ovisi o vašem poslovanju.

Ne postoji određeno vrijeme u kojem morate promijeniti plan, ali razmislite o nadogradnji ako iznos naknada za transakcije treće strane koji plaćate postane veći od razlike između mjesečnih naplata za vaš trenutačni plan i sljedeći napredni plan.

Kako mogu promijeniti plan?

Možete promijeniti plan putem administratorskog alata za Shopify.

Mogu li pauzirati ili deaktivirati trgovinu?

Da. Trgovinu možete pauzirati ili deaktivirati. Pauziranje trgovine omogućuje vam privremeni prekid prodaje i plaćanje snižene naknade za pretplatu bez deaktivacije računa. Deaktivacija trgovine omogućuje vam zaustavljanje plaćanja pretplate i zatvaranje računa na neodređeno razdoblje. Za više informacija pregledajte odjeljak Pauziranje i deaktivacija trgovine.

Mogu li dobiti povrat novca ako otkažem plan pretplate na trgovinu Shopify?

Naplate za planove pretplate platforme Shopify nepovratne su. To znači da ne možete primiti nikakve povrate novca za naplate plana pretplate. Za više informacija pregledajte uvjete pružanja usluge platforme Shopify, odjeljak 5.10.