Prijelaz s izvanmrežnog poslovanja na mrežnu prodaju

Kada korisnici ne mogu osobno kupovati vaše proizvode, mrežna im prodaja pruža još jedan način za kupnju i interakciju s vašim poslovanjem. To vam ujedno omogućuje da korisnicima pružite više informacija o svojem poslovanju, ponudite im mjesto za ostavljanje recenzija i način da se registriraju za primanje vaših e-poruka.

Pokretanje internetske trgovine

Posjetite shopify.com i pokrenite svoju internetsku trgovinu uz besplatno probno razdoblje. Odgovorite na nekoliko pitanja o poslovanju, a zatim unesite e-adresu i lozinku. Vaš privremeni naziv poslovanja glasi My Store, a zadani se URL generira automatski i njega će kupci upotrebljavati za kupnju u vašoj trgovini. Nakon što započnete probno razdoblje, trgovini možete dodijeliti naziv te kupiti ili povezati postojeću domenu za zadani URL.

Proizvodi

Kada objavljujete proizvode na mreži, napišite opisne nazive, točne opise i priložite jasne fotografije. Korisnici žele znati puno više o proizvodu prilikom kupnje na mreži jer ga ne mogu vidjeti uživo.

Postoje različiti načini za dodavanje proizvoda na račun na platformi Shopify, ovisno o broju proizvoda koje trebate dodati i o tome imate li već podatke o njima na mreži:

• Za dodavanje proizvoda izravno u administratorskom alatu za Shopify pogledajte Dodavanje novog proizvoda.
• Za skupno dodavanje proizvoda pomoću CSV datoteke pogledajte Uvoz proizvoda pomoću CSV datoteke.
• Ako vaši proizvodi postoje u POS softveru treće strane, možete ih uvesti u Shopify pomoću potpuno novog Shopify POS-a.

Nakon što dodate proizvode, možete ih organizirati u kolekcije. Kolekcije vam omogućuju isticanje određenih proizvoda na različitim stranicama vašeg mrežnog mjesta, primjenu kodova za popust na određene grupe proizvoda ili isticanje određenih proizvoda na početnoj stranici. Za više informacija pogledajte Kolekcije.

Poklon-kartice

Uz proizvode možete prodavati i poklon kartice. Poklon kartice brz su način mrežne prodaje za vaše poslovanje. Korisnici mogu kupiti poklon kartice koje se dostavljaju e-poštom. Prema zadanim postavkama poklon kartice koje izradite nikada ne istječu.

Kada lansirate nove proizvode koji se mogu kupiti na mreži ili učinite svoje proizvode dostupnima za lokalnu dostavu ili preuzimanje, korisnici mogu iskoristiti poklon kartice pri plaćanju. Za više informacija pogledajte Prodaja poklon kartica.

Priprema stranica mrežnog mjesta

Svaki proizvod i kolekcija koje izradite automatski dobivaju stranicu u vašoj internetskoj trgovini, ali početnu stranicu i sve ostale dodatne stranice morate postaviti ručno.

Početna stranica

Vaša je početna stranica obično prva stranica kojoj ljudi pristupaju kada pronađu vaše poslovanje na mreži. Ova bi stranica trebala uključivati vaše brendiranje, istaknute proizvode, posebne ponude i sve važne informacije koje vaši korisnici moraju znati.

Prilagođene stranice

Možete izraditi prilagođene stranice za druge informacije koje bi mogle zanimati vaše korisnike. Mnoga poslovanja imaju sljedeće prilagođene stranice:

• O nama
• Kontakt
• Često postavljana pitanja
• Informacije o dostavi

Za informacije o tome kako izraditi prilagođene stranice pogledajte odjeljak Stranice.

Stranice bloga

U svojoj internetskoj trgovini možete izrađivati blogove i objave na blogu te njima upravljati. Blogovi su uobičajen način za stvaranje dodatnog sadržaja vezanog za vaše proizvode ili isticanje promjena u vašoj industriji ili niši. Blogovi mogu pomoći u povećanju prometa na vašem mrežnom mjestu i ponuditi sadržaj koji vaši korisnici mogu dijeliti na svojim društvenim mrežama.

Za više informacija pogledajte Blogovi.

Stranice s pravilima

Stranice s pravilima pomažu korisnicima da razumiju kako vaše poslovanje funkcionira te objašnjavaju kako rješavate dostavu, povrate novca i privatnost. Ta se pravila prema zadanim postavkama prikazuju prilikom plaćanja, ali u izbornicima svog mrežnog mjesta možete izraditi izravne poveznice na njih.

Shopify nudi predloške za mnoga pravila koje možete prilagoditi svojem poslovanju. Za više informacija o izradi i uređivanju pravila pogledajte Dodavanje pravila trgovine.

Pružatelji usluga plaćanja

Ako se registrirate za račun na platformi Shopify u zemlji koja ispunjava uvjete za pristupnik za plaćanje Shopify Payments, vaše se poslovanje automatski postavlja za Shopify Payments i možete odmah prihvaćati plaćanja. Prije nego što prihvatite svoju prvu narudžbu, provjerite jesu li vaši proizvodi dopušteni u skladu s Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.

Ako ne ispunjavate uvjete za Shopify Payments, morate se registrirati za pristupnik za plaćanje treće strane kako biste prihvaćali mrežna plaćanja kreditnim karticama. Pri odabiru pristupnika za plaćanje istražite troškove kreditnih kartica i naknada za transakcije trećih strana, uvjete pružanja usluge, rasporede isplata i dostupne valute. Provjerite koji su pristupnici dostupni za vašu zemlju, registrirajte se za račun kod željenog pristupnika, a zatim ga povežite sa svojim računom na platformi Shopify.

Ako ne prihvaćate plaćanja kreditnim karticama, aktivirajte neke dodatne načine plaćanja ili ručne načine plaćanja koje korisnici mogu odabrati pri plaćanju.

Dostava

Kada prodajete na mreži, morate imati način za slanje proizvoda svojim korisnicima. Svojim korisnicima možete ponuditi onoliko opcija dostave koliko želite kako biste bili sigurni da će svoje narudžbe dobiti na način koji im najviše odgovara.

Možete izraditi opće cijene dostave koje se primjenjuju na sve vaše proizvode te izraditi posebne cijene samo za određene proizvode stvaranjem profila dostave. Unutar svakog profila dostave izrađujete zone za dostavu kako biste odredili u koje zemlje želite dostavljati, a zatim izrađujete cijene dostave za svaku zonu za dostavu. Na primjer, ako dostavljate i u Kanadu i u Sjedinjene Američke Države, možete stvoriti zonu za dostavu za svaku zemlju i naplatiti različite iznose dostave za svaku zonu za dostavu.

Za više informacija o izradi profila dostave pogledajte Profili dostave.

Možete ponuditi fiksne cijene dostave, uvjetne fiksne cijene dostave na temelju težine ili cijene korisnikove košarice te aktualne cijene dostavljača koje izračunavaju USPS, UPS, Canada Post i DHL Express. Za više informacija o cijenama dostave pogledajte Postavljanje cijena dostave. Možete odrediti i lokalne cijene dostave za korisnike koji žive u blizini vašeg poslovanja.

Obavijestite kupce da ste otvoreni za poslovanje

Kada otvorite mrežno poslovanje, ne postoji zajamčeni fizički promet; korisnicima morate dati do znanja gdje se nalazite. Dostupne su mnoge opcije mrežnog oglašavanja poslovanja. Možda ćete morati eksperimentirati s nekoliko različitih opcija prije nego što pronađete one koje najbolje odgovaraju vašem poslovanju.

Za više informacija o marketinškim strategijama pogledajte Razvoj marketinškog plana.

Optimizacija za tražilice (SEO)

Mnogi marketinški rezultati i rezultati pretraživanja oslanjaju se na to da se određene riječi podudaraju s vašim poslovanjem. Razmislite o ključnim riječima na koje se želite usredotočiti. Korištenje specifičnih ključnih riječi u opisima vašeg poslovanja, nazivima i opisima proizvoda te marketingu poboljšat će vašu optimizaciju za tražilice (SEO), što doprinosi boljem rangu na stranicama s rezultatima kada ljudi pretražuju vaše ključne riječi.

Za više informacija pogledajte Poboljšanje optimizacije za tražilice (SEO).

Marketinške aplikacije

Alati za automatizaciju marketinških komunikacija mogu vam pomoći u postavljanju ciljeva i upravljanju marketingom. Pregledajte trgovinu Shopify App Store kako biste pronašli marketinške aplikacije.

Vanjske poveznice

Općenito, što više veza na internetu vodi do vašeg mrežnog mjesta, to bolje. Razmislite o pisanju članka za blog i slanju različitim blogovima koji pišu o vašoj niši ili djelatnosti. Ako ih zamolite da objave članak o vama, možda u zamjenu za dodavanje veze na njihov blog na vašem mrežnom mjestu, to može biti dobar način za privlačenje prometa na vaše mrežno mjesto.

Ostale metode za dobivanje više veza uključuju obraćanje influencerima na društvenim mrežama, organiziranje nagradnih igara i objavljivanje vlastitog sadržaja na blogu.

Ciljani oglasi

Korištenje ciljanih oglasa u tražilicama i na društvenim mrežama još je jedan način da oglašavate svoje poslovanje osobama za koje smatrate da će najvjerojatnije naručiti vaše proizvode. Možete odrediti publiku za svoje oglase tako da pružatelj oglasa prikazuje vaše oglase samo onim osobama koje ispunjavaju kriterije koje odaberete. Na primjer, ako prodajete dječju odjeću, možete postaviti oglase tako da se prikazuju samo osobama koje imaju malu djecu ili unučad.

Znakovi

Ako imate maloprodajnu lokaciju, možete postaviti znakove u izlogu kako biste korisnicima dali do znanja gdje mogu kupiti vaše proizvode na mreži. Izradite prilagođeni znak koji sadržava QR kod pomoću generatora QR kodova platforme Shopify koji korisnici mogu skenirati kako bi posjetili vaše mrežno mjesto.