Pomoć
Prijavi se

Aktivacija izračunatih iznosa dostave za uslugu UPS

Svoje dogovorene stope dostave usluge UPS možete prikazati tijekom plaćanja nakon što postavite svoj UPS račun, a zatim ga povežete s administratorskim alatom za Shopify.

Ako se vaša trgovina nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama, možete dovršiti i sljedeće zadatke:

Na ovoj stranici

Uvjeti paketa za izračunate iznose dostave dostavnih službi treće strane

Da biste upotrebljavali izračunate iznose dostave dostavnih službi treće strane, vaša trgovina mora upotrebljavati paket Advanced Shopify ili Shopify Plus. Ako vaša trgovina ima paket Grow, možete učiniti jedno od sljedećeg za dodavanje izračunatih iznosa dostave dostavnih službi treće strane u svoju trgovinu:

  • Prijeđite na godišnju naplatu. Kada se vašoj trgovini naplaćuje godišnje, izračunati iznosi dostave dostavnih službi treće strane automatski se aktiviraju za trgovine s paketom Grow.
  • Platite mjesečnu naknadu za dodavanje izračunatih iznosa dostave dostavnih službi treće strane u svoju trgovinu. Obratite se Podršci za Shopify da biste uz plaćanje mjesečne naknade postavili izračunate iznose dostave dostavnih službi treće strane.

Izračunati iznosi dostave dostavnih službi treće strane nisu dostupni u paketima Basic Shopify ili Shopify Starter.

Uvjeti za aktivaciju izračunatih iznosa dostave za uslugu UPS

Za aktivaciju izračunatih iznosa dostave za uslugu UPS morate ispunjavati sljedeće uvjete:

  • Morate imati račun za UPS s brojem računa, koji se ponekad naziva i broj pošiljatelja.
  • Vaša trgovina mora biti na planu Advanced ili Plus. Ako upotrebljavate plan Grow, ovu značajku možete dodati uz mjesečnu naknadu ili prijeći s mjesečne na godišnju naplatu. Za više informacija obratite se Podršci za Shopify.

1. korak: Registrirajte račun za UPS

Ako još nemate račun za UPS, možete ga registrirati.

Koraci:

  1. Posjetite web-mjesto UPS-a.
  2. Registrirajte se za račun putem neke od stranica pridruženih partnera ili popunjavanjem zatraženog obrasca.
  3. Prihvatite Ugovor za tehnologije UPS-a, a zatim kliknite Registriraj se.
  4. Potvrdite e-adresu za dovršetak postupka registracije.

2. korak: Dohvatite broj računa za UPS

Ovisno o tome kada i kako ste izradili račun za UPS, on možda još nema pridružen broj računa, koji se ponekad naziva i broj pošiljatelja. Možete provjeriti ima li vaš račun već dodijeljen broj ili ga možete registrirati.

Pronađite broj računa

Ako već imate broj računa, možete ga pronaći prijavom u račun za UPS. Ako nemate broj računa, možete ga registrirati na mreži.

Koraci:

  1. Prijavite se na račun na web-mjestu UPS-a.
  2. U izborniku računa u gornjem desnom kutu stranice odaberite Računi i plaćanja.

U odjeljku Moji načini plaćanja, broj računa prikazuje se u stupcu Broj (broj računa u formatu je sličnom formatu 123AB4). Ako broj računa ovdje nije prikazan, morate ga registrirati na mreži.

Registrirajte broj računa kod UPS-a

Ako vašem računu za UPS još nije pridružen broj, morate ga registrirati.

Koraci:

  1. Prijavite se na račun na web-mjestu UPS-a.
  2. U izborniku računa u gornjem desnom kutu stranice odaberite Mogućnosti plaćanja.
  3. U izborniku Dodaj način plaćanja odaberite Dodaj novi račun, a zatim kliknite Dodaj.
  4. Odaberite adresu kojom se želite registrirati, a zatim kliknite Dalje.
  5. Unesite odgovore na pitanja o svom profilu dostave.

Sada možete unijeti svoj broj računa kako biste povezali račun za UPS.

3. korak: Povežite račun za UPS

Morate registrirati račun za UPS prije nego što ga povežete s platformom Shopify.

Nakon povezivanja računa vaša trgovina Shopify upotrebljava cijene dostave koje je vaša tvrtka dogovorila s UPS-om. Može proći do tri radna dana prije nego što se dogovorene stope prikažu prilikom plaćanja. Ako se ne prikažu nakon tri radna dana, obratite se Podršci za Shopify za pomoć.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Dostava kliknite Računi prijevoznika, a zatim kliknite plus Poveži račun.

  3. Kliknite UPS.

  4. Nakon preusmjeravanja na UPS prijavite se na svoj račun za UPS.

  5. Nakon prijave bit ćete preusmjereni natrag u administratorski alat za Shopify. U polje Broj računa/pošiljatelja unesite svoj broj računa za UPS i kliknite Pošalji.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Dostava dodirnite Računi prijevoznika, a zatim dodirnite plus Poveži račun.

  4. Dodirnite UPS.

  5. Nakon preusmjeravanja na UPS prijavite se na svoj račun za UPS.

  6. Nakon prijave bit ćete preusmjereni natrag u administratorski alat za Shopify. U polje Broj računa/pošiljatelja unesite svoj broj računa za UPS i dodirnite Pošalji.

Nakon što povežete račun za UPS s platformom Shopify, novi se unos dodaje u odjeljak Dodatni korisnici na stranici vašeg računa za UPS. To je račun na platformi Shopify koji je povezan s UPS-om, a koji uključuje ID računa i e-adresu povezanu s vašim računom na platformi Shopify.

Taj je dodatni korisnički unos obavezan. Ako ga uklonite, računi za UPS i Shopify više neće biti povezani. Ako se taj unos ukloni, morate se obratiti Podršci za Shopify radi rješavanja problema.

4. korak: Testirajte izračunate cijene dostave od dostavne službe

Nakon što povežete dostavnu službu treće strane s administratorskim alatom za Shopify, možete testirati integraciju računa i pregledati izračunate cijene dostave za određene vrste paketa, veličine i odredišta unutar administratorskog alata za Shopify.

Cijene dostave koje se prikazuju tijekom testiranja ogledne su cijene i mogu se razlikovati od cijena dostave prikazanih vašim korisnicima prilikom plaćanja.

Stolno računalo

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Računi za dostavne službe kliknite Vodoravni izbornik pokraj dostavne službe koju želite testirati, a zatim kliknite Izračunaj cijene.

  3. Odaberite vrstu paketa i zatim unesite veličinu i težinu.

  4. Prilagodite adrese polazišta i odredišta. Polja Šalje se iz i Šalje se na upotrebljavaju zadane podatke o vašoj lokaciji.

  5. Kliknite Testiraj cijene za prikaz oglednih cijena.

  6. Neobavezno: kliknite karticu Pojedinosti da biste unijeli druge pojedinosti o paketu.

  7. Kliknite Zatvori.

Mobilni uređaj

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Računi za dostavne službe dodirnite Vodoravni izbornik pokraj dostavne službe koju želite testirati, a zatim dodirnite Izračunaj cijene.

  4. Odaberite vrstu paketa i zatim unesite veličinu i težinu.

  5. Prilagodite adrese polazišta i odredišta. Polja Šalje se iz i Šalje se na upotrebljavaju zadane podatke o vašoj lokaciji.

  6. Dodirnite Testiraj cijene za prikaz oglednih cijena.

  7. Neobavezno: dodirnite karticu Pojedinosti za unos drugih pojedinosti o paketu.

  8. Dodirnite Zatvori.

5. korak: Postavite izračunate cijene dostavne službe

Postavite cijene dostave koje izračunava UPS kako bi se prikazale korisnicima prilikom plaćanja.

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Dostava kliknite profil dostave u koji želite dodati izračunate cijene dostavne službe.

  3. Neobavezno: Kako biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

    1. U odjeljku Zone za dostavu kliknite Dodaj zonu.
    2. U polje Naziv zone unesite naziv za zonu za dostavu.
    3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su dio zone, a zatim kliknite Gotovo.

  4. Za zonu za dostavu u koju želite dodati opciju dostave kliknite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

    1. Neobavezno: Kako biste dodali informacije o dostavi za opciju dostave, primjerice Dostava s praćenjem, kliknite Dodaj informacije o dostavi i unesite informacije. Informacije o dostavi prikazuju se korisnicima pri plaćanju.
    2. Iz padajućeg izbornika Vrsta cijene odaberite Izračunao prijevoznik ili aplikacija.
    3. Kliknite Odaberi prijevoznika i aplikacije, a zatim dovršite sljedeće korake:
      1. Iz padajućeg izbornika Dostavna služba ili aplikacija odaberite dostavnu službu ili aplikaciju.
      2. Odaberite usluge dostave koje želite prikazati korisnicima pri plaćanju. Ako nema dostupnih usluga za odabir, prijevoznik ili aplikacija automatski će prikazati cijene.
      3. Neobavezno: Kako biste automatski uključili nove usluge dostave čim postanu dostupne, odaberite Automatski uključi nove usluge kada postanu dostupne.
      4. Neobavezno: U odjeljku Naknada za obradu unesite postotak ili fiksni iznos koji će se dodati cijeni prijevoznika. To možete upotrijebiti za pokrivanje troškova pakiranja i rukovanja.
      5. Kliknite Gotovo.
    4. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu te unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

  5. Kliknite Gotovo.

  6. Kliknite Spremi.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Dostava dodirnite profil dostave u koji želite dodati izračunate cijene dostavne službe.

  4. Neobavezno: Kako biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

    1. U odjeljku Zone za dostavu dodirnite Dodaj zonu.
    2. U polje Naziv zone unesite naziv za zonu za dostavu.
    3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su dio zone, a zatim dodirnite Gotovo.

  5. Za zonu za dostavu u koju želite dodati opciju dostave dodirnite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

    1. Neobavezno: Kako biste dodali informacije o dostavi za opciju dostave, primjerice Dostava s praćenjem, dodirnite Dodaj informacije o dostavi i unesite informacije. Informacije o dostavi prikazuju se korisnicima pri plaćanju.
    2. Iz padajućeg izbornika Vrsta cijene odaberite Izračunao prijevoznik ili aplikacija.
    3. Dodirnite Odaberi prijevoznika i aplikacije, a zatim dovršite sljedeće korake:
      1. Iz padajućeg izbornika Dostavna služba ili aplikacija odaberite dostavnu službu ili aplikaciju.
      2. Odaberite usluge dostave koje želite prikazati korisnicima pri plaćanju. Ako nema dostupnih usluga za odabir, prijevoznik ili aplikacija automatski će prikazati cijene.
      3. Neobavezno: Kako biste automatski uključili nove usluge dostave čim postanu dostupne, odaberite Automatski uključi nove usluge kada postanu dostupne.
      4. Neobavezno: U odjeljku Naknada za obradu unesite postotak ili fiksni iznos koji će se dodati cijeni prijevoznika. To možete upotrijebiti za pokrivanje troškova pakiranja i rukovanja.
      5. Dodirnite Gotovo.
    4. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu te unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

  6. Dodirnite Gotovo.

  7. Dodirnite Spremi ili ✓.

Kupnja naljepnica pomoću računa za UPS

Nakon što povežete svoj račun za UPS s administratorskim alatom za Shopify, možete kupovati oznake za otpremu na stranicama narudžbi po vlastitim dogovorenim stopama usluge UPS ako se obrada odvija s lokacije u Sjedinjenim Američkim Državama, uključujući lokacije na Havajima ili Aljasci.

Trošak naljepnica kupljenih putem vašeg računa bit će prikazan na vašoj fakturi usluge UPS koju možete pogledati tako da se prijavite na svoj račun za UPS. Zbog odstupanja između kupnje naljepnice i fakture, trošak prikazan prilikom kupnje naljepnica može se neznatno razlikovati od onog prikazanog na fakturi usluge UPS.

Dobivanje podrške

Ako imate problema s postavljanjem računa za UPS, možete posjetiti Centar za pomoć i podršku usluge UPS ili se obratiti korisničkoj podršci usluge UPS:

Dobivanje podrške za postavljanje računa za UPS
ZemljaKontakt-broj
Sjedinjene Američke Države1-800-742-5877
Kanada1-800-742-5877
Ujedinjeno Kraljevstvo03457 877 877

Za pomoć pri povezivanju računa za UPS s trgovinom Shopify, pitanja o naljepnicama usluge UPS kupljenima na platformi Shopify ili probleme s potraživanjima za refundirane naljepnice, možete se obratiti Podršci za Shopify.

Deaktivacija izračunatog iznosa dostave usluge UPS

Ako više ne želite upotrebljavati izračunate iznose dostave usluge UPS, možete odspojiti svoj račun za dostavnu službu u administratorskom alatu za Shopify.

Stolno računalo

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Dostava kliknite Računi prijevoznika.

  3. Za prijevoznika UPS kliknite *Horizontal menu, a zatim kliknite Izbriši.

  4. Kliknite Prekini vezu s računom.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Dostava dodirnite Računi prijevoznika.

  4. Za prijevoznika UPS dodirnite *Horizontal menu, a zatim dodirnite Izbriši.

  5. Dodirnite Prekini vezu s računom.

Vrste računa za UPS

Opis različitih vrsta računa za UPS
Vrsta računaMetodaOpis
Svakodnevno preuzimanjePreuzimanjeVozač UPS-a zaustavlja se na vašoj lokaciji jednom tijekom radnog dana, prema rasporedu. Svakodnevno preuzimanje možete zakazati na stranici UPS.com. Da biste saznali više o ovoj usluzi, pogledajte Daily Pickup
Jednokratno preuzimanjePreuzimanjeMožete nazvati UPS za preuzimanje paketa tako što ćete po potrebi zakazati preuzimanje na mreži ili telefonom. Da biste saznali više o ovoj usluzi, pogledajte UPS On-Call Pickup.
Korisnički pultPredajaPakete predajete u korisničkom centru usluge UPS (lokacije trgovine The UPS Store, ovlaštena prodajna mjesta za dostavu i pristupne točke usluge UPS).
Centar za pismaPredajaPakete predajete u sandučić usluge UPS.
Centar za zračne uslugePredajaPakete predajete u centru za zračne usluge.

Međunarodna dostava usluge UPS i carinski dokumenti

Količinu papirnatog otpada možete smanjiti i ubrzati carinjenje s pomoću usluge UPS Paperless® Invoice prilikom međunarodne dostave putem usluge UPS. Kada kupujete oznake za međunarodnu otpremu s pomoću vlastitog računa za UPS, provjerite svoj račun za UPS kako biste bili sigurni da su vaše postavke za UPS Paperless® Invoice podešene na podnošenje komercijalnih faktura bez papira. Ako šaljete robu u zemlju koja prihvaća dokumentaciju bez papira, vaša se carinska dokumentacija automatski šalje elektronički te trebate samo ispisati oznaku za otpremu.

Ako robu šaljete u nepodržanu zemlju ili regiju, morate ispisati carinske obrasce i priložiti ih pošiljci.