Zaštita narudžbi od prijevare
Svoje narudžbe možete zaštititi od lažnih transakcija upotrebom ugrađene analize prijevare i alata za automatizaciju platforme Shopify. Zaštita od prijevare pomaže vam izbjeći povrate zaduženja po kartici, smanjiti financijske gubitke i održati dobar status kod poduzeća za obradu plaćanja.
Analiza prijevare platforme Shopify automatski pregledava svaku narudžbu i pruža indikatore rizika poput Sustava za provjeru adrese (AVS), kontrolnog broja kartice (CVV), podataka o IP adresi te neuobičajenih obrazaca kupnje. Sustav označava narudžbe kao niskorizične, srednjorizične ili visokorizične kako biste prije obrade mogli pregledati sumnjive narudžbe. Indikatore prijevare možete pregledati pomoću zelenih, crvenih i sivih ikona koje ističu različite vrste ponašanja. Obrada visokorizičnih narudžbi bez pregleda može dovesti do povrata zaduženja po kartici, što bi moglo uzrokovati probleme s obradom plaćanja ili isključenje iz usluge Shopify Payments.
Također možete upotrijebiti Shopify Flow za automatizaciju upravljanja visokorizičnim narudžbama. Možete postaviti tijekove rada za automatsku provedbu naplate za niskorizične i srednjorizične narudžbe, zadržavanje visokorizičnih narudžbi za ručni pregled ili otkazivanje i obnavljanje zaliha za narudžbe koje zadovoljavaju određene kriterije prijevare. Takva automatizacija smanjuje vrijeme potrebno za pregled narudžbi te istodobno štiti vaše poslovanje od lažnih transakcija.
Za tvrtke koje ispunjavaju uvjete i koriste Shopify Payments u Sjedinjenim Američkim Državama, Fraud Protect pruža dodatnu zaštitu jamčenjem plaćanja za narudžbe koje su klasificirane kao zaštićene, te umjesto vas preuzima proces rješavanja povrata zaduženja po kartici.