Pomoć
Prijavi se

Izrada i upravljanje B2B korisnicima s pomoću poduzeća

Morate postaviti svoje B2B korisnike kao poduzeća kako biste mogli upotrebljavati Shopify B2B. Poduzeća kontroliraju sve prilagodbe koje se primjenjuju na vaše iskustvo korisnika, kao što su određivanje cijena, proizvodi, sadržaj trgovine, plaćanja i mogućnosti dostave:

  • Poduzeće je nadređena organizacija za jednu ili više lokacija poduzeća. Za tvrtke s više lokacija možete zadržati sve njihove informacije u jednom profilu poduzeća i prilagoditi sve postavke i pojedinosti za svaku lokaciju poduzeća.
  • Lokacija poduzeća poslovni je subjekt kojem prodajete u B2B transakciji. Svaka lokacija može imati vlastiti porezni identifikacijski broj, oslobođenja od poreza, adresu za dostavu, adresu za naplatu, određivanje cijena, uvjete plaćanja i kontakte. Kada izradite poduzeće, automatski se izrađuje jedna lokacija za to poduzeće.

Ako B2B korisnik ima pristup više od jedne lokacije poduzeća, od njega se traži da odabere za koju lokaciju poduzeća želi obaviti kupnju prilikom prijave u internetsku trgovinu. Korisnicima se prikazuju cijene, uvjeti plaćanja i plaćanje koje ste dodijelili toj lokaciji poduzeća.

Na ovoj stranici

Važne napomene o izradi poduzeća i lokacija poduzeća

Prije izrade poduzeća ili lokacije poduzeća, proučite sljedeće važne napomene:

  • Možete imati neograničen broj poduzeća.
  • Poduzeće može imati najviše 10 000 lokacija poduzeća.
  • Poduzeće može imati najviše 10 000 korisnika.
  • Lokacija poduzeća može imati najviše 25 kataloga.
  • Lokacija poduzeća može imati najviše 50 korisnika.
  • Za skupni uvoz poduzeća i lokacija poduzeća možete upotrijebiti Matrixify, aplikaciju treće strane. Saznajte više o skupnom uvozu poduzeća s pomoću aplikacije Matrixify.
  • Planovi koji podržavaju B2B mogućnosti automatiziraju izračun poreza za B2B narudžbe te vam omogućuju postavljanje oslobođenja od poreza na razini poduzeća ili lokacije. Za upravljanje regionalnim određivanjem cijena i viševalutnom prodajom za svoje B2B korisnike možete upotrebljavati i kataloge te uslugu Shopify Markets.

Izrada poduzeća

Poduzeće možete izraditi u administratorskom alatu za Shopify. Prilikom izrade poduzeća morate unijeti naziv poduzeća. Dodatne informacije o poduzeću nisu obavezne i možete ih dodati kasnije.

Koraci:

  1. Iz administratorskog alata za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.

  2. Kliknite Dodaj poduzeće.

  3. Unesite naziv poduzeća. Taj se naziv prikazuje korisnicima prilikom prijave.

  4. Unesite ID poduzeća. Možete dodati postojeći vanjski ID ako sinkronizirate B2B podatke s platforme Shopify s drugim sustavima, kao što je ERP, ili izraditi vlastiti jedinstveni ID.

  5. Odaberite glavni kontakt. Možete odabrati postojeći profil korisnika ili izraditi novi. Profili korisnika moraju imati e-adresu da bi se mogli dodati kao glavni kontakt. Glavnom kontaktu prema zadanim se postavkama dodjeljuje dopuštenje samo za naručivanje.

  6. Unesite adresu za dostavu i adresu za naplatu.

  7. Dodajte ID lokacije. Možete dodati postojeći vanjski ID ako sinkronizirate B2B podatke s platforme Shopify s drugim sustavima ili izraditi vlastiti jedinstveni ID.

  8. U odjeljku Katalozi odaberite kataloge koje želite primijeniti na poduzeće. Taj se katalog automatski primjenjuje na prvu lokaciju poduzeća koju izradite.

  9. U odjeljku Uvjeti plaćanja odaberite uvjete plaćanja za poduzeće.

  10. U odjeljku Plaćanje konfigurirajte postavke plaćanja:

  11. Opcionalno: U odjeljku Porezi dodajte porezne informacije:

    1. U polje Porezni identifikacijski broj unesite porezni identifikacijski broj poduzeća.
    2. Opcionalno: Za tvrtke koje upotrebljavaju Shopify Tax i koje imaju poduzeća i lokacije s adresom za dostavu u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, polje Porezni identifikacijski broj mijenja se u PDV ID broj za ta poduzeća i lokacije. Nakon što unesete PDV ID broj, Shopify Tax provjerava njegovu valjanost.
    3. U padajućem izborniku Postavke poreza odaberite hoćete li prikupljati porez:
      • Za prikupljanje poreza odaberite Prikupi porez.
      • Ako ne želite prikupljati porez, odaberite Ne prikupljaj porez.
      • Za prikupljanje poreza u svim slučajevima osim primjenjivih izuzetaka, odaberite Prikupi porez, osim ako postoje izuzeci, a zatim u padajućem izborniku Odabir izuzetaka odaberite oslobođenja od poreza.
    4. Kliknite Spremi.

  12. Opcionalno: U odjeljku Metapolja dodajte informacije za sva metapolja koja ste dodali.

  13. Kliknite Spremi.

Dodavanje lokacije u postojeće poduzeće

Postojećem poduzeću možete dodati lokaciju. Prilikom izrade lokacije poduzeća morate unijeti naziv lokacije poduzeća. Dodatne su informacije o lokaciji poduzeća neobavezne te ih možete dodati naknadno.

Koraci:

Radna površina

  1. Iz administratorskog alata za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.

  2. Odaberite poduzeće u koje želite dodati novu lokaciju.

  3. U odjeljku Lokacije kliknite Izradi novu lokaciju.

  4. Odaberite jedno od sljedećeg:

    • Kako biste kopirali adresu za naplatu, kontakte lokacije, kataloge i uvjete plaćanja s postojeće lokacije, odaberite Kopiraj postojeću lokaciju.
    • Za ručni unos informacija o lokaciji odaberite Nova lokacija poduzeća.

  5. Unesite adresu za dostavu i adresu za naplatu.

  6. Dodajte naziv lokacije i ID lokacije.

  7. Odaberite glavni kontakt. Možete odabrati postojeći profil korisnika ili izraditi novi. Profili korisnika moraju imati e-adresu kako bi se mogli koristiti kao glavni kontakt.

  8. Odaberite sljedeća dopuštenja za glavni kontakt:

    • Samo za naručivanje: Korisnik može obavljati kupnje za lokaciju poduzeća i pregledavati popis narudžbi koje je postavio.
    • Administrator lokacije: Korisnik može obavljati kupnje za lokaciju poduzeća i pregledavati popis narudžbi koje su svi korisnici postavili za tu lokaciju. Korisnik može ažurirati adrese za dostavu i naplatu za lokaciju.

  9. U odjeljku Katalozi odaberite kataloge koje želite primijeniti na lokaciju poduzeća.

  10. U odjeljku Uvjeti plaćanja odaberite uvjete plaćanja za lokaciju poduzeća.

  11. U odjeljku Plaćanje konfigurirajte postavke plaćanja:

  12. Opcionalno: U odjeljku Porezi dodajte porezne informacije:

    1. U polje Porezni identifikacijski broj unesite porezni identifikacijski broj poduzeća.
    2. Opcionalno: Za tvrtke koje upotrebljavaju Shopify Tax i koje imaju poduzeća i lokacije s adresom za dostavu u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, polje Porezni identifikacijski broj mijenja se u PDV ID broj za ta poduzeća i lokacije. Nakon što unesete PDV ID broj, Shopify Tax provjerava njegovu valjanost.
    3. U padajućem izborniku Postavke poreza odaberite hoćete li prikupljati porez:
      • Za prikupljanje poreza odaberite Prikupi porez.
      • Ako ne želite prikupljati porez, odaberite Ne prikupljaj porez.
      • Za prikupljanje poreza u svim slučajevima osim primjenjivih izuzetaka, odaberite Prikupi porez, osim ako postoje izuzeci, a zatim u padajućem izborniku Odabir izuzetaka odaberite oslobođenja od poreza.
    4. Kliknite Spremi.

  13. Opcionalno: U odjeljku Metapolja dodajte informacije za sva metapolja koja ste dodali.

  14. Kliknite Spremi.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu Izbornik.

  2. U izborniku Korisnici dodirnite ikonu strelica dolje, a zatim dodirnite Poduzeća.

  3. Dodirnite poduzeće.

  4. U odjeljku Lokacije dodirnite Dodaj lokaciju.

  5. Odaberite jedno od sljedećeg:

    • Kako biste kopirali adresu za naplatu, kontakte lokacije, kataloge i uvjete plaćanja s postojeće lokacije, odaberite Kopiraj postojeću lokaciju.
    • Za ručni unos informacija o lokaciji odaberite Nova lokacija poduzeća.

  6. Unesite adresu za dostavu i adresu za naplatu.

  7. Dodajte naziv lokacije i ID lokacije.

  8. Odaberite glavni kontakt. Možete odabrati postojeći profil korisnika ili izraditi novi. Profili korisnika moraju imati e-adresu kako bi se mogli koristiti kao glavni kontakt.

  9. Odaberite koja dopuštenja želite dodijeliti glavnom kontaktu:

    • Samo za naručivanje: Korisnik može obavljati kupnje za lokaciju poduzeća i pregledavati popis narudžbi koje postavi.
    • Administrator lokacije: Korisnik može obavljati kupnje za lokaciju poduzeća i pregledavati popis narudžbi koje svi korisnici postave za tu lokaciju.

  10. U odjeljku Katalozi odaberite kataloge koje želite primijeniti na poduzeće.

  11. U odjeljku Uvjeti plaćanja odaberite uvjete plaćanja za lokaciju poduzeća.

  12. U odjeljku Plaćanje konfigurirajte postavke plaćanja:

  13. Opcionalno: U odjeljku Porezi dodajte porezne informacije:

    1. U polje Porezni identifikacijski broj unesite porezni identifikacijski broj poduzeća, a zatim dodirnite Gotovo.
    2. U padajućem izborniku Postavke poreza odaberite hoćete li prikupljati porez:
      • Za prikupljanje poreza odaberite Prikupi porez.
      • Ako ne želite prikupljati porez, odaberite Ne prikupljaj porez.
      • Za prikupljanje poreza u svim slučajevima osim primjenjivih izuzetaka, odaberite Prikupi porez, osim ako postoje izuzeci, a zatim u padajućem izborniku Odabir izuzetaka odaberite oslobođenja od poreza.
    3. Dodirnite Spremi ili ✓.

  14. Opcionalno: U odjeljku Metapolja dodajte informacije za sva metapolja koja ste dodali.

  15. Dodirnite Spremi ili ✓.

Uređivanje pojedinosti o poduzeću

Informacije o poduzeću možete dodati ili ažurirati nakon što izradite poduzeće. Promjene izvršene na stranici poduzeća primjenjuju se skupno na sve lokacije poduzeća, no neke su informacije, poput poreznih identifikacijskih brojeva i izuzetaka, specifične za lokaciju i moraju se ažurirati na stranici lokacije.

Ako trebate skupno ažurirati informacije o poduzeću, poput naziva poduzeća, razmislite o upotrebi aplikacije treće strane Matrixify.

Koraci:

Radna površina

  1. Iz administratorskog alata za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.

  2. Kliknite na poduzeće koje želite ažurirati.

  3. Izvršite bilo koje od sljedećih ažuriranja na poduzeću:

    • Uredite naziv i ID poduzeća:
      1. U odjeljku s pojedinostima o poduzeću kliknite ⋮, a zatim Uredi pojedinosti poduzeća.
      2. U poljima Ime poduzeća i ID poduzeća ažurirajte pojedinosti poduzeća.
    • Dodajte ili uklonite kataloge iz poduzeća:
      1. U odjeljku Katalozi kliknite ⋮.
      2. Kliknite Dodaj kataloge ili Ukloni kataloge.
      3. Odaberite ili pretražite katalog koji želite dodati ili ukloniti.
    • Uredite uvjete plaćanja za poduzeće:
      1. U odjeljku Uvjeti plaćanja kliknite ikonu Uredi.
      2. U padajućem izborniku odaberite uvjet plaćanja.
      3. Neobavezno: da biste postavili polog za uvjete plaćanja, odaberite Zahtijevaj polog za narudžbe kreirane pri plaćanju i zatim unesite postotak potrebnog pologa, primjerice 20 %.
    • Uredite postavke plaćanja za poduzeće:
      1. Kako biste B2B korisnicima omogućili dostavu na novu jednokratnu adresu prilikom plaćanja, izvan njihove zabilježene adrese za dostavu, odaberite Dopusti korisnicima dostavu na bilo koju jednokratnu adresu.
      2. Za pregled narudžbi koje su postavili B2B korisnici prije njihova odobrenja, u odjeljku Slanje narudžbi odaberite Pošalji sve narudžbe kao nacrte na pregled. Za automatsko odobravanje narudžbi koje postave B2B korisnici, odaberite Automatski pošalji narudžbe.
    • Dodajte ili uredite napomenu o poduzeću:
      1. U odjeljku Napomene kliknite ikonu Uredi.
      2. Dodajte ili uredite napomenu.

  4. Kliknite Spremi.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu Izbornik.

  2. U izborniku Korisnici dodirnite ikonu strelica dolje, a zatim dodirnite Poduzeća.

  3. Dodirnite poduzeće koje želite ažurirati.

  4. Izvršite bilo koje od sljedećih ažuriranja na poduzeću:

    • Uredite naziv i ID poduzeća:
      1. U odjeljku s pojedinostima poduzeća dodirnite ikonu Uredi.
      2. U poljima Ime poduzeća i ID poduzeća ažurirajte pojedinosti poduzeća.
    • Dodajte ili uklonite kataloge iz poduzeća:
      1. U odjeljku Katalozi dodirnite ….
      2. Dodirnite Dodaj kataloge ili Ukloni kataloge.
      3. Odaberite ili pretražite katalog koji želite dodati ili ukloniti.
    • Uredite uvjete plaćanja za poduzeće:
      1. U odjeljku Uvjeti plaćanja dodirnite ikonu Uredi.
      2. U padajućem izborniku odaberite uvjet plaćanja.
      3. Neobavezno: da biste postavili polog za uvjete plaćanja, odaberite Zahtijevaj polog za narudžbe kreirane pri plaćanju i zatim unesite postotak potrebnog pologa, primjerice 20 %.
    • Uredite postavke plaćanja za poduzeće:
      1. Neobavezno: u odjeljku Adresa za dostavu označite ili poništite okvir Dopusti korisnicima dostavu na bilo koju jednokratnu adresu kako biste ažurirali fleksibilne adrese za dostavu.
      2. U odjeljku Slanje narudžbe odaberite Automatski šalji narudžbe ili Pošalji sve narudžbe kao skice na pregled da biste ažurirali pravila za slanje narudžbi.
    • Dodajte ili uredite napomenu o poduzeću:
      1. U odjeljku Napomene dodirnite ikonu Uredi.
      2. Dodajte ili uredite napomenu.

  5. Dodirnite Spremi ili ✓. .

    • Uredite naziv i ID poduzeća:
      1. U odjeljku s pojedinostima poduzeća dodirnite ikonu Uredi.
      2. U poljima Ime poduzeća i ID poduzeća ažurirajte pojedinosti poduzeća.
    • Dodajte ili uklonite kataloge iz poduzeća:
      1. U odjeljku Katalozi dodirnite ….
      2. Dodirnite Dodaj kataloge ili Ukloni kataloge.
      3. Odaberite ili pretražite katalog koji želite dodati ili ukloniti.
    • Uredite uvjete plaćanja za poduzeće:
      1. U odjeljku Uvjeti plaćanja dodirnite ikonu Uredi.
      2. U padajućem izborniku odaberite uvjet plaćanja.
      3. Neobavezno: da biste postavili polog za uvjete plaćanja, odaberite Zahtijevaj polog za narudžbe kreirane pri plaćanju i zatim unesite postotak potrebnog pologa, primjerice 20 %.
    • Uredite postavke plaćanja za poduzeće:
      1. Neobavezno: u odjeljku Adresa za dostavu označite ili poništite okvir Dopusti korisnicima dostavu na bilo koju jednokratnu adresu kako biste ažurirali fleksibilne adrese za dostavu.
      2. U odjeljku Slanje narudžbe odaberite Automatski šalji narudžbe ili Pošalji sve narudžbe kao skice na pregled da biste ažurirali pravila za slanje narudžbi.
    • Dodajte ili uredite napomenu o poduzeću:
      1. U odjeljku Napomene dodirnite ikonu Uredi.
      2. Dodajte ili uredite napomenu.

  6. Dodirnite Spremi ili ✓.

Uredite pojedinosti o lokaciji poduzeća

Nakon što izradite lokaciju poduzeća, možete dodati ili ažurirati informacije o lokaciji poduzeća. Promjene na stranici poduzeća skupno se primjenjuju na sve lokacije poduzeća, no neke su informacije specifične za lokaciju, kao što su porezni identifikacijski brojevi i oslobođenja od poreza, pa ih je potrebno ažurirati na stranici lokacije poduzeća.

Koraci:

  1. Iz administratorskog alata za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.

  2. Kliknite poduzeće s lokacijom koju želite ažurirati.

  3. U odjeljku Lokacije kliknite lokaciju koju želite ažurirati.

  4. U odjeljku s pojedinostima o lokaciji poduzeća kliknite ⋮, a zatim unesite neka od sljedećih ažuriranja lokacije poduzeća:

    • Za uređivanje naziva lokacije poduzeća i ID-a poduzeća kliknite Uredi pojedinosti o lokaciji.
    • Za uređivanje adrese za dostavu lokacije poduzeća kliknite Uredi adresu za dostavu.
    • Za uređivanje adrese za naplatu lokacije poduzeća kliknite Uredi adresu za naplatu.
    • Za uređivanje poreznog identifikacijskog broja lokacije poduzeća kliknite Uredi porezni ID. Za tvrtke koje upotrebljavaju platformu Shopify Tax i koje imaju poduzeća i lokacije s adresom za dostavu u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, polje Porezni ID mijenja se u PDV ID broj. Nakon unosa PDV ID broja, provjerava ga Shopify Tax.
    • Za uređivanje postavki naplate poreza lokacije poduzeća i oslobođenja od poreza kliknite Upravljaj poreznim postavkama.

  5. Kliknite Spremi.

  6. U odjeljku Prilagodbe unesite neka od sljedećih ažuriranja lokacije poduzeća:

    • Dodajte ili uklonite kataloge s lokacije poduzeća:
      1. U odjeljku Katalozi kliknite ⋮.
      2. Kliknite Dodaj kataloge ili Ukloni kataloge.
      3. Odaberite ili pretražite katalog koji želite dodati ili ukloniti.
    • Uredite uvjete plaćanja za lokaciju poduzeća:
      1. U odjeljku Uvjeti plaćanja kliknite ikonu Uredi.
      2. U padajućem izborniku odaberite uvjet plaćanja.
      3. Neobavezno: da biste postavili polog za uvjete plaćanja, odaberite Zahtijevaj polog za narudžbe kreirane pri plaćanju i zatim unesite postotak potrebnog pologa, primjerice 20 %.
    • Uredite postavke plaćanja za poduzeće:
      1. Kako biste B2B korisnicima omogućili dostavu na novu jednokratnu adresu prilikom plaćanja, izvan njihove zabilježene adrese za dostavu, odaberite Dopusti korisnicima dostavu na bilo koju jednokratnu adresu.
      2. Za pregled narudžbi koje su postavili B2B korisnici prije njihova odobrenja, u odjeljku Slanje narudžbi odaberite Pošalji sve narudžbe kao nacrte na pregled. Za automatsko odobravanje narudžbi koje postave B2B korisnici, odaberite Automatski pošalji narudžbe.
    • Dodajte ili uredite napomenu o lokaciji poduzeća:
      1. U odjeljku Napomene kliknite ikonu Uredi.
      2. Dodajte ili uredite napomenu.

  7. Kliknite Spremi.

Izbrišite poduzeće

Kada izbrišete poduzeće, brišu se sve lokacije tog poduzeća. Svi korisnici uklanjaju se iz poduzeća, ali ostaju na popisu korisnika osim ako ih izbrišete. Poduzeća se ne mogu izbrisati ako za njih postoje narudžbe.

Koraci:

Radna površina

  1. Iz administratorskog alata za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.

  2. Kliknite poduzeće koje želite izbrisati.

  3. Kliknite Izbriši poduzeće.

  4. Pregledajte informacije o brisanju, a zatim kliknite Izbriši poduzeće.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu Izbornik.

  2. U izborniku Korisnici dodirnite ikonu strelica dolje, a zatim dodirnite Poduzeća.

  3. Dodirnite poduzeće koje želite izbrisati.

  4. Dodirnite Izbriši poduzeće.

  5. Pregledajte informacije o brisanju, a zatim dodirnite Izbriši poduzeće.

Izbrišite lokaciju iz poduzeća

Lokacije poduzeća ne mogu se izbrisati ako za to poduzeće postoje skice narudžbi ili narudžbe.

Koraci:

  1. Iz administratorskog alata za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.

  2. Kliknite poduzeće čiju lokaciju poduzeća želite izbrisati.

  3. U odjeljku Lokacije kliknite lokaciju poduzeća koju želite izbrisati.

  4. Kliknite Izbriši lokaciju, a zatim ponovno kliknite Izbriši lokaciju.

Spremanje prilagođenih informacija u poduzeća i lokacije poduzeća upotrebom metapolja

Za spremanje prilagođenih informacija o vašem B2B korisniku možete dodati metapolja u poduzeće ili na lokaciju poduzeća.

Metapolja omogućuju prilagodbu funkcija i izgleda vaše trgovine Shopify tako da vam omogućuju spremanje određenih informacija koje obično nisu zabilježene u administratorskom alatu za Shopify. Saznajte više o metapoljima.