किसी स्टोर को संगठन में ग्रुप करें
आप किसी मौजूदा स्टोर को नए संगठन में जोड़ सकते हैं या किसी स्टोर को अपने किसी दूसरे संगठन में ग्रुप कर सकते हैं. आप नया संगठन बनाने के लिए दो स्टोर को ग्रुप भी कर सकते हैं. स्टोर को संगठनों में ग्रुप करने से आप शेयर किए गए यूज़र और सेंट्रलाइज़्ड सेटिंग के साथ कई स्टोर मैनेज कर सकते हैं.
अगर आप किसी मौजूदा संगठन में एक नया स्टोर जोड़ना चाहते हैं, तो इसके बजाय एक स्टोर बनाएं।
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योग्यता संबंधी आवश्यकताएं
किसी स्टोर को संगठन में ग्रुप करने के लिए, सभी स्टोर को निम्नलिखित आवश्यकताएं पूरी करनी होंगी:
- संगठन बनाने और स्टोर को ग्रुप करने के लिए, आपके पास कम से कम दो स्टोर होने चाहिए.
- आपको उन सभी स्टोर का मालिक होना चाहिए, जिन्हें आप ग्रुप करना चाहते हैं.
- आप उन स्टोर से संगठन नहीं बना सकते, जिनकी बिलिंग मुद्रा INR है.
- एक संगठन के अंदर सभी स्टोर की बिलिंग मुद्रा एक ही होनी चाहिए. उदाहरण के लिए, आप ऐसे दो स्टोर के साथ एक संगठन बना सकते हैं, जिनकी बिलिंग मुद्रा USD है. CAD बिलिंग मुद्रा वाले कोई भी स्टोर, आपके संगठन में जोड़ने के लिए पात्र नहीं होंगे.
- संगठन के लिए बिलिंग मुद्रा सेट हो जाने के बाद, इसे बदला नहीं जा सकता.
Shopify Plus स्टोर, स्टोर ग्रुपिंग का इस्तेमाल क्यों नहीं कर सकते
Shopify Plus प्लान पर मौजूद स्टोर और संगठन, स्टोर ग्रुपिंग के बजाय एक्सपैंशन स्टोर नामक एक अलग संगठनात्मक संरचना का उपयोग करते हैं. Plus संगठनों में समर्पित सुविधाएं होती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- एक ही अनुबंध के तहत सेंट्रलाइज़्ड बिलिंग
- संगठन-स्तरीय रोल और अनुमति के साथ उन्नत उपयोगकर्ता मैनेजमेंट।
- स्टोर डेटा को डुप्लीकेट करने के लिए स्टोर कॉपी सुविधाओं का एक्सेस।
- आपके संगठन में मल्टी-स्टोर एनालिटिक्स।
अगर आप Shopify Plus प्लान पर हैं और कई स्टोर मैनेज करना चाहते हैं, तो Shopify Plus प्लान पर संगठनों के लिए एक्सपैंशन स्टोर का ओवरव्यू देखें।
Shopify Plus सहायता किस चीज़ में मदद कर सकती है
अगर आप Shopify Plus प्लान पर हैं, तो Plus सहायता निम्नलिखित कामों में आपकी मदद कर सकती है:
- एक्सपैंशन स्टोर के रूप में आपके Shopify Plus संगठन में मौजूदा स्टोर जोड़ना
- आपके अनुबंध के अंदर नए एक्सपैंशन स्टोर बनाना
- किसी स्टोर को डेवलपमेंट से प्रोडक्शन में बदलना
- अगर आपके स्टोर, एक्सपैंशन स्टोर के मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो मल्टी-ब्रांड समझौते के विकल्पों पर चर्चा करना
- आपके संगठन से संबंधित अनुबंध और बिलिंग से जुड़े सवाल
मदद पाने के लिए, Shopify Plus समर्थन से संपर्क करें।
ध्यान देने योग्य बातें
अपने स्टोर को किसी नए संगठन में ले जाने से पहले, निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:
उपयोगकर्ता अनुमति संबंधी विचार
- किसी स्टोर को नए संगठन के साथ ग्रुप करते समय, उपयोगकर्ताओं की स्टोर अनुमतियां बनी रहती हैं, लेकिन उनकी संगठन अनुमतियां हटा दी जाती हैं. ग्रुपिंग पूरी करने के बाद स्टाफ़ की अनुमतियों की समीक्षा करें.
- नया संगठन बनाने के बाद, जिन यूज़र को यूज़र मैनेजमेंट या बिलिंग की अनुमतियां दी गई थीं, उनकी अनुमतियां हटाई जा सकती हैं, क्योंकि ये अब संगठन की अनुमतियां हैं.
बिलिंग और फ़ाइनेंस अनुमति से जुड़ी बातें
- किसी संगठन में स्टोर को ग्रुप करने के बाद, निम्नलिखित Finance स्टोर अनुमतियां को यहां ले जाया जाता है बिलिंग संगठन अनुमतियां, और संगठन के मालिक को छोड़कर सभी उपयोगकर्ताओं से हटा दिए जाते हैं:
- बिलिंग देखें और बिलिंग ईमेल पाएं
- बिलिंग पेमेंट मेथड में बदलाव करें और इनवॉइस का पेमेंट करें
- बिलिंग संगठन अनुमतियां, एक संगठन के सभी स्टोर पर लागू होती हैं. चूंकि यह संवेदनशील जानकारी है, इसलिए बिलिंग अनुमतियां केवल संगठन के मालिक और संगठन व्यवस्थापक रोल वाले किसी भी स्टाफ़ के लिए उपलब्ध हैं.
- आप अभी भी निम्नलिखित असाइन कर सकते हैं Finance स्टोर अनुमतियां आपके संगठन में स्टोर रोल के लिए:
- प्लान मैनेज करें
- ऐप बिलिंग मैनेज करें
- Shopify Payments के पेआउट देखें
- अन्य पेमेंट सेटिंग मैनेज करें
- बैलेंस अकाउंट एक्टिविटी देखें
- सभी Shopify Credit खाते की एक्टिविटी देखें
अन्य ज़रूरी बातें
- केवल संगठन का मालिक ही कोई संगठन बना सकता है और उसमें स्टोर ग्रुप कर सकता है.
- अगर आप किसी स्टोर को नए मालिक को ट्रांसफ़र करते हैं या संगठन से किसी स्टोर को हटाते हैं और यह आपके संगठन का एकमात्र स्टोर है, तो संगठन डिलीट हो जाता है.
स्टोर ग्रुप करना
आप किसी स्टोर को अपने किसी दूसरे संगठन में ग्रुप कर सकते हैं या स्टोर को किसी नए संगठन में ग्रुप कर सकते हैं.
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > सामान्य पर जाएं।
संगठन और स्टोर ट्रांसफ़र सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.
ग्रुप या ट्रांसफ़र स्टोर डायलॉग में, किसी संगठन में स्टोर ग्रुप करें पर क्लिक करें और फिर जारी रखें पर क्लिक करें.
किसी संगठन में स्टोर ग्रुप करें सेक्शन में, निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प चुनें:
- स्टोर को किसी योग्य संगठन में ग्रुप करने के लिए, वह संगठन चुनें जिसमें आप स्टोर जोड़ना चाहते हैं.
- स्टोर को किसी नए संगठन में ग्रुप करने के लिए, संगठन बनाएं पर क्लिक करें और फिर अपने संगठन का नाम डालें.
जारी रखें पर क्लिक करें.
संगठन के विवरण की समीक्षा करें और फिर पुष्टि करें पर क्लिक करें.
संगठन बनाने के बाद, आप अपने संगठन से स्टोर जोड़ या हटा सकते हैं या अपने नए संगठन में अतिरिक्त स्टोर को ग्रुप कर सकते हैं।
स्टोर ग्रुपिंग की समस्या हल करना
अगर आपको स्टोर को ग्रुप करते समय समस्याएं आती हैं, तो निम्नलिखित आम समस्याओं और समाधानों की समीक्षा करें.
बिलिंग मुद्रा पात्रता संबंधी गड़बड़ियों की समस्या हल करना
किसी संगठन के सभी स्टोर की बिलिंग मुद्रा एक ही होनी चाहिए.
इस समस्या को हल करने के लिए:
- आप जिस संगठन में शामिल होने की कोशिश कर रहे हैं उसकी बिलिंग मुद्रा की पुष्टि करने के लिए, उस संगठन में पहले से मौजूद स्टोर में सेटिंग > बिलिंग पर जाएं।
- अगर जिस स्टोर को आप ग्रुप करना चाहते हैं, उसकी बिलिंग मुद्रा अलग है, तो आप उसे उस संगठन में नहीं जोड़ पाएंगे.
- आपको उन स्टोर के साथ एक नया संगठन बनाने की ज़रूरत पड़ सकती है, जिनकी बिलिंग मुद्रा एक ही है।
ग्रुप स्टोर विकल्प न मिलने की समस्या हल करना
अगर आपको किसी संगठन में स्टोर ग्रुप करें विकल्प नहीं मिल रहा है, तो निम्नलिखित कारकों की जांच करें:
- पुष्टि करें कि आपने स्टोर के मालिक के रूप में लॉग इन किया है. सिर्फ़ स्टोर के मालिक ही स्टोर को ग्रुप कर सकते हैं.
- पक्का करें कि आपका स्टोर Shopify Plus प्लान पर न हो। Shopify Plus स्टोर इसके बजाय एक्सपैंशन स्टोर का उपयोग करते हैं।
- जांचें कि आपके पास ग्रुप करने के लिए कम से कम दो स्टोर उपलब्ध हैं.
अपने स्टोर के मालिकाना हक को वेरिफ़ाई करने के लिए:
- अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > उपयोगकर्ता और अनुमति पर जाएं।
- पुष्टि करें कि आपका खाता स्टोर के मालिक के रूप में सूचीबद्ध है.
INR बिलिंग मुद्रा से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें
भारतीय रुपया (INR) बिलिंग मुद्रा वाले स्टोर को संगठनों में ग्रुप नहीं किया जा सकता.
आपके विकल्प:
- अगर आपके पास INR के अलावा अन्य बिलिंग मुद्राओं वाले स्टोर हैं, तो आप उन स्टोर को एक साथ ग्रुप कर सकते हैं.
- INR में बिल किए गए अपने स्टोर को संगठन के बाहर अलग से मैनेज करना जारी रखें.
गलत संगठन नाम की समस्या हल करना
अगर स्टोर को ग्रुप करने के बाद, आपके संगठन के नाम में किसी सहयोगी का नाम या गलत जानकारी दिखाई देती है:
- पुष्टि करें कि क्या किसी स्टोर के मालिकाना हक में हाल ही में कोई बदलाव हुआ है.
- संगठन का नाम, बनाने के समय के मूल स्टोर मालिक को दिखा सकता है.
- ज़रूरत पड़ने पर संगठन का नाम अपडेट करने का अनुरोध करने के लिए, Shopify समर्थन से संपर्क करें।
ग्रुपिंग के बाद खोई अनुमतियों की समस्या हल करना
जब आप स्टोर को किसी संगठन में ग्रुप करते हैं, तो कुछ अनुमतियां बदल जाती हैं:
- बिलिंग और Finance अनुमतियां, संगठन स्तर पर ले जाई जाती हैं और संगठन के मालिक को छोड़कर सभी उपयोगकर्ताओं से हटा दी जाती हैं.
- उपयोगकर्ता प्रबंधन अनुमतियां, संगठन-स्तरीय अनुमतियां बन जाती हैं.
एक्सेस रीस्टोर करने के लिए:
- संगठन के मालिक के तौर पर, सेटिंग > उपयोगकर्ता और अनुमति पर जाएं।
- हर यूज़र के रोल और अनुमतियों की समीक्षा करें.
- उन उपयोगकर्ताओं को उचित संगठन की अनुमतियां असाइन करें, जिन्हें बिलिंग या उपयोगकर्ता प्रबंधन एक्सेस की ज़रूरत है।
ग्रुपिंग से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें
अगर स्टोर को ग्रुप करते समय आपको कोई एरर मैसेज मिलता है:
- अपना ब्राउज़र रीफ़्रेश करें और फिर से कोशिश करें.
- अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करें.
- किसी दूसरे ब्राउज़र या इंकॉग्निटो/प्राइवेट मोड का उपयोग करके देखें.
- सुनिश्चित करें कि सभी स्टोर पात्रता संबंधी आवश्यकताएं पूरी करते हैं।
- अगर गड़बड़ी बनी रहती है, तो गड़बड़ी वाले मैसेज का स्क्रीनशॉट लें और Shopify सहायता से संपर्क करें।
सामान्य प्रश्न
मैं Shopify Plus पर हूं, लेकिन स्टोर को ग्रुप करना चाहता हूं. मेरे पास क्या विकल्प हैं?
Shopify Plus, स्टोर ग्रुपिंग के बजाय एक्सपेंशन स्टोर नाम का एक अलग सिस्टम इस्तेमाल करता है. आपके पास ये विकल्प हैं:
- एक्सपैंशन स्टोर बनाएं: आप सीधे अपने Plus संगठन में नए स्टोर बना सकते हैं, जो आपके अनुबंध और बिलिंग को शेयर करते हैं।
- मौजूदा स्टोर जोड़ें: अगर आपके पास कोई मौजूदा स्टोर (ट्रायल, पार्टनर द्वारा बनाया गया या स्टैंडअलोन) है, तो आप Shopify Plus सहायता से संपर्क करके उसे एक एक्सपैंशन स्टोर के रूप में जोड़ने का अनुरोध कर सकते हैं।
- मल्टी-ब्रैंड समझौते: अगर आपके स्टोर अलग-अलग ब्रैंड का प्रतिनिधित्व करते हैं और एक्सपैंशन स्टोर के मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो Shopify Plus सहायता के साथ मल्टी-ब्रैंड समझौते के विकल्पों पर चर्चा करें.
Shopify Plus प्लान पर संगठनों के लिए एक्सपैंशन स्टोर के बारे में ज़्यादा जानें।
क्या मेरे संगठन की बिलिंग मुद्रा बदली जा सकती है?
नहीं. किसी संगठन की बिलिंग मुद्रा सेट हो जाने के बाद, उसे बदला नहीं जा सकता. जब आप कोई संगठन बनाते हैं, तो बिलिंग मुद्रा उन पहले स्टोर से तय होती है जिन्हें आप एक साथ ग्रुप करते हैं. उस संगठन में आपके द्वारा जोड़े जाने वाले सभी स्टोर की बिलिंग मुद्रा एक ही होनी चाहिए.
अगर आपको अलग-अलग बिलिंग मुद्राओं वाले स्टोर की ज़रूरत है, तो आपको उन्हें अलग-अलग संगठनों में मैनेज करना होगा.
स्टोर को ग्रुप करने पर मेरे पेमेंट मेथड का क्या होता है?
जब आप स्टोर को किसी संगठन में ग्रुप करते हैं:
- पेमेंट मेथड, संगठन स्तर पर समेकित किए जाते हैं.
- संगठन का मालिक, संगठन के सभी स्टोर के लिए बिलिंग मैनेज करता है.
- स्टाफ़ सदस्यों से अलग-अलग स्टोर की बिलिंग अनुमतियां हटा दी जाती हैं। सिर्फ़ संगठन-स्तर की बिलिंग अनुमतियों वाले उपयोगकर्ता ही पेमेंट मेथड मैनेज कर सकते हैं।
क्या मैं किसी संगठन से स्टोर को अनग्रुप कर सकता/सकती हूं?
हां. अगर आप संगठन के मालिक हैं या आपके पास उचित अनुमतियां हैं, तो आप किसी संगठन से कोई स्टोर हटा सकते हैं। ध्यान रखें:
- अगर आप किसी संगठन में एकमात्र स्टोर को हटाते हैं, तो संगठन डिलीट हो जाता है.
- किसी स्टोर को हटाने के बाद, आपको उस स्टोर में एक पेमेंट मेथड जोड़ना होगा, क्योंकि संगठन की बिलिंग अब लागू नहीं होती है.
एक संगठन में कितने स्टोर हो सकते हैं?
Shopify Plus के अलावा दूसरे प्लान वाले स्टोर के लिए, आप एक संगठन में कितने स्टोर ग्रुप कर सकते हैं, इसकी कोई खास सीमा नहीं है. हालांकि, सभी स्टोर को निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी:
- एक ही बिलिंग मुद्रा शेयर करना
- एक ही स्टोर मालिक के स्वामित्व में होना
स्टोर ग्रुपिंग के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले
Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद के लिए निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा कर लें:
- उन सभी स्टोर के
myshopify.comURL, जिन्हें आप ग्रुप करने की कोशिश कर रहे हैं - हर स्टोर की बिलिंग मुद्रा (सेटिंग > बिलिंग में मौजूद)
- आपको मिले किसी भी गड़बड़ी के मैसेज के स्क्रीनशॉट
- ऊपर दिए गए समस्या हल करने वाले सेक्शन के वे कदम, जो आप पहले ही आज़मा चुके हैं
- इस बात की पुष्टि कि आप सभी स्टोर के लिए स्टोर के मालिक के रूप में लॉग इन हैं
- (अगर लागू हो) उस संगठन का नाम जिसे आप जॉइन करने की कोशिश कर रहे हैं
यह जानकारी तैयार रखने से, Shopify समर्थन को आपकी ज़्यादा कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है.