Shopify POS के साथ Tap to Pay on iPhone का उपयोग करके पेमेंट स्वीकार करें

आप बिना किसी पेमेंट हार्डवेयर के संपर्क रहित क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड और सभी डिजिटल वॉलेट स्वीकार करने के लिए Shopify POS के साथ Tap to Pay on iPhone का उपयोग कर सकते हैं। जिन लेन-देन के लिए पिन डालना ज़रूरी होता है, Tap to Pay on iPhone का उपयोग करने पर उनके लिए अपने आप पिन एंट्री स्क्रीन दिखाई देगी। Tap to Pay on iPhone हर Shopify plan पर उपलब्ध है और इसके लेन-देन Shopify Payments से आपकी इन-पर्सन क्रेडिट कार्ड दर के अधीन होते हैं।

Tap to Pay on iPhone सुविधा, Stripe Terminal End User Terms के अंतर्गत आती है।

Tap to Pay on iPhone का इस्तेमाल करने की ज़रूरतें

Tap to Pay on iPhone का इस्तेमाल करने के लिए, आपको नीचे दी गई ज़रूरतें पूरी करनी होंगी:

• आपका स्टोर नीचे दिए गए किसी एक क्षेत्र में मौजूद होना चाहिए:
  • उत्तरी अमेरिका: कनाडा, संयुक्त राज्य (प्यूर्टो रिको को छोड़कर).
  • यूरोप: चेक गणराज्य, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, लक्ज़मबर्ग, नीदरलैंड्स, स्पेन, स्विट्जरलैंड, यूनाइटेड किंगडम.
  • एशिया-प्रशांत: ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड.
• आपके स्टोर की मुद्रा, आपके स्टोर की लोकेशन की स्थानीय मुद्रा से मेल खानी चाहिए।
• आपको अपने स्टोर के पेमेंट प्रोवाइडर के रूप में Shopify Payments को एक्टिवेट करना होगा।
• आपको POS डिवाइस पर Tap to Pay पेमेंट स्वीकार करना होगा।
• आपके Shopify एडमिन में Point of Sale बिक्री चैनल इंस्टॉल होना चाहिए।
• आपके iPhone पर Shopify POS इंस्टॉल होना चाहिए।
• आपके पास इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
• आपके iPhone में लोकेशन सर्विस चालू होनी चाहिए।
• आपको iPhone के लिए Shopify POS हार्डवेयर के लिए डिवाइस की सभी ज़रूरतों को पूरा करना होगा।

Tap to Pay के लिए सपोर्टेड iPhone

Tap to Pay का उपयोग करने के लिए, आपके पास iPhone XS या नया होना चाहिए। ज़रूरी न्यूनतम iOS वर्शन आपके देश पर निर्भर करता है।

Tap to Pay, iOS के बीटा रिलीज़ पर काम नहीं करता है। iPhone पर Tap to Pay केवल iPhone प्रोडक्ट तक सीमित है और iPad पर उपलब्ध नहीं है।

आप सपोर्टेड क्षेत्रों और डिवाइस के लिए नीचे दिए गए रिसोर्स देख सकते हैं:

• सपोर्टेड iPhone मॉडल और iOS वर्शन की सूची के लिए, Stripe के Tap to Pay सपोर्टेड iPhone देखें।
• Stripe द्वारा सपोर्टेड देशों के लिए, आप Apple के Tap to Pay के लिए देश और क्षेत्र की समीक्षा कर सकते हैं।

Stripe वह भुगतान प्रोसेसर है जिसका उपयोग Shopify Payments, पेमेंट प्रोसेस करने के लिए करता है।

Shopify POS से Tap to Pay on iPhone ऐक्टिवेट करें

अगर आप पहली बार Shopify POS से Tap to Pay on iPhone ऐक्टिवेट कर रहे हैं, तो आपको अपनी Apple ID के साथ Apple की सेवा की शर्तें स्वीकार करनी होंगी। Apple ID आपकी या आपके बिज़नेस की होनी चाहिए। आप बाद में Apple Business Connect पोर्टल से Apple ID बदल सकते हैं। Shopify POS में Tap to Pay on iPhone के ऐक्टिवेट होने के बाद, यह आपके स्टोर खाते का इस्तेमाल करके Shopify POS में साइन इन करने वाले किसी भी अतिरिक्त कम्पैटिबल iPhone पर अपने आप उपलब्ध हो जाता है। इसके लिए किसी अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है।

चरण:

1. Shopify POS से, आइकन पर टैप करें।

2. सेटिंग्स > पेमेंट पर टैप करें, और फिर Tap to Pay on iPhone चुनें

3. Activate Tap to Pay पर टैप करें, और फिर Next पर टैप करें।

4. Apple ID वेरिफ़ाई करें और अपनी Apple ID चुनें:

   1. अपनी वर्तमान Apple ID का उपयोग करने के लिए इस Apple ID के साथ जारी रखें पर टैप करें या एक अलग Apple ID चुनने के लिए किसी दूसरी Apple ID का उपयोग करें पर टैप करें।
   2. Apple की सेवा की शर्तें स्वीकार करें.

5. हो गया पर टैप करें.

एक से ज़्यादा एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone ऐक्टिवेट करें

अगर आप Shopify Plus या Enterprise commerce प्लान पर हैं और आपके संगठन में एक से ज़्यादा बिज़नेस एंटिटी हैं, तो आप अपने Shopify एडमिन में अपनी हर एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone ऐक्टिवेट कर सकते हैं।

एक से ज़्यादा एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone सेट अप करने की शर्तें

अपने Shopify एडमिन में अपनी हर बिज़नेस एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone ऐक्टिवेट करने के लिए, आपको नीचे दी गई शर्तें पूरी करनी होंगी:

• आपका संगठन Shopify Plus या Enterprise commerce प्लान पर है और आपके Shopify एडमिन में Shopify Payments के साथ मल्टी-एंटिटी सेलिंग एक्टिवेट किया गया है।
• प्रत्येक बिज़नेस एंटिटी का अपना खुद का Shopify Payments अकाउंट होता है।
• आपकी रिटेल लोकेशन Tap to Pay on iPhone के लिए सामान्य ज़रूरी शर्तें पूरी करती हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

2. पेमेंट प्रोवाइडर सेक्शन में, Shopify Payments पर क्लिक करें।

3. Shopify Payments अकाउंट सेक्शन में, उस अकाउंट पर क्लिक करें जिसके लिए आप Tap to Pay on iPhone को एक्टिवेट करना चाहते हैं।

4. पेमेंट के तरीके मैनेज करें पर क्लिक करें।

5. इन-पर्सन पर क्लिक करें।

6. Apple के साथ एक्टिवेट करें पर क्लिक करें।

7. Apple की सेवा की शर्तें स्वीकार करने के लिए, अपने ब्राउज़र में अपनी Apple आईडी से साइन इन करें।

8. सेटअप पूरा करने के लिए, किसी सपोर्ट किए जाने वाले iPhone पर Shopify POS खोलें और अपने स्टोर में लॉग इन करें।

iPhone पर Tap to Pay को डीएक्टिवेट करें

iPhone पर Tap to Pay को किसी एक डिवाइस के लिए या आपके स्टोर के खाते के अंतर्गत Shopify POS में लॉग इन सभी डिवाइस के लिए डीएक्टिवेट किया जा सकता है।

किसी एक डिवाइस के लिए Tap to Pay on iPhone डीएक्टिवेट करें

चरण:

1. Shopify POS से, आइकन पर टैप करें।

2. सेटिंग > पेमेंट पर टैप करें।

3. पेमेंट सेक्शन में, टैप टू पे को डीऐक्टिवेट करें।

आपके स्टोर के अकाउंट से Shopify POS में लॉग इन किए गए सभी डिवाइस के लिए Tap to Pay on iPhone डीएक्टिवेट करें

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, Point of Sale > सेटिंग पर जाएं।

2. पेमेंट पर क्लिक करें।

3. Tap to Pay on iPhone खोजें और फिर Tap to Pay को डीएक्टिवेट करने के लिए टॉगल का इस्तेमाल करें।

कई एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone डीएक्टिवेट करें

अगर आप Shopify Plus या Enterprise commerce प्लान पर हैं और आपके Shopify एडमिन में मल्टी-एंटिटी सेलिंग सेट अप की गई है, तो आप एक ही जगह पर कई बिज़नेस एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone को डीएक्टिवेट कर सकते हैं। उस एंटिटी के लिए Tap to Pay on iPhone को डीएक्टिवेट करने के लिए, आपको Shopify एडमिन में अपने हर अकाउंट के लिए ये चरण पूरे करने होंगे।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

2. पेमेंट प्रोवाइडर सेक्शन में, Shopify Payments पर क्लिक करें।

3. Shopify Payments अकाउंट सेक्शन में, उस अकाउंट पर क्लिक करें जिसके लिए आप Tap to Pay on iPhone को डीएक्टिवेट करना चाहते हैं।

4. पेमेंट के तरीके मैनेज करें पर क्लिक करें।

5. इन-पर्सन पर क्लिक करें।

6. Tap to Pay on iPhone को डीएक्टिवेट करने के लिए टॉगल पर क्लिक करें।

iPhone पर Tap to Pay से पेमेंट स्वीकार करें

स्वाइप या चिप-इंसर्ट पेमेंट के लिए, आपको एक अतिरिक्त कार्ड रीडर को जोड़ना होगा। सुनिश्चित करें कि आप चेकआउट के समय अपने ग्राहक के पेमेंट मेथड के लिए सही कार्ड रीडर चुनें। संपर्क रहित भुगतान के लिए iPhone पर Tap to Pay और संपर्क की आवश्यकता वाले पेमेंट के लिए अपने कार्ड रीडर का उपयोग करें।

जिन लेन-देन के लिए पिन डालना ज़रूरी होता है, iPhone पर Tap to Pay का उपयोग करते समय वे अपने-आप एक पिन एंट्री स्क्रीन प्रॉम्प्ट करते हैं। लेन-देन के दौरान, iPhone पर Tap to Pay को आपके iPhone पर सभी फ़ोटो, वीडियो, स्क्रीनशॉट और स्क्रीन-रिकॉर्डिंग सुविधाओं को ग्राहक के कार्ड नंबर या पिन की जानकारी को कैप्चर करने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें और फिर चेकआउट पर टैप करें।

2. **पेमेंट विकल्प** स्क्रीन से, **Tap to Pay on iPhone** पर टैप करें।

3. Tap to Pay on iPhone इंटरफ़ेस दिखाई देता है, जो यह बताता है कि आपके ग्राहक को अपना कॉन्टैक्टलेस क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, या अपने स्मार्टफोन या स्मार्टवॉच पर अपना मोबाइल वॉलेट कहां रखना चाहिए।

4. ग्राहक से उनका कॉन्टैक्टलेस कार्ड या डिवाइस को iPhone के ऊपरी हिस्से पर, कॉन्टैक्टलेस सिंबल के ऊपर हॉरिजॉन्टली रखने के लिए कहें। जिन लेन-देन में पिन एंट्री की ज़रूरत होती है, उनमें अपने आप पिन एंट्री स्क्रीन का प्रॉम्प्ट आता है। तब तक इंतज़ार करें जब तक कि हो गया एनीमेशन यह न बता दे कि पेमेंट पूरा हो गया है और लेन-देन प्रोसेस हो रहा है।

5. चुनें कि ग्राहक को रसीद देनी है या नहीं, और फिर हो गया पर टैप करें।

अपनी लिंक की गई Apple ID हटाएं या बदलें

अगर आप अपने स्टोर से जुड़ी Apple ID हटाना या बदलना चाहते हैं, तो आप Tap to Pay on iPhone के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देख सकते हैं।

Apple Business Register में किए गए बदलावों को प्रभावी होने में 15 मिनट तक लग सकते हैं। अगर आप अपना स्टोर डिस्कनेक्ट करते हैं, तो भी आप लेन-देन प्रोसेस कर सकते हैं, बशर्ते Tap to Pay on iPhone पहले से पेयर किया गया हो। हालांकि, स्टोर डिस्कनेक्ट होने के बाद, सिर्फ़ पेमेंट सेटिंग प्रबंधित करें अनुमति वाला स्टाफ़ ही Tap to Pay on iPhone को पेयर और कनेक्ट कर सकता है।

iPhone पर Tap to Pay की समस्या हल करना

अगर iPhone पर Tap to Pay काम नहीं कर रहा है, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरण आज़माएं:

• वेरिफ़ाई करें कि आप Tap to Pay on iPhone का उपयोग करने की ज़रूरतों को पूरा करते हैं।
• वेरिफ़ाई करें कि स्टोर के लिए Tap to Pay on iPhone एक्टिवेट है।
• पुष्टि करें कि आपके Shopify एडमिन में Point of Sale बिक्री चैनल > सेटिंग > पेमेंट में Tap to Pay on iPhone एक्टिवेट किया गया है।
• अगर आपका संगठन Shopify Payments के साथ मल्टी-एंटिटी सेलिंग का इस्तेमाल करता है, तो पुष्टि करें कि आपने अपनी हर बिज़नेस एंटिटी से जुड़े सही Shopify Payments अकाउंट के लिए Tap to Pay on iPhone को एक्टिवेट कर दिया है।
• अगर आप पहली बार Tap to Pay on iPhone एक्टिवेट कर रहे हैं और आपके Shopify एडमिन में सेटअप पूरा नहीं हुआ दिखाई देता है, तो पुष्टि करें कि आपने Shopify एडमिन में अपना सेटअप पूरा करने के लिए अपने iPhone पर POS ऐप खोला है और अपने स्टोर में लॉग इन किया है।
• वेरीफ़ाई करें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है। पेमेंट प्रोसेस करने के लिए Shopify POS को वाई-फ़ाई या आपके डिवाइस के सेल्युलर डेटा के ज़रिए इंटरनेट से कनेक्ट करना होता है। अगर आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको ऑफ़लाइन होने पर किसी दूसरे पेमेंट प्रकार का उपयोग करना होगा।
• अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग की जांच करें।
• पक्का करें कि आपके डिवाइस का ब्लूटूथ एक्टिवेट है और Shopify POS के पास डिवाइस के ब्लूटूथ को एक्सेस करने के लिए ज़रूरी अनुमतियां हैं।
• पक्का करें कि आपके डिवाइस की लोकेशन सेवाएं चालू हैं और Shopify POS के पास आपके डिवाइस की लोकेशन को एक्सेस करने के लिए ज़रूरी अनुमतियां हैं।
• Tap to Pay on iPhone से कनेक्ट करने के लिए, Shopify Payments का टेस्ट मोड बंद होना चाहिए।
• Shopify POS हार्डवेयर सेटिंग में, पक्का करें कि Tap to Pay on iPhone को कनेक्टेड डिवाइस के तौर पर लिस्ट किया गया है। अगर यह कनेक्ट नहीं है, तो पुष्टि करें कि आपने अपने स्टोर के लिए Tap to Pay on iPhone को एक्टिवेट किया है।
• Tap to Pay को एक्टिवेट करने के लिए, आपका iPhone पासकोड से सुरक्षित होना चाहिए।
• अपने iPhone पर किसी एक्टिव फ़ोन कॉल के दौरान, आप Tap to Pay पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।

अगर किसी iPhone डिवाइस में अनधिकृत बदलाव किए गए हैं, तो हो सकता है कि आप Tap to Pay on iPhone का उपयोग न कर पाएं।

अगर एक मैसेज दिखता है कि Tap to Pay on iPhone एक तय समय तक उपलब्ध नहीं है, तो आपको इस सुविधा का उपयोग करने के लिए इसके उपलब्ध होने तक इंतजार करना होगा। अगर उस तारीख और समय के बाद भी गड़बड़ी बनी रहती है, तो आपको अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीस्टोर करना होगा।

अगर आप "Tap to Pay on iPhone तैयार किया जा रहा है" स्क्रीन पर अटक गए हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

• पक्का करें कि आपके डिवाइस की सेटिंग > Shopify POS में Tap to Pay स्क्रीन लॉक चालू है।
• POS ऐप को फ़ोर्स क्विट करें और फिर से Tap to Pay on iPhone को एक्टिवेट करने की कोशिश करें।
• सेटिंग > Shopify POS > अकाउंट रीसेट करें से Shopify POS को रीसेट करें और फिर से एक्टिवेट करने की कोशिश करें।
• अगर आपका कोई कार्ड रीडर कनेक्ट है, तो उसे डिवाइस से हटाएं, Tap to Pay एक्टिवेट करें और फिर रीडर को दोबारा कनेक्ट करें।
• आखिरी उपाय के तौर पर, POS ऐप को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश करें।

यदि **Tap to Pay on iPhone** अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो Shopify POS से, > सहायता > बग की रिपोर्ट करें पर टैप करके Shopify समर्थन को रिपोर्ट भेजें। रिपोर्ट सबमिट होने के बाद समर्थन टीम आपसे संपर्क करेगी।

समर्थित कार्ड ब्रैंड

Tap to Pay on iPhone से सिर्फ़ नीचे दिए गए कार्ड ब्रैंड के ज़रिए संपर्क रहित भुगतान स्वीकार किया जा सकता है:

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac (केवल कनाडा में)
• Diners Club (केवल यूनाइटेड स्टेट्स में)
• Discover (केवल यूनाइटेड स्टेट्स में)
• eftpos AU (केवल ऑस्ट्रेलिया में)