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Shopify Tap & Chip कार्ड रीडर को अपने POS डिवाइस से कनेक्ट और प्रबंधित करना

इस पेज पर, आपको Shopify टैप & चिप कार्ड रीडर का अपने POS डिवाइस के साथ जोड़ा बनाने और कनेक्ट करने, कनेक्शन के प्रकारों के बीच स्विच करने और ज़रूरत पड़ने पर रीडर को अनपेयर करने के निर्देश मिलेंगे। शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका स्टोर टैप & चिप कार्ड रीडर का उपयोग करने की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

इस पेज पर

चुनें कि आपको अपना Shopify Tap & Chip Card Reader कैसे कनेक्ट करना है

आप Shopify Tap & Chip Card Reader को निम्नलिखित तरीकों से कनेक्ट कर सकते हैं:

कार्ड रीडर कनेक्शन के प्रकार
कनेक्शन का प्रकारज़रूरी बातें
Shopify POS Hub के साथ USBसबसे भरोसेमंद सेटअप के लिए अनुशंसित। iPad और Android डिवाइस के साथ संगत।
BluetoothiPad, iPhone या Android डिवाइस के साथ संगत। जब भी दोनों डिवाइस चालू होते हैं और रेंज में होते हैं, तो रीडर अपने आप कनेक्ट हो जाता है।
USB-C केबलAndroid डिवाइस के साथ संगत। शुरुआती सेटअप के बाद, जब आप केबल प्लग इन करते हैं तो रीडर अपने आप कनेक्ट हो जाता है।

Shopify Tap & Chip Card Reader का अपने POS डिवाइस के साथ जोड़ा बनाएं और कनेक्ट करें

Shopify POS के साथ कार्ड रीडर का इस्तेमाल करने के लिए, आपको रीडर का अपने POS डिवाइस के साथ जोड़ा बनाना होगा।

Bluetooth
  1. रीडर को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं और छोड़ें.
  2. Shopify POS में, Connectivity Icon आइकन पर टैप करें और फिर + हार्डवेयर जोड़ें पर टैप करें.
  3. कार्ड रीडर पर टैप करें.
  4. डिवाइस प्रकार चुनें पेज पर, टैप और चिप पर टैप करें.
  5. कार्ड रीडर पर पावर बटन को 4 सेकंड के लिए दबाकर रखें, फिर छोड़ दें. शीर्ष पर 4 LED इंडिकेटर लाइट यह इंगित करने के लिए आगे-पीछे फ्लैश करती हैं कि रीडर पेयरिंग के लिए तैयार है. पक्का करें कि जब LED लाइट नीले रंग में आगे-पीछे फ्लैश करें तो आप पावर बटन छोड़ दें. अगर आप पावर बटन को दबाए रखते हैं, तो रीडर बंद हो जाएगा.
  6. जब कार्ड रीडर उपलब्ध कार्ड रीडर सेक्शन में प्रदर्शित होता है, तो कनेक्ट करें पर टैप करें.
USB-C

अगर आप POS टैबलेट स्टैंड (USB-C) का इस्तेमाल करते हैं, तो टैबलेट मॉडल के आधार पर आपको समस्याएं आ सकती हैं. सपोर्ट किए जाने वाले Android टैबलेट के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Android पर Shopify POS सपोर्ट देखें.

  1. रीडर को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं और छोड़ें.
  2. Shopify POS में, Connectivity Icon आइकन पर टैप करें और फिर + हार्डवेयर जोड़ें पर टैप करें.
  3. कार्ड रीडर पर टैप करें.
  4. डिवाइस प्रकार चुनें पेज पर, टैप और चिप पर टैप करें.
  5. अपना कनेक्शन प्रकार चुनें पेज पर, USB पर टैप करें.
  6. USB-C केबल को कार्ड रीडर के दाईं ओर के पोर्ट से कनेक्ट करें. दूसरे सिरे को POS डिवाइस से कनेक्ट करें.
  7. अगर आप पहली बार रीडर कनेक्ट कर रहे हैं, तो आपको Shopify POS के साथ रीडर को कॉन्फ़िगर करना होगा:
  8. एक पॉप-अप विंडो प्रदर्शित होती है जिसमें लिखा होता है "CHB##### को संभालने के लिए Shopify POS खोलें". इस विंडो में, जब CHB##### कनेक्ट हो तो हमेशा Shopify POS खोलें चुनें और फिर ठीक है चुनें.
  9. एक दूसरी पॉप-अप विंडो प्रदर्शित होती है जिसमें लिखा होता है "Shopify POS को CHB#### को संभालने की अनुमति दें". इस विंडो में, जब CHB##### कनेक्ट हो तो हमेशा Shopify POS खोलें चुनें और फिर ठीक है चुनें.
  10. कनेक्ट करें > हो गया पर टैप करें.

Shopify POS Hub का उपयोग करके Shopify Tap & Chip Card Reader कनेक्ट करें

किसी संगत iPad या Android डिवाइस से USB के ज़रिए Shopify Tap & Chip Card Reader कनेक्ट करने के लिए Shopify POS Hub का उपयोग करें।

चरण:

  1. अपने हार्डवेयर को Shopify POS Hub से कनेक्ट करने से पहले, POS Hub को सेटअप करें:

    1. Shopify POS Hub के पावर कॉर्ड को पावर स्रोत में प्लग करें।
    2. Shopify POS Hub की USB-C या लाइटनिंग केबल को अपने POS डिवाइस से कनेक्ट करें।
    3. Shopify POS Hub की USB-C या लाइटनिंग केबल के दूसरे सिरे को Shopify POS Hub के निचले हिस्से में मौजूद टैबलेट पोर्ट में प्लग करें। टैबलेट केबल के लिए Shopify POS Hub पर किसी अन्य USB-C पोर्ट का उपयोग न करें।

  2. कार्ड रीडर चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं और छोड़ें।

  3. Shopify POS में, Connectivity Icon आइकन पर टैप करें और फिर + हार्डवेयर जोड़ें पर टैप करें.

  4. कार्ड रीडर पर टैप करें.

  5. डिवाइस प्रकार चुनें पेज पर, टैप और चिप पर टैप करें.

  6. अपना कनेक्शन प्रकार चुनें पेज पर, USB पर टैप करें.

  7. USB-C केबल को कार्ड रीडर के दाईं ओर मौजूद पोर्ट से कनेक्ट करें, और फिर दूसरे सिरे को Shopify POS Hub पर मौजूद USB पोर्ट से कनेक्ट करें।

  8. कनेक्शन पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट फ़ॉलो करें।

  9. कनेक्ट करें > हो गया पर टैप करें.

Bluetooth और USB कनेक्शन के बीच स्विच करें

यदि आपने ब्लूटूथ और USB कनेक्शन को मैन्युअल रूप से सेट अप किया है, तो आप दोनों कनेक्शन प्रकारों के बीच अपने आप स्विच कर सकते हैं। जब कार्ड रीडर को USB-C केबल से प्लग किया जाता है, तो कनेक्शन डिफ़ॉल्ट रूप से USB कनेक्शन पर सेट हो जाता है। जब आप कार्ड रीडर को अनप्लग करते हैं, तो कनेक्शन ब्लूटूथ पर स्विच हो जाता है।

कनेक्शन प्रकारों के बीच स्विच करते समय, आपका रीडर फिर से कनेक्ट होने से पहले कुछ सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट हो जाता है. आप मेनू बार में कनेक्टिविटी प्रतीक पर टैप करके Shopify POS में कनेक्शन स्थिति देख सकते हैं.

Shopify Tap & Chip Card Reader को अपने POS डिवाइस से अनपेयर करें

आप एक समय में केवल एक डिवाइस के साथ Shopify Tap & Chip Card Reader का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप किसी दूसरे डिवाइस के साथ कार्ड रीडर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको सबसे पहले इसे इसके मौजूदा डिवाइस से अनपेयर करना होगा।

चरण:

  1. Shopify POS से, Connectivity Icon आइकन पर टैप करें.
  2. अपने कनेक्टेड कार्ड रीडर के नाम पर टैप करें.
  3. कार्ड रीडर भूलें पर टैप करें.

यदि आपका Shopify Tap & Chip Card Reader ब्लूटूथ का उपयोग करके कनेक्ट है, तो अपने डिवाइस की ब्लूटूथ सेटिंग में जाएं और पहले कनेक्ट किए गए डिवाइस की सूची से रीडर को हटाएं।

Shopify Tap & Chip Card Reader पर फ़र्मवेयर अपडेट

आपको अपने Shopify Tap & Chip Card Reader के फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जा सकता है। फ़र्मवेयर अपडेट को विश्वसनीयता में सुधार करने, गड़बड़ी को ठीक करने और उन सुविधाओं तक एक्सेस देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो पिछले कार्ड रीडर वर्शन द्वारा समर्थित नहीं हैं।

फ़र्मवेयर अपडेट Shopify POS में उस नेविगेशन बार में दिखाई देते हैं, जहाँ ज़्यादा विकल्प दिखाई देता है। उन्हें Connectivity Icon आइकन पर टैप करके और हार्डवेयर सेक्शन में अपने कार्ड रीडर को चुनकर भी ढूंढा जा सकता है। अगर रीडर का शुरू में जोड़ा बनाते समय कोई फ़र्मवेयर अपडेट उपलब्ध होता है, तो अपडेट अपने आप शुरू हो जाता है।

फ़र्मवेयर अपडेट के लिए विचार

Shopify Tap & Chip Card Reader के फ़र्मवेयर अपडेट के लिए निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

  • कुछ फ़र्मवेयर अपडेट वैकल्पिक होते हैं और कुछ ज़रूरी होते हैं. ज़रूरी फ़र्मवेयर अपडेट में गड़बड़ी को ठीक करना या कोई नई सुविधा शामिल होती है.
  • अगर फर्मवेयर अपडेट ज़रूरी है, तो अपडेट पूरा होने तक आप कार्ड से होने वाली सेल को प्रोसेस नहीं कर सकते. अपडेट जारी रहने के दौरान आप कैश, गिफ़्ट कार्ड या कस्टम पेमेंट विधि के रूप में पेमेंट प्रोसेस कर सकते हैं.
  • फ़र्मवेयर अपडेट लागू करने के लिए, Shopify Tap & Chip Card Reader में कम से कम 50% बैटरी होनी चाहिए।
  • फ़र्मवेयर अपडेट को पूरा होने में 5-10 मिनट लगते हैं.

अगर आपको अपना कार्ड रीडर अपडेट करने में समस्याएं आ रही हैं, तो ओवर-द-एयर अपडेट की समस्याओं का समस्या निवारण करें देखें.