अपने Shopify खाते में पेमेंट मेथड माइग्रेट करना

अगर आप Shopify पर माइग्रेट कर रहे हैं या स्टोर को समेकित कर रहे हैं, तो आप अपने ग्राहकों के सब्सक्रिप्शन और एक बार की जाने वाली खरीदारी के विकल्पों को बनाए रखने के लिए उनके सेव किए गए पेमेंट मेथड को माइग्रेट कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को अपनी पेमेंट संबंधी जानकारी दोबारा दर्ज किए बिना एक सहज ट्रांज़िशन सुनिश्चित करने में मदद मिलती है।

माइग्रेशन के परिदृश्य और आवश्यकताएं

माइग्रेशन की आवश्यकताएं परिदृश्य के आधार पर अलग-अलग होती हैं और कुछ स्थितियों में माइग्रेशन की आवश्यकता नहीं होती है।

सेकंडरी गेटवे से Shopify Payments पर स्विच करना

अगर आप वर्तमान में Stripe जैसे सेकंडरी गेटवे के माध्यम से सब्सक्रिप्शन प्रोसेस कर रहे हैं और Shopify Payments पर स्विच करना चाहते हैं, तो आपको पेमेंट मेथड माइग्रेट करने की ज़रूरत नहीं पड़ सकती है, अगर आपके ग्राहक के पेमेंट मेथड पहले से ही Shopify में वॉल्ट किए गए हैं। इस मामले में, आप अपने सेकंडरी गेटवे को निष्क्रिय कर सकते हैं और Shopify Payments को सक्रिय कर सकते हैं।

पेमेंट माइग्रेशन के लिए संपर्क जानकारी

अपनी पेमेंट माइग्रेशन ज़रूरतों पर चर्चा करने के लिए, अपने ग्राहक सफलता मैनेजर (CSM) या Shopify सहायता से संपर्क करें.

जब आप अपने पेमेंट माइग्रेशन की आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करते हैं, तो अपने वर्तमान सेटअप के बारे में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

• आपका मौजूदा पेमेंट प्रोवाइडर या पेमेंट गेटवे।
• आपके सक्रिय सब्सक्राइबर या सेव किए गए पेमेंट मेथड की अनुमानित संख्या।
• आपके स्वीकृत पेमेंट मेथड के प्रकार।

Shopify Professional Services पेमेंट माइग्रेशन सर्विस

आप अपने Shopify स्टोर में भुगतान कार्ड उद्योग (PCI) क्रेडिट कार्ड डेटा को माइग्रेट करने के लिए एक सशुल्क सेवा के रूप में Shopify Professional Services का उपयोग कर सकते हैं। जब आप Shopify Professional Services को शामिल करने के लिए अपने ग्राहक सफलता मैनेजर या Shopify समर्थन से संपर्क करते हैं, तो टीम पेमेंट डेटा माइग्रेशन को निष्पादित करने से पहले तकनीकी आवश्यकताओं को समझने के लिए आपसे और आपके थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवे से बातचीत करती है।

Shopify Professional Services से संपर्क करते समय ध्यान देने योग्य बातें

अपने ग्राहक सफलता मैनेजर या Shopify Support से संपर्क करने से पहले, निम्नलिखित बातों पर गौर करें:

• अपने प्राइमरी खाता संख्या (PAN) को माइग्रेट करने के लिए आपका स्टोर Shopify Plus या Enterprise प्लान पर होना चाहिए।
• आप इस सर्विस से केवल क्रेडिट कार्ड PAN इंपोर्ट कर सकते हैं। Venmo, Apple Pay और Google Pay जैसे एक्सेलेरेटेड वॉलेट और बैंक खाते की जानकारी सपोर्ट नहीं की जाती है।
• आप इस सर्विस के माध्यम से PayPal बिलिंग समझौतों को माइग्रेट नहीं कर सकते। आपको इन्हें अलग से इंपोर्ट करना होगा, जैसा कि API डॉक्यूमेंटेशन में बताया गया है।

अगर आप अपने Shopify स्टोर में अपने PCI क्रेडिट कार्ड डेटा को माइग्रेट करने के लिए Shopify Professional Services को भुगतान करना चुनते हैं, तो आपको निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

• सक्रिय सब्सक्रिप्शन की संख्या, जिन्हें आप माइग्रेट करना चाहते हैं।
• वे पेमेंट गेटवे, जिनका आप उपयोग कर रहे हैं।
• आपके सब्सक्रिप्शन ऐप प्रोवाइडर का नाम।

पेमेंट माइग्रेशन की सीमाएं.

संवेदनशील और एन्क्रिप्टेड पेमेंट डेटा को एक जगह से दूसरी जगह ले जाने की वजह से, पेमेंट मेथड को माइग्रेट करना जटिल हो सकता है। असमर्थित पेमेंट गेटवे और स्थानीय भुगतान विधियों से जुड़ी सीमाएं हो सकती हैं। आपके माइग्रेशन पर लागू होने वाली किसी भी खास सीमा पर चर्चा करने के लिए Shopify Support से संपर्क करें।

एंटरप्राइज़ के लिए सेव किए गए पेमेंट मेथड को माइग्रेट करना.

अगर आपका स्टोर Enterprise प्लान पर है, तो आप एक बार की जाने वाली खरीदारी के लिए अपने ग्राहकों के पेमेंट मेथड को स्टोर कर सकते हैं। आप इन पेमेंट मेथड को अपने Shopify स्टोर पर माइग्रेट करने के लिए Shopify Professional Services का उपयोग कर सकते हैं।

Enterprise के लिए पेमेंट माइग्रेशन के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, अपने ग्राहक सफलता मैनेजर या Shopify Support से संपर्क करें।

सब्सक्रिप्शन पेमेंट मेथड माइग्रेट करना

क्रेडिट कार्ड के प्राइमरी अकाउंट नंबर (PAN) को माइग्रेट करने के लिए आपके स्टोर का Shopify Plus या एंटरप्राइज़ प्लान पर होना ज़रूरी है और इसमें Shopify Professional Services का इस्तेमाल किया जाता है। पेमेंट टोकन को माइग्रेट करने की सुविधा सभी Shopify प्लान पर उपलब्ध है और इसे आपके सब्सक्रिप्शन ऐप डेवलपर की सहायता से पूरा किया जा सकता है।

अपने सब्सक्रिप्शन पेमेंट मेथड को माइग्रेट करने के लिए, आपको Shopify और अपने सब्सक्रिप्शन पेमेंट ऐप डेवलपर के साथ संवाद करना होगा। आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदम इस बात पर निर्भर करते हैं कि आप पेमेंट टोकन माइग्रेट कर रहे हैं या क्रेडिट कार्ड डेटा:

• अगर आप पेमेंट टोकन माइग्रेट करना चाहते हैं, तो आप अपने सब्सक्रिप्शन ऐप डेवलपर की सहायता से माइग्रेशन पूरा कर सकते हैं।
• अगर आप क्रेडिट कार्ड डेटा को माइग्रेट करना चाहते हैं, तो आपको Shopify समर्थन से संपर्क करना होगा। आपका स्टोर Shopify Plus या एंटरप्राइज़ प्लान पर होना चाहिए।

अपनी जानकारी Shopify में सही तरीके से इंपोर्ट करने के लिए, नीचे दिए गए कामों को क्रम से पूरा करें।

ग्राहक रिकॉर्ड और प्रोडक्ट इंपोर्ट करें.

पेमेंट मेथड को माइग्रेट करने से पहले, यह पक्का कर लें कि आपके Shopify स्टोर में संबंधित ग्राहक प्रोफ़ाइल मौजूद हैं। ग्राहक रिकॉर्ड इंपोर्ट करने या बनाने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने के बारे में ज़्यादा जानें।

अपने सब्सक्रिप्शन अनुबंधों को फिर से बनाने से पहले, आपको अपने स्टोर में अपने प्रोडक्ट भी जोड़ने होंगे।

पेमेंट मेथड इंपोर्ट करें या सेट अप करें.

अपने Shopify स्टोर में ग्राहक प्रोफ़ाइल जोड़ने के बाद, अपने पेमेंट मेथड इंपोर्ट करें या सेट अप करें। आप नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके पेमेंट मेथड इंपोर्ट कर सकते हैं:

• अगर आप किसी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से Shopify पर माइग्रेट कर रहे हैं, तो आप अपने पेमेंट मेथड को माइग्रेट करने के लिए या तो धीमी ड्रिप विधि के साथ सेकेंडरी गेटवे का उपयोग कर सकते हैं या Shopify Professional Services से संपर्क कर सकते हैं।
• अगर आप Shopify स्टोर के मौजूदा मालिक हैं और आप कई स्टोर को एक साथ मिलाना चाहते हैं या पेमेंट मेथड को सेकेंडरी और प्राइमरी गेटवे के बीच मूव करना चाहते हैं, तो आपको अपने पेमेंट मेथड को माइग्रेट करने के लिए Shopify Professional Services से संपर्क करना होगा।

सब्सक्रिप्शन अनुबंध फिर से बनाएं.

पेमेंट मेथड को माइग्रेट करने के बाद, मौजूदा सब्सक्रिप्शन अनुबंधों को फिर से बनाने के लिए Shopify के ऐप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (API) का इस्तेमाल करें। इस कदम के लिए आप या आपका सब्सक्रिप्शन ऐप वेंडर ज़िम्मेदार हैं। इसे पूरा करने के बाद, आप अपने ग्राहकों के सब्सक्रिप्शन ऑर्डर को प्रोसेस करना जारी रख सकते हैं।

सेकेंडरी गेटवे के साथ स्लो ड्रिप पेमेंट मेथड माइग्रेशन.

जैसे-जैसे ग्राहक अपनी बिलिंग की जानकारी अपडेट करते हैं—उदाहरण के लिए, जब कोई कार्ड खत्म हो जाता है—उनके पेमेंट मेथड सेकेंडरी गेटवे से प्राइमरी गेटवे पर चले जाते हैं। इस क्रमिक बदलाव, जिसे स्लो ड्रिप मेथड भी कहा जाता है, का मतलब है कि सभी पेमेंट मेथड को पूरी तरह से माइग्रेट करने में महीनों या साल भी लग सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक अपनी बिलिंग जानकारी कब अपडेट करने का विकल्प चुनते हैं।

आप सीधे क्रेडिट कार्ड माइग्रेट किए बिना Shopify में सब्सक्रिप्शन अनुबंध इंपोर्ट करने के लिए API टूल के एक सेट का उपयोग कर सकते हैं, और आप निम्नलिखित पेमेंट गेटवे से Shopify पर ग्राहक जानकारी माइग्रेट कर सकते हैं:

• Stripe
• Braintree
• PayPal Express
• Authorize.net

ये गेटवे केवल आपके मौजूदा अनुबंधों की बिलिंग के लिए सेकेंडरी सब्सक्रिप्शन पेमेंट गेटवे के रूप में कनेक्ट होते हैं। सभी नए अनुबंध, या माइग्रेशन के बाद अपडेट किए गए अनुबंध, आपके प्राइमरी पेमेंट गेटवे से चार्ज किए जाते हैं।

अगर आपके कुछ सब्सक्राइबर Stripe Link से पेमेंट करते हैं, तो आप सेकेंडरी गेटवे मेथड का इस्तेमाल करके Stripe के ज़रिए उनकी बिलिंग जारी रख सकते हैं। उनके पेमेंट मेथड आपके प्राइमरी गेटवे पर पूरी तरह से माइग्रेट हो सकते हैं या नहीं, यह आपके सेटअप पर निर्भर करता है — अपनी स्थिति के अनुसार मार्गदर्शन के लिए Shopify सपोर्ट या अपने ग्राहक सफलता मैनेजर (CSM) से संपर्क करें।

सब्सक्रिप्शन अनुबंधों को माइग्रेट करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, नीचे दिए गए डेवलपर दस्तावेज़ देखें:

• ग्राहक की जानकारी माइग्रेट करें
• सब्सक्रिप्शन अनुबंध माइग्रेट करें