गिफ़्ट कार्ड रिडीम करना और उनका इस्तेमाल करना.
आपका ग्राहक आपके स्टोरफ़्रंट से खरीदारी करने के लिए गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल कर सकता है। अगर आपके पास Shopify POS बिक्री चैनल है, तो आपका ग्राहक व्यक्तिगत रूप से भी गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल कर सकता है। Shopify POS पर गिफ़्ट कार्ड रिडीम करने के बारे में ज़्यादा जानें।
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गिफ़्ट कार्ड रिडीम करने संबंधी विचार
गिफ़्ट कार्ड रिडीम करने के लिए, नीचे दी गई बातों की समीक्षा करें:
- चेकआउट पर ऑटोमैटिक मुद्रा रूपांतरण के ज़रिए स्टोर मुद्रा वाले गिफ़्ट कार्ड को किसी भी मुद्रा में रिडीम किया जा सकता है। लोकल करेंसी वाले गिफ़्ट कार्ड को केवल तभी रिडीम किया जा सकता है जब चेकआउट की मुद्रा और गिफ़्ट कार्ड की मुद्रा मेल खाती हो, बशर्ते क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन चालू न हो। गिफ़्ट कार्ड की मुद्राओं के बारे में ज़्यादा जानें।
- जब तक गिफ़्ट कार्ड पर शेष बाकी है, तब तक उसका इस्तेमाल एक से ज़्यादा ऑर्डर पर किया जा सकता है।
- गिफ़्ट कार्ड का शेष, ऑर्डर के कुल मूल्य पर लागू होता है, जिसमें टैक्स और शिपिंग शामिल हो सकते हैं।
- गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल डिस्काउंट कोड के साथ किया जा सकता है।
- एक ही ऑर्डर पर एक से ज़्यादा गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है।
- गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल ऐसे ऑर्डर पर किया जा सकता है जिसमें सब्सक्रिप्शन की पहली डिलीवरी शामिल हो, लेकिन इसे सब्सक्रिप्शन के लिए पेमेंट मेथड के तौर पर नहीं जोड़ा जा सकता। भविष्य के सब्सक्रिप्शन पेमेंट के लिए, ग्राहक को चेकआउट में एक योग्य पेमेंट मेथड जोड़ना होगा।
- एक गिफ़्ट कार्ड से दूसरा गिफ़्ट कार्ड नहीं खरीदा जा सकता।
- अगर कोई ग्राहक किसी और के लिए गिफ़्ट कार्ड खरीदना चाहता है, तो आप अपनी थीम को इस तरह कस्टमाइज़ कर सकते हैं कि ग्राहक अपना ऑर्डर देते समय किसी दूसरे पाने वाले को गिफ़्ट कार्ड भेज सकें। अपने गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट में पाने वाले के फ़ील्ड जोड़ने के बारे में ज़्यादा जानें।
ऑनलाइन गिफ़्ट कार्ड रिडीम करना
आपके स्टोर में खरीदारी करते समय, आपका ग्राहक चेकआउट के दौरान सही फ़ील्ड में उसका खास कोड डालकर गिफ़्ट कार्ड की वैल्यू रिडीम कर सकता है। गिफ़्ट कार्ड कोड केस-सेंसिटिव नहीं होते हैं। पेमेंट के लिए गिफ़्ट कार्ड जोड़ने का विकल्प, चेकआउट पर सिर्फ़ तभी दिखाई देता है, जब आपके Shopify स्टोर में एक्टिव गिफ़्ट कार्ड होते हैं।
जब कोई ग्राहक गिफ़्ट कार्ड रिडीम करता है, तो चेकआउट पर इन विकल्पों में से एक दिखाई देता है:
- अगर गिफ़्ट कार्ड पर उपलब्ध शेष, ऑर्डर के कुल योग से ज़्यादा या उसके बराबर है, तो ग्राहक ऑर्डर पूरा करें पर क्लिक कर सकता है।
- अगर गिफ़्ट कार्ड पर उपलब्ध शेष, ऑर्डर के कुल योग से कम है, तो ग्राहक से ऑर्डर देने से पहले बाकी राशि के लिए एक और पेमेंट मेथड चुनने के लिए कहा जाता है। इसमें दूसरा गिफ़्ट कार्ड जोड़ना भी शामिल है।
गिफ़्ट कार्ड का शेष जांचना
आपका ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोरफ़्रंट के गिफ़्ट कार्ड पेज पर गिफ़्ट कार्ड का शेष जांच सकता है। ग्राहक उन्हें मिलने वाले गिफ़्ट कार्ड ईमेल में दिए गए लिंक को खोलकर इस पेज पर पहुंच सकते हैं।
अगर किसी ग्राहक ने गिफ़्ट कार्ड ऑर्डर किया है और आप नए ग्राहक खातों का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप अपने एडमिन में ऑर्डर पेज से गिफ़्ट कार्ड का ईमेल फिर से भेज सकते हैं। यह विकल्प लेगसी कस्टमर अकाउंट में उपलब्ध नहीं है।
आप शेष की जांच भी कर सकते हैं और फिर अपने ग्राहक को जानकारी भेज सकते हैं।
Apple Wallet में गिफ़्ट कार्ड जोड़ना
आप अपनी गिफ़्ट कार्ड सेटिंग में Apple Wallet पास एक्टिवेट कर सकते हैं। यह सेटिंग आपके ग्राहकों को Apple Wallet में गिफ़्ट कार्ड जोड़ने की अनुमति देती है।
जब आप Apple Wallet पास एक्टिवेट करते हैं, तो गिफ़्ट कार्ड सूचना ईमेल में यह अतिरिक्त जानकारी शामिल होती है:
- iOS डिवाइस पर Apple Wallet पास डाउनलोड करने के लिए एक लिंक
- एक Apple Wallet में जोड़ें बटन, जिसका इस्तेमाल आपका ग्राहक Apple Wallet में गिफ़्ट कार्ड को अपने-आप खोलने के लिए कर सकता है
गिफ़्ट कार्ड पास आपके स्टोर की जानकारी, गिफ़्ट कार्ड का एक्टिव शेष और एक खास क्यूआर कोड दिखाता है।
जब कोई ग्राहक Apple Wallet का इस्तेमाल करके गिफ़्ट कार्ड दिखाता है, तो आप क्यूआर कोड को 2D स्कैनर से, या Shopify POS ऐप का इस्तेमाल करते समय iPad के कैमरे से स्कैन कर सकते हैं।
अगर किसी ग्राहक ने गिफ़्ट कार्ड पास डाउनलोड किया है और वह आपके स्टोर के पास है, तो उसे अपने iOS डिवाइस पर सूचनाएं मिल सकती हैं। आपका ग्राहक, गिफ़्ट कार्ड पास की विवरण स्क्रीन पर Apple Wallet के अंदर से इन सूचनाओं को बंद कर सकता है। विवरण स्क्रीन पर आपके स्टोर की सेवा की शर्तें भी दिखाई देती हैं।