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गिफ़्ट कार्ड से जुड़ी बातें और खास जानकारी.

आप अपने स्टोर पर गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बेचने के लिए गिफ़्ट कार्ड एक्टिवेट कर सकते हैं और सीधे अपने Shopify एडमिन से पाने वाले के लिए बिना किसी लागत के गिफ़्ट कार्ड बना सकते हैं। आप Shopify POS के साथ गिफ़्ट कार्ड ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से बेच सकते हैं।

आप इन तरीकों से गिफ़्ट कार्ड बना सकते हैं:

जब आप गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट वाले ऑर्डर को पूरा करते हैं, तो ग्राहक या गिफ़्ट कार्ड पाने वाले को एक यूनीक कोड वाला डिजिटल गिफ़्ट कार्ड मिलता है। इस कोड का इस्तेमाल चेकआउट के समय गिफ़्ट कार्ड की वैल्यू को रिडीम करने के लिए किया जा सकता है।

इस पेज पर.

गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल करने से जुड़ी ज़रूरतें

  • गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल करके, आप Shopify की गिफ़्ट कार्ड सेवा की शर्तों से सहमत होते हैं।
  • लोकल करेंसी वाले गिफ़्ट कार्ड बनाने के लिए, गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बनाने से पहले आपके मार्केट और कैटलॉग सही मुद्रा की मूल्य सूची के साथ कॉन्फ़िगर होने चाहिए।

गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल करने से जुड़ी बातें.

  • गिफ़्ट कार्ड सभी Shopify सब्सक्रिप्शन प्लान पर उपलब्ध हैं।
  • 12 मई, 2025 को या उसके बाद बनाए गए Shopify स्टोर के लिए, ऐसे ऑर्डर जिनमें पेमेंट के तरीके के तौर पर गिफ़्ट कार्ड शामिल हैं, उन पर गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल करके चुकाई गई ऑर्डर राशि पर तीसरे पक्ष का लेन-देन शुल्क लिया जाता है। अगर आपका स्टोर Shopify Payments के एक्टिवेट होने के साथ Shopify Plus प्लान पर है, तो यह शुल्क माफ कर दिया जाता है।
  • आपके स्टोर से खरीदा गया गिफ़्ट कार्ड किसी ग्राहक की ओर से बराबर की वैल्यू के लिए पहले से ही प्रीपेड होता है। आपके Shopify एडमिन से बनाए गए गिफ़्ट कार्ड के लिए ग्राहक या पाने वाले की ओर से किसी भी पेमेंट की ज़रूरत नहीं होती है।
  • आप अपनी स्टोर मुद्रा में या उन विशिष्ट मुद्राओं में गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बना सकते हैं जिनमें आप बिक्री करते हैं। स्टोर मुद्रा वाले गिफ़्ट कार्ड किसी भी मुद्रा में रिडीम किए जा सकते हैं। लोकल करेंसी वाले गिफ़्ट कार्ड केवल तभी रिडीम किए जा सकते हैं जब चेकआउट की मुद्रा और गिफ़्ट कार्ड की मुद्रा मेल खाती हो। गिफ़्ट कार्ड की मुद्राओं के बारे में ज़्यादा जानें।
  • डिफ़ॉल्ट रूप से, लोकल करेंसी वाले गिफ़्ट कार्ड किसी भी कैटलॉग में प्रकाशित नहीं किए जाते हैं। जब आप गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बनाते हैं तो मैच होने वाली मुद्रा वाले सभी कैटलॉग में फ़िक्स कीमतें अपने-आप सेट हो जाती हैं। ग्राहकों के लिए लोकल करेंसी वाले गिफ़्ट कार्ड उपलब्ध कराने के लिए, आपको उन्हें स्पष्ट रूप से सही कैटलॉग में प्रकाशित करना होगा।
  • गिफ़्ट कार्ड के बारे में कानून और नियम हर क्षेत्र के हिसाब से अलग-अलग होते हैं। आप पर लागू होने वाले किसी भी नियम को तय करने के लिए, जैसे कि टैक्स लगाना है या नहीं या गिफ़्ट कार्ड को कब तक मान्य रहना चाहिए, इसके लिए किसी स्थानीय टैक्स या कानूनी विशेषज्ञ से सलाह लें।
  • गिफ़्ट कार्ड को मुद्रा माना जाता है, इसलिए केवल ग्राहक या पाने वाला ही पूरे गिफ़्ट कार्ड कोड को ऐक्सेस कर सकता है। आप गिफ़्ट कार्ड कोड के केवल आखिरी चार अक्षर ही देख सकते हैं।
  • गिफ़्ट कार्ड की वैल्यू और गिफ़्ट कार्ड रिडेम्पशन कोड को आपकी थीम से कस्टमाइज़ नहीं किया जा सकता।
  • तुलना मूल्य फ़ील्ड का इस्तेमाल गिफ़्ट कार्ड पर छूट देने के लिए नहीं किया जाना चाहिए। इसके बजाय, गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट की कीमत कम करने के लिए डिस्काउंट कोड या ऑटोमैटिक डिस्काउंट का इस्तेमाल करें।

गिफ़्ट कार्ड वैल्यू की सीमाओं से जुड़ी बातें.

कुछ रेगुलेटरी दायित्वों और जोखिमों के लिए गिफ़्ट कार्ड की अधिकतम वैल्यू पर सीमाएं लगाना ज़रूरी है। गिफ़्ट कार्ड देने के अलग-अलग तरीकों में धोखाधड़ी और रेगुलेटरी जोखिम के अलग-अलग स्तर होते हैं। Shopify का लक्ष्य आपको कानूनी सीमाओं के भीतर ज़्यादा से ज़्यादा संभव सुविधा देना और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने में मदद करना है।

गिफ़्ट कार्ड वैल्यू से जुड़ी इन बातों की समीक्षा करें:

  • गिफ़्ट कार्ड की वैल्यू हमेशा एक मौद्रिक राशि पर सेट होती है।
  • गिफ़्ट कार्ड की शुरुआती वैल्यू शून्य से ज़्यादा होनी चाहिए।
  • गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट में पहले से तय वैल्यू होती हैं, जिन्हें डिनोमिनेशन कहा जाता है। ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोरफ़्रंट से गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट डिनोमिनेशन के लिए कस्टम राशि इनपुट नहीं कर सकता।
  • गिफ़्ट कार्ड वैल्यू की ये सीमाएं हैं:
    • गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट मूल्यवर्ग (denomination) की वैल्यू 0 से ज़्यादा और अधिकतम $10,000 USD या गिफ़्ट कार्ड की मुद्रा में इसके बराबर की किसी भी राशि पर सेट की जा सकती है।
    • Shopify एडमिन से आपके द्वारा बनाए गए गिफ़्ट कार्ड की वैल्यू 0 से ज़्यादा और अधिकतम $2000 USD या गिफ़्ट कार्ड की मुद्रा में इसके बराबर की किसी भी राशि पर सेट की जा सकती है।

गिफ़्ट कार्ड के साथ काम करने वाले बिक्री चैनल.

ग्राहक अपने गिफ़्ट कार्ड को आपके उन सभी बिक्री चैनलों पर रिडीम कर सकते हैं जो Shopify चेकआउट का इस्तेमाल करते हैं:

  • ऑनलाइन स्टोर
  • खरीदें बटन
  • Facebook Shop
  • Messenger
  • Shopify POS
  • Shop ऐप

बिक्री की जगह वाले गिफ़्ट कार्ड.

अगर आप व्यक्तिगत रूप से बेचने के लिए Point of Sale (POS) चैनल का इस्तेमाल करते हैं, तो आप POS ऐप में गिफ़्ट कार्ड बना सकते हैं और गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बेच सकते हैं।

आपके Shopify एडमिन और POS ऐप में आपके बनाए गए गिफ़्ट कार्ड और गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट आपस में बदले जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोई ग्राहक व्यक्तिगत रूप से गिफ़्ट कार्ड खरीद सकता है और फिर आपके ऑनलाइन स्टोरफ़्रंट पर खरीदारी के लिए उसकी वैल्यू को रिडीम कर सकता है। आप अपने सभी गिफ़्ट कार्ड को अपने Shopify एडमिन के प्रोडक्ट > गिफ़्ट कार्ड में पा सकते हैं।

Shopify POS पर गिफ़्ट कार्ड का इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें।

गिफ़्ट कार्ड नोटिफ़िकेशन.

जब आप गिफ़्ट कार्ड वाले ऑर्डर को पूरा करते हैं, तो ग्राहक या गिफ़्ट कार्ड पाने वाले को एक ईमेल मिलता है, जिसमें एक यूनीक कोड वाला डिजिटल गिफ़्ट कार्ड होता है, जिसका इस्तेमाल वे चेकआउट के समय उसकी वैल्यू को रिडीम करने के लिए कर सकते हैं।

ये गिफ़्ट कार्ड नोटिफ़िकेशन उपलब्ध हैं:

  • नया गिफ़्ट कार्ड: ग्राहक या पाने वाले को तब भेजा जाता है, जब किसी ऑर्डर में गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट पूरा हो जाता है, या जब आप बनाया गया गिफ़्ट कार्ड भेजते हैं।
  • गिफ़्ट कार्ड रसीद: पाने वाले को तब भेजी जाती है, जब आपकी थीम गिफ़्ट कार्ड पाने वाले को जोड़ने में सहायता करती है और आपका ग्राहक गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट खरीदने पर पाने वाले को जोड़ता है।

गिफ़्ट कार्ड के आंकड़े.

आप अपने गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट की बिक्री को ट्रैक करने और ऑर्डर पर गिफ़्ट कार्ड पेमेंट का हिसाब रखने में मदद के लिए गिफ़्ट कार्ड की फ़ाइनेंस रिपोर्ट का इस्तेमाल कर सकते हैं।

समस्या हल करना

ऑर्डर भेजने के बाद कोई गिफ़्ट कार्ड नहीं बनता है

गिफ़्ट कार्ड अपने-आप तभी बनता है जब ऑर्डर में गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट शामिल हो। यदि ऑर्डर में कोई सामान्य प्रोडक्ट है जिसका नाम गिफ़्ट कार्ड जैसा है, लेकिन वह गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट के रूप में सेट नहीं है, तो ऑर्डर फ़ुलफ़िल करने से गिफ़्ट कार्ड नहीं बनता है।

इसे हल करने के लिए, ऑर्डर राशि के लिए सीधे अपने Shopify एडमिन से गिफ़्ट कार्ड बनाएं और ग्राहक को कोड के बारे में सूचित करें। Shopify एडमिन से बनाए गए गिफ़्ट कार्ड का अधिकतम मूल्य $2,000 USD या इसके बराबर होता है। इस सीमा से अधिक के ऑर्डर के लिए, गिफ़्ट कार्ड जारी करने के लिए Shopify सहायता से संपर्क करें। भविष्य में इससे बचने के लिए, आइटम को सामान्य प्रोडक्ट के बजाय गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट के रूप में सेट करें, जो $10,000 USD तक के मूल्य को सपोर्ट करता है।

ऑनलाइन ऑर्डर किसी विशिष्ट फ़िज़िकल गिफ़्ट कार्ड से लिंक नहीं होते हैं

ऑनलाइन ऑर्डर पहले से प्रिंट किए गए फ़िज़िकल गिफ़्ट कार्ड के क्यूआर कोड या बारकोड से अपने-आप लिंक नहीं होते हैं। पहले से प्रिंट किया गया फ़िज़िकल कार्ड जारी करने के लिए, इसे Shopify POS में स्कैन करें।