अपने ऑर्डर के लिए भुगतान लेना
क्रेडिट कार्ड पेमेंट और कुछ अतिरिक्त पेमेंट मेथड के लिए भुगतान, डिफ़ॉल्ट रूप से अपने आप ले लिया जाता है। अगर आपका स्टोर मैन्युअल रूप से भुगतान लेने के लिए सेटअप किया गया है, तो आपको यह पक्का करने के लिए एक अतिरिक्त कदम पूरा करना होगा कि आपको भुगतान मिल जाए।
अगर आपको यह पक्का पता नहीं है कि आपका स्टोर अपने-आप या मैन्युअल रूप से भुगतान लेने के लिए सेटअप किया गया है, तो अपनी पेमेंट सेटिंग देखें। भुगतान लेने के विकल्पों और सेटअप के बारे में जानकारी के लिए, पेमेंट ऑथराइज़ेशन और कैप्चर देखें।
जब मैन्युअल रूप से भुगतान लेने की सुविधा एक्टिवेट होती है, तो भुगतान लेने के लिए तैयार ऑर्डर का स्टेटस ऑथराइज़्ड होता है। हर उस ऑर्डर पर भुगतान लें, जिसका स्टेटस ऑथराइज़्ड है। क्रेडिट कार्ड से भुगतान किए गए ऑर्डर के लिए, ऑथराइज़ेशन अवधि के अंदर भुगतान लें।
भुगतान लेने से ऑर्डर का भुगतान स्टेटस ऑथराइज़्ड से बदलकर भुगतान किया गया हो जाता है।
मैन्युअल रूप से भुगतान लेना
अगर आपका स्टोर मैन्युअल रूप से फ़ंड लेने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह पक्का करें कि आप जल्द से जल्द ऑथराइज़्ड स्टेटस वाले हर पेमेंट के लिए भुगतान लें, ताकि आपको पैसे मिल जाएं।
भुगतान लेने के लिए क्रेडिट कार्ड ऑथराइज़ेशन अवधि आपके पेमेंट प्रोवाइडर के आधार पर अलग-अलग होती है। उदाहरण के लिए, Shopify Payments क्रेडिट कार्ड पेमेंट के लिए 7 दिन की ऑथराइज़ेशन अवधि देता है। ऑथराइज़ेशन अवधि के अंदर भुगतान लें, क्योंकि ऑथराइज़ेशन अवधि खत्म होने के बाद हो सकता है कि आप ऑर्डर के लिए कोई भी पैसा इकट्ठा न कर पाएं।
ग्राहक द्वारा शुरू में ऑथराइज़ की गई वैल्यू से ज़्यादा पैसे लेना संभव नहीं है। अगर ग्राहक अपने कार्ट में और आइटम जोड़ना चाहता है, तो आप ऑर्डर में बदलाव कर सकते हैं और अंतर के लिए इनवॉइस भेज सकते हैं या वे खुद एक नया ऑर्डर दे सकते हैं।
आंशिक भुगतान लेना
जब आप किसी एक ऑर्डर के लिए मैन्युअल रूप से भुगतान लेते हैं, तो आप पूरा भुगतान या आंशिक भुगतान लेने का विकल्प चुन सकते हैं। आप इन स्थितियों में आंशिक भुगतान लेना चाह सकते हैं:
- ऑर्डर का कुछ हिस्सा स्टॉक में नहीं है और ग्राहक प्रोडक्ट के फिर से स्टॉक में आने का इंतज़ार नहीं करना चाहता।
- ग्राहक ने अपना मन बदल लिया है या कोई गलती कर दी है और वे अपने ऑर्डर का सिर्फ़ एक हिस्सा चाहते हैं।
- ऑर्डर में मौजूद लाइन आइटम को अलग-अलग पूरा किया जाएगा।
एक से ज़्यादा आंशिक भुगतान लेना
अगर आपका पेमेंट प्रोवाइडर एक से ज़्यादा बार भुगतान लेने की सुविधा देता है, तो आप Shopify एडमिन में ऑथराइज़्ड राशि तक कई बार भुगतान ले सकते हैं। हर बार भुगतान लेने पर ट्रांजै़क्शन फ़ीस लागू होती है।
सभी पेमेंट प्रोवाइडर कई बार भुगतान लेने की सुविधा नहीं देते हैं। अगर आपका पेमेंट प्रोवाइडर कई बार भुगतान लेने की सुविधा नहीं देता है, तो आप ग्राहक को इनवॉइस भेज सकते हैं और फिर ऑर्डर को 'भुगतान किया गया' के रूप में मार्क कर सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस ऑर्डर के नंबर पर क्लिक करें, जिसके लिए आप भुगतान लेना चाहते हैं।
ऑथराइज़्ड सेक्शन में, भुगतान लें पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: आंशिक भुगतान लेने के लिए राशि बदलें।
भुगतान लेने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए कैप्चर करें पर क्लिक करें।
मोबाइल
- Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें ।
- लिए जाने वाले भुगतान सेक्शन में, उस ऑर्डर पर टैप करें जिसके लिए आप भुगतान लेना चाहते हैं।
- भुगतान ऑथराइज़्ड सेक्शन में, भुगतान लें पर टैप करें।
- वैकल्पिक: आंशिक भुगतान लेने के लिए राशि बदलें।
- भुगतान लेने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए कैप्चर करें पर टैप करें।
ऑर्डर की टाइमलाइन में सफल कैप्चर का रिकॉर्ड दिखाई देता है।
जल्दी भुगतान लेना
अगर आपने फ़ुलफ़िलमेंट के समय अपने-आप कैप्चर करने की सुविधा को एक्टिवेट किया है और आप जल्दी भुगतान लेना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय मैन्युअल रूप से भुगतान ले सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस ऑर्डर के नंबर पर क्लिक करें, जिसके लिए आप भुगतान लेना चाहते हैं।
ऑर्डर की जानकारी वाले पेज से, पेमेंट कैप्चर करें पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: आंशिक भुगतान लेने के लिए राशि बदलें।
जब राशि सही हो, तो भुगतान लेने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए स्वीकार करें पर क्लिक करें।
मोबाइल
- Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें ।
- उस ऑर्डर पर टैप करें जिसके लिए आप भुगतान लेना चाहते हैं।
- अधिकृत सेक्शन में, पेमेंट कैप्चर करें पर टैप करें।
- वैकल्पिक: आंशिक भुगतान लेने के लिए राशि बदलें।
- जब राशि सही हो, तो स्वीकार करें पर टैप करें।
एक साथ कई मैन्युअल भुगतान लेना
क्रेडिट कार्ड से भुगतान किए गए कई ऑर्डर के लिए फ़ंड लेने के लिए, आप भुगतान लेने के वास्ते अपने ऑर्डर पर एक साथ कई कार्रवाई कर सकते हैं।
एक साथ पेमेंट कैप्चर करने पर, चुने गए सभी ऑर्डर के लिए पेमेंट की पूरी राशि कैप्चर हो जाएगी। अगर आप सिर्फ़ आंशिक भुगतान कैप्चर करना चाहते हैं, तो आपको हर ऑर्डर के लिए मैन्युअल रूप से पेमेंट कैप्चर करना होगा।