Shop Cash के साथ ऑथराइज़ेशन, कैप्चर और प्री-ऑर्डर
Shop Cash उन ऑर्डर के पेमेंट लाइफ़साइकल का हिस्सा हो सकता है जो Shop Pay या Shop Pay Installments का उपयोग करते हैं। मैन्युअल कैप्चर वर्कफ़्लो, आंशिक फ़ुलफ़िलमेंट, कैंसिलेशन और प्री-ऑर्डर संचालन की योजना बनाने के लिए आप इसकी समीक्षा कर सकते हैं कि Shop Cash को कैसे ऑथराइज़ और कैप्चर किया जाता है।
Shop Cash, किसी ऑर्डर के कार्ड या Shop Pay Installments वाले हिस्से से अलग एक पेमेंट मेथड है। जब आप इसकी समीक्षा करते हैं कि कोई ऑर्डर ऑथराइज़, कैप्चर, अमान्य या रिफ़ंड किया गया है या नहीं, तो ऑर्डर पर प्रत्येक पेमेंट मेथड की समीक्षा करें।
इस पेज पर
- Shop Cash ऑथराइज़ेशन और कैप्चर का व्यवहार
- Shop Cash पेमेंट के लिए ऑटोमैटिक और मैन्युअल कैप्चर
- ऑथराइज़ेशन विंडो और समाप्त हो चुके ऑथराइज़ेशन
- Shop Cash पेमेंट के लिए आंशिक फ़ुलफ़िलमेंट और मल्टीपल कैप्चर
- Shop Cash से भुगतान किए गए अमान्य और रद्द किए गए ऑर्डर
- Shop Cash पेमेंट के लिए री-ऑथराइज़ेशन और समाप्त हो चुके ऑथराइज़ेशन
- Shop Cash के साथ प्री-ऑर्डर
- विलंबित कैप्चर वर्कफ़्लो के लिए ऑपरेशनल चेकलिस्ट
Shop Cash ऑथराइज़ेशन और कैप्चर का व्यवहार
चेकआउट के समय, Shop Cash पेमेंट को किसी अन्य पेमेंट मेथड की तरह ही ऑथराइज़ किया जाता है। ऑर्डर में shop_cash गेटवे वैल्यू के साथ Shop Cash ऑथराइज़ेशन का लेन-देन शामिल होता है, जहाँ गेटवे वैल्यू उपलब्ध होती हैं।
जब Shop Cash वाले हिस्से को कैप्चर कर लिया जाता है, तो ऑर्डर में Shop Cash ऑथराइज़ेशन से संबंधित Shop Cash कैप्चर लेन-देन शामिल होता है। कैप्चर करने के बाद, आपके स्टोर के लिए Shop Cash सेटलमेंट बनाया जाता है और Shop Cash की राशि को Shopify Payments पेआउट गतिविधि में शामिल किया जाता है।
ऑर्डर का बचा हुआ शेष, यदि कोई हो, तो उसका भुगतान Shop Pay या Shop Pay Installments से किया जाता है।
Shop Cash पेमेंट के लिए ऑटोमैटिक और मैन्युअल कैप्चर
जब आपका स्टोर ऑटोमैटिक पेमेंट कैप्चर का उपयोग करता है, तो ऑर्डर पूरा होने पर कार्ड या Shop Pay Installments वाले हिस्से और Shop Cash वाले हिस्से को कैप्चर कर लिया जाता है।
कैप्चर करने के बाद, आप ऑर्डर लेन-देन के विवरण में Shop Cash कैप्चर लेन-देन की समीक्षा कर सकते हैं। Shop Cash और Shop Pay को एक ही ऑर्डर पर कैसे दर्ज किया जाता है, इसके उदाहरण के लिए, Shop Cash ऑर्डर डेटा और थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन देखें।
पूरी तरह से Shop Cash से भुगतान किए गए ऑर्डर आपके स्टोर की मैन्युअल कैप्चर सेटिंग का पालन नहीं करते हैं। ऑर्डर दिए जाने पर Shop Cash पेमेंट ऑथराइज़ किया जाता है और फिर अपने-आप कैप्चर हो जाता है, भले ही आपका स्टोर मैन्युअल पेमेंट कैप्चर का उपयोग करता हो। उस ऑर्डर को बाद में कैप्चर करने की योजना न बनाएं, क्योंकि पेमेंट पहले ही कैप्चर हो चुका है और ग्राहक को राशि वापस करने का एकमात्र तरीका रिफ़ंड है।
जब किसी ऑर्डर का आंशिक भुगतान Shop Cash से किया जाता है और आपका स्टोर मैन्युअल पेमेंट कैप्चर, फ़ुलफ़िलमेंट-पर-कैप्चर, या किसी अन्य विलंबित कैप्चर वर्कफ़्लो का उपयोग करता है, तो Shop Cash पेमेंट को ऑर्डर के पेमेंट कैप्चर फ़्लो के माध्यम से कैप्चर किया जाता है। यदि Shop Cash ऑथराइज़ेशन समाप्त हो गया है या पहले ही अमान्य हो चुका है, तो Shop Cash कैप्चर विफल हो सकता है।
यदि Shop Cash कैप्चर विफल हो जाता है, तो गड़बड़ी वाले लेन-देन के लिए ऑर्डर लेन-देन के विवरण की समीक्षा करें। उपयुक्त होने पर कैप्चर को दोबारा आज़माएं। यदि Shop Cash ऑथराइज़ेशन अमान्य हो गया है या समाप्त हो गया है, तो मार्गदर्शन के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।
ऑथराइज़ेशन विंडो और समाप्त हो चुके ऑथराइज़ेशन
Shop Cash ऑथराइज़ेशन, ऑर्डर दिए जाने के समय से लगभग 30 दिनों तक वैध होते हैं। इस अवधि के बाद, अधूरे Shop Cash ऑथराइज़ेशन एक दैनिक प्रक्रिया के दौरान अपने-आप अमान्य हो जाते हैं।
यदि आप ऑथराइज़ेशन समाप्त होने या अमान्य होने के बाद Shop Cash को कैप्चर करने का प्रयास करते हैं, तो कैप्चर विफल हो सकता है। जब भी संभव हो, 30 दिनों के भीतर Shop Cash कैप्चर करें।
Shopify Plus प्लान पर बढ़ाए गए प्राधिकरण की अवधियां कार्ड या Shop Pay Installments पेमेंट पर लागू होती हैं। इनसे Shop Cash ऑथराइज़ेशन विंडो नहीं बढ़ती है।
Shop Cash पेमेंट के लिए आंशिक फ़ुलफ़िलमेंट और मल्टीपल कैप्चर
Shop Cash एक ही Shop Cash ऑथराइज़ेशन के बदले आंशिक कैप्चर या मल्टीपल कैप्चर का समर्थन नहीं करता है। पहला सफल कैप्चर पूरी ऑथराइज़ की गई Shop Cash राशि को कैप्चर कर लेता है।
यदि आपका स्टोर आइटम के फ़ुलफ़िलमेंट होने के अनुसार पेमेंट कैप्चर करता है, तो पहले कैप्चर पर पूरी Shop Cash राशि कैप्चर हो जाती है। बाद के कैप्चर बचे हुए पेमेंट मेथड पर काम करते हैं, जैसे कि कार्ड या Shop Pay Installments पेमेंट।
आंशिक फ़ुलफ़िलमेंट, मल्टीपल कैप्चर, या फ़ुलफ़िलमेंट-पर-कैप्चर वर्कफ़्लो के साथ Shop Cash का उपयोग करने से पहले, निम्नलिखित विवरणों की पुष्टि करें:
- आपके थर्ड-पार्टी ऑर्डर प्रबंधन सिस्टम 1 ऑर्डर पर एक से अधिक पेमेंट मेथड को प्रोसेस कर सकते हैं।
- आपका फ़ुलफ़िलमेंट वर्कफ़्लो पहले कैप्चर पर कैप्चर की जा रही पूरी Shop Cash राशि का हिसाब रख सकता है।
- आपका लेखा मिलान प्रक्रिया वर्कफ़्लो Shop Cash कैप्चर का मिलान संबंधित ऑर्डर और पेआउट लेन-देन से कर सकता है।
- आपकी टीम विफल हुए Shop Cash कैप्चर लेन-देन पर नज़र रखती है।
Shop Cash से भुगतान किए गए अमान्य और रद्द किए गए ऑर्डर
Shop Cash पेमेंट को कैप्चर किए जाने से पहले अमान्य किया जा सकता है। अमान्य करने से Shop Cash फ़ंड पर ग्राहक की होल्ड रिलीज़ हो जाती है और फ़ंड ग्राहक के Shop Cash शेष में वापस आ जाते हैं।
Shop Cash पेमेंट कैप्चर होने के बाद, इसे अमान्य नहीं किया जा सकता। यदि आपको कैप्चर की गई Shop Cash राशि ग्राहक को लौटानी है, तो इसके बजाय रिफ़ंड प्रोसेस करें।
जब Shop Cash वाले किसी ऑर्डर को कैप्चर करने से पहले रद्द कर दिया जाता है, तो Shop Cash ऑथराइज़ेशन अन्य अनकैप्चर किए गए पेमेंट ऑथराइज़ेशन की तरह ही अमान्य हो जाता है। यदि आपका ऑर्डर कैंसिलेशन वर्कफ़्लो किसी ऐप या थर्ड-पार्टी ऑर्डर प्रबंधन सिस्टम द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो पुष्टि करें कि सिस्टम कई पेमेंट मेथड वाले ऑर्डर के लिए कैंसिलेशन को प्रोसेस कर सकता है।
Shop Cash पेमेंट के लिए री-ऑथराइज़ेशन और समाप्त हो चुके ऑथराइज़ेशन
Shop Cash पेमेंट को री-ऑथराइज़ करने के लिए कोई मर्चेंट-फ़ेसिंग API नहीं है। यदि कोई Shop Cash ऑथराइज़ेशन समाप्त हो गया है या अमान्य हो गया है, तो आप इसे खुद री-ऑथराइज़ नहीं कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, Shopify समर्थन ग्राहक के मौजूदा Shop Cash शेष के आधार पर री-ऑथराइज़ करने में मदद कर सकता है। री-ऑथराइज़ेशन की कोई गारंटी नहीं होती है और यह ग्राहक के खाते की स्थिति और उपलब्ध शेष पर निर्भर कर सकता है।
यदि कार्ड या Shop Pay Installments पेमेंट, Shop Cash ऑथराइज़ेशन विंडो के बाद भी ऑथराइज़ रहता है, तो जब आप ऑर्डर कैप्चर करने का प्रयास करते हैं, तो Shop Cash ऑथराइज़ेशन पहले ही अमान्य हो सकता है। इस स्थिति में, आपको केवल बचे हुए पेमेंट मेथड को कैप्चर करने या यह समीक्षा करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या Shop Cash को री-ऑथराइज़ किया जा सकता है।
Shop Cash के साथ प्री-ऑर्डर
प्री-ऑर्डर अक्सर विलंबित कैप्चर, आंशिक फ़ुलफ़िलमेंट, या लंबी ऑथराइज़ेशन अवधि पर निर्भर करते हैं। चूँकि Shop Cash की अपनी ऑथराइज़ेशन विंडो होती है और यह आंशिक कैप्चर या मल्टीपल कैप्चर का समर्थन नहीं करता है, इसलिए Shop Cash वाले ऑर्डर स्वीकार करने से पहले अपने प्री-ऑर्डर वर्कफ़्लो की समीक्षा करें।
ऑर्डर देने के लगभग 30 दिनों के भीतर शिप होने वाले प्री-ऑर्डर को आमतौर पर किसी विशेष Shop Cash संचालन के बिना प्रबंधित किया जा सकता है। Shop Cash ऑथराइज़ेशन विंडो के बाद शिप होने वाले प्री-ऑर्डर के लिए, फ़ुलफ़िलमेंट से पहले Shop Cash ऑथराइज़ेशन अमान्य हो सकता है।
Shop Cash शामिल करने वाला प्री-ऑर्डर शुरू करने से पहले, निम्नलिखित विवरणों की पुष्टि करें:
- क्या ऑर्डर लगभग 30 दिनों के भीतर शिप होने की उम्मीद है
- क्या आपकी टीम ऑथराइज़ेशन समाप्त होने से पहले Shop Cash कैप्चर कर सकती है
- क्या आपका फ़ुलफ़िलमेंट फ़्लो पहले कैप्चर पर कैप्चर की जा रही पूरी Shop Cash राशि को संभाल सकता है
- यदि ग्राहक फ़ुलफ़िलमेंट से पहले रद्द कर देता है तो क्या होता है
- यदि Shop Cash ऑथराइज़ेशन फ़ुलफ़िलमेंट से पहले समाप्त हो जाता है तो आपकी टीम क्या करती है
- क्या आपका ERP, OMS, फ़ुलफ़िलमेंट और अकाउंटिंग सिस्टम, अन्य पेमेंट मेथड से अलग, Shop Cash के हिस्से को प्रोसेस कर सकता है
यदि आपका प्री-ऑर्डर फ़्लो लगभग 30 दिनों के बाद के डिलेयड कैप्चर पर निर्भर करता है, तो उन ऑर्डर पर Shop Cash स्वीकार करने से पहले Shopify समर्थन से संपर्क करें।
डिलेयड कैप्चर वर्कफ़्लो के लिए ऑपरेशनल चेकलिस्ट
यदि आपका स्टोर मैनुअल कैप्चर, फ़ुलफ़िलमेंट पर कैप्चर या प्री-ऑर्डर वर्कफ़्लो का इस्तेमाल करता है, तो Shop Cash पर निर्भर होने से पहले निम्नलिखित जांच पूरी करें:
- जब भी संभव हो, ऑथराइज़ेशन के लगभग 30 दिनों के भीतर Shop Cash को कैप्चर करें।
- जब आपका वर्कफ़्लो अनुमति दे, तो Shop Cash पेमेंट और अन्य पेमेंट मेथड को एक ही समय पर कैप्चर करें।
- Shop Cash को कई कैप्चर या फ़ुलफ़िलमेंट में न बांटें।
- विफल Shop Cash कैप्चर लेन-देन पर नज़र रखें।
- विफल कैप्चर को फिर से आज़माने और Shopify समर्थन से संपर्क करने के लिए एक प्रक्रिया तय करें।
- यह न मान लें कि कार्ड पेमेंट के लिए बढ़ाई गई ऑथराइज़ेशन अवधि से Shop Cash की अवधि भी बढ़ जाती है।