Shopify Collective बिक्री चैनल इंस्टॉल करना

अगर आपको Shopify Collective: सप्लायर बिक्री चैनल नहीं मिल रहा है, तो नीचे दिए गए कदम आज़माएं:

1. पुष्टि करें कि आपका स्टोर समर्थित देश में स्थित है।
2. पुष्टि करें कि आपका स्टोर समर्थित मुद्रा का उपयोग करता है।
3. पुष्टि करें कि आपका स्टोर एक्टिव Shopify प्लान पर है। Pause and Build प्लान पर मौजूद स्टोर, Shopify Collective का उपयोग नहीं कर सकते।
4. Shopify App Store में सीधे Shopify Collective: Supplier पर जाएं और इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।

अगर आपने Shopify Collective इंस्टॉल किया है, लेकिन आपको यह मैसेज मिलता है कि आप अपात्र हैं, तो नीचे दिए गए कदम पूरे करें:

1. अपने Shopify एडमिन में बिक्री चैनल > Collective: Supplier > सेटिंग्स पर जाएं.
2. यह पहचानने के लिए योग्यता चेकलिस्ट की समीक्षा करें कि आपका स्टोर किन ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है.
3. हर अधूरी ज़रूरत को पूरा करें:
   • Shopify Payments: अपना Shopify Payments खाता सेटअप पूरा करें और पक्का करें कि आपका बैंक खाता कनेक्ट है।
   • पेआउट की मुद्रा: पक्का करें कि आपकी Shopify Payments पेआउट की मुद्रा, आपके स्टोर की मुद्रा से मेल खाती है.
   • टैक्स रजिस्ट्रेशन: अगर आप कनाडा, यूनाइटेड किंगडम (UK) या यूरोपीय संघ (EU) में हैं, तो अपने टैक्स रजिस्ट्रेशन का स्टेटस वेरिफ़ाई करें।
   • विश्वास और सुरक्षा: संकेत दिए जाने पर ID वेरिफ़िकेशन पूरा करें।
4. सभी ज़रूरतों को पूरा करने के बाद, आपकी पात्रता का स्टेटस अपने-आप अपडेट हो जाता है. पात्रता की नियमित रूप से जांच की जाती है, इसलिए आपका स्टेटस एक घंटे के अंदर अपडेट हो जाना चाहिए.

अगर आपकी Shopify Collective पात्रता की स्थिति में Shopify Payments, एक्टिव नहीं या अधूरा दिखाई देता है, लेकिन आपको लगता है कि Shopify Payments पूरी तरह से सेट अप है, तो नीचे दिए गए कदम आज़माएं:

1. अपने Shopify एडमिन में सेटिंग्स > पेमेंट पर जाएं।
2. पुष्टि करें कि Shopify Payments, एक्टिव के रूप में दिखाई देता है.
3. सेटिंग्स > पेमेंट > Shopify Payments पर जाएं और पुष्टि करें कि आपका बैंक खाता कनेक्ट है और आपका भुगतान शेड्यूल कॉन्फ़िगर किया गया है।
4. सत्यापित करें कि आपकी Shopify Payments पेआउट की मुद्रा, आपके स्टोर की मुद्रा से मेल खाती है.
5. अपनी Shopify Payments सेटिंग में किसी भी लंबित वेरिफ़िकेशन ज़रूरतों या खाता होल्ड की जांच करें.
6. Shopify Collective में अपनी पात्रता की स्थिति अपडेट होने के लिए एक घंटे तक प्रतीक्षा करें.

अगर आपका Shopify Payments खाता पूरी तरह से सेट अप है, लेकिन आपका Shopify Collective योग्यता का स्टेटस 24 घंटे के बाद भी Shopify Payments को अधूरा दिखाता है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

अगर आप Shopify Collective बिक्री चैनल पर सक्रिय और प्रकाशित होने के बावजूद, कुछ खास प्रोडक्ट को अपनी मूल्य सूची में नहीं जोड़ पा रहे हैं, तो हो सकता है कि प्रोडक्ट, प्रकार की सीमा से ज़्यादा हों या उनमें अन्य समस्याएं हों.

प्रकार की संख्या की जांच करें

Shopify Collective, 100 से ज़्यादा प्रकारों वाले प्रोडक्ट को सपोर्ट नहीं करता है. अगर किसी प्रोडक्ट में 100 से ज़्यादा प्रकार हैं, तो आपको उसे 100 या उससे कम प्रकारों वाले छोटे प्रोडक्ट में बांटना होगा.

प्रोडक्ट की उपलब्धता सत्यापित करें

1. अपने Shopify एडमिन में प्रोडक्ट पर जाएं।
2. उस प्रोडक्ट को चुनें जिसे आप मूल्य सूची में नहीं जोड़ पा रहे हैं.
3. बिक्री चैनल और ऐप सेक्शन में, पुष्टि करें कि प्रोडक्ट Collective: सप्लायर पर प्रकाशित है.
4. पुष्टि करें कि प्रोडक्ट का स्टेटस एक्टिव है, ड्राफ़्ट नहीं.
5. पुष्टि करें कि प्रोडक्ट आपके प्राइमरी मार्केट में शामिल है।

$0 कीमत वाले प्रोडक्ट की जांच करें

अगर किसी मूल्य सूची में किसी प्रोडक्ट की कीमत $0 है, तो पूरी मूल्य सूची रिटेलर को सही तरीके से दिखाई नहीं दे सकती है. मूल्य सूची से $0 कीमत वाले प्रोडक्ट को हटा दें या प्रोडक्ट में कोई कीमत जोड़ें.

अगर कोई रिटेलर आपके आमंत्रण ईमेल के लिंक पर क्लिक करता है और उसे "आप जिस पेज को खोज रहे थे, वह मौजूद नहीं है" गड़बड़ी दिखाई देती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है, क्योंकि रिटेलर ने पहले आपके स्टोर से मिले आमंत्रण को अस्वीकार कर दिया था.

इस समस्या को हल करने के लिए:

1. रिटेलर से उनके Shopify एडमिन में उनके Collective ऐप की जांच करने के लिए कहें.
2. उनसे अपने स्टोर से पहले अस्वीकार किए गए किसी भी आमंत्रण की जांच करने के लिए सप्लायर > आमंत्रित पर जाने के लिए कहें.
3. अगर कोई पिछला आमंत्रण मौजूद है, तो कनेक्शन को हल करने में मदद के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

अगर आप पहले Shopify Collective का उपयोग करने के पात्र थे, लेकिन आपको एक सूचना मिली है कि आपका स्टोर अब अपात्र है, तो आपकी पात्रता की स्थिति नीचे दिए गए कारकों में से किसी एक के कारण बदल गई है:

• आपके Shopify Payments खाते का स्टेटस बदल गया है, जैसे कि होल्ड या डीएक्टिवेशन.
• आपका Shopify plan डाउनग्रेड या पॉज़ कर दिया गया था.
• आपके स्टोर का विश्वास या धोखाधड़ी का स्टेटस बदल गया है.
• आपके टैक्स रजिस्ट्रेशन के स्टेटस को वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत है.

जब आप अपात्र होते हैं, तब भी आप मौजूदा कनेक्शन देख सकते हैं और ड्राफ़्ट स्टेटस में मूल्य सूचियां बना सकते हैं, लेकिन आप मूल्य सूचियों को एक्टिव पर सेट नहीं कर सकते या नए कनेक्शन नहीं बना सकते.

अपनी योग्यता फिर से पाने के लिए:

1. अपने Shopify एडमिन में बिक्री चैनल > Collective: Supplier > सेटिंग्स पर जाएं.
2. पात्रता चेकलिस्ट की समीक्षा करें और पहचानें कि किन ज़रूरतों पर ध्यान देने की ज़रूरत है.
3. बकाया ज़रूरतों का समाधान करें.
4. आपकी पात्रता की नियमित रूप से जांच की जाती है. सभी ज़रूरतों को पूरा करने के बाद, आपका स्टेटस अपने-आप अपडेट हो जाता है और आपको एक ईमेल सूचना मिलेगी.