Shop Campaigns बनाना और मैनेज करना
Shop Campaigns बनाने से पहले, यह समझने के लिए कि विज्ञापन कहाँ चलते हैं, वैकल्पिक सेगमेंट ओवरराइड के ज़रिए ग्राहक को कैसे टारगेट किया जाता है और बजट क्या हैं, Shop Campaigns को समझना देखें। कैम्पेन सेटअप में आपका बजट, अधिकतम प्रति अधिग्रहण लागत, चैनल और नए या ऐसे ग्राहक जो सक्रिय नहीं हैं, जैसे कस्टमर ग्रुप के लिए वैकल्पिक सेगमेंट ओवरराइड शामिल होते हैं।
अगर आप Campaign Autopilot इस्तेमाल करते हैं, तो Autopilot से सुझाई गई Shop Campaigns रणनीतियाँ उन कैम्पेन के साथ दिख सकती हैं जिन्हें आप इस पेज पर प्रबंधित करते हैं। Autopilot Shop चैनल को कैसे जोड़ता है और आप रणनीतियों को कैसे मंज़ूरी देते हैं, इसके लिए Shop Campaigns with Autopilot देखें।
कोई कैम्पेन प्रकाशित करने के बाद, अगर आप अपनी रणनीति में कोई बदलाव करते हैं, तो कैम्पेन को खत्म करके शुरू से शुरुआत करने के बजाय आप उसे संपादित कर सकते हैं, जिसमें अधिकतम प्रति अधिग्रहण लागत, टार्गेट ऑर्डर वैल्यू, देश और चैनल में किए गए बदलाव शामिल हैं।
इस पेज पर
कैम्पेन बनाना
Shop Campaigns बनाने और एडिट करने के लिए, आपका स्टोर का मालिक होना ज़रूरी है या आपके पास Shop चैनल और मार्केटिंग की अनुमतियां होनी चाहिए। स्टाफ़ अनुमतियों के बारे में ज़्यादा जानें।
आप एक समय में एक से ज़्यादा सक्रिय कैम्पेन चला सकते हैं, और प्रत्येक कैम्पेन में नए ग्राहकों, ऐसे ग्राहक जो सक्रिय नहीं हैं, या दोनों को टारगेट कर सकते हैं। कैम्पेन के उद्देश्यों के बारे में ज़्यादा जानें।
जब आप कोई कैम्पेन बनाते हैं, तो आप Shop पर विज्ञापनों और Shopify Product Network पर विज्ञापनों के लिए अपने आप ऑप्ट इन हो जाते हैं। अगर आप थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म पर भी विज्ञापन देना चाहते हैं, तो आप अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापनों के लिए ऑप्ट इन कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेल्स चैनल > Shop पर जाएं।
विज्ञापन पर क्लिक करें और फिर कैम्पेन बनाएं पर क्लिक करें।
Objective सेक्शन में, अपने कैम्पेन के लक्ष्य के आधार पर Grow sales, Acquisition, या Win back चुनें। अगर आप Win back चुनते हैं, तो Time since last order ड्रॉपडाउन मेनू से समय अवधि चुनें।
Customer acquisition cost सेक्शन में, स्लाइडर का इस्तेमाल करें या वह अधिकतम लागत दर्ज करें जो आप प्रति ग्राहक चुकाने को तैयार हैं।
Options सेक्शन में, नीचे दी गई जानकारी पूरी करें:
- Target order value फ़ील्ड में, टारगेट ऑर्डर वैल्यू की रकम दर्ज करें।
- Daily budget फ़ील्ड में, अपना अधिकतम दैनिक बजट दर्ज करें।
- देश फ़ील्ड में, उन देशों को चुनें जिनमें आप ग्राहकों को टारगेट करना चाहते हैं.
- Channels फ़ील्ड में, Shop और Shopify Product Network अपने-आप शामिल हो जाते हैं और इन्हें हटाया नहीं जा सकता। अगर आप भी थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन देना चाहते हैं, तो Other platforms को एक चैनल के रूप में जोड़ें।
- नाम फ़ील्ड में, डिफ़ॉल्ट कैम्पेन नाम स्वीकार करें या अपने कैम्पेन के लिए एक नया नाम डालें।
- शेड्यूल फ़ील्ड में, डिफ़ॉल्ट शेड्यूल स्वीकार करें या अपने कैम्पेन के लिए शुरू होने का समय और वैकल्पिक समाप्ति तारीख सेट करें।
सेव करें पर क्लिक करें.
अगर आप थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन देना चुनते हैं और आपने पहले Shopify Audiences सेट अप नहीं किया है, तो अपना कैम्पेन सेव करने के बाद आपको Shopify Audiences सेट अप करने के लिए कहा जा सकता है।
ब्रैंडेड कीवर्ड विज्ञापनों को चालू या बंद करें
जब आप अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन दिखाने के लिए ऑप्ट इन करते हैं, तो ब्रैंडेड कीवर्ड की खोजें, आपके स्टोर को खोजने वाले ग्राहकों के लिए ज़्यादा जगहों पर आपके विज्ञापनों को दिखाने में मदद कर सकती हैं। ब्रैंडेड कीवर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं। आप किसी भी सक्रिय कैम्पेन के लिए ब्रैंडेड कीवर्ड चालू या बंद कर सकते हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके शॉप के नाम का इस्तेमाल आपके स्टोर के ब्रैंडेड कीवर्ड के रूप में किया जाता है। अगर आप किसी दूसरे ब्रैंडेड कीवर्ड का इस्तेमाल करना चाहते हैं या अतिरिक्त कीवर्ड को बंद करना चाहते हैं, तो Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेल्स चैनल > Shop पर जाएं।
विज्ञापन पर क्लिक करें और फिर अपने कैंपेन पर क्लिक करें.
चैनल मैनेज करें पर क्लिक करें।
डायलॉग में, ब्रैंडेड कीवर्ड के लिए खोज विज्ञापन दिखाएं को चालू या बंद करें।
सेव करें पर क्लिक करें.
बदलाव लागू होने में 1 घंटे तक का समय लग सकता है।
कई कैंपेन चलाने पर ऑडियंस का ओवरलैप होना
आप एक ही समय में कई कैम्पेन चला सकते हैं। हालांकि, अगर आपके कैम्पेन एक ही या मिलती-जुलती ऑडियंस को टारगेट करते हैं, तो आपके कैम्पेन बजट के लिए एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। Shop Campaigns, आपके उपलब्ध बजट को सबसे पहले आपके सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले कैम्पेन के लिए अपने-आप फिर से आवंटित करता है, जब तक कि उसका बजट खत्म नहीं हो जाता। उसके बाद, Shop आपके बजट को अगले सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले कैम्पेन के लिए आवंटित करता है।
कुछ कैम्पेन पर प्रतिस्पर्धी खर्च को रोकने के लिए, निम्नलिखित ऑप्टिमाइज़ेशन पर विचार करें:
- अपने कैम्पेन में ओवरलैप को कम करने के लिए दर्शकों को लक्षित करने की प्रक्रिया को संशोधित करें। इससे आपको कई कैम्पेन में बजट को बेहतर ढंग से वितरित करने में मदद मिलती है, बिना कैम्पेन के एक ही दर्शक वर्ग के लिए प्रतिस्पर्धा किए।
- अगर आपको अपने कैम्पेन की ऑडियंस को ओवरलैप करने की ज़रूरत है, तो खर्च की बेहतर दक्षता बनाए रखने के लिए अपने सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले कैम्पेन को प्राथमिकता दें और अपने दूसरे कैम्पेन को रोकें या एक साथ मिलाएं।
कैम्पेन एडिट करें
कैम्पेन बनाने के बाद, आप अपने दैनिक बजट और कैम्पेन के खत्म होने की तारीख में बदलाव कर सकते हैं। कैम्पेन के सक्रिय होने के बाद आप ग्राहक को पाने की लागत, टारगेट ऑर्डर वैल्यू या देशों को नहीं बदल सकते। हालाँकि, आप किसी भी समय कैम्पेन खत्म कर सकते हैं और फिर एक नया कैम्पेन बना सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेल्स चैनल > Shop पर जाएं।
विज्ञापन पर क्लिक करें और फिर अपने कैंपेन पर क्लिक करें.
इनमें से कोई एक काम करें:
- अपना दैनिक बजट बदलने के लिए, Edit campaign पर क्लिक करें, Daily budget फ़ील्ड में नई रकम दर्ज करें और फिर Save पर क्लिक करें।
- यह बदलने के लिए कि आपका कैम्पेन कब खत्म होगा, कैम्पेन एडिट करें पर क्लिक करें, समाप्ति तारीख या समाप्ति समय फ़ील्ड को एडजस्ट करें और फिर सेव करें पर क्लिक करें।
- कैम्पेन को रोकने के लिए, कैम्पेन रोकें पर क्लिक करें और फिर पुष्टि करने वाले डायलॉग में फिर से कैम्पेन रोकें पर क्लिक करें।
- अपना कैंपेन तुरंत खत्म करने के लिए, कैंपेन खत्म करें पर क्लिक करें और फिर पुष्टि करने वाले डायलॉग में दोबारा कैंपेन खत्म करें पर क्लिक करें.
Shop Campaigns मीट्रिक देखना
अपने कैम्पेन की सफलता को मापने के लिए, आप अपने Shopify एडमिन से अपने Shop Campaigns के परफ़ॉर्मेंस के बारे में निम्नलिखित मीट्रिक देख सकते हैं:
| मीट्रिक | विवरण |
|---|---|
| सेल | किसी कैम्पेन के लिए लेन-देन से हुई ग्रोस सेल, जिसमें रिफ़ंड किए गए या रद्द किए गए ऑर्डर शामिल हैं। |
| ग्राहक | उन ग्राहकों की संख्या जिन्होंने Shop Campaign से ऑर्डर किया. |
| विज्ञापन व्यय पर लाभ (ROAS) | Shop Campaigns विज्ञापनों से जनरेट हुई ग्रोस सेल को उन विज्ञापनों की कुल लागत से विभाजित किया जाता है. |
| औसत ऑर्डर वैल्यू | एक दी गई समयावधि में आपके ऑर्डर का औसत मूल्य। |
| खर्च | कैम्पेन से मिली कुल ग्रोस सेल से विभाजित कुल लागत। |
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेल्स चैनल > Shop पर जाएं।
विज्ञापन पर क्लिक करें.
उस कैंपेन को चुनें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं.
ग्राहक सेगमेंट देखना
अगर कोई ग्राहक आपके Shop Campaign के किसी ऑफ़र का उपयोग करके कोई ऑर्डर देता है, तो उसकी प्रोफ़ाइल पर Shop Cash offer acquired ग्राहक टैग लागू हो जाता है।
आपके Shop Campaigns के माध्यम से प्राप्त किए गए ग्राहकों को डेटा-आधारित ग्राहक समूहों में बांटा जाता है। आप Shop चैनल के Advertising पेज से एक डेटा-आधारित ग्राहक समूह देख सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेल्स चैनल > Shop पर जाएं।
विज्ञापन पर क्लिक करें.
किसी खास कैम्पेन या सभी Shop Campaigns के लिए डेटा-आधारित ग्राहक समूह देखने के लिए, निम्नलिखित में से कोई एक काम करें:
- समय के साथ सभी Shop Campaigns के लिए डेटा-आधारित ग्राहक समूह देखने के लिए, विज्ञापन पेज पर ज़्यादा कार्रवाइयां > सेगमेंट देखें पर क्लिक करें.
- किसी खास Shop Campaign के लिए डेटा-आधारित ग्राहक समूह देखने के लिए, Shop Campaign पर क्लिक करें और फिर ज़्यादा कार्रवाइयां > सेगमेंट देखें पर क्लिक करें.