शिपिंग प्रोफ़ाइल से बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्पों में अपग्रेड करना
शिपिंग, शिपिंग प्रोफ़ाइल से बाज़ारों में जा रही है। डिलीवरी प्रोफ़ाइल, लोकेशन ग्रुप और शिपिंग ज़ोन के बजाय, आप प्रत्येक बाज़ार के लिए शिपिंग विकल्प सेट करते हैं, जिनकी दरें प्रोडक्ट और लोकेशन के आधार पर अलग-अलग होती हैं।
बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प एक लंबी अवधि में धीरे-धीरे रोल आउट किए जाते हैं, इसलिए सभी स्टोर एक ही समय पर अपग्रेड नहीं होते हैं। जब तक आपका स्टोर अपग्रेड नहीं हो जाता, तब तक आप हमेशा की तरह शिपिंग प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल करते रहें और आपकी मौजूदा दरें काम करती रहेंगी।
जब आपका स्टोर अपग्रेड हो जाता है, तो आपका शिपिंग सेटअप आपके लिए माइग्रेट हो जाता है, इसलिए आपको अपनी दरें फिर से बनाने की ज़रूरत नहीं है, और अधिकांश मर्चेंट को कोई कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं होती है। जो स्टोर शिपिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें उन ऐप के साथ संगत होने के बाद, बाद में अपग्रेड किया जा सकता है। आप अपने स्टोर के अपग्रेड होने के बाद एक ऑप्ट-आउट विंडो के दौरान ऑप्ट आउट कर सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए, वापस शिपिंग प्रोफ़ाइल पर स्विच करना देखें।
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अपने स्टोर के शिपिंग सेटिंग सिस्टम की पहचान करना
इस बदलाव के दौरान दो शिपिंग सिस्टम मौजूद हैं, और आपका स्टोर एक समय में उनमें से किसी एक का इस्तेमाल करता है। यह सत्यापित करने के लिए कि आपका स्टोर किसका इस्तेमाल करता है, अपने Shopify एडमिन में सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं:
- शिपिंग प्रोफ़ाइल: यदि आपकी शिपिंग को शिपिंग ज़ोन और दरों के साथ शिपिंग प्रोफ़ाइल में व्यवस्थित किया गया है, तो आपका स्टोर वर्तमान सिस्टम का इस्तेमाल करता है। शिपिंग प्रोफ़ाइल और शिपिंग दरें देखें।
- बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प: यदि आपकी शिपिंग को एक शिपिंग विकल्प अनुभाग में बाज़ार द्वारा व्यवस्थित किया गया है, तो आपके स्टोर को अपग्रेड कर दिया गया है। बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प देखें।
आपका स्टोर अपग्रेड होने तक अपने वर्तमान सिस्टम को बनाए रखता है।
आपकी शिपिंग सेटिंग में प्रमुख बदलाव
जब आपके स्टोर की शिपिंग सेटिंग बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्पों में अपग्रेड होती हैं, तो प्रमुख बदलावों और अंतरों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए निम्नलिखित टेबल की समीक्षा करें।
| क्षेत्र | शिपिंग प्रोफ़ाइल (वर्तमान सिस्टम) | बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प (नया सिस्टम) |
|---|---|---|
| जहाँ आप शिपिंग सेट करते हैं | आपकी शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग से, शिपिंग प्रोफ़ाइल में। | बाज़ार से, प्रत्येक बाज़ार के लिए शिपिंग विकल्पों में। |
| क्षेत्रों की ग्रुपिंग करना | आप जिन देशों और क्षेत्रों में शिप करते हैं, उन्हें शिपिंग ज़ोन में ग्रुप करते हैं। | आप प्रत्येक बाज़ार के लिए शिपिंग सेट करते हैं, जो उन देशों और क्षेत्रों का ग्रुप बनाता है जहाँ आप बेचते और शिप करते हैं। |
| लोकेशन की ग्रुपिंग करना | आप जहाँ से शिप करते हैं, उन लोकेशन को लोकेशन ग्रुप में व्यवस्थित करते हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने ज़ोन और दरें होती हैं। | प्रत्येक दर यह सेट करने के लिए लोकेशन की शर्तों का इस्तेमाल करती है कि यह किन लोकेशन से शिप होती है। |
| प्रोडक्ट की ग्रुपिंग करना | आप उन प्रोडक्ट के लिए एक अलग प्रोडक्ट-आधारित शिपिंग प्रोफ़ाइल बनाते हैं जिन्हें अलग-अलग दरों की ज़रूरत होती है। | प्रत्येक दर यह सेट करने के लिए प्रोडक्ट की शर्तों का इस्तेमाल करती है कि यह किन प्रोडक्ट पर लागू होती है। |
| चेकआउट पर दरों को जोड़ना | जब कोई कार्ट एक से अधिक दरों से मेल खाती है, तो आपके ग्राहकों से दरों को एक साथ जोड़कर शुल्क लिया जाता है। | जब कोई कार्ट किसी शिपिंग विकल्प के भीतर एक से अधिक दरों से मेल खाती है, तो आपके ग्राहकों से सबसे अधिक दर की कीमत का शुल्क लिया जाता है। जब कोई कार्ट एक से अधिक शिपिंग विकल्पों से मेल खाती है, तो आपके ग्राहकों से विकल्पों की कीमतों को एक साथ जोड़कर शुल्क लिया जाता है। |
| आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया | आप आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया सेटिंग को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं। | आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया हमेशा चालू रहती है। यदि आपने वर्तमान में इसे बंद किया हुआ है, तो यह चालू हो जाती है। आपकी दरें और वे कैसे संयोजित होती हैं, यह नहीं बदलता है, लेकिन चेकआउट के समय कोई ऑर्डर एक से अधिक शिपमेंट में विभाजित हो सकता है, जैसे कि 2 शिपमेंट में आएगा, जिनमें से प्रत्येक का अपना डिलीवरी का समय होगा। |
आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद
आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद, आप बाज़ार के अनुसार व्यवस्थित किए गए बाज़ार से शिपिंग विकल्प प्रबंधित करते हैं, और आप अपने क्षेत्रीय, B2B और POS बाज़ारों के लिए भी शिपिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
आपके पिछले शिपिंग ज़ोन में कवर किए गए क्षेत्रों से मेल खाने के लिए, अपग्रेड उप-क्षेत्र बाज़ार भी बना सकता है, जैसे कि किसी विशिष्ट राज्य या प्रांत के लिए बाज़ार। यह अपेक्षित है, और इन बाज़ारों में आपके माइग्रेट किए गए शिपिंग विकल्प होते हैं।
अपग्रेड के बाद, इन आइटम की समीक्षा करें:
- पक्का करें कि जो स्टाफ़ शिपिंग प्रबंधित करता है, उसके पास बाज़ार की अनुमति है, क्योंकि यह अपने आप नहीं दी जाती है और मौजूदा स्टाफ़ रोल में शामिल नहीं होती है।
- समीक्षा करें कि आपकी दरें कैसे समेकित की जाती हैं।
- अपग्रेड के दौरान बनाए गए संग्रहणों की समीक्षा करें।
- यदि आपके शिपिंग विकल्प या दरें उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही हैं, तो अपग्रेड के बाद अपनी शिपिंग से जुड़ी समस्या हल करें देखें।
आपकी दरें कैसे समेकित की जाती हैं
जब आपका स्टोर अपग्रेड हो जाता है, तो ज़्यादा चार्ज लगने से रोकने के लिए आपकी मौजूदा दरों को मिला दिया जाता है। जिन दरों का शिपिंग विकल्प का नाम एक ही होता है, वे ऑटोमैटिक रूप से एक शिपिंग विकल्प में समेकित हो जाती हैं। जब किसी कार्ट पर एक ही शिपिंग विकल्प में एक से ज़्यादा दरें लागू होती हैं, तो दरों को एक साथ जोड़ने के बजाय, केवल सबसे ज़्यादा मिलान वाली दर चार्ज की जाती है। यह ऑटोमैटिक रूप से होता है, इसलिए आपको कुछ भी बदलने की ज़रूरत नहीं है। ज़्यादा जानकारी के लिए, चेकआउट पर दरों को कैसे मिलाया जाता है देखें।
जहाँ भी संभव हो, मुफ़्त शिपिंग को समेकित किया जाता है। यदि आपकी मुफ़्त शिपिंग को शिपिंग विकल्प में मिलाया जा सकता है, तो यह उस विकल्प पर लागू होती है और इसकी लागत को घटाकर शून्य कर देती है। यदि इसे नहीं मिलाया जा सकता है, तो इसे एक अलग मुफ़्त शिपिंग विकल्प के रूप में रखा जाता है जिसे ग्राहक चेकआउट पर चुन सकते हैं।
अपग्रेड के दौरान बनाए गए संग्रहण
जब आपका स्टोर अपग्रेड होता है, तो आपकी शिपिंग प्रोफ़ाइल से आपके मौजूदा प्रोडक्ट समूह संग्रहण बन जाते हैं। इन संग्रहण में [Shipping] प्रीफ़िक्स होता है, जैसे कि [Shipping] Fragile, और उन्हें आपके माइग्रेट किए गए शिपिंग विकल्पों के लिए सही प्रोडक्ट की स्थिति के अनुसार ऑटोमैटिक रूप से असाइन किया जाता है, ताकि आपकी दरें सही प्रोडक्ट पर लागू होती रहें।
ये संग्रहण अप्रकाशित हैं, इसलिए इन्हें ग्राहकों या आपके स्टोरफ़्रंट पर नहीं दिखाया जाता है। अपग्रेड के बाद आपको अपनी संग्रहण सूची में नए संग्रहण दिखाई दे सकते हैं। ऐसा होना अपेक्षित है, और वे आपके शिपिंग सेटअप में सहायता करते हैं।
उदाहरण: आपकी शिपिंग को कैसे माइग्रेट किया जाता है
निम्नलिखित उदाहरण दिखाता है कि किसी स्टोर की शिपिंग प्रोफ़ाइल, शिपिंग ज़ोन और शिपिंग दर, बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों में कैसे माइग्रेट की जाती हैं। आपके शिपिंग विकल्पों को बाज़ार के अनुसार समूहीकृत किया जाता है, और उन दरों को समेकित किया जाता है जिनका शिपिंग विकल्प का नाम समान होता है, ताकि केवल सबसे ज़्यादा मिलान वाली दर का ही चार्ज लगे।
| पहले: शिपिंग प्रोफ़ाइल | बाद में: बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्प |
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अपग्रेड के बाद अपनी शिपिंग से जुड़ी समस्या का समाधान करें
अगर आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद आपकी शिपिंग उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करती है, तो निम्नलिखित समस्याओं की समीक्षा करें।
अपग्रेड पूरा नहीं हुआ
दुर्लभ मामलों में, हो सकता है कि अपग्रेड पूरा न हो। ऐसा होने पर, आपकी शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग पर एक मैसेज दिखाया जाता है और आपका स्टोर अपना मौजूदा शिपिंग प्रोफ़ाइल सेटअप बनाए रखता है, जिससे आपकी शिपिंग पहले की तरह ही काम करती रहती है। आप बाद में फिर से अपग्रेड करने की कोशिश कर सकते हैं या मदद के लिए Shopify सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
आपके शिपिंग विकल्प या दरें गलत हैं
अपने स्टोर के अपग्रेड होने के बाद, यह पुष्टि करने के लिए कि आपकी दरें सही हैं, बाज़ार में अपने शिपिंग विकल्पों की समीक्षा करें। दुर्लभ मामलों में, अपग्रेड के दौरान किसी समस्या की वजह से चेकआउट पर गलत दरें दिखाई दे सकती हैं या ग्राहकों को अपना ऑर्डर पूरा करने में परेशानी हो सकती है। अगर आपके शिपिंग विकल्प या दरें मौजूद नहीं हैं या गलत हैं, तो इन सेटिंग की जाँच करें:
- पुष्टि करें कि आपके पास बाज़ार की अनुमति है, क्योंकि अब शिपिंग को बाज़ार में ही मैनेज किया जाता है।
- यह पुष्टि करने के लिए कि आपके प्रोडक्ट और प्रकारों का समूहीकरण सही ढंग से किया गया है, अपग्रेड के दौरान बनाए गए संग्रहण की समीक्षा करें।
- जाँच करें कि क्या आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला कोई भी शिपिंग ऐप बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत है। यदि इंस्टॉल किया गया कोई ऐप संगत नहीं है, तो आपके शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग पेज पर मौजूद एक बैनर आपको इसके बारे में बताता है।
अगर आपकी शिपिंग अब भी उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही है, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं:
- अपनी ऑप्ट-आउट विंडो के दौरान शिपिंग प्रोफ़ाइल पर वापस जाएँ, अगर यह आपके स्टोर के लिए उपलब्ध है।
- अपनी दरों को नए सिस्टम में सही करने के लिए बाज़ार में उन्हें संपादित करें।
- Shopify सहायता से संपर्क करें, जो आपके शिपिंग विकल्पों से जुड़ी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
एक शिपिंग ऐप बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत नहीं है
कुछ शिपिंग ऐप अभी तक बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत नहीं हैं। अगर कोई ऐप आपके स्टोर के लिए दरें देता है और वह संगत नहीं है, तो हो सकता है कि उसकी दरें चेकआउट पर न दिखें, जिससे ग्राहकों को अपना ऑर्डर पूरा करने में परेशानी हो सकती है। इससे बचने के लिए, इन ऐप पर निर्भर रहने वाले स्टोर को बाद में अपग्रेड किया जाता है, जब ऐप संगत हो जाते हैं। अगर आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद चेकआउट पर कोई दर मौजूद नहीं है, तो जाँचें कि क्या उसे प्रदान करने वाला ऐप बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत है।
शिपिंग प्रोफ़ाइल पर वापस जाना
आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद, आप ऑप्ट-आउट विंडो के दौरान सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी से शिपिंग प्रोफ़ाइल पर वापस जा सकते हैं।