शिपिंग प्रोफ़ाइल से बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्पों में अपग्रेड करना

शिपिंग को शिपिंग प्रोफ़ाइल से मार्केट में ले जाया जा रहा है। शिपिंग प्रोफ़ाइल, लोकेशन ग्रुप और शिपिंग ज़ोन के बजाय, आप हर मार्केट के लिए शिपिंग विकल्प सेट अप करते हैं, जिनमें प्रोडक्ट और लोकेशन के हिसाब से अलग-अलग दरें होती हैं।

बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प एक लंबी अवधि में धीरे-धीरे रोल आउट किए जाते हैं, इसलिए सभी स्टोर एक ही समय पर अपग्रेड नहीं होते हैं। जब तक आपका स्टोर अपग्रेड नहीं हो जाता, तब तक आप हमेशा की तरह शिपिंग प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल करते रहें और आपकी मौजूदा दरें काम करती रहेंगी।

जब आपका स्टोर अपग्रेड हो जाता है, तो आपका शिपिंग सेटअप आपके लिए माइग्रेट हो जाता है, इसलिए आपको अपनी दरें फिर से बनाने की ज़रूरत नहीं है, और अधिकांश मर्चेंट को कोई कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं होती है। जो स्टोर शिपिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें उन ऐप के साथ संगत होने के बाद, बाद में अपग्रेड किया जा सकता है। आप अपने स्टोर के अपग्रेड होने के बाद एक ऑप्ट-आउट विंडो के दौरान ऑप्ट आउट कर सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए, वापस शिपिंग प्रोफ़ाइल पर स्विच करना देखें।

अपने स्टोर के शिपिंग सेटिंग सिस्टम की पहचान करना

इस बदलाव के दौरान दो शिपिंग सिस्टम मौजूद हैं, और आपका स्टोर एक समय में उनमें से किसी एक का इस्तेमाल करता है। यह सत्यापित करने के लिए कि आपका स्टोर किसका इस्तेमाल करता है, अपने Shopify एडमिन में सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं:

  • शिपिंग प्रोफ़ाइल: यदि आपकी शिपिंग को शिपिंग ज़ोन और दरों के साथ शिपिंग प्रोफ़ाइल में व्यवस्थित किया गया है, तो आपका स्टोर वर्तमान सिस्टम का इस्तेमाल करता है। शिपिंग प्रोफ़ाइल और शिपिंग दरें देखें।
  • बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प: यदि आपकी शिपिंग को एक शिपिंग विकल्प अनुभाग में बाज़ार द्वारा व्यवस्थित किया गया है, तो आपके स्टोर को अपग्रेड कर दिया गया है। बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प देखें।

आपका स्टोर अपग्रेड होने तक अपने वर्तमान सिस्टम को बनाए रखता है।

आपकी शिपिंग सेटिंग में प्रमुख बदलाव

जब आपके स्टोर की शिपिंग सेटिंग बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्पों में अपग्रेड होती हैं, तो प्रमुख बदलावों और अंतरों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए निम्नलिखित टेबल की समीक्षा करें।

जब आपका स्टोर शिपिंग प्रोफ़ाइल से बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्पों में जाता है, तो शिपिंग कैसे बदलती है।
क्षेत्रशिपिंग प्रोफ़ाइल (वर्तमान सिस्टम)बाज़ार के आधार पर शिपिंग विकल्प (नया सिस्टम)
जहाँ आप शिपिंग सेट करते हैंआपकी शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग से, शिपिंग प्रोफ़ाइल में।बाज़ार से, प्रत्येक बाज़ार के लिए शिपिंग विकल्पों में।
क्षेत्रों की ग्रुपिंग करनाआप जिन देशों और क्षेत्रों में शिप करते हैं, उन्हें शिपिंग ज़ोन में ग्रुप करते हैं।आप हर मार्केट के लिए शिपिंग सेट अप करते हैं, जो उन देशों और क्षेत्रों का ग्रुप बनाता है जहां आप बिक्री और शिप करते हैं।
अगर किसी मौजूदा शिपिंग ज़ोन में एक से ज़्यादा देशों के राज्य या प्रांत शामिल हैं, तो अपग्रेड के दौरान हर देश के लिए एक अलग मार्केट बनाया जाएगा।
लोकेशन की ग्रुपिंग करनाआप जहाँ से शिप करते हैं, उन लोकेशन को लोकेशन ग्रुप में व्यवस्थित करते हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने ज़ोन और दरें होती हैं।प्रत्येक दर यह सेट करने के लिए लोकेशन की शर्तों का इस्तेमाल करती है कि यह किन लोकेशन से शिप होती है।
प्रोडक्ट की ग्रुपिंग करनाआप उन प्रोडक्ट के लिए एक अलग प्रोडक्ट-आधारित शिपिंग प्रोफ़ाइल बनाते हैं जिन्हें अलग-अलग दरों की ज़रूरत होती है।प्रत्येक दर यह सेट करने के लिए प्रोडक्ट की शर्तों का इस्तेमाल करती है कि यह किन प्रोडक्ट पर लागू होती है।
चेकआउट पर दरों को जोड़नाजब कोई कार्ट एक से अधिक दरों से मेल खाती है, तो आपके ग्राहकों से दरों को एक साथ जोड़कर शुल्क लिया जाता है।जब कोई कार्ट किसी शिपिंग विकल्प के भीतर एक से अधिक दरों से मेल खाती है, तो आपके ग्राहकों से सबसे अधिक दर की कीमत का शुल्क लिया जाता है। जब कोई कार्ट एक से अधिक शिपिंग विकल्पों से मेल खाती है, तो आपके ग्राहकों से विकल्पों की कीमतों को एक साथ जोड़कर शुल्क लिया जाता है।
आंशिक शिपमेंट प्रक्रियाआप आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया सेटिंग को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं।अपग्रेड किए गए हर स्टोर के लिए आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया सक्रिय की जाती है, जिसमें वे स्टोर भी शामिल हैं जिन्होंने अपग्रेड से पहले इसे निष्क्रिय कर दिया था। अगर किसी ऑर्डर के एक से ज़्यादा लोकेशन से शिप होने, अलग-अलग समय पर पहुंचने, या अलग-अलग कैरियर के साथ शिप होने की उम्मीद है, तो चेकआउट के समय आपके ग्राहक को शिपमेंट की संख्या दिखाई जाती है। आपका ग्राहक जो भुगतान करता है, उसमें एकमात्र बदलाव यह है कि शिपिंग विकल्प में केवल सबसे ज़्यादा मिलान वाले रेट का शुल्क लिया जाता है। अपग्रेड के बाद आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया देखें।

आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद

आपके स्टोर के अपग्रेड हो जाने के बाद, आप मार्केट से शिपिंग विकल्पों को मैनेज करते हैं। आप अपने क्षेत्रीय और B2B मार्केट के लिए शिपिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

आपके पिछले शिपिंग ज़ोन में शामिल क्षेत्रों से मिलान करने के लिए, अपग्रेड होने पर उप-क्षेत्र वाले बाज़ार (जैसे किसी खास राज्य या प्रांत का बाज़ार) भी बनाए जा सकते हैं। यह अपेक्षित है और ये बाज़ार आपके माइग्रेट किए गए शिपिंग विकल्पों को सपोर्ट करते हैं।

अपग्रेड के बाद, इन आइटम की समीक्षा करें:

आपकी दरें कैसे समेकित की जाती हैं

जब आपका स्टोर अपग्रेड हो जाता है, तो ज़्यादा चार्ज लगने से रोकने के लिए आपकी मौजूदा दरों को मिला दिया जाता है। जिन दरों का शिपिंग विकल्प का नाम एक ही होता है, वे ऑटोमैटिक रूप से एक शिपिंग विकल्प में समेकित हो जाती हैं। जब किसी कार्ट पर एक ही शिपिंग विकल्प में एक से ज़्यादा दरें लागू होती हैं, तो दरों को एक साथ जोड़ने के बजाय, केवल सबसे ज़्यादा मिलान वाली दर चार्ज की जाती है। यह ऑटोमैटिक रूप से होता है, इसलिए आपको कुछ भी बदलने की ज़रूरत नहीं है। ज़्यादा जानकारी के लिए, चेकआउट पर दरों को कैसे मिलाया जाता है देखें।

जहाँ भी संभव हो, मुफ़्त शिपिंग को समेकित किया जाता है। यदि आपकी मुफ़्त शिपिंग को शिपिंग विकल्प में मिलाया जा सकता है, तो यह उस विकल्प पर लागू होती है और इसकी लागत को घटाकर शून्य कर देती है। यदि इसे नहीं मिलाया जा सकता है, तो इसे एक अलग मुफ़्त शिपिंग विकल्प के रूप में रखा जाता है जिसे ग्राहक चेकआउट पर चुन सकते हैं।

अपग्रेड के बाद आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया

आंशिक शिपमेंट प्रक्रिया हर अपग्रेड किए गए स्टोर के लिए सक्रिय हो जाती है, जिसमें वे स्टोर भी शामिल हैं जिन्होंने अपग्रेड से पहले इसे निष्क्रिय कर दिया था, और इसे सक्रिय या निष्क्रिय करने की सेटिंग अब लागू नहीं होती है। अगर किसी ऑर्डर के एक से ज़्यादा शिपमेंट में पहुंचने की उम्मीद है, जैसे कि जब आइटम अलग-अलग लोकेशन से शिप होते हैं, तो चेकआउट आपके ग्राहक को शिपमेंट की संख्या दिखाता है, जैसे कि 2 शिपमेंट में पहुंचेगा, और हर शिपमेंट का अपना डिलीवरी का समय होता है।

आपके रेट कैसे समेकित किए जाते हैं, इसके अलावा, अपग्रेड से यह नहीं बदलता कि आंशिक शिपमेंट वाले ऑर्डर की कीमत कैसे तय होती है। आपका ग्राहक क्या भुगतान करता है, यह लागू होने वाले रेट के प्रकारों पर निर्भर करता है:

  • वज़न के आधार पर, कैरियर द्वारा परिकलित और ऐप द्वारा परिकलित रेट की गणना हर शिपमेंट के लिए की जाती है और फिर अपग्रेड से पहले की तरह ही उन्हें एक साथ जोड़ा जाता है, इसलिए आंशिक शिपमेंट वाले ऑर्डर की लागत आपके ग्राहक के लिए, एक साथ शिप किए गए उन्हीं आइटम की तुलना में ज़्यादा हो सकती है।
  • किसी शिपिंग विकल्प के लिए फ्लैट रेट और ऑर्डर की राशि वाले रेट एक ही बार लिए जाते हैं। अपग्रेड के बाद, जब इनमें से एक से ज़्यादा रेट किसी कार्ट पर लागू होते हैं, तो रेट को एक साथ जोड़ने के बजाय केवल सबसे ज़्यादा मिलान वाले रेट का शुल्क लिया जाता है, जिससे अतिरिक्त शिपमेंट से उस विकल्प के लिए आपके ग्राहक का खर्च नहीं बढ़ता है।

आपके ऑर्डर कितनी बार आंशिक रूप से शिप होते हैं, इसे कम करने के लिए, अपने रेट पर यहाँ से शिप होता है लोकेशन की शर्तों और अपनी लोकेशन फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग की समीक्षा करें, ताकि जो प्रोडक्ट एक साथ शिप किए जा सकते हैं, वे अलग न हों।

अपग्रेड के दौरान बनाए गए संग्रहण

जब आपका स्टोर अपग्रेड होता है, तो आपकी शिपिंग प्रोफ़ाइल से आपके मौजूदा प्रोडक्ट समूह संग्रहण बन जाते हैं। इन संग्रहण में [Shipping] प्रीफ़िक्स होता है, जैसे कि [Shipping] Fragile, और उन्हें आपके माइग्रेट किए गए शिपिंग विकल्पों के लिए सही प्रोडक्ट की स्थिति के अनुसार ऑटोमैटिक रूप से असाइन किया जाता है, ताकि आपकी दरें सही प्रोडक्ट पर लागू होती रहें।

ये संग्रहण अप्रकाशित हैं, इसलिए इन्हें ग्राहकों या आपके स्टोरफ़्रंट पर नहीं दिखाया जाता है। अपग्रेड के बाद आपको अपनी संग्रहण सूची में नए संग्रहण दिखाई दे सकते हैं। ऐसा होना अपेक्षित है, और वे आपके शिपिंग सेटअप में सहायता करते हैं।

उदाहरण: आपकी शिपिंग को कैसे माइग्रेट किया जाता है

निम्नलिखित उदाहरण दिखाता है कि किसी स्टोर की शिपिंग प्रोफ़ाइल, शिपिंग ज़ोन और शिपिंग दर, बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों में कैसे माइग्रेट की जाती हैं। आपके शिपिंग विकल्पों को बाज़ार के अनुसार समूहीकृत किया जाता है, और उन दरों को समेकित किया जाता है जिनका शिपिंग विकल्प का नाम समान होता है, ताकि केवल सबसे ज़्यादा मिलान वाली दर का ही चार्ज लगे।

शिपिंग प्रोफ़ाइल से बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों में एक उदाहरण शिपिंग सेटअप को कैसे माइग्रेट किया जाता है।
पहले: शिपिंग प्रोफ़ाइलबाद में: बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्प
  • सामान्य शिपिंग प्रोफ़ाइल
    • लोकेशन 1 और लोकेशन 2
      • कनाडा शिपिंग ज़ोन
        • स्टैंडर्ड: $5 USD
        • स्टैंडर्ड: $100 USD से ज़्यादा के ऑर्डर के लिए $0 USD (मुफ़्त)
      • संयुक्त राज्य अमेरिका शिपिंग ज़ोन
        • एक्स्प्रेस: 0 lb से 10 lb के लिए $10 USD
        • एक्स्प्रेस: 10 lb से अधिक के लिए $20 USD
  • Fragile शिपिंग प्रोफ़ाइल
    • लोकेशन 3
      • फ़्रांस शिपिंग ज़ोन
        • स्टैंडर्ड: $30 USD
  • कनाडा बाज़ार
    • स्टैंडर्ड शिपिंग विकल्प: $5 USD (सभी प्रोडक्ट; लोकेशन 1 और लोकेशन 2 से शिप किया जाता है), $100 USD से ज़्यादा के ऑर्डर के लिए मुफ़्त
  • संयुक्त राज्य अमेरिका बाज़ार
    • एक्स्प्रेस शिपिंग विकल्प: 0 lb से 10 lb के लिए $10 USD, 10 lb से अधिक के लिए $20 USD (सभी प्रोडक्ट; लोकेशन 1 और लोकेशन 2 से शिप किया जाता है)
  • फ़्रांस बाज़ार
    • स्टैंडर्ड शिपिंग विकल्प: $30 USD ([Shipping] Fragile संग्रहण पर लागू होता है; लोकेशन 3 से शिप किया जाता है)

अपग्रेड के बाद अपनी शिपिंग से जुड़ी समस्या का समाधान करें

अगर आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद आपकी शिपिंग उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करती है, तो निम्नलिखित समस्याओं की समीक्षा करें।

अपग्रेड पूरा नहीं हुआ

दुर्लभ मामलों में, हो सकता है कि अपग्रेड पूरा न हो। ऐसा होने पर, आपकी शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग पर एक मैसेज दिखाया जाता है और आपका स्टोर अपना मौजूदा शिपिंग प्रोफ़ाइल सेटअप बनाए रखता है, जिससे आपकी शिपिंग पहले की तरह ही काम करती रहती है। आप बाद में फिर से अपग्रेड करने की कोशिश कर सकते हैं या मदद के लिए Shopify सहायता से संपर्क कर सकते हैं

आपके शिपिंग विकल्प या दरें गलत हैं

अपने स्टोर के अपग्रेड होने के बाद, यह पुष्टि करने के लिए कि आपकी दरें सही हैं, बाज़ार में अपने शिपिंग विकल्पों की समीक्षा करें। दुर्लभ मामलों में, अपग्रेड के दौरान किसी समस्या की वजह से चेकआउट पर गलत दरें दिखाई दे सकती हैं या ग्राहकों को अपना ऑर्डर पूरा करने में परेशानी हो सकती है। अगर आपके शिपिंग विकल्प या दरें मौजूद नहीं हैं या गलत हैं, तो इन सेटिंग की जाँच करें:

  • पुष्टि करें कि आपके पास बाज़ार की अनुमति है, क्योंकि अब शिपिंग को बाज़ार में ही मैनेज किया जाता है।
  • यह पुष्टि करने के लिए कि आपके प्रोडक्ट और प्रकारों का समूहीकरण सही ढंग से किया गया है, अपग्रेड के दौरान बनाए गए संग्रहण की समीक्षा करें।
  • जाँच करें कि क्या आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला कोई भी शिपिंग ऐप बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत है। यदि इंस्टॉल किया गया कोई ऐप संगत नहीं है, तो आपके शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग पेज पर मौजूद एक बैनर आपको इसके बारे में बताता है।

अगर आपकी शिपिंग अब भी उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही है, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं:

एक शिपिंग ऐप बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत नहीं है

कुछ शिपिंग ऐप अभी तक बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत नहीं हैं। अगर कोई ऐप आपके स्टोर के लिए दरें देता है और वह संगत नहीं है, तो हो सकता है कि उसकी दरें चेकआउट पर न दिखें, जिससे ग्राहकों को अपना ऑर्डर पूरा करने में परेशानी हो सकती है। इससे बचने के लिए, इन ऐप पर निर्भर रहने वाले स्टोर को बाद में अपग्रेड किया जाता है, जब ऐप संगत हो जाते हैं। अगर आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद चेकआउट पर कोई दर मौजूद नहीं है, तो जाँचें कि क्या उसे प्रदान करने वाला ऐप बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों के साथ संगत है।

बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्पों को जल्दी ऐक्सेस करने की सुविधा पाएं

अगर आपके स्टोर के लिए बाज़ार के अनुसार शिपिंग विकल्प मौजूद हैं, तो अपने स्टोर के अपने आप अपग्रेड होने से पहले आप जल्दी ऐक्सेस करने की सुविधा पाने के लिए ऑप्ट इन कर सकते हैं। ऑप्ट इन करने के लिए, अपने Shopify एडमिन में सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं और फिर जल्दी ऐक्सेस करने की सुविधा पाएं पर क्लिक करें। आपकी मौजूदा दरें आपके लिए माइग्रेट कर दी जाती हैं और आप ऑप्ट-आउट करने की अवधि के दौरान वापस शिपिंग प्रोफ़ाइल पर स्विच कर सकते हैं।

शिपिंग प्रोफ़ाइल पर वापस जाना

आपके स्टोर के अपग्रेड होने के बाद, आप ऑप्ट-आउट विंडो के दौरान सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी से शिपिंग प्रोफ़ाइल पर वापस जा सकते हैं।