अपने Shopify Balance अकाउंट पर किसी शुल्क पर विवाद करना
अगर आपको अपने Shopify Balance खाते में कोई ऐसा लेन-देन मिलता है जो आपको लगता है कि गलत है, तो आप अपने Shopify एडमिन या Shopify Balance मोबाइल ऐप से इसके लिए विवाद दर्ज कर सकते हैं।
अगर आपको शक है कि आपके Shopify Balance कार्ड से छेड़छाड़ की गई है, वह खो गया है, चोरी हो गया है या उसका धोखाधड़ी से इस्तेमाल हुआ है, तो अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने और आगे किसी भी अनधिकृत गतिविधि को रोकने के लिए आपको तुरंत कार्ड को रद्द करके बदलने का अनुरोध करना होगा।
अगर आपको कोई ऐसा ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस (ACH) डेबिट लेन-देन दिखाई देता है जो अधिकृत नहीं है, तो आप नीचे दी गई कार्रवाइयों में से कोई एक कर सकते हैं:
- अगर कोई शुल्क 1 कामकाजी दिन से कम पुराना है, तो आप अपने Shopify एडमिन में उस शुल्क पर मैन्युअल रूप से विवाद कर सकते हैं।
- अगर कोई शुल्क 1 कामकाजी दिन से ज़्यादा पुराना है, तो लेन-देन की रिपोर्ट करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।