Shopify-मैनेज्ड डोमेन को रिन्यू करना

अगर आपके पास Shopify-मैनेज्ड डोमेन है, तो आप अपने Shopify एडमिन में अपने डोमेन सब्सक्रिप्शन को ऑटोमेटिक रूप से रिन्यू कर सकते हैं। अपने डोमेन को ऑटोमेटिक रूप से रिन्यू करने से यह पक्का होता है कि आपका स्वामित्व एक्सपायर नहीं होगा। आपको अपना myshopify.com URL रिन्यू करने की ज़रूरत नहीं है।

जब आप Shopify के ज़रिए डोमेन खरीदते हैं, तो आप ऑटोमेटिक रिन्यूअल एक्टिवेट करना चुन सकते हैं या इसे किसी भी समय अपने Shopify एडमिन से कर सकते हैं। अगर आपका डोमेन ऑटोमेटिक रूप से रिन्यू होने के लिए सेट नहीं है, तो उसे एक्सपायर होने से बचाने के लिए आपको रजिस्ट्रेशन की अवधि खत्म होने से पहले ऑटोमेटिक रिन्यूअल को एक्टिवेट करना होगा या अपने डोमेन को मैनुअल रूप से रिन्यू करना होगा।

आप एक्सपायर होने की तारीख से 30 दिन पहले से अपने Shopify एडमिन से अपने डोमेन को मैन्युअल रूप से भी रिन्यू कर सकते हैं।

अगर आप Shopify द्वारा प्रबंधित किसी डोमेन को रद्द करना चाहते हैं, तो आप ऑटोमैटिक रिन्यूअल को डीऐक्टिवेट कर सकते हैं ताकि यह रजिस्ट्रेशन अवधि के अंत में समाप्त हो जाए। अगर आप डोमेन के समाप्त होने से पहले उसे अपने स्टोर पर पॉइंट करने से रोकना चाहते हैं, तो आप इसकी DNS सेटिंग अपडेट करके डोमेन को पार्क कर सकते हैं।

डिफ़ॉल्ट रूप से, डोमेन खरीदने और रिन्यू करने के लिए Shopify स्टोर के मालिक के ईमेल पते और जानकारी का उपयोग किया जाता है। पक्का करें कि आपका ईमेल पता अप-टू-डेट है, ताकि आपको अपने डोमेन सब्सक्रिप्शन के बारे में नोटिफ़िकेशन मिलें।

ऑटोमेटिक रिन्यूअल एक्टिवेट करना

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > डोमेन पर जाएं।

2. उस डोमेन पर क्लिक करें जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं।

3. रिन्यूअल सेक्शन में, इस डोमेन को हर साल ऑटो-रिन्यू करें चुनें।

आपके डोमेन रिन्यूअल का शुल्क, सूची में दी गई तारीख पर ऑटोमेटिक रूप से ले लिया जाता है। यह पक्का करने के लिए कि आपका डोमेन सब्सक्रिप्शन सफल हो, रिन्यूअल की तारीख रजिस्ट्रेशन अवधि खत्म होने से 14 दिन पहले की होती है। डोमेन रिन्यूअल का शुल्क आपके Shopify प्लान सब्सक्रिप्शन शुल्क से अलग लिया जाता है।

ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करना

अगर आप नहीं चाहते कि आपका डोमेन सब्सक्रिप्शन ऑटोमेटिक रूप से रिन्यू हो, या अगर आप अपना Shopify-मैनेज्ड डोमेन कैंसिल करना चाहते हैं, तो आप अपने Shopify एडमिन में ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > डोमेन पर जाएं।

2. उस डोमेन पर क्लिक करें जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं।

3. ऑटो-रिन्यू सेक्शन में, इस डोमेन को हर साल ऑटो-रिन्यू करें को अचयनित करें।

ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करने के बाद, आपका डोमेन रजिस्ट्रेशन अवधि के आखिर में एक्सपायर हो जाता है। अगर आप नहीं चाहते कि आपका डोमेन एक्सपायर हो, तो आपको एक्सपायरी तारीख से पहले ऑटोमेटिक रिन्यूअल को एक्टिवेट करना होगा।

.de और .at डोमेन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करना

जर्मन और ऑस्ट्रियाई नियमों के कारण, .de और .at डोमेन रिन्यूअल को आपके Shopify एडमिन से डीएक्टिवेट नहीं किया जा सकता है। अगर आप Shopify के ज़रिए .de या .at डोमेन खरीदते हैं, तो आपका डोमेन तब तक ऑटोमेटिक रूप से रिन्यू होता रहेगा जब तक कि संबंधित अनुपालन फ़ॉर्म को Shopify समर्थन द्वारा प्रोसेस नहीं कर दिया जाता।

डीएक्टिवेशन प्रोसेस में किसी भी तरह की देरी से बचने के लिए, फ़ॉर्म पूरी तरह भरा होना चाहिए और आपके डोमेन की संपर्क जानकारी से बिल्कुल मेल खाना चाहिए। आप अपनी डोमेन संपर्क जानकारी को एडिट करने के चरणों का पालन करके, अपने Shopify एडमिन में अपनी डोमेन संपर्क जानकारी देख सकते हैं। अगर आप पहले ही अपना Shopify सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर चुके हैं, तो अपने डोमेन की मौजूदा संपर्क जानकारी की पुष्टि करने में मदद के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

ऑटोमेटिक रिन्यूअल डीएक्टिवेट हो जाने के बाद, डोमेन पर आपका स्वामित्व मौजूदा रजिस्ट्रेशन अवधि के आखिर तक बना रहता है। अगर आपका मन बदल जाता है और आप ऑटोमेटिक रिन्यूअल को फिर से एक्टिवेट करना चाहते हैं, या डोमेन में कोई अन्य बदलाव करना चाहते हैं, तो आप उस दौरान ऐसा कर सकते हैं।

आपके .de डोमेन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करना

.de डोमेन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यूअल को निष्क्रिय करने के लिए, आपको एक Domain Termination/Deletion फ़ॉर्म पूरा करना होगा। नीचे दी गई टेबल में यह दिखाया गया है कि Shopify एडमिन में संपर्क जानकारी कैसे दिखाई देती है, जो उन फ़ील्ड के अनुरूप है जिन्हें आप फ़ॉर्म में पूरा करेंगे।

चरण:

1. खोलेंDomain Termination/Deletion फ़ॉर्म।
2. में Domain Names for Deletion सेक्शन में, वह .de रूट डोमेन डालें, जिनके लिए आप ऑटोमेटिक रिन्यूअल निष्क्रिय करना चाहते हैं। सिर्फ़ एक जैसी संपर्क जानकारी वाले डोमेन डालें। अगर आप अलग-अलग संपर्क जानकारी वाले कई .de डोमेन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यूअल निष्क्रिय करना चाहते हैं, तो आपको हर डोमेन के लिए एक अलग फ़ॉर्म पूरा करना होगा।
3. में Current Registrant/Holder सेक्शन में, डोमेन के लिए मौजूदा संपर्क जानकारी दर्ज करें.
4. में Confirmation सेक्शन में, समझौता पढ़ें और अपने हस्ताक्षरकर्ता का विवरण दर्ज करें.
   • में City, Date फ़ील्ड में, उस शहर का नाम डालें जहां आप अभी हैं और फिर फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए दिन, महीना और साल डालें। शहर और तारीख को , से अलग करें।
   • में Name of Signatory फ़ील्ड में, फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति के रूप में अपना नाम दर्ज करें.
   • में Signature and company stamp फ़ील्ड में, अपना हाथ से लिखा हस्ताक्षर जोड़ें. अगर डोमेन का स्वामित्व स्टाम्प वाली किसी कंपनी के लिए रजिस्टर है, तो फ़ील्ड पर स्टाम्प भी लगाएं.
5. अपने भरे हुए फ़ॉर्म को ऐसे .pdf या .jpg फ़ॉर्मेट में सेव करें जिसमें बदलाव न किया जा सके.
6. डोमेन के ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें और अपने भरे हुए फ़ॉर्म की एक कॉपी शेयर करें. Shopify समर्थन यह पक्का करने के लिए फ़ॉर्म की समीक्षा करेगा कि यह डोमेन के मौजूदा स्वामित्व से मेल खाता है, इस पर ठीक से हस्ताक्षर किए गए हैं, यह एक स्वीकृत फ़ाइल फ़ॉर्मेट में है और इसे एडिट नहीं किया जा सकता.
   • अगर फ़ॉर्म ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है, तो आपको अपना अनुरोध फिर से सबमिट करने से पहले ज़रूरी सुधार करने के लिए कहा जाएगा.
   • अगर फ़ॉर्म ज़रूरतों को पूरा करता है, तो Shopify समर्थन आपके अनुरोध को प्रोसेस करना शुरू कर देगा और ऑटोमेटिक रिन्यूअल के डीएक्टिवेट होने पर आपको सूचित करने के लिए फ़ॉलो अप करेगा.

अपने .at डोमेन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करें

.at डोमेन के लिए ऑटोमेटिक रिन्यूअल को निष्क्रिय करने के लिए, आपको एक Cancellation फ़ॉर्म पूरा करना होगा। नीचे दी गई टेबल में यह दिखाया गया है कि Shopify एडमिन में संपर्क जानकारी कैसे दिखाई देती है, जो उन फ़ील्ड के अनुरूप है जिन्हें आप फ़ॉर्म में पूरा करेंगे।

चरण:

1. खोलेंCancellation फ़ॉर्म।
2. फ़ॉर्म के सबसे ऊपर वाले सेक्शन में, वह .at रूट डोमेन दर्ज करें, जिसके लिए आप ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करना चाहते हैं. अगर आपके पास कई डोमेन हैं जिनके लिए आप ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करना चाहते हैं, तो आपको हर डोमेन के लिए एक अलग फ़ॉर्म पूरा करना होगा.
3. में domain holder सेक्शन में, डोमेन के लिए मौजूदा संपर्क जानकारी दर्ज करें.
   • अगर आपके डोमेन की संपर्क जानकारी में स्टोर का नाम है, तो इसके बगल में दिए गए बॉक्स को चेक करें organisationके बगल में दिए गए बॉक्स को चेक करें. केवल private person अगर आपने पहले Shopify सहायता की मदद से डोमेन के धारक का प्रकार बदला है।
   • अगर डोमेन का स्वामित्व स्टाम्प वाली किसी कंपनी में रजिस्टर है, तो Company chop बॉक्स पर स्टाम्प लगाएं.
4. के नीचे domain holder सेक्शन में, at the end of the current service period.
5. हस्ताक्षर सेक्शन में, समझौता पढ़ें और अपने हस्ताक्षर का विवरण दर्ज करें.
   • में Name of the signing person (block capitals) फ़ील्ड में, अपना नाम बड़े अक्षरों में दर्ज करें.
   • में City, date फ़ील्ड में, उस शहर का नाम डालें जहां आप अभी हैं और फिर फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए दिन, महीना और साल डालें। शहर और तारीख को , से अलग करें।
   • में Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company फ़ील्ड में, अपना हाथ से लिखा हस्ताक्षर जोड़ें.
6. अपने भरे हुए फ़ॉर्म को ऐसे .pdf या .jpg फ़ॉर्मेट में सेव करें जिसमें बदलाव न किया जा सके.
7. डोमेन के ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें और अपने भरे हुए फ़ॉर्म की एक कॉपी शेयर करें. Shopify समर्थन यह पक्का करने के लिए फ़ॉर्म की समीक्षा करेगा कि यह डोमेन के मौजूदा स्वामित्व से मेल खाता है, इस पर ठीक से हस्ताक्षर किए गए हैं, यह एक स्वीकृत फ़ाइल फ़ॉर्मेट में है और इसे एडिट नहीं किया जा सकता.
   • अगर फ़ॉर्म ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है, तो आपको अपना अनुरोध फिर से सबमिट करने से पहले ज़रूरी सुधार करने के लिए कहा जाएगा.
   • अगर फ़ॉर्म ज़रूरतों को पूरा करता है, तो Shopify समर्थन आपके अनुरोध को प्रोसेस करना शुरू कर देगा और ऑटोमेटिक रिन्यूअल के डीएक्टिवेट होने पर आपको सूचित करने के लिए फ़ॉलो अप करेगा.

.de और .at डोमेन के लिए तत्काल कैंसलेशन के अनुरोध

.de और .at डोमेन के स्वामित्व को तुरंत हटाने के अनुरोधों को प्रोसेस करने के लिए OpenSRS की नीतियों के तहत यह ज़रूरी है कि डोमेन या तो डोमेन प्रबंधन को नियंत्रित करने वाली नीतियों या स्थानीय कानून का उल्लंघन करता हो. अगर आपका डोमेन अभी एक्टिव है और उसकी स्थिति अच्छी है, तो ऑटोमेटिक रिन्यूअल को डीएक्टिवेट करने के बजाय डोमेन के स्वामित्व को तुरंत कैंसिल करने का अनुरोध Shopify समर्थन द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा.

अगर आपको कोई ऐसा .de और .at डोमेन मिला है जो Shopify की नीतियों का उल्लंघन करता है, तो आप उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए अगले चरण हमारे अनुपालन निर्देशों में पा सकते हैं. अगर डोमेन थर्ड-पार्टी नीतियों का उल्लंघन करता है, तो आप उपयुक्त गलत इस्तेमाल संपर्क को खोजने के लिए IANA की WHOIS सेवा का इस्तेमाल कर सकते हैं.

समयसीमा खत्म हो चुके डोमेन को रिन्यू करें

अगर आपके डोमेन का सब्सक्रिप्शन खत्म हो जाता है और आप अपने डोमेन का इस्तेमाल करते रहना चाहते हैं, तो ज़्यादातर डोमेन को रिन्यू करने के लिए आपके पास 40 दिन की छूट अवधि होती है.

अगर आप छूट अवधि के दौरान समयसीमा खत्म हो चुके डोमेन को रिन्यू नहीं करते हैं, तो भी आप इसे रिडेम्पशन अवधि के दौरान रिन्यू कर सकते हैं. रिडेम्पशन अवधि, छूट अवधि के बाद 30 दिनों तक रहती है. रिडेम्पशन अवधि के दौरान डोमेन को रिन्यू करने पर अतिरिक्त लागत लगती है.

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > डोमेन पर जाएं।

2. उस डोमेन पर क्लिक करें जिसे आप रिन्यू करना चाहते हैं.

3. अगर डोमेन छूट या रिडेम्पशन अवधि के दौरान रिन्यू किए जाने के योग्य है, तो डोमेन के बगल में एक अभी रिन्यू करें बटन दिखाई देता है. अगर अभी रिन्यू करें बटन दिखाई नहीं देता है, तो आप उस डोमेन को रिन्यू नहीं कर सकते.

अगर आपका डोमेन रिडेम्पशन अवधि के आखिर तक रिन्यू नहीं किया जाता है, तो इसे रजिस्ट्री से हटा दिया जाता है. आपका डोमेन Shopify के माध्यम से या किसी थर्ड-पार्टी डोमेन प्रोवाइडर से फिर से खरीदने के लिए उपलब्ध हो सकता है, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि डोमेन खरीदने के लिए उपलब्ध होगा. अगर आप डोमेन रखना चाहते हैं, तो अपने डोमेन की समयसीमा खत्म होने की तारीखों की समीक्षा करें और पक्का करें कि आप उन समयसीमा खत्म होने की तारीखों से पहले अपने डोमेन को रिन्यू कर रहे हैं. आप ऑटोमेटिक रिन्यूअल को एक्टिवेट भी कर सकते हैं.

समयसीमा खत्म होने वाले डोमेन को मैन्युअल रूप से रिन्यू करें

अगर आप नहीं चाहते कि आपका डोमेन सब्सक्रिप्शन ऑटोमेटिक रूप से रिन्यू हो, लेकिन आप यह भी नहीं चाहते कि इसकी समयसीमा खत्म हो, तो आप समयसीमा खत्म होने की तारीख से 30 दिन पहले से अपने Shopify एडमिन से इसे मैन्युअल रूप से रिन्यू कर सकते हैं.

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > डोमेन पर जाएं।

2. उस डोमेन पर क्लिक करें जिसे आप रिन्यू करना चाहते हैं.

3. रिन्यूअल सेक्शन में, अभी रिन्यू करें पर क्लिक करें.

डोमेन रिन्यूअल से जुड़ी समस्याओं को हल करना

अगर आपको डोमेन रिन्यूअल में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो आम समस्याओं को हल करने के लिए समस्या हल करने के इन चरणों का इस्तेमाल करें.

चरण 1: सामान्य समस्या हल करना

खास गड़बड़ियों को दूर करने से पहले, समस्या हल करने के इन सामान्य चरणों को आज़माएं:

• वेरीफ़ाई करें कि आपका डोमेन Shopify द्वारा मैनेज किया जाता है और यह थर्ड-पार्टी डोमेन नहीं है.
• वेरीफ़ाई करें कि आपके डोमेन की समयसीमा खत्म होने की तारीख से कम से कम 14 दिन पहले ऑटो-रिन्यूअल एक्टिवेट हो.
• वेरीफ़ाई करें कि आपका पेमेंट मेथड मान्य है, उसकी समयसीमा खत्म नहीं हुई है और उसमें पर्याप्त फ़ंड है.
• किसी भी असफल भुगतान की कोशिश के लिए सेटिंग > बिलिंग में अपने हाल के इनवॉइस की समीक्षा करें.
• वेरीफ़ाई करें कि आपका बिलिंग पता आपकी पेमेंट मेथड की जानकारी से मेल खाता है.
• वेरीफ़ाई करें कि रिन्यूअल अवधि के दौरान आपका Shopify खाता एक्टिव था, क्योंकि इनएक्टिव खातों पर डोमेन ऑटो-रिन्यू नहीं होते हैं.

चरण 2: डोमेन रिन्यूअल की समस्या चुनें

अगर आपको कोई खास गड़बड़ी आ रही है, तो समस्या हल करने वाला उचित सेक्शन चुनें:

चरण 3: डोमेन रिन्यूअल के बारे में सहायता टीम से संपर्क करें

अगर आप समस्या हल करने के चरण पूरे कर लेते हैं और आपका डोमेन रिन्यूअल अभी भी विफल हो रहा है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें। अगर आपको लगता है कि अपने-आप रिन्यू करने की सुविधा ने काम करना चाहिए था लेकिन उसने नहीं किया, तो सहायता टीम से संपर्क करते समय इस बारे में जानकारी दें कि अपने-आप रिन्यू करना कब सक्रिय हुआ था और आपके पेमेंट मेथड की स्थिति क्या है।