עזרה
התחברות

ניהול Quick Sales ביישום Shopify

אפשר להשתמש ביישום Shopify כדי לספק ללקוחות ה-Quick Sale קבלות בדוא"ל או ב-SMS, לבדוק הזמנות Quick Sale ששולמו או שממתינות לתשלום, ולהנפיק החזרים כספיים בעת הצורך. הכלים האלה עוזרים לך לתמוך בלקוחות ולנהל Quick Sales ללא צורך להשתמש ב-Shopify POS או במנהל Shopify במחשב שולחני.

בדף זה

שליחת קבלה בדוא"ל או ב-SMS ללקוח עבור Quick Sale

אפשר לשלוח את הקבלה עבור ה-Quick Sale לכתובת הדוא"ל של הלקוח או כהודעת SMS למספר הטלפון שלו. על ידי שליחת קבלה לכתובת דוא"ל או למספר טלפון של לקוח, נוצר פרופיל לקוח שמשויך ל-Quick Sale, אם פרופיל הלקוח עדיין לא קיים.

לא ניתן להתאים אישית את המידע שמוצג על הקבלה.

שלבים:

  1. ביישום Shopify, יש להתחיל Quick Sale:

    1. יש להקיש על Menu, ולאחר מכן להקיש על Quick Sale בתפריט הראשי.
    2. אופציונלי: יש להקיש על תפריט המלאי כדי לבחור מיקום אחר עבור ה-Quick Sale.

  2. יש לבצע כל התאמה אישית ב-Quick Sale, כמו הוספת מוצרים או סכומים מותאמים אישית.

  3. יש לגבות תשלום עבור ה-Quick Sale באמצעות אמצעי התשלום המועדף על הלקוח.

  4. במסך אישור ההזמנה, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:

    • כדי להציג תצוגה מקדימה של הקבלה, יש להקיש על הקבלה המוצגת בחלון התצוגה המקדימה. יש להקיש על X כדי לצאת מהתצוגה המקדימה.
    • כדי לשלוח את הקבלה לכתובת הדוא"ל של הלקוח, יש להקיש על קבלה בדוא"ל.
    • כדי לשלוח את הקבלה כהודעת SMS להתקן הנייד של הלקוח, יש להקיש על קבלה ב-SMS.

  5. בהתאם לשיטת המסירה של הקבלה שבחרת, יש להזין את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון של הלקוח.

  6. יש להקיש על שליחה.

  7. אופציונלי: יש להקיש על מכירה חדשה כדי להתחיל Quick Sale חדש.

בדיקת היסטוריית העסקאות של Quick Sale

אפשר לבדוק ולחפש בהיסטוריית העסקאות של Quick Sale בכל עת באמצעות תכונת Quick Sale. היסטוריית העסקאות מציגה רק הזמנות שבוצעו כ-Quick Sale, ואינה כוללת הזמנות אחרות שבוצעו דרך ערוצים אחרים.

היסטוריית העסקאות כוללת 2 כרטיסיות: שולם וקישורים ממתינים. הכרטיסייה שולם מציגה Quick Sales שהתשלום עבורם הושלם, והכרטיסייה קישורים ממתינים מציגה Quick Sales עם קישורי תשלום שממתינים לתשלום. כאשר תשלום ממתין עבור Quick Sale מושלם, ה-Quick Sale עובר לכרטיסייה שולם.

שלבים:

  1. ביישום Shopify, יש להתחיל Quick Sale:

    1. יש להקיש על Menu, ולאחר מכן להקיש על Quick Sale בתפריט הראשי.
    2. אופציונלי: יש להקיש על תפריט המלאי כדי לבחור מיקום אחר עבור ה-Quick Sale.

  2. יש להקיש על More Actions > עסקאות.

  3. יש לבחור את סוג ההיסטוריה של Quick Sale שברצונך לגשת אליה:

    • כדי להציג את היסטוריית העסקאות של מקרי Quick Sales שהושלמו, יש להקיש על שולם.
    • כדי להציג את היסטוריית העסקאות של מקרי Quick Sales עם תשלומים ממתינים, יש להקיש על קישורים ממתינים.

  4. אופציונלי: יש להקיש על הזמנה כדי לבדוק את פרטי ההזמנה. אפשר גם לבצע כל אחת מהפעולות הבאות עבור הזמנה ששולמה:

הנפקת החזר כספי עבור Quick Sale

אפשר להנפיק החזר כספי על הסכום הכולל או על סכום חלקי של ההזמנה המקורית באמצעות תכונת Quick Sale. החזרים כספיים עבור Quick Sales הם גרסאות פשוטות של תהליך ההחזר הכספי עבור חנויות מקוונות, מכיוון שהם משמיטים את האפשרות לבצע החזר כספי על חיובי שילוח או מס ומכס באופן ספציפי. כמו כן, לא ניתן לבצע החזר כספי לכרטיס מתנה או לאשראי בחנות במהלך Quick Sale.

לאחר שמונפק החזר כספי עבור פריט, לא ניתן להתחיל תהליך החזרה עבורו. למידע נוסף על החזרות והחלפות.

שלבים:

  1. ביישום Shopify, יש להתחיל Quick Sale:

    1. יש להקיש על Menu, ולאחר מכן להקיש על Quick Sale בתפריט הראשי.
    2. אופציונלי: יש להקיש על תפריט המלאי כדי לבחור מיקום אחר עבור ה-Quick Sale.

  2. יש להקיש על More Actions > עסקאות.

  3. יש להקיש על ההזמנה שברצונך לבצע עבורה החזר כספי.

  4. יש להקיש על החזר כספי.

  5. בתיבת הדו-שיח, יש להגדיר את פרטי ההחזר הכספי:

    1. אופציונלי: יש להזין את כמות הפריטים שברצונך לבצע עבורם החזר כספי.
    2. אופציונלי: יש לשנות את המיקום שבו ברצונך לחדש את מלאי הפריטים.
    3. אופציונלי: בשדה סיבה להחזר כספי, יש להזין סיבה להחזר הכספי. סיבת ההחזר הכספי לא תוצג ללקוח.
    4. אופציונלי: בשדה אמצעי התשלום, יש להתאים את הערך הכולל של ההזמנה שעבורה ברצונך לבצע החזר כספי ללקוח.
    5. יש להקיש על החזר כספי.

  6. אופציונלי: אפשר לשלוח שוב קבלה מעודכנת בדוא"ל או ב-SMS ללקוח כדי לשקף את ההחזר הכספי.