ניהול סלים אחרונים ב-Shopify POS

אם לקוח צריך לעזוב לפני השלמת הרכישה שלו אך רוצה לחזור, באפשרותך לשמור את הסל שלו ב-Shopify POS ולהשלים את המכירה מאוחר יותר. שמירת סל מאפשרת לך להמשיך עם הזמנות אחרות מבלי לאבד את הפרטים של הסל הנוכחי. באפשרותך גם לשתף סל אחרון עם חברי צוות בהתקני POS שונים באותה חנות, כך שכל אחד יוכל לאחזר אותו כשהלקוח יחזור.

ניתן לשמור ולשתף סלים עבור הזמנות, החזרות, ו-החלפות.

שיקולים לניהול סלים אחרונים ב-Shopify POS

לפני שמירה ושיתוף סלים ב-Shopify POS, מומלץ לעיין בשיקולים הבאים עבור הצגה, שמירה וסיום תשלום של סלים אחרונים.

הצגה ושמירה של סלים

יש לעיין בשיקולים הבאים עבור הצגה ושמירה של סלים ב-Shopify POS:

• לא ניתן להציג סל אחרון במצבים הבאים:
  • בוצע תשלום עבור הסל בהתקן אחר.
  • הסל נמחק בהתקן אחר.
  • הסל נשמר כ-טיוטת הזמנה בהתקן אחר.
  • התקן ה-POS לא מקוון.
• לא ניתן לשמור סל כאשר התקן ה-POS לא מקוון.
• אם פותחים טיוטת הזמנה בזמן שיש פריטים בסל של Shopify POS, הסל הנוכחי נשמר וניתן יהיה להמשיך ממנו מאוחר יותר.

תשלום עבור סלים

יש לעיין בשיקולים הבאים לגבי מה שקורה כשמסיימים תשלום עבור סל אחרון:

• כאשר מתבצע תשלום עבור סל, השיוך הסופי של הצוות והמיקום חל על הסל. שיוך הצוות לפריט השורה שנשמר קודם לכן יישמר. היוצר והמעדכן האחרון נמצאים במעקב בנפרד.
• סל אחרון נמחק אוטומטית לאחר תשלום מוצלח.

מגבלות לניהול סלים אחרונים ב-Shopify POS

יש לעיין במגבלות הבאות לניהול סלים אחרונים ב-Shopify POS:

• סלים אחרונים לא משריינים מלאי. רק הזמנות טיוטה משריינות מלאי.
• עריכה משותפת בזמן אמת של אותו סל אינה נתמכת.
• שיתוף חוצה מיקום או חוצה שווקים אינו נתמך.

העברת סל לרשימת הסלים האחרונים ב-Shopify POS

Shopify POS שומר באופן אוטומטי את הסל הנוכחי ברקע. כדי להתחיל סל חדש ולהשאיר את הסל הנוכחי זמין ברשימת הסלים האחרונים, יש לנקות את הסל הנוכחי.

שלבים:

1. מ-Shopify POS, יש להוסיף פריטים לסל.
2. יש להקיש על הסמל .

הסל הנוכחי יועבר לרשימת הסלים האחרונים תחת הכותרת סל וניתן יהיה לראות אותו בהתקני POS אחרים.

דוגמה לתהליך עבודה של שיתוף סל ב-Shopify POS

הצוות יכול לשתף סלים שמורים של Shopify POS בין התקני POS באותה חנות.

לדוגמה, ריאן מתחיל לעזור לפמלה בהתקן 1 ומוסיף פריטים לסל. ריאן צריך לזוז, אז הוא שומר את הסל של פמלה ומבקש מהלן להמשיך לעזור לה.

Helen פותחת את הסל האחרון בהתקן 2 ומוסיפה זוג גרביים. Pamela רוצה להמשיך להסתכל, לכן Helen משאירה את הסל פתוח בהתקן 2 ועוזרת ללקוח אחר.

כש-Pamela מוכנה לסיים תשלום, היא חוזרת אל Ryan ליד התקן 1. Ryan פותח את הגרסה השמורה האחרונה של הסל של Pamela. Pamela מחליטה לא לקנות את הגרביים, ולכן Ryan מסיר אותם מהסל.

מכיוון שהסל עדיין פתוח אצל Ryan בהתקן 1, השינויים של Helen יוצרים עותק נפרד של הסל הפתוח של Ryan בהתקן 2. לאחר מכן, Helen יכולה להשלים את התשלום מבלי לשנות את הסל הפתוח של Ryan.

הצגת סלים אחרונים ב-Shopify POS

אפשר לראות סלים אחרונים ב-Shopify POS. אפשר גם לסנן סלים אחרונים לפי איש הצוות שיצר אותם.

שלבים:

1. מ-Shopify POS, יש להקיש על סל.
2. יש להקיש על התפריט הנפתח של הצוות, ולאחר מכן לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• כדי להציג סלים אחרונים של איש צוות מסוים, יש להקיש על שם איש הצוות.
• כדי להציג רשימה של סלים אחרונים עבור כלל אנשי הצוות בחנות, יש להקיש על כל הצוות.

שינוי שם של סלים אחרונים ב-Shopify POS

לפי ברירת המחדל, סל אחרון נקרא לפי שם הלקוח. אם שם הלקוח אינו זמין, הסל האחרון נקרא לפי המוצרים שיש בסל. אפשר לשנות את השם של סלים אחרונים באופן ידני.

שלבים:

1. מ-Shopify POS, יש להקיש על סל.
2. יש להקיש על התפריט הנפתח של הצוות, ולאחר מכן לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• כדי להציג סלים אחרונים של איש צוות מסוים, יש להקיש על שם איש הצוות.
• כדי להציג רשימה של סלים אחרונים עבור כלל אנשי הצוות בחנות, יש להקיש על כל הצוות.

3. יש להקיש על הסל האחרון שאת שמו רוצים לשנות, ולאחר מכן להקיש על שינוי שם.
4. יש להזין את השם החדש.

מחיקת סל אחרון ב-Shopify POS

אפשר למחוק סל אחרון שכבר אין בו צורך.

שלבים:

1. מ-Shopify POS, יש להקיש על סל.
2. יש להקיש על התפריט הנפתח של הצוות, ולאחר מכן לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• כדי להציג סלים אחרונים של איש צוות מסוים, יש להקיש על שם איש הצוות.
• כדי להציג רשימה של סלים אחרונים עבור כלל אנשי הצוות בחנות, יש להקיש על כל הצוות.

3. יש לבצע אחד מהשלבים הבאים:
   • יש להעביר את הסל האחרון שמאלה.
   • יש להקיש על הסל האחרון, ולאחר מכן להקיש על מחיקה.

שינוי מסגרת הזמן שבה סל אחרון נשאר זמין ב-Shopify POS

לפי ברירת המחדל, סל אחרון נמחק אוטומטית לאחר 24 שעות. אפשר לשנות את משך הזמן שבו סל אחרון נשאר זמין ב-Shopify POS.

1. ב-Shopify Admin, יש לעבור אל Point of Sale > הגדרות.

2. במקטע קופה, יש ללחוץ על סלים אחרונים.

3. יש ללחוץ על התפריט הנפתח מחיקה לאחר, ולאחר מכן לבחור כמה זמן סלים אחרונים יישארו זמינים לפני שיימחקו באופן אוטומטי.