ניהול לקוחות
פרופילי לקוחות ב-Shopify POS עוזרים לך לבנות מערכות יחסים חזקות יותר עם הלקוחות שלך על ידי שמירת פרטי הקשר, היסטוריית הרכישות וההעדפות שלהם. באפשרותך ליצור ולנהל פרופילי לקוחות ישירות מיישום ה-POS, מה שמקל על התאמת חוויית הקנייה באופן אישי ושמירת רישומים מדויקים למטרות שיווק ומכירות.
כאשר שומרים פרטי לקוחות, ניתן להוסיף אותם במהירות להזמנות עתידיות, לשלוח קבלות דיגיטליות ולעקוב אחרי היסטוריית הרכישות שלהם. פרופילי לקוחות יכולים לכלול פרטי התקשרות, כתובות לשילוח, סטטוס פטור ממס והעדפות שיווק. בנוסף, ניתן להוסיף מטא שדות מותאמים אישית לאחסון מידע ספציפי כגון ימי הולדת או סטטוס במועדון הלקוחות.
אם אתה משתמש ב-Shopify POS Pro, באפשרותך להגדיר את פרטי הלקוח כמומלצים או נדרשים במהלך התשלום כדי להבטיח שהצוות שלך אוסף את פרטי הלקוחות באופן עקבי. פרופילי לקוחות גם עוזרים לך לפלח את בסיס הלקוחות שלך עבור קמפיינים שיווקיים ממוקדים, כגון קידום אירועים בחנות ללקוחות שמתגוררים בקרבת מיקום קמעונאי מסוים.