יצירת קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp עם Shopify Messaging
אפשר ליצור קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp ב-Shopify Messaging כדי לשלוח הודעות ישירות ללקוחות שהצטרפו לקבלת שיווק ב-WhatsApp מהחנות שלך. השתמש בתבנית כדי להתחיל את ההודעה שלך, ואז התאם אותה אישית לקהל שלך.
לפני שתיצור את הקמפיין השיווקי הראשון שלך ב-WhatsApp עם Shopify Messaging, השלם את הפעולות הבאות:
- עיין בדרישות ובהנחיות התוכן ליצירת קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp.
- למידע נוסף על תמחור וחיוב עבור קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp.
- הגדרת שיווק ב-WhatsApp עבור Shopify Messaging
בדף זה
תבניות להודעות WhatsApp עבור Shopify Messaging
כאשר אתה יוצר קמפיין שיווקי ב-WhatsApp, תוכל לבחור מבין התבניות הבאות:
| תבנית | תיאור |
|---|---|
| חזר למלאי | הודע ללקוחות שפריט פופולרי זמין שוב. |
| הודעת WhatsApp ריקה | נקודת התחלה ריקה לכתיבת הודעה מותאמת אישית מאפס. |
| מבצע קרוב | הכרזה על מבצע או קידום מכירות לזמן מוגבל. |
| תצוגת מוצר | הבלטת מוצר חדש שהגיע או מוצר נבחר. |
| בלעדי ל-VIP | תגמול לקוחות מובילים בגישה מוקדמת או בהטבות בלעדיות. |
יצירת קמפיין שיווקי ב-WhatsApp
אפשר ליצור קמפיין שיווקי ב-WhatsApp באמצעות Shopify Messaging. לאחר שהתבנית שלך תאושר על ידי Meta, תוכל לבדוק הודעה ולתזמן את שליחתה.
בעת יצירת קמפיין WhatsApp, תוכל גם להוסיף לחצן לתגובה מהירה, כך שכאשר לקוחות ישיבו לקמפיין שלך עם הודעות שמכילות מילות מפתח מסוימות, הם יקבלו תגובה אוטומטית מהחנות שלך. למידע נוסף על הגדרת תגובות למילות מפתח.
שם החנות שלך וכתובת URL לביטול הרשמה כלולים בכל קמפיין לפי ברירת המחדל. תוכל לשלוח קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp רק ללקוחות שהצטרפו לשיווק ב-WhatsApp. למידע נוסף, עיין בהגדרת הסכמה לשיווק עבור WhatsApp.
שלבים:
מ-Shopify Admin, עבור אל אפליקציות (Apps) > Messaging.
לחץ על יצירת הודעה.
בחר WhatsApp, ולאחר מכן בחר תבנית WhatsApp.
בשדה שם ההודעה, הזן שם עבור הקמפיין שלך. שם זה אינו מוצג ללקוחות שלך.
מהתפריט הנפתח שליחה אל, בחר פלח לקוחות שאליו תשלח את ההודעה.
אופציונלי: כדי לכלול כותרת בהודעה שלך, מהתפריט הנפתח כותרת, בצע אחת מהפעולות הבאות:
- כדי ליצור כותרת טקסט בלבד, בחר טקסט, ואז הזן טקסט כותרת של עד 60 תווים.
- כדי ליצור כותרת תמונה, בחר תמונה, ואז העלה קובץ תמונה.
- כדי ליצור כותרת מוצר, בחר מוצר, ואז לחץ על הוספת מוצר כדי לבחור את המוצר עבור הכותרת שלך.
- במקטע גוף ההודעה, הוסף עד 1,024 תווים של טקסט עבור ההודעה שלך.
- במקטע לחצנים, בחר סוג לחצן מהתפריט הנפתח, ולאחר מכן הגדר את הלחצן כדלקמן:
- מותאם אישית: בשדות תווית ו-URL, הזן את תווית הלחצן ואת כתובת ה-URL שלך.
- התקשר למספר טלפון: בשדות תווית ו-מספר טלפון, הזן את תווית הלחצן ואת מספר הטלפון שלך.
- קוד הנחה: בשדה תווית, הזן את תווית הלחצן שלך, ולאחר מכן בחר קוד הנחה מהתפריט הנפתח.
- תגובה מהירה: בהתאם לתגובה המהירה שתרצה לשלוח ללקוחות, בצע אחת מהפעולות הבאות:
- כדי להשתמש בתגובה מהירה קיימת שיצרת בהגדרות התגובות למילות מפתח שלך, בחר אפשרות מהתפריט הנפתח מילת מפתח, ולאחר מכן לחץ על שמירה.
- כדי להוסיף מילת מפתח חדשה, יש לבחור באפשרות הוספת מילת מפתח חדשה מתוך התפריט הנפתח מילת מפתח, להזין את מילת המפתח ואת התגובה ולאחר מכן ללחוץ על שמירה.
- אופציונלי: כדי להוסיף לחצן נוסף, יש ללחוץ על הוספת לחצן, ולאחר מכן לחזור על השלב הקודם. אפשר להוסיף להודעה עד 10 לחצנים, כולל עד 2 לחצנים מותאמים אישית ולחצן קוד הנחה אחד. אם מוסיפים מספר לחצני תשובה מהירה, עליהם להיות מקובצים יחד בחלק העליון או התחתון של ההודעה.
- יש ללחוץ על שליחה לאישור. קבלת אישור מ-Meta עשויה לארוך עד 24 שעות. לאחר שהתבנית תאושר, יהיה אפשר לתזמן או לבדוק את קמפיין ה-WhatsApp.
תזמון או בדיקה של קמפיין WhatsApp שאושר
לאחר ש-Meta תאשר את תבנית ה-WhatsApp, אפשר לשלוח הודעת בדיקה או לתזמן את שליחת הקמפיין ללקוחות דרך WhatsApp. אפשר לשלוח עד 25 הודעות בדיקה בשבוע.
בעת תזמון הקמפיין, תוצג עלות משוערת. למידע נוסף על תמחור וחיוב עבור קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp.
שלבים:
מ-Shopify Admin, עבור אל אפליקציות (Apps) > Messaging.
יש ללחוץ על התבניות שלי.
אופציונלי: כדי לבדוק את ההודעה לפני התזמון, יש ללחוץ על שליחת בדיקה. יש להזין את מספרי הטלפון שאליהם ברצונך לשלוח את הודעת הבדיקה, ולאחר מכן ללחוץ על שליחה.
כשהכול מוכן לתזמון הקמפיין, יש ללחוץ על תזמון שליחה.
בתיבת הדו-שיח, יש לבחור תאריך שליחה ושעת שליחה.
יש ללחוץ על תזמון.