ניהול טפסים

לאחר שתיצור טופס, תוכל לבצע פעולות לניהול הטפסים שלך מדף הסקירה הכללית של הטפסים, כגון שינוי הסטטוס מפעיל ללא פעיל, שינוי שם או מחיקה של טופס. תוכל גם להציג ניתוחי נתונים לגבי הטפסים שלך ולתייג לקוחות כדי ליצור פלחי לקוחות.

כדי שטופס פעיל יוצג בחנות שלך, עליך לוודא שהטמעת היישום Forms בערכת הנושא מותקנת בחנות.

הפעלת טופס

לאחר שתיצור טופס, הסטטוס שלו יהיה לא פעיל, והוא לא יוצג בחנות המקוונת שלך עד שתפעיל אותו. תוכל גם להפעיל טופס שהשבתת בעבר.

שלבים:

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על … לצד הטופס שברצונך להפעיל.

3. לחץ על הפעל.

ניתן להפעיל טפסים גם מדף של טופס ספציפי. לחץ על הטופס שברצונך להפעיל, ולאחר מכן לחץ על הפעל טופס.

השבתת טופס

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על … לצד הטופס שברצונך להשבית.

3. לחץ על השבת.

ניתן להשבית טפסים גם מדף של טופס ספציפי. לחץ על הטופס שברצונך להשבית, ולאחר מכן לחץ על השבת טופס. טפסים לא יוצגו בחנות שלך כשהם מושבתים.

שינוי שם של טופס

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על … לצד הטופס שברצונך לשנות את שמו.

3. לחץ על שנה את שם הטופס.

4. הזן את השם החדש עבור הטופס.

5. לחץ על שמור.

ניתן גם לשנות שמות של טפסים מדף של טופס ספציפי. לחץ על הטופס שברצונך לשנות את שמו, לחץ על פעולות נוספות, ולאחר מכן לחץ על שנה שם.

מחיקת טופס

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על … לצד הטופס שברצונך למחוק.

3. לחץ על מחק טופס, ולאחר מכן לחץ על מחק טופס.

ניתן גם למחוק טפסים מדף של טופס ספציפי. לחץ על הטופס שברצונך למחוק, לחץ על פעולות נוספות, לחץ על מחק, ולאחר מכן לחץ על מחק טופס.

הפעלת התראות דוא"ל עבור טופס

אם ברצונך לקבל התראת דוא"ל בכל פעם שלקוח שולח טופס, תוכל להפעיל את ההתראות בהגדרות Forms שלך.

אם ברצונך לשלוח התראת דוא"ל למספר כתובות דוא"ל, תוכל ליצור אוטומציה באמצעות Shopify Flow אשר שולחת דוא"ל פנימי לנמען לבחירתך לאחר שליחת טופס.

בעת קבלת התראת דוא"ל על שליחת טופס, הכתובת למענה (reply-to) היא כתובת הדוא"ל של הלקוח. אם הלקוח נרשם באמצעות מספר טלפון בלבד, הכתובת למענה תהיה no-reply@shopify.com.

שלבים:

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על הטופס שעבורו ברצונך לנהל התראות.

3. בסעיף התראות דוא"ל, סמן את האפשרות שליחת דוא"ל עבור כל שליחה של טופס זה.

4. לחץ על שמור.

כיבוי 'כניסה באמצעות Shop' בטופס

כאשר בחנות מופעלת כניסה באמצעות Shop, טפסים זכאים מציגים לחצן Claim with Shop כברירת מחדל. אם אינך רוצה שהלחצן יוצג בטופס מסוים, תוכל להשבית את הכניסה באמצעות Shop בטופס זה. פעולה זו לא משפיעה על תכונות הכניסה באמצעות Shop בשאר חלקי החנות.

שלבים:

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על הטופס שברצונך לערוך.

3. כבה את האפשרות כניסה באמצעות Shop.

ניתוח טפסים

תוכל להציג נתוני ניתוח אודות הטפסים שלך מהדף סקירה כללית של יישום Shopify Forms במנהל Shopify. דף זה מציג סרגל מדדים בראש הדף עם נתונים מצטברים עבור כל הטפסים שלך, וטבלת אינדקס של מדדים עבור כל אחד מהטפסים שלך.

נתוני טפסים מצטברים

• סך כל הצפיות: המספר הכולל של הצפיות בכל הטפסים.
• סך כל השליחות: סך כל השליחות מכל הטפסים.
• שיעור השלמה ממוצע: המספר הכולל של שליחות טפסים מחולק במספר הכולל של הצפיות, מוצג כאחוז.

מדדים של טפסים בודדים

• צפיות: כמה פעמים צפו בטופס.
• שליחות: כמה פעמים לקוח מילא ושלח את הטופס בהצלחה. למידע נוסף על הצגת שליחות של טפסים.
• שיעור השלמה: מספר שליחות הטפסים מחולק במספר הצפיות הכולל.

כברירת מחדל, הסקירה הכללית מציגה את כל הטפסים שלך, אך תוכל לסנן את התצוגה כך שתציג רק את הטפסים הפעילים או הלא פעילים. תוכל לבצע פעולות לניהול הטפסים שלך מדף היישום הראשי, כגון הפעלה, שינוי שם או מחיקה של טופס.

הצגת שליחות של טפסים

לאחר שלקוח שולח טופס, נתוני שליחת הטופס נשמרים ב-Shopify Admin. נוצר פרופיל לקוח עבור לקוחות חדשים, והמידע של לקוחות קיימים מותאם לפרופיל שלהם.

תוכל להציג את השליחות עבור טופס מסוים ביישום Forms.

שלבים:

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. בדף סקירה כללית, לחץ על כותרת הטופס שברצונך להציג.

3. לחץ על הצגת שליחות.

תוכל גם להציג נתוני שליחת טפסים במיקומים הבאים:

• בסעיף Metafields של פרופיל לקוח
• בדף Metaobjects במנהל Shopify, על ידי לחיצה על פעולות נוספות > הצגת הגדרות לקריאה בלבד

יצירת פלח לקוחות

תוכל ליצור פלח לקוחות עבור כל אחד מהטפסים שלך. לאחר שתיצור פלח לקוחות מטופס, תוכל להשתמש בפלח כדי לשלוח דוא"ל לאותם לקוחות, או להעניק להם הנחה.

שלבים:

1. ממנהל המערכת של Shopify, עבור אל יישומים > Forms.

2. לחץ על הטופס שעבורו ברצונך ליצור פלח לקוחות.

3. לחץ על הצגת פלח.

4. אופציונלי: בשדה פלח חדש, החל מסננים נוספים שברצונך להוסיף לפלח הלקוחות.

5. לחץ על החלה, ולאחר מכן לחץ על שמירת פלח.

6. בתיבת הדו-שיח שמירה כפלח חדש, בשדה שם הפלח, הזן שם עבור הפלח שלך, ולאחר מכן לחץ על שמירה.

7. אופציונלי: לחץ על שימוש בפלח, ולאחר מכן פעל לפי ההוראות כדי לשלוח דוא"ל או הנחה ללקוחות בפלח שלך.