תשלום ליוצרים ב-Collabs

יוצרים שמשתפים פעולה באופן פעיל דרך Shopify Collabs יכולים להרוויח עמלת שותף על קידום ומכירת המוצרים. עמלות שותפים מאפשרות ליוצר להרוויח באמצעות קישורי שותפים או קודי הנחה שנוצרים ומנוטרים ב-Shopify Collabs. כשהקהל של יוצר מבצע רכישה באמצעות קישור או קוד שותף, היוצר מרוויח עמלת שותף והסכום המתאים יעבור ליוצר.

תשלומים

עמלות ליוצרים מעובדות באופן אוטומטי דרך החשבון מ-Shopify שלך, באמצעות התשלומים האוטומטיים ב-Collabs. העמלות מוצגות בחשבון מ-Shopify בתור סעיף נפרד בשם Shopify Collabs Commission.

תשלומים אוטומטיים

כל עמלות השותפים מהזמנות עתידיות כפופות תחילה לתקופת השהיה. במהלך התקופה הזו, העמלות של הזמנות שבוטלו או הוחזרו במלואן מתבטלות באופן אוטומטי. בנוסף, במהלך תקופה זו באפשרותך לפתוח מחלוקת תשלום. ברירת המחדל של תקופת ההשהיה היא 30 ימים, אך אפשר לשנות אותה בהגדרות ה-Shopify Collabs שלך.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל אפליקציות > Collabs.

2. יש ללחוץ על תשלומים.

3. יש ללחוץ על הגדרות.

4. במקטע תקופת השהיית תשלומים, יש להזין תקופת השהיה שבין 1 עד 90 ימים.

5. יש ללחוץ על שמירת שינויים.

בסיום תקופת ההשהיה, העמלה מתווספת באופן אוטומטי לחשבון הבא שלך מ-Shopify (או קודם לכן, אם הגעת לסף החיוב שלך). לאחר תשלום החשבון מ-Shopify, העמלה תשולם ליוצרי ה-Collabs שלך במידה שהפעילו תשלומים אוטומטיים בצד שלהם.

על כל תשלום עמלה אוטומטי תחול עמלת עיבוד של 2.9%, שתשתקף בחשבון ה-Shopify שלך. לדוגמה, אם סך המכירה של מוצרי השותפים שלך הוא 100 USD והעמלה שהרוויח היוצר היא 10%, אז עמלת העיבוד בסך 2.9% תעמוד על 29 סנטים.

בנוסף, תשלומים אוטומטיים מתבצעים ב-USD, והחיוב אליך הוא במטבע של חשבון ה-Shopify שלך. אם חשבון ה-Shopify שלך במטבע שאינו USD, ייתכן שיחולו עמלות המרת מטבע מקומי. כמו כן, אם יוצר יבחר למשוך את הכספים למטבע שאינו USD, עמלת המרת מטבע של התשלום תשולם על ידי היוצר.

תשלומים ידניים

בשימוש בתשלומים ידניים, ניתן לשלם עמלות שותפים פתוחות באופן ידני, דרך האינטגרציה של Collabs עם PayPal או מחוץ ל-Collabs, ולסמן את התשלום כשולם בתוך Collabs.

ניתן לצפות בתשלומים ידניים ממתינים והיסטוריים בעמוד התשלומים בלוח המנהל של Shopify Collabs.

כדי להפעיל תשלומים ידניים דרך PayPal, חובה שיהיה לך חשבון עסקי ב-PayPal ושתכונת תשלומי Payouts ב-PayPal מופעלת. לכל בעיה בהסדרת תשלומים ידניים קיימים דרך PayPal, יש לפנות לתמיכה של PayPal.

מחלוקות תשלום

אם אתה משלם עמלת שותף באמצעות תשלומים אוטומטיים ומגלה שעמלה בתקופת ההשהיה נראית חשודה, תוכל לפתוח מחלוקת תשלום עם היוצר.

פתיחת מחלוקת תשלום

1. יש לעבור לעמוד תשלומים בלוח המנהל של Shopify Collabs.
2. יש ללחוץ על הכרטיסייה תקופת השהיה.
3. יש ללחוץ על היוצר שעבורו ברצונך לפתוח מחלוקת תשלום.
4. יש ללחוץ על פתיחת מחלוקת.
5. מהתפריט הנפתח סיבה למחלוקת, יש לבחור סיבה למחלוקת התשלום שברצונך לפתוח.
6. אופציונלי: כדי לבטל את ההצעה הפעילה של היוצר ומתנות ממתינות, יש לבחור באפשרות השהיית החיבור עם יוצר זה.
7. בשדה הזמנות מ-, יש לבחור תאריך שממנו ברצונך לפתוח מחלוקת על ההזמנות של היוצר.
8. בשדה הטקסט הודעה ליוצר, יש להזין הודעה או להשתמש בטקסט שמולא מראש.
9. יש ללחוץ על אישור.

פתרון מחלוקת על תשלום

לאחר שדנת עם היוצר בנוגע למחלוקת על תשלום, תוכל לבחור אם לשלם על ההזמנות שלו. בעת פתרון מחלוקת על תשלום, נשלחת ליוצר הודעת דוא"ל בנוגע לתוצאות המחלוקת.

שלבים:

1. יש לעבור לעמוד תשלומים בלוח המנהל של Shopify Collabs.
2. יש ללחוץ על הכרטיסייה במחלוקת.
3. יש ללחוץ על היוצר שעבורו ברצונך לפתור מחלוקת על תשלום.
4. יש ללחוץ על פתרון מחלוקת.
5. בדף הפרופיל של היוצר, ניתן לבצע אחת מהפעולות הבאות:
   • לביטול העמלה של היוצר:
     1. יש ללחוץ על ביטול עמלה.
     2. יש לבחור באפשרות ביטול העמלה והשארת החיבור כדי לבטל את העמלה אך להישאר מחוברים עם היוצר, או לבחור באפשרות ביטול העמלה והשהיית החיבור והתמריצים כדי לבטל את העמלה ולהשהות את החיבור עם היוצר.
     3. יש ללחוץ על ביטול עמלה.
   • כדי לשלם רק חלק מהעמלה הממתינה של היוצר ולבטל את השאר:
     1. יש לבחור את ההזמנות שעליהן ברצונך לשלם, ולאחר מכן ללחוץ על תשלום ליוצר.
     2. יש לבחור באפשרות תשלום העמלה והשארת החיבור כדי לשלם חלק מהעמלה ולהישאר מחוברים עם היוצר, או לבחור באפשרות תשלום העמלה והשהיית החיבור והתמריצים כדי לשלם חלק מהעמלה אך להשהות את החיבור עם היוצר.
     3. יש ללחוץ על תשלום ליוצר.
   • כדי לשלם את כל העמלה הממתינה של היוצר:
     1. יש לבחור את כל ההזמנות, ולאחר מכן ללחוץ על תשלום ליוצר.
     2. יש לבחור באפשרות תשלום העמלה והשארת החיבור כדי לשלם את כל העמלה ולהישאר מחוברים עם היוצר, או לבחור באפשרות תשלום העמלה והשהיית החיבור והתמריצים כדי לשלם את כל העמלה אך להשהות את החיבור עם היוצר.
     3. יש ללחוץ על תשלום ליוצר.

יוצרים בסיכון גבוה

Shopify עשויה לפתוח אוטומטית במחלוקת מול יוצר שאתה נמצא איתו בשותפות מאושרת, אם הוא יפר את הנחיות הקהילה של Collabs. הפרות של הנחיות הקהילה כוללות, בין היתר, הדלפות של קודי הנחה, פעילות של פרסומות ממומנות, פעילות חשודה במדיה החברתית והחזקת אתר אינטרנט חשוד.

כאשר Collabs פותחת במחלוקת נגד יוצר, כל עמלה שהוא הרוויח מועברת למצב בהמתנה. עליך להחליט כיצד ברצונך לפתור את המחלוקת מול היוצר, על ידי תשלום או ביטול של חלק מהעמלה שלו או כולה.

אם לא תפתור את המחלוקת ישירות מול היוצר תוך 30 ימים, Collabs תבצע את הפעולות הבאות:

• השהיית החיבור עם היוצר.
• ביטול עמלות, מתנות, קישורי שותף וקודי הנחה של היוצר.
• עדכון היוצר על השינויים האלו.

מיסים

ייתכן ששירותי היוצר כפופים למס מכירה או שימוש. האחריות לקבוע אם חלים מיסים לתשלום מוטלת על הסוחר ועל היוצר. עבור תשלומים שמעובדים ליוצרים באמצעות תשלומים אוטומטיים, סך העמלות שהרוויחו היוצרים יוצגו בחשבונית החודשית הרגילה שלך, ובמקרים אלה, Shopify תגבה ותדווח על המיסים הקשורים למכירת שירותי היוצר בתחומי שיפוט מסוימים, בהתאם לחוק החל. למידע נוסף, עיין בתנאי השירות של Collabs.

אם אתה סוחר שמעביר תשלומים ליוצרים במהלך השנה, ייתכן שתידרש להנפיק להם טופס 1099. טופס מס זה משמש לדיווח על הכנסות שהורווחו על ידי עצמאיים או קבלנים בלתי תלויים, והוא הכרחי לצרכי מס. סוחרים ויוצרים נושאים בכל מקרה באחריות לעמוד בחובות המס שלהם, לרבות דיווח והעברה של כל מס רלוונטי וטפסי מס מתאימים.

הפעלת איסוף של טפסי W9

סוחרים שממוקמים בארצות הברית יכולים להפעיל איסוף של טפסי W9. כאשר אפשרות זו מופעלת, Shopify Collabs מבקשת טפסי W9 מיוצרים. אם יוצר לא שולח את טופס ה-W9 שנדרש ממנו, התשלומים אליו יוגבלו ל-599.99 USD בשנה.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל אפליקציות > Collabs.

2. יש ללחוץ על תשלומים

3. יש ללחוץ על הגדרות.

4. במקטע טפסי מס ליוצרים, יש לבחור באפשרות איסוף טפסי מס W9 עבור כל היוצרים בארה"ב שמקבלים תשלומים אוטומטיים

5. יש ללחוץ על שמירת שינויים.

ניתן להשבית את איסוף טפסי המס W9 בכל עת על ידי מעבר לאפליקציית Collabs ולאחר מכן אל הגדרות > תשלומים. בנוסף, לא ניתן יהיה לבטל טפסי W9 שכבר נשלחו וחוסמים יוצרים מלעבור את רף ה-599.99 USD.