עזרה
התחברות

ניהול קמפיינים וטקטיקות ב-Campaign Autopilot

לאחר הגדרת Campaign Autopilot, תוכל לעבור על המלצות חדשות, לאשר או לדחות טקטיקות, לעקוב אחר ביצועים, להתאים גבולות גזרה ולעצור טקטיקות ספציפיות מתוך צמיחה > Autopilot.

Autopilot מנתח את נתוני החנות שלך וממליץ על טקטיקות עבור החנות. יש באפשרותך לאשר או לדחות כל טקטיקה בפעולות ממתינות. טקטיקות שאושרו ירוצו בערוצים שלהן בכפוף למגבלות שהגדרת.

בדף זה

הבנת טקטיקות ב-Autopilot

טקטיקה היא פעולה שמומלצת על ידי Autopilot וניתן לאשר או לדחות אותה לפני שמפעילים אותה. לדוגמה, אוטומציית דוא"ל או קמפיין פרסום.

טקטיקות יכולות להיות בסטטוסים שונים, כגון ממתינות או הושלמו. רכיבים מסוימים בטקטיקה אינם ניתנים לשינוי.

סטטוסים של טקטיקות

להלן סקירה של הסטטוסים השונים של טקטיקות:

  • ממתין: טקטיקה מומלצת שממתינה בפעולות ממתינות לאישור או לדחייה שלך.
  • פעיל: טקטיקה שאושרה והופעלה על ידי Autopilot בערוץ המחובר.
  • הושלם: טקטיקה שסיימה את הריצה או את חלון השליחה שלה (לדוגמה, קמפיין חד-פעמי שנשלח).
  • הופסקה: טקטיקה שעצרת, או כזו שהופסקה כאשר השהית את Campaign Autopilot. היא כבר לא מופעלת.

לאחר שדוחים טקטיקה ממתינה, היא מוסרת מפעולות ממתינות. הדחייה אינה חוסמת המלצות עתידיות. Autopilot עשוי להציע טקטיקות חדשות בהמשך, ככל שנתוני החנות, הביצועים והעונות ישתנו.

עריכת טקטיקות

Autopilot מנהל טקטיקות בשבילך, אך לחלק מהרכיבים יש רמות שונות של יכולת עריכה:

  • לא ניתן לשנות: את פלח הלקוחות שאליו מכוונת הטקטיקה. Autopilot בוחר את הפלח על סמך נתוני החנות שלך כדי למקסם את התוצאות.
  • ניתן ליצור מחדש: רכיבים כגון שורות נושא בדוא"ל ובחירת מוצרים. אם ההצעה אינה מוצאת חן בעיניך, ניתן לבקש מ-Autopilot ליצור הצעה חדשה, אך אי אפשר לכתוב הצעה משלך.
  • ניתן להתאים אישית: רכיבים חזותיים כגון תוכן גוף הדוא"ל, צבעים ומיתוג. שינויים ברכיבים אלה נחשבים ברמת סיכון נמוכה יותר, אך עשויים להשפיע על הביצועים.

עדכוני המלצות עונתיים ומבוססי ביצועים

Autopilot מנתח את נתוני החנות כדי לקבוע אילו טקטיקות צפויות להניב את התוצאות הטובות ביותר, כולל קטלוג המוצרים, פלחי הלקוחות, היסטוריית המכירות ופעילות השיווק הנוכחית שלך.

ההמלצות מתאימות את עצמן עם הזמן. ככל ש-Autopilot אוסף נתוני ביצועים מהטקטיקות שרצות, הוא משתמש בנתונים אלה כדי לעדן את ההמלצות העתידיות. אם סוג טקטיקה מסוים מציג ביצועים טובים בחנות שלך, יש סבירות גבוהה יותר ש-Autopilot ימליץ על טקטיקות דומות בעתיד.

Autopilot גם מתאים את ההמלצות שלו על סמך מגמות עונתיות ואירועי קניות. לדוגמה, במהלך תקופות של תנועה ערה, כגון בלאק פריידי או מבצעי חגים, Autopilot עשוי להמליץ על טקטיקות שמנצלות את פעילות הקונים המוגברת.

סקירה ואישור של טקטיקות Autopilot ממתינות

כאשר ה-Autopilot ממליץ על טקטיקות חדשות, הן יוצגו כפעולות ממתינות תחת צמיחה > Autopilot. יש לבדוק ולאשר כל טקטיקה לפני שהיא תופעל.

לפרטים ספציפיים לכל ערוץ לגבי מה יש לבדוק בכל סוג של טקטיקה, יש לעיין באוטומציות דוא"ל עם Campaign Autopilot, ב-Shop Campaigns עם Campaign Autopilot או במודעות Meta עם Campaign Autopilot.

שלבים:

  1. ב-Shopify Admin, יש לעבור אל צמיחה > Autopilot.

  2. במקטע פעולות ממתינות, יש ללחוץ על טקטיקה שברצונך לסקור.

  3. יש לסקור את סיכום הטקטיקה, כולל הערוץ, קהל המטרה והתוצאה הצפויה.

  4. אישור או דחייה של טקטיקה:

    • כדי לאשר את הטקטיקה, יש ללחוץ על אישור. Autopilot יתחיל להריץ את הטקטיקה עבורך.
    • כדי לדחות את הטקטיקה, יש ללחוץ על דחייה. הטקטיקה תוסר מהפעולות הממתינות שלך.

עריכת מגבלות ההגנה וההרשאות של Autopilot

תוכל להתאים בכל עת את התקציב החודשי, את גבולות הגזרה ואת ההרשאות שלך, כדי לשנות את הפעולות ש-Autopilot רשאי לבצע. הגדרות אלו שולטות בהוצאות פרסום חודשיות, ביעד ההחזר על הוצאות פרסום, באזורי היעד, בשפות היעד ובשאלה אם Autopilot זקוק לאישור שלך כדי ליצור קמפיינים בדוא"ל וקמפיינים של פרסום. השינויים חלים על המלצות עתידיות ולא משפיעים על טקטיקות שכבר מופעלות.

שלבים:

  1. ב-Shopify Admin, יש לעבור אל צמיחה > Autopilot.

  2. כדי לשנות את הוצאות הפרסום החודשיות שלך, במקטע תקציב, לחץ על עריכה. התאם את התקציב שלך ולאחר מכן לחץ על שמירה.

  3. כדי לשנות את גבולות הגזרה שלך, במקטע גבולות גזרה, לחץ על עריכה. התאם את יעד ההחזר על הוצאות פרסום, אזורי היעד או שפות היעד שלך ולאחר מכן לחץ על שמירה.

  4. כדי לשנות את ההרשאות שלך, במקטע הרשאות, לחץ על עריכה. בחר אם Autopilot יכול ליצור בעצמו קמפיינים בדוא"ל וקמפיינים של פרסום, ולאחר מכן לחץ על שמירה.

מעקב אחר ביצועי טקטיקות של Autopilot

תוכל לעקוב אחר הביצועים של הטקטיקות המאושרות שלך תחת צמיחה > Autopilot. כל טקטיקה פעילה כוללת ציר זמן של פעולות שבוצעו ומדדי ביצועים מרכזיים.

שלבים:

  1. ב-Shopify Admin, יש לעבור אל צמיחה > Autopilot.

  2. במקטע פעילות, אפשר לבדוק את ציר הזמן של הפעולות האחרונות.

  3. יש ללחוץ על טקטיקה ספציפית כדי להציג את פרטי הביצועים שלה, כולל תפוצה, סשנים, הזמנות ומכירות.

עצירת טקטיקה של Autopilot

אם אתה צריך לעצור טקטיקה שכבר פעילה, עצור אותה מתוך פרטי הטקטיקה תחת צמיחה > Autopilot. עבור קמפיינים של פרסום, הקמפיין מושהה בפלטפורמת הפרסום. עבור אוטומציות דוא"ל, האוטומציה מושבתת.

שלבים:

  1. ב-Shopify Admin, יש לעבור אל צמיחה > Autopilot.

  2. יש לפתוח את הטקטיקה הפעילה שברצונך לעצור.

  3. יש ללחוץ על עצירה.

עצירת טקטיקה לא משפיעה על טקטיקות פעילות אחרות או על הגדרות ה-Autopilot שלך.

כדי לעצור את כל הפעילות של Autopilot בכל הערוצים והטקטיקות, פעל לפי השהיית Campaign Autopilot.

פתרון בעיות באסטרטגיות של Autopilot

אם Autopilot לא פועל כפי שציפית, כדאי להתחיל בבדיקות האלו:

Autopilot לא ממליץ על טקטיקות חדשות

כדאי לבדוק את הגורמים האפשריים הבאים:

טקטיקה לא פועלת לאחר אישור

כדאי לבדוק את הגורמים האפשריים הבאים:

  • עבור קמפיינים של פרסום, יש לוודא שהוספת אמצעי תשלום חוקי לפלטפורמת הפרסום.
  • עבור אוטומציות דוא"ל, יש לוודא שאפליקציית Shopify Messaging מותקנת ושיש לך רשימת מנויים פעילה.
  • יש לבדוק אם הטקטיקה דורשת ערוץ מחובר שנותק.